Вопросы, связанные с обслуживанием в ТСК Мотор г.Киров Опции

[Pavlon]

Господа из ТСК Мотор, может вам поговорить с компетентными людьми в компании и создадим ветку Мотора в разделе Дилеры Hyundai Motor Company? Чтобы простые смертные могли пообщаться с представителя
НМС в нашем регионе. Как считаете?

[Danila43]

Поговорить можно только вот с кем , тот кто понимает в технических вопросах (а большинство интересуют именно такие) у того нет времени отвечать на вопросы на сайте а кто сидит и постоянно за компом тот не сможет вас консультировать по тех. вопросам.

[Knop]

Поговорить можно только вот с кем , тот кто понимает в технических вопросах (а большинство интересуют именно такие) у того нет времени отвечать на вопросы на сайте а кто сидит и постоянно за компом тот не сможет вас консультировать по тех. вопросам.

Но по крайней мере, тоткто сидит за компом может вкратце узнать у спецов и шепнуть нам.

[Danila43]

Ну ладно , я там работаю диагностом задавайте вопросы но только немного т.к. за компом я не часто , на что смогу отвечу но только основываясь на сообственном опыте.

[Knop]

Ага, сознался!
Собственно говоря прошился и впечатлениями не делишься.
Ответь вот что, если мы повторим сей ратный подвиг, ты это "заметишь"?

[Danila43]

Заметить конечно можно если знать что искать , но хотел бы признаться что прошивка сделана грамотно и сразу не заметиш

[Pavlon]

Danila43

А если заметишь, то как поступишь со своими одноклубниками? :smile:

[Knop]

Присоединяюсь к предыдущему вопросу.
И ещё один - насчёт скидок ГК на обслуживание ;-)

[Danila43]

Отвечу на оба если мне не замечать таких вещей как неофициальное изменение управляющей програмы то и директору меня держать на этом месте будет незачем, а в условиях своего гаража я могу делать все что хочу и никто мне не запретит.Работа работой а за воротами любые вопросы.
На счет скидок- на работу скидку Мотор никому неделает, а запчасти здесь и со скидкой будут цены дороже чем в любом другом магазине! я думаю что ничего не получится.

[Danila43]

До того момента пока не приедите с каким нибудь гемором по движке я перепрошивку не замечу. ;-)

[Knop]

Кстати, как часто проблемы с двигателем возникают?
Думаю, что не часто, судя по отзывам на форуме.

[гога4ка]

Danila43
а если допустим приехать к вам в сервис но со своей запчастью, но оригиналом, но купленым не у вас - будут проблемы-вопросы с ремонтом и гарантией?

а то я тут интересовался расценками на птф в "моторе" - больше 7 тыщ с установкой. блин, да за такое бабло я в веге куплю и установлю ксенон, и еще на сдачу пивка испью..

[Danila43]

Ну с оригиналом я думаю проблем не будет .Допы можно и свои , установка наша обязательно.

[Knop]

А я магнитолу сам ставил :shock:
Но провода не резал - через переходничок. В основном форуме писали, что гарантия по электрике не должна слетать. ;-)
Эдак, нет?

[Danila43]

А я магнитолу сам ставил :shock:
Но провода не резал - через переходничок. В основном форуме писали, что гарантия по электрике не должна слетать. ;-)
Эдак, нет?

То что пишут на форуме это одно а то что решит инженер по гарантии другое. Но я таких случаев не видел чтобы из-за магнитоллы с гарантии снимали тем более через переходник.

[юми]

пашин вопрос по ходу дела и меня касается ;-)
поговорю на эту тему с генеральным - ведь тут раельно надо решать кто будет модератором! и кажется мне, что возможным передатчиком информации буду я, но проблема - могу не успевать ( дел рабочих тож хватает :???:

[Pavlon]

юми

Я думаю, что много вопросов быть не должно, так что справишься :smile:

[Knop]

Да, вопросов будет немного. Итак, начинаем! ;-)
Хочу задать один злободневный вопрос: каким образом решается проблема стучания задних стоек?
Один товарищ писал http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?p=512122#512122 что в Уфе меняют на каябу.
А у нас же меняют?

[Danila43]

Knop
Проблемма решаеться намного проще замена стоек для тех кому деньги девать некуда, стук это недоработка верхнего крепления амортизатора решается заменой родной распорной втулки на удлинненую на 5мм вот и все никаких стуков от задней подвески не будет, проверил на себе!!!! ПОДРОБНЕЕ СДЕСЬ:http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=21143

[Knop]

Knop
Проблемма решаеться намного проще замена стоек для тех кому деньги девать некуда, стук это недоработка верхнего крепления амортизатора решается заменой родной распорной втулки на удлинненую на 5мм вот и все никаких стуков от задней подвески не будет, проверил на себе!!!! ПОДРОБНЕЕ СДЕСЬ:http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=21143

Ну это понятно, а зачем я сам буду это делать, если на подвеску ещё не истекла гарантия? Стойки там меняютза счёт продавца, а не в случае "для тех кому деньги девать некуда".
Хотелось бы официального ответа.

[Danila43]

Knop
Официального ответа пока нет и когда будет неизвесно так что остаеться либо слушать стук либо решать своими силами не так уж это и сложно разборки минимум и делается за 10 минут!

[Danila43]

Да и кстати замена стоек на родные спасет ненадолго, я уже говорил что проблемма не стоек а их крепления к кузову, так что решать вам.

[гога4ка]

Ну с оригиналом я думаю проблем не будет .Допы можно и свои , установка наша обязательно.

а если установка будет не в "полугаражном" сервисе, а допустим в той же "веге" - тогда как?
и вообще, насколько я в курсе - негарантийной признается лишь конкретная поломка, в случае, если будет доказано что оная произошла по вине владельца (куда входит и случай, когда на поломку повлияло то, что лазали внутрь машинки "самостоятельно" а не в сервисе).
но сам факт того, что какие-то действия (по установке чего-либо в том числе) производились не в сервис-центре - не могут служить автоматическим отказом от гарантии.

[Danila43]

гога4ка
Установка допов на авто купленные и проходящие обслуживание у официального дилера( соответственно на гарантии ) не допускается в сторонних сервисных станциях в противном случае гарантию придеться требовать с них.

[Knop]

Knop
Официального ответа пока нет и когда будет неизвесно так что остаеться либо слушать стук либо решать своими силами не так уж это и сложно разборки минимум и делается за 10 минут!

Хорошо, если за 10 минут. Втулок к примеру у меня вовсе никаких нет. Это во-первых, во вторых авто ещё на гарантии.
Сейчас пока не сильно брякает, ибо тепло, но по осени буду готовиться в претензионном порядке решать вопрос если раньше не будет никаких действий со стороны кировского представительства HMC.
Интересно ещё будет после выхода статьи в журнале.

[Danila43]

Knop
какие либо действия могут исходить только из Кореи а мы уже "воплощаем их в жизнь" так что ждем.

[Knop]

Всё понятно. Но ведь непосредственно головной, над вами который, офис в столице.

[Pavlon]

гога4ка
Установка допов на авто купленные и проходящие обслуживание у официального дилера( соответственно на гарантии ) не допускается в сторонних сервисных станциях в противном случае гарантию придеться требовать с них.

Сторонний сервис даст гарантию на установку только того девайса, что он ставил. Гарантия же на остальную электрику должна оставаться за диллером.

[Pavlon]

Danila43
Допустим, поставлю я эти самые втулки. Приеду к вам на ТО, вы заметите, что я внес конструктивные изменения в подвеску и снимите меня с гарантии по подвеске, так?

[гога4ка]

гога4ка
Установка допов на авто купленные и проходящие обслуживание у официального дилера( соответственно на гарантии ) не допускается в сторонних сервисных станциях в противном случае гарантию придеться требовать с них.

Сторонний сервис даст гарантию на установку только того девайса, что он ставил. Гарантия же на остальную электрику должна оставаться за диллером.

и я про то же. гарантии можно лишиться только в случае если будет доказано что проблема-поломка произошла из-за установленного не в сервис-центре девайса. и лишь на то оборудование, которого касается эта проблама-поломка.
т.е. если поставлю в веге ПТФки и будут проблемы с электрикой - лишуть гарантийного ремонта на электрику. но не гарантии в целом.

[Pavlon]

и я про то же.
т.е. если поставлю в веге ПТФки и будут проблемы с электрикой - лишуть гарантийного ремонта на электрику. но не гарантии в целом.

и то, если докажут, что проблема именно из-за установки ПТФ, а не той же магнитолы, которую установил диллер.

[гога4ка]

и то, если докажут, что проблема именно из-за установки ПТФ, а не той же магнитолы, которую установил диллер.

вот. а теперь хотелось бы услышать "официальное" мнение...

[Knop]

"официальное" мнение скорее всего будет таким: как решит мастер по гарантии.

[Knop]

Danila43, юми
Можете ли мне сказать: коробка-автомат в гешиках 1,4 и 1,6 устанавливается одинаковые, или разные?

[Danila43]

одинаковые

[Pavlon]

Danila43
Подскажи, где вы устанавливаете датчик удара сигналки (думаю это не большой секрет). И можно ли к нему подобраться не разбирая пол панели? И лучше приехать к вам?

Как ты можешь прокомментировать эту тему
http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?p=528218#528218

[Danila43]

Pavlon
Под рулем, за крыжкой блока предохранителей или под боковой левой крыжкой
А на счет темы парень явно с чувствительностью датчика перебрал.

[Pavlon]

Danila43

Этот парень я! А сигналку ставил у вас :smile:

[Danila43]

Pavlon
Ну тогда либо сам убавь или заедь в Мотор убавят.

[Pavlon]

я в той теме вопросик задал сейчас, можешь ответить там, чтобы здесь не повторяться?

[IrWin]

Другой подходящей ветки не нашла, решила здесь высказаться о "наболевшем"...

Уже забыта история с задержкой Гетза при покупке и некомпетентность некторых манагеров. В конце концов, машина пришла. Но от общения "осадочек остался".
И вот снова. Теперь уже пришлось общаться с "мастером" по кузовному ремонту. Как понимаю, старшим. Редкостный хам. Говорит "в стол", беседу вести не умеет абсолютно. Удивила фраза, что он не в ответе за своих подопечных мастеров. Абсолютно наплевательское отношение.
Почему, ну почему все надо решать через начальство? Почему они могут спокойно и внятно объяснить причины, а нижестоящие сотрудники не считают нужным "тратить свое время на всяких". Неужели такая контора, как Мотор совершенно не следит за своими сотрудниками? Обидно...

[Pavlon]

IrWin
Как зовут не запомнила?
Я в Моторе общался с обоими мастерами-приемщиками: Денис и Александр. Хотя по кузовному может там и другой человек.
Скажу одно, что если еду сейчас туда, то записываюсь к Денису, т.к. человек реально старается помочь и помогает, если это в его силах, отвечает на все вопросы без проблем. Про Александра такого сказать не могу, он не располагает к общению.

[IrWin]

Pavlon
Запомнила имена и фамилии. Просто здесь их писать не стала.
Вылегжанин Александр на приемке - про него речь. Когда сказал ему, что пойду к начальству его, то стал совсем неприкрыто хамить, грубить и посылать.

[Pavlon]

IrWin
На будущее, прежде чем ехать, узнай кто работает.
Денис понравится тебе больше.

[Danila43]

Люди вы даже не знаете о чем говорите там два мастера Александра только вот Вылекжанин как раз про которого вы говорите приемщик в жестянке он новенький и действительно общаться не умеет а тот который работает с Денисом на приёмке Хундай очень неплохой человек зняю я его очень давно и работу свою он хорошо знает и с людьми очень компитентен!

[IrWin]

Danila43, что из сказанного мной противоречит сказанному тобой? Написала сразу - старший мастер по кузовному ремонту. Ниже уточнила, что был именно Вылегжанин.
Pavlon в свою очередь дал тоже неплохй совет - рекомендовал другого человека в дальнейшем. Так что все верно.

[Pavlon]

Значит мы говорили про двух разных Александров. Но тем не менее с Денисом общаться приятнее.

IrWin
Боюсь, что по кузовному Денис не поможет, он действительно, как писал Данила, на приемке в Хендай.

[Danila43]

IrWin
Там в жестянке есть еще один Александр только вот фамилию не помню приезжай лучше в его смену общаться будет приятнее. А Саша про которого писал Pavlon работает на приемке Хундай сервис вот я и вступился за него!!! :smile:

[mr.Kocha]

доброго времени суток, подскажите еси я в Мотор приеду на литье не родном меня с гарантии могут снять? помогите сироте
:smile:

[Псих]

могут папытаца снять, но тока на патшипники и чо там ещё с колесьями связано...

[Knop]

mr.Kocha
Так если диаметр 14, то не снимут ;-)

[sonic]

и если вылет соотсветствует указанному производителем- иначе гудбай гарантия на подшипники точно. Хотя она и так невелика)

[mr.Kocha]

спасибо тогда сначало масло поменяю пока на штатных езжу
__________
303
алкоголь не роскош, а средство передвижения изо дня в день

[Псих]

мудрое решение!
не дразните спящую сцобаку! (с)

[Pavlon]

mr.Kocha
Если ты в сервис приедешь на литье по какому-то вопросу, отличному от ходовой, то они с гарантии не снимут. А вот если скажешь, что вот что-то свистит, то в первую очередь обратят внимание на колеса.
Я уже несколько раз бывал у них (стоит не родное литье), никаких вопросов никто не задавал и про колеса даже не заикался.

[Knop]

Привет Danila43!
Модернизированные аммо не пришли?

[Danila43]

Knop
Привет, аммо пришли но знаешь я ничего модернизированного в них не увидел , а вот втулки которые меняются в месте с ними (о которых не раз говорилось на сайте , про то что нужно увеличить их длинну)как раз изменены по длинне.

[Knop]

Можно записываться на замену?

[Danila43]

этот вопрос уже не ко мне а к инженеру по гарантии, кстати рекомендую, человек работает недавно но справедливый!

[Pavlon]

Странно, вчера был в Моторе, спросил в отделе запчастей про амо, сказали, что новостей нет. :sad:

[Knop]

Странно, вчера был в Моторе, спросил в отделе запчастей про амо, сказали, что новостей нет. :sad:

И чего ты туда так часто мотаешься?

[Pavlon]

Knop

А все по поводу датчика удара. Заказали в июле, только пришел!
Благо поменяли бесплатно, плюсом машинку ополаснули. А целесообразность замены теперь удастся проверить только летом....

[Knop]

с лета заказ только пришёл :shock:

[Danila43]

Pavlon
Блин причем здесь отдел запчастей им вообще по барабану че возить, надо разговаривать с инжинером по гарантии!!!! :grin: :grin: :grin:

[Pavlon]

Danila43
Потому что меня туда мастера-приемщики направили. Кстати, начальник отдела запчастей, мне подтвердила в прошлый раз, что амортизаторы ожидаются и комплектуется заказ, т.е она в курсе проблемы.

[Danila43]

Pavlon
Те мастера приемщики работают не болше месяца оба а обращаться нужно к инженеру он и заказывает! Заказ уже скоро придет кстати!

[Pavlon]

Danila43
Ты же сказал, что уже пришли или это не те?

[Knop]

Или на каждую тачанку индивидуальный заказ производится?

[Pavlon]

Вчера звонил в Мотор, сказали, что до этого была пробная партия, уже все поставили, пока жалоб нет. Сейчас ожидается крупная поставка. Danila43, пожалуйста дай знать, когда приедут амики.

[Danila43]

Pavlon
Если кто то хочет поставить себе эти аммо то необходимо подьехать и переговорить с инжинером конкретно по каждому авто чтобы знали сколько заказывать.

[Pavlon]

Danila43
Я бы рад, да вот инженер у вас на больничном...
А еще в Нижнем, говорят, предлагают на выбор модифицированные аммо либо каябу. У вас что-нибудь про это слышно или это так, слух?

[Pavlon]

Все, я счастливый обладатель новых стоек. Езжу 4-й день - полет нормальный, не стучат тьфу-тьфу-тьфу их.

Поменяли бесплатно, т.к. попадаю под "акцию".

[Knop]

Все, я счастливый обладатель новых стоек. Езжу 4-й день - полет нормальный, не стучат тьфу-тьфу-тьфу их.

Поменяли бесплатно, т.к. попадаю под "акцию".

Молодец! долго ли ждал после визита к мастеру по гарантии прихода стоек?

[Pavlon]

Визита не было!
Было письмо в Москву, через сайт с вопросом заменят ли мне. После чего местные мастера сами позвонили, проверили по vin-у, когда выпущен авто и сказали - приезжай.

[Temis]

Pavlon
Привет. Сама процедура замены долгая?

Похоже тоже буду обращаться. Пока холодные - стук приличный, как поездишь - потише.

[Pavlon]

Temis
Я машину утром оставил, в обед забрал. Но рекомендую пока подождать. Когда на улице стало -5 появился тааакой стук....! Подробней отписался в общей теме про проблему.
Жду следующего похолодания и выхода инженера по гарантии с больничного.

[C4ncer]

Как у нас обстоят дела с установкой модифицированных стоек, кто в курсе? Стук достал - даже шумка не помогает :sad:

[Pavlon]

Стойки ставят, только помогает не всем.

[C4ncer]

Перед Каябой надо попробовать, вдруг поможет :smile:

[Danila43]

Перед Каябой надо попробовать, вдруг поможет :smile:

Может и поможет но только от стука , а на коябе машина вообще меняется перестает козлить и прыгать и на трассе себя гораздо лучше ведет !!!(вариант с заменой всех 4-х)

[C4ncer]

И во сколько в наших краях обойдется Каяба по кругу примерно?

[Danila43]

И во сколько в наших краях обойдется Каяба по кругу примерно?

Мне обошлись где то в 8700р точно не помню прошллым летом брал со скидкой по клубной карте в "Автокор"