Данная ветка предназначена исключительно для вашего позитива!
Спасибо вам за отличную работу и отличную машинку! ;-)
ВНИМАНИЮ ЕКАТЕРИНЫ
Сегодня в ваш сервис на Шоссе Энтузиастов 23 сдаю машину по направлению от страховой РСК.
Гос.номер к615вк177
Прошу проконтролировать работы
Надеюсь, что все будет выполнено качесвтенно и в срок.
1 ноября забирал там свою машинку (Черный Гетц, 1.4, комплектация ..1105..). Обслуживание понравилось, несмотря что, видимо, у менеджера отдающего нам машину был ДР в этот день - он занимался своей работой хорошо =) В прошлую пятницу приехал, забрал резину - проблем никаких.
З.ы. В качестве ложки дегтя - ну не пойму я почему не могут они поставить сигналку с автозапуском, не пойму (сказки про понижение безопасности сигналки беспочвенны).
позитив, значит? Есть такое дело: отдали машину 28-го, несмотря на уже идущий во всю корпоратив (трезвых работников было немного) и на то, что сделка с КРК прошла в это же утро, а т.к. русский народ бросился покупать авто именно к новому году и у банка просто не было сотрудников чтобы приехать в салон на завершение сделки и выдачу машины. Как выход предложили все решить 29-го, т.е. отвезти все документы самому из салона в банк и потом назад, или, что естественно не устроило, забрать Гешу после праздников. Спасибо одному из руководителей салона (каюсь не запомнил имя отчество) выслушал менегера, пообщался со мной, дал указание и выдали ПТС на руки, напечатали нужные сопроводительные бумаги, объяснили что и где сделать. Не буду углубляться в истории о пробках в Москве и очереди в офисе КРК - в результате - забрал долгожданного (и получается выстраданного!) Гешу около 20.00 (было, кстати и негатива полно, но об этом позже). Наконец, рекомендую всем - менеджер Литвинов Иван - молодец, все решает, во всем помогает, участие полное! Если бы не он - хрен бы у меня что получилось бы!!! Спасибо!
Вчера прошел тест-драйв в этом салоне. Пока о деталях с кем и о чем ощался умолчу, но впечатления о салоне выше всех ожиданий. Думаю брать машину там.
О сервисе.
24 января отдал машинку на замену по страховке заднего правого крыла, и задней правой двери. Приняли быстро, машину помыли, осмотрели, отдал ключи и уехал. Сегодня (02.02.2008) приехал уже забирать - сделали на мой взгляд очень хорошо. Никакой разницы с небитой стороной нет
Из негатива только то что в салоне авто много пыли и грязновато стало - могли бы и попылесосить :evil:
Покупаю машину 29-го февраля. Отдельное спасибо менеджерам Стрючкову Вадиму и Бикину Александру. Все прозрачно и по делу. Посмотрим что будет 29...
Я покупал Гетз в сентябре. Остался очень доволен работой Бикина Александра и Комарова Олега. Все четко и внятно рассказали и объяснили, ничего не навязывали. Когда забирал машину, вместе с документами мне были вручены их копии в нужном для постановки на учет количестве, т.е. я просто поехал и за 3 часа получил номера. В общем, работой "Корея Мотор" очень доволен. Если следующей машиной снова будет Hyundai, то брать буду именно там.
Одно немножко испортило общую картину. Было бы приятно, если б после установки доп. оборудования мастера протирали тряпочкой там, где заляпали. Все же новую машину хотелось бы получать в чистом виде . А в остальном - правильным курсом идете, товарищи, так держать!
Большая благодарность ООО "Корея Мотор" и, особенно, Бикину Александру. Проводил для нас осенью тест-драйв на Воробьевых горах, грамотно рассказал про машину (Getz), что послужило выбором для покупки именно Вашего салона. Понравилось, что не навязывалось доп. оборудование (хоть Вам это и плохо в денежном плане :smile: ), относительно быстро оформлены были все документы и копии, плюс, положительно решен вопрос с сеткой багажника (которой не оказалось) уже после покупки авто.
Спасибо большое начальнику службы технической поддержки Головенко Артутру Евгеньевичу и всей команде специалистов, которые помогли устранить неисправность в моем автомобиле (переодически не заводился с первого раза). А ТО теперь только у вас!
Забрал машину. Правда не 29 февраля как обещали, а 3 марта. Объяснили тем, что не выкупили ПТС у Hyindai - чем конечно смазали всю свою деятельность до покупки (машина, кстати, приехала в Москву 22 февраля). Был конечно еще небольший негатив (не хочу рассказывать), однако, Бикин Александр (менеджер) все грамотно разрулил. За что ему огромное спасибо! Номера и техосмотр прошел без проблем.
Спасибо огромное Корея Мотор,особая благодарность Комарову Олегу.Обслуживанием остался доволен,так держать!!!java script:emoticon(' :grin: ')
Вчера приобрел в этом салоне Гетса, в целом все хорошо и вполне адекватно. Сигнализацию поставили за 1 день, вроде без косяков. Других допов не ставил.
Рекомендую к общению менеджера Кудрявцева Илью, не рекомендую Яковлева Кирилла.
Спасибо огромное менеджеру по работе с клиентами Екатерине Измайловой за отзывчивость)))
Алексей.
tarrus, а чем вам Кирилл не понравился? он как раз мой менеджер, если честно, то тоже не очень понравился, какая-то незаинтересованность прослеживается в его общении...
К Кириллу кроме незаинтересованности и "витания в облаках" такие претензии:
1. Машина внутри осталась грязной, хотя обещал помыть и внутри.
2. Сказать, что КАСКО будет стоить примерно 4.4%, ну... это мягко говоря - некомпетентность.
3. Вполне серьезно сказал, что 1.6 на механике разгоняется как Чироки 6-ти литровый
4. Вообще не рассказал, что некоторые функции в сигнализации нужно подключать за отдельную плату.
5. Не рассказал, про все тонкости оформления договора и т.п.
6. Отдавал мне машину другой менеджер, который был гораздо приветливее.
Да еще, я не услышал ни слова про обкатку, ТО, сервисе и т.п.
прошел вчера ТО-1 (полгода машинке уж) в техцентре на ш.Энтузиастов, 23. уложились в 2 часа, плюс бесплатно сделали диагностику двигателя (я пожаловался на то, что время от времени не заводится, т.е. без всякой переодичности один-два раза стартер крутит в холостую). отношение отличное. мастер Головенко - молодец, приветлив и профессионален! я доволен! спасибо!
Наконец-то могу похвалить Корею-Мотор, был в тех.центре, тоже попал к Головенко, дядька - супер, спокойный, рассудительный, даже на глупые вопросы отвечает не смотря с высока. Был по проблеме задних аммо, денег за диагностику не взяли, приятно
почитала отзывы о работе менеджера Кирилла и расстроилась.... неужели так все плохо?? он мой менеджер, при первом визите в салон, когда заказывала машину, уехал, соглашение на поставку мне оформлял Антон. Но сказали, что общаться дальше буду только с ним........
покупал а/м в "Корея Мотор". Менеджером моим был Кирилл. Все зделал четко и грамотно. Спасибо ему за проффесионализм и отзывчивость. :smile:
... to skylumen Всегда и везде есть и будут недовольные люди. Не стоит прислушиваться к мнению отдельного человека. Кирилл специалист своего дела - ваши волнения беспочвенны...
;-)
Забирал машину 25-го июля.
Благодарю менеджера Тагиева Фарида. Очень грамотно и терпеливо общался, а я в каике то моменты становился крайне беспокойным покупателем. Персонал вежлив и предупредителен.
Я покупала в январе тоже в Корее. Все было Хорошо. Спасибо Антону, Фариду, Олегу - все немного были моими менеджерам, но главный - Антон. Хотели только выдать не мытую машинку, пока Гешик меня ждал - запачкался от дождей, но потом съездили на мойку и помыли, чем очень порадовали :smile: Подарили ручку, календарь, брелок и мышку - приятно.
На праздники присылают поздравления !!!
хы... мне зажали ручку, мышку, календарь и брелок!!!!!! АААААААА!!! как жить после этого? И всё равно отличный салон!
Ну вот, Илья Кудрявцев уходит из салона, передает нас Керилу Яковлеву. Уж и не знаю огорчаться или нет :sad: , Илья нравился, спокойный такой.
Alpisgold
Думаю Кирилл учел наши пожелания, коль уж появился положительный отзыв о нем, может быть ваш будет вторым
2го числа был на ТО-15000км. Записан был на 9 утра, машину сдал в 8-45, в 11-20 примерно уже уехал. Все очень положительно как и должно быть. Без замены салонного фильтра получилось 5276р. Единственный минус который нашел - нет кафе (с ним ждать было бы повеселее), да и топать до метро/дороги от сервиса далековато.
Вчера смотрели своего мышонка - на этой неделе заберем. Помощь в приобретении нам оказывал Тагиев Фарид - приятный и вежливый сотрудниу, даже жаль было его огорчать словами ДОПы нам не нужны. :smile: Спасибо ему и салону в целом.
Вчера забрала Гетса. Общались с несколькими менеджерами, работой очень довольны.
Отдельное спасибо Олегу Комарову!
6-го забрала своего серенького. Спасибо всем сотрудникам, которые со мной работали: Яковлеву Киррилу за организацию тест-драйва, Тагиеву Фариду за оперативное оформление договора купли-продажи, Горелову Антону, как основному моему менеджеру за терпение, понимание, грамотное и быстрое оформление всех документов во-время выдачи, и также за то что не навязывали ДОП-ов :app:
Отзыв с ТО-15000 моего второго Гетца - все без изменений, все на высоте.
Теперь нас "передали" Комарову, (имени не знаю). Кто следующий? :shock:
Здраствуйте. 6 сентябра прошла в этом салоне тест-драйв. Все очень понравилось, собираюсь покупать машинку там. :arrow: :razz:
Вчера купила Гетц в вашей фирме. Очень понравилося. Спасибо. :smile:
Машинку забрала, Олег Комаров и правда оказался грамотным менеджером. Все таки не зря он был лучшим менеджером 2007 года (но есть и негатив, о нем в соответсвующем подразделе :sad: )
Сегодня проходил ТО-15 (3,5 часа) в техцентре Корея-Мотор. С утра машину принимал весьма приветливый мужчина (Кирьянов В.С.). Хотел бы выразить ему свою благодарность. Дело в том, что я забыл ноут в машине((( Но Владимир Сергеевич очень оперативно вызволил его - пришлось спускать даже машину со стенда. Казалось бы мелочь, но приятно.
Автосалон поздравил меня с днем рождения. Спасибо. Очень, очень приятно.
Первое впечатление от салона хорошее! :smile: Понравился размер предоплаты 10000 тысяч. Наш менеджер Полишкин Роман - приятный молодой человек. Будем надеяться, что и в дальнейшем все будет ok!
Хороший салон! Сроки поставки (не договорные, устные) выдержали. Менеджеры с пониманием. Остался доволен.
Огромное спасибо (правда почти с недельным опозданием) менеджеру салона - Бикину Александру! Всем очень довольна! Все на высоте!
Александр - вы лучший! Всем совим знакомым рекомендую ваш салон и именно вас!
Благодарность в обще и целом к "Корея Мотор", а именно к тех-центру на ш. Энтузиастов.
Очень понравилось отношение персонала, поговорили, объяснили, что и как, а самое главное уделили внимание и время (что крайне редко встречается в последнее время).
Был сломан стеклоподъемник в машине у моей девушке, 4 часа работы и она счастлива. Сам получил консультацию по своим проблемам (после аварии) безвозмездно!!! огромный респект!!!
прошел ТО-2 (год машинке) в техцентре на ш.Энтузиастов, 23. Уложились в 3 часа! Отношение снова отличное!!! Снова повезло попасть на мастера Головенко - молодец, приветлив и профессионален! я доволен! спасибо!!!!
В прошлую субботу поменяли задние стучащие аммортизаторы. Отношение к клиентам отличное, всё сделали довольно быстро! Можно самому присутствовать при процессе! Отдельное спасибо Матюхину Валерию!
Закончилась эпопея с почти четырёхмесячным ожиданием машины.
ИМХО, диллер тут не причём - тупила таможня и доставка.
Спасибо Парфентьеву Ивану за обслуживание "от" и "до", ответы на все вопросы.
Впечатления положительные.
Жду ремонта своего Гешика в техцентре на ш. Энтузиастов :roll:
Огромное спасибо мастеру-приемщику кузовного цеха Кузнецову Виктору Вадимовичу за профессиональное и доброжелательное отношение :smile:
P.S. Всех мужчин "Кореи Мотор" с Днем Защитника Отечества. Удачи в работе, побольше позитива и никаких кризисов :sm_color:
Получила сегодня свою машину из ремонта (по направлению страховой компании), выглядит как новенькая. Спасибо.
25 мая в Корее Моторс меняла помпу по гарантии и делала первое ТО. В целом, не учитывая мелких "минусов", все хорошо. Я, довольна.
Отдельное спасибо, Демешову Александру Анатольевичу!
Время прошло не мало, но сход-развал мне не делали на первом ТО в "Корее Мотор". Хотя деньги за него взяли ...
сегодня в корея-мотор заказали машинку на замену Гецика - I20.
Менеджер Комаров Олег.
В принципе, все без замечаний. сначала пообщались с ним по телефону, подобрали нужную машинку в транзите, потом приехали - оформили договор.
в процессе общения получили адекватные ответы на все вопросы. все квалифицированно и нормально.
Единственно смущающий момент - то что в договоре никак не указана цена заказаного автомобиля - только на словах. Это нормальная практика? просто при покупке Гецика в Автомире в договоре была четко указана цена заказаного автомобиля.
Кстати Гецика сейчас будем выставлять на продажу если кто заинтересуется - 3х-дверка базовая. 1.1 механика. из допов сигналка с обратной связю Магнитола МР3, обогрев зеркал, стеклоподъемники. пробег 10000, 2008гв. цена - нужно получить за него 250тр
Первый звонок дилеру 13 июля, и результат уехал на новеньком 31 июля, все отлично, машиной, обслуживанием, гостепреимством доволен, а спустя месяц, менеджеры при встрече по имени помнят, приятно.... ;-)
Делала ТО и ремонт кондиционера, тоже оч довольна, всем советую ))
:grin: Вчера прошла там первое ТО ))) еще умер моторчик омывателя, все поменяли по гарантии ))) сделали в течении дня, машинку помыли ))) спасибо большое специалисту техцентра центра Василию!
Я очень довольна работой Сервиса на ш. Энтузиастов 23.
Чудный мастер ГОЛОВЕНКО АРТУР ЕВГЕНЬЕВИЧ! Внимательный, грамотный, ВСЕ К НЕМУ!!!!
На днях забрала своего новенького гетсеныша. Ожидала всяческих косяков и подстав, но все прошло хорошо. Хотелось бы отметить менеджера Романа - очень доброжелательный и внимательный ко всем выкрутасам покупателей :razz:
В понедельник ездила на Шоссе Энтузиастов проверяться, почему в морозы не заводится мотор.
Все сделали бесплатно по гарантии - диагностику, замену колечек, помыли машину снаружи и изнутри.
Замечательный мастер ГОЛОВЕНКО АРТУР ЕВГЕНЬЕВИЧ, спасибо ему большое, сделал быстро, разговаривал вежливо и грамотно, ответил на все вопросы.
в теме про незавод машины в мороз уже отписался, отпишусь задним числом и тут! в позапрошлое воскресенье приезжал на диагностику. все бесплатно и по гарантии замена колец+бесплатная мойка.
Артур Евгеньевич как обычно на высоте, за что ему огромное спасибо :smile:
ТО 15000 прошёл ~ вдвое (!) дешевле, чем в РОЛЬФЕ, где покупалась машина.
При этом записали сразу на удобное мне время, в отличие от того же РОЛЬФА, где бывает, всё расписано вперёд на несколько дней.
Порадовала интеллигентная манера общения мастера (Артур Евгеньевич).
С этим же мастером договорились о гарантийной замене бензонасоса - ибо в морозы Гетц отказывался заводиться.
Мастер "без б" признал вину производителя, оформил заказ на запчасть.
Когда пришёл новый бензонасос - стояли морозы и машина опять не заводилась - мастер САМ предложил БЕСПЛАТНЫЙ эвакуатор, причём опять же в удобное МНЕ время.
Меняли правда довольно долго (3 часа, хотя до этого обещали сделать за 1,5) - в тот день было много клиентов и я оказался не первым.
После замены бензонасоса все проблемы с запуском в мороз ушли - движок заводится с пол-оборота.
ПЛЮСЫ СЕРВИСА (по крайней мере в моём случае):
1. Не накручивают цену на ТО;
2. По-человечески общаются;
3. Качественно выполняют гарантийные обязательства.
Все ТО прохожу тока в корее-мотор на шоссе энтузиастов. Сервис супер!
Седня проходил ТО 37500, чуть меньше 5 т.р. + оказалось что радиатор пробит, заменили по гарантии бесплатно.
Двум мастерам (Розанов Ю.Б, а другого не помню) отдельный респект! Внимательные, тактичные, все объясняют и поясняют.
В общем - молодцы !
Единственное что не нравицца там, так это то, что телек висит высоко. Когда рядом сидишь с ним приходицца голову поднимать очень и шея болит
хе-хе
Хороший салон. Приветливый персонал.
Допы активно не навязывали, но попытки делали.
Лояльны к клиенту. Задержку с моей стороны в оплате после доставки машины (на 3 недели) перевалили спокойно, даже без взысканий за стоянку.
ИМХО лучше чем в РОЛЬФ-Алтуфьево HYUNDAI. Там за пол часа хождения по салону менеджеры нас не замечали.
Отдельный респект Александру Ли.
Машинку в салоне ждала довольно долго, но всё остальное нормально. Менеджер - Роман Полишкин, вспоминаю добрым словом до сих пор.
А техцентр на ш. Энтузиастов - супер, действительно команда профессионалов, 2 раза проходила ТО, очень довольна.
01.06.2010 сдал свой гетц в сервис центр на Шоссе Энтузиастов 23 по направлению от страховой Ингострах. Нужно было рихтовать и красить дверь. Сделали все качественно и всего за три дня.
Обслуживание понравилось.
Спасибо что не бросили и сделали документ для участкового по страховому случаю. :)
Оценка стоимости покраски двери.
А могли бы и завернуть. :)
Сдал в понедельник вечером - забрал в след. понедельник вечером. Рихтовали заднее левое крыло и два бампера с молдингами. По направлению от Ингоса. Цвет идеально подходит.
Обслуживание на высшем уровне. Так держать.
Покупали машину в данном автосалоне и постоянно обслуживаюсь в сервисном центре "Корея Моторс".
Недавно ремонтировались по направлению от страховой компании(покраска заднего бампера, двери,крыла) сказали примерно сроки- неделя,но все сделали оперативно быстро за 2 дня, плюс ко всему, помыли машину,даже пропылесосили), ,сделали все аккуратно,машинка ка новенькая! Мастер - Яковлев Александр!СПАСИБО!
Вот буду делать очередное ТО 45000,опять же в центре "Корея Моторс"
Живу на улице Полбина, там в шаговой доступности от меня есть официальный Автоцентр "HYUNDAI на Полбина"- официальный дилер ТагАЗ в Москве!!
Проходил 1 ТО там.. Наеб****и как смогли! поменяли все что нужно было, и то что идет по "согласованию с клиентом". Естественно ни кто ничего не согласовывал.. просто поменяли и содради денег! Начал разбираться, крики вопли.. ни че не знаем - мастера сейчас нету и вообще не его смена, приходите через 3 дня когда прийдет мастер.. Ппц, короче!
После этого я еще 2 раза ремонтировал машину по каске (сроки в ОБОИХ случаях прозаложили на неделю!!! хотя обещали 3-4 дня!!) и качество работ... показываю на косяки, грю че за наф? Молчит, плечами пожемает.. и это главный масер какой то там! Грит хотите оставляете исправим! А на машине девушка моя ездиет - она торговый представитель, день без машины = день прогула! Поэтому ездием на машине с Косяками.. ((
При каждом моем визите в зту компанию, кто то орал, возмущался качеством работ, писал злостные письма комуто.. и О чудо!! ВСЕГДА книгу жалоб прятали ))) ссылаясь на то что она у администратора а его нету )))
А вот съездил на шоссе энтузиастов в Кореа Моторс - вот там сервис! Эт я понимаю! пригнал на 2е ТО, так меня спросили че менять, че стоит че не стоит менять, сделали все быстро и качественно! Остался очень доволен! жаль что Кореа моторс не рядом с моим домом ))
2 раза за один день нарушить правила по одному пункту.2.7.1. Использование нецензурных слов и выражений при условии замены одной и более букв, с целью обойти пункт правил 2.7. В случае нарушения данного пункта правил, тема/сообщение удаляется или редактируется на усмотрение модератора/администрации. Нарушение данного пункта правил приведет к блокировке учетной записи пользователя (БАН) сроком до 1 недели.
Придеться пару недель учить правила
Ремонтировала машину в Корее Моторс по направлению от Ингоса. В целом понравилось. Весь процесса от ДТП до выдачи автомобиля занял 6 недель. Непосредственно ремонт - 10 дней, еще 10 дней - ожидание запчастей после всех необходимых согласований страховой.
Особоых очередей нет, если не считать 4 дня очереди на дефектовку)))).
Делал ТО1(15000).
Не чего не навязывали. На отказ от замены фильтра кондея отреагировали нормально.
Сход развал протестировали, делать не надо было и не стали.
Рассказал про проблемы пару раз зимой с заводом, упомянул колечки в насосе. Поменяли по гарантии без вопросов. (только улыбнулись когда наклейку увидели на двери).
По времени на выбор либо ждешь, либо к назначенному времени забираешь.
Плюс помыли.
Отличный Салон ! Грамотные менеджеры! Большое спасибо!Брала машину в кредит.Все грамотно объяснили.Страховой агент подобрал страховку.В кредитном отделе грамотные специалисты.Никто ничего не навязывал.Все отлично,без проволочек.Машиной очень довольна!!!
Покупалась и обслуживалась машина в К-М, обслуживается уже 5 лет! ВСЕ СУПЕР!!! Огромная благодарность Белову Андрею Валентиновичу и Цыплакову Алексею!
делали ТО 1 накатали на машинке за год 7тыс по цене оказался самым приемлимым ,персонал очень приветливый сделали все быстро надеюсь что и качественно ,вобщем спасибо.
Стоимость ТО 15000
Октябрь 2011
Корея Моторс
http://savepic.su/466669.htm
Здравствуйте!
Машину покупал у другого дилера. ТО 15000 прошел в КМ. Никаких вопросов. Недавно возникла ситуация, связанная с задними амортизаторами. Спокойно и дотошно разобрались и все решили. Никто не валял дурака и не морочил голову. Инженер по гарантии Валерий, мастер цеха Юрий, слесарь Алексей. Спасибо. Важные плюсы: если на самом деле есть место в цеху, могут принять без записи и инженер по гарантии работает в т. ч. в субботу.
Евгений.
Провел ТО 60,000км в тех.центре Корея-Моторс на ш.Энтузиастов
Впечатления более чем положительные!
Мастер Головенко Артур Евгеньевич отличный специалист и человек
Обязательное ТО сделано максимально качественно и выполнены ВСЕ мои дополнительные пожелания
Я доволен
Форум Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)