ОЦЕНИ РАБОТУ СВОЕГО МАНАГЕРА И ДИЛЛЕРА Опции

[Alexander]

Делаю то, что уже очччень давно уже хотели сделать!

Предлагаю оценить работу официалов по 10 бальной шкале и пусть каждый конкретно выскажется про своего манагера (пусть страна знает своих Героев и "героев" ).

Попытаемся донести инфу до самих официалов. Те, кто работают плохо, получат по заслугам, те, кто действительно работает от души, на мой взгляд должны быть заслуженно вознаграждены!

Оценки:

10 - ну это если вам сразу пригнали машинку вылизали подошвы и колеса, усадили и отвезли в ресторан (т.е., ну оччень редко бывает)

9 - это твердая школьная 5. Работает отлично.

8 - есть небольшие минусы, в общем очень хорошо

7 - средняя работа, ведь за клиентов менеджеры получают %

6 - есть проблемы, но вцелом ничего

5 - "идите, смотрите, будут вопросы, ответим"

4 - слегка раздрожает меня этот тип

3 - лучше я пойду в другой салон

2 - я уже ухожу-у-у!

1 - больше сюда не ногой!

0 - предлагаю лишить диллерства

З.Ы. Да, салон оцениваем отдельно, манагера отдельно!

[Маринэ]

Итак - диллеру (Рольф-Восток) - 9.
Менеджеру (Андрей Драган) - 8-9.

Машину брала в Рольфе-Восток.

Менеджер приветливо ответил по телефону, объяснил ситуацию с ТВ01 (сама уже понимала, что купить ее почти невозможно), которые им выделили 3 шт. - 2 красные и 1 желтую. Желтую уже брали. Предложил приехать, посмотреть Гетц в принципе и обговорить.
Ответил терпиливо на все вопросы, ничего личного не предложил, был многократно прав, говоря про фирменые корврики , предоплату вносила не сразу всю, а в два этапа. Обещав приехать, опаздвала - дожидался. И т.д. Оставила его сотовый банку (банк не работает непосредственно в салоне), все вопросы с ними урегуировал оперативно, как я поняла, ему не пришлось дважды объяснять по поводу какого клиента звонят. Подгоняемая нетерпением в самых первых числах ноября позвонила узнать - когда будет машина (ориентировочно намечалась на 25-26 ноября в Москве), Андрей знал где сейчас и все дальнейшие сроки предсказал верно. Приехала еще раз прокатиться на Тест-драйве - вроде кк я уже готовый клиент, решивший и т.п., но катался без возмущения и никак не выразил, что это "Лишнее". Машина пришла в Москву на праздниках (6-7 ноября), я хотела быстрей, Андрей все быстро оформил и 12 (в его выходной), он мне выдал машину со всеми подробными объяснениями и "обращайтесь с вопросами в дальнейшем". Он даже вытерпил скептически настроеных брата и отца, ответив на все их вопросы :grin:
Почему 8-9: непонятки с зимней резиной. Не навязывая, расспросил что я хочу и посчитал сумму допов с предложенной резиной (скидка, ясное дело) так, что получилось (и было озвучено) цена Барума (ЕЕ я собиралась брать по 1700 руб за шт) . А когда я пошла оплачивать сумма была много выше (2400). Резина была загружена, так что я махнула на это рукой и заплатила, но все отличное впечатление этим было смазано. :cry: И не хватило мне шампанского :cry: :cry:

[Alexander]

Итак - диллеру - 9.
Менеджеру - 8-9.

Машину брала в Рольфе-Восток.

Менеджер приветливо ответил по телефону...
...Андрей знал где сейчас и все дальнейшие сроки предсказал верно.

Почему 8-9: непонятки с зимней резиной. Не навязывая, расспросил что я хочу и посчитал сумму допов с предложенной резиной (скидка, ясное дело) так, что получилось (и было озвучено) цена Барума (ЕЕ я собиралась брать по 1700 руб за шт) . А когда я пошла оплачивать сумма была много выше (2400). Резина была загружена, так что я махнула на это рукой и заплатила, но все отличное впечатление этим было смазано. :cry: И не хватило мне шампанского :cry: :cry:

С резиной - это он зря... По-моему так не делают!

Шампанского мне тоже не досталось! :cry:

А как полностью манагера звали? Фамилия там не осталась?

[Маринэ]

[quote="Alexander"][quote=Маринэ]

А как полностью манагера звали? Фамилия там не осталась?[/quote]

Андрей Драган.

[Alexander]

спасибо

[Alexander]

Мой менеджер - Роман Журавлев.
Диллер - Автомир.

Что сказать, Роман впринципе манагер не плохой, хотя явно еще опыта не хватает! Если его разбудить и заинтересовать (сфокусировать взгляд на себе), то проблем нет вообще!

Обслуживание Автомира вполне хорошее, но вот только есть у них одна проблема: делают они все качественно и быстро, но любят об этом скрывать вот здесь очень хорошо мы обсудили Автомир.
Главное кратко и правду!
http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.ph...sc&start=50


А так всё хорошо, а/м есть в наличии. Есть где посидеть (кафе), ну страховка, допы как везде...

Диллеру поставлю - 8
Манагерам - 7

[Alexander]

Брать в Автомире можно. Но в Рольфе это делать приятнее. Там тебе машину продать хотят. А в Автомире не очень. Точнее не так. В Рольфе хотят не "продать машину", а чтобы ты "купил машину" и причем купил именно у них. Но я брал в Автомире, т.к. у них был нужный цвет в приемлемые сроки. Но там всё как-то лениво. Впрочем, конечно, не настолько лениво, как в Волне, где всем вообще по барабану, кто у них шляется по торговому залу и что ему надо, да еще у них и вход "с заднего крыльца" через какие-то узкие подсобные корридоры. :) У меня сложилось впечатление, что в Волне клиенты для менеджеров прозрачны. А в Автомире заметны, но лишь как нечто мешающее. :) Хотя, если что-то спросишь, то отвечают вежливо и достаточно грамотно. За исключением одного мужика - гостя из средней Азии с женским именем. Этого, похоже, мама не учила что такое тактичность. Очень он любит "понты кидать" и "мозги парить". При этом, кстати, не гнушаясь и своих же коллег называть для пущей убедительности различными словами. И клиент ему ну так противен, так противен, что он аж вздыхает каждый раз, когда ему что-то сделать надо для клиента. И выражение его физиономии в этот момент тоже очень красноречивое. Этому бы в советский гастроном сосисками торговать, а не в современный автосалон - машинами. Впрочем, если машину в trade-in отдавать не собираешься, то с ним, скорее всего, дела иметь не придётся.

И цены на допы в Автомире просто безумные. Чего стоят только коврики за $90, тогда как везде в других местах они по $50! К тому же цены на запчасти Hyundai указанные на сайте Автомира не имеют ничего общего с реальными ценами в салоне. В частности цены на те же коврики и на подкрылки. Менеджеров салона этот факт не волнует, они говорят "Да-а-а? Ну, это, наверное, там старые цены".

А вот в Волне, справедливости ради надо сказать, очень неплохо дело обстоит с допами. И консультант там неплохой, и ассортимент хороший, и цены приемлемые.

P.S. Прошу прощения за многословность и, местами, резкость. Не сдержался, давно хотел высказаться на эту тему.

P.P.S. Есть у меня и еще негативные впечатления по Автомиру, но они из разряда "вилки мы потом нашли, но осадок остался", т.е. в некотором роде безосновательные.

[Alexander]

Народ, поактивнее, людям полезно это знать!

[SMILE]

Автомир - Салон пока оценить не могу, Манагеры - 9... Работаю с Андреем Козловым.

[AlexJP]

Салон "Корея мотор": - 8.
Менеджер отдела продаж: Розанов Дмитрий - 8.
Менеджер по кредиту и лизингу: Гаризан Анна - 10.

[Юлия]

Малыша брали в Рольф-Химки. Оказалось, что там действительно людей видят. А отсутствие реакиции на движение в помещении мы обнаружили в БлокМоторс кажись дело в Перово было... Пришли с деньгами и унесли их быстренько в Рольфе машинку быстро нам доставили: с учетом Нового года 3 недели.(Может на машины выпуска 2004 г очереди не было) До 10 вечера с нами возились. Менеджер Александр (редкое имя) и фамилии в момент не скажу, Но то ли от усталости уже с этим выбором машины, но потянуло на приколы. Менеджер терпеливо объясняет, что они не обязаны предупреждать, когда машина придет в Финляндию, в Зеленоград : "мы можем позвонить и сказать что машина в салоне, но мы заранее звоним и говорим куда в настоящий момент пришла машина" (итого 3 звонка.) Приятно, мы хихикаем: помните детские страшилки: Черная перчатка нашла твой город и ищет твою улицу, Черная перчатка нашла твою улицу и ищет твой дом :grin: ... ну и в том же ключе...
Ну все тип-топ. Долго нас без внимания не оставляли, только когда чай наверху пили - Господи, ну неужели оттуда еще никто не падал потеряв сознание: как в Химкинском Рамсторе - вонь от выхлопов ..
Так что Манагеру поставим - 8 а вот самому салону поставила бы наверное 5. (благо успела вовремя сверху слезть и на улицу выбежать - отдышаться.)
Все прошло как страшный сон :)) Машину получили, счастливые уехали. Вообщем сильно не парились :)

[Desperado]

Салон "Рольф-Восток" - 10.
Менеджер Зубарев Михаил - 10.

[новичок]

я уже где то высказывала свое недовольство Каньоном, но раз есть специальная тема напишу еще раз здесь, машину я заказала в начале октября, по договору она должна была прийти где то в последних числах декабря, причем уверяли что машина придет даже раньше, в итоге пришла в конце января, менеджера назвать не могу, т.к каждый раз общалась с разными и далеко не самыми приветливыми, при получении вообще отдали ключи и на мою просьбу объяснить хотя бы в двух словах где и что, сказали, "девушка здесь все и так понятно", про руководство к машине пришлось напоминать, про то что неплохо бы поставить защиту я узнала только здесь от вас, вообщем были еще разные неприятные моменты, но это уже забывается и я уже ровно неделю наслаждаюсь моей замечтальной машинкой. Но в этот салон я больше никогда.

[AtSerg]

Getz- вторая машина, покупаемая в Автомире. Оба раза все сделали четко, что надо посоветовали, от лишнего отговорили. Никаких проблем не возникало.

[Alexander]

я уже где то высказывала свое недовольство Каньоном, но раз есть специальная тема напишу еще раз здесь, машину я заказала в начале октября, по договору она должна была прийти где то в последних числах декабря, причем уверяли что машина придет даже раньше, в итоге пришла в конце января, менеджера назвать не могу, т.к каждый раз общалась с разными и далеко не самыми приветливыми, при получении вообще отдали ключи и на мою просьбу объяснить хотя бы в двух словах где и что, сказали, "девушка здесь все и так понятно", про руководство к машине пришлось напоминать, про то что неплохо бы поставить защиту я узнала только здесь от вас, вообщем были еще разные неприятные моменты, но это уже забывается и я уже ровно неделю наслаждаюсь моей замечтальной машинкой. Но в этот салон я больше никогда.

Ну тогда акция Гетц-клуба и Волны для Вас... :grin: :cool:

[Alexander]

Getz- вторая машина, покупаемая в Автомире. Оба раза все сделали четко, что надо посоветовали, от лишнего отговорили. Никаких проблем не возникало.

А оценку какую бы поставил? Кто манагер?

[новичок]

Ну тогда акция Гетц-клуба и Волны для Вас... :grin: :cool:

Волны?
а вообще хочу спасибо сказать за полезные советы, уже нашла здесь ответы на все возникающие вопросы

[Alexander]

На главной странице лежит информация в новостях. Там проходит акция А/С Волна для зарегистрированных уастников Гетц-клуба с большими скидками на доп.оборудование.

Желаю удачи!

[новичок]

На главной странице лежит информация в новостях. Там проходит акция А/С Волна для зарегистрированных уастников Гетц-клуба с большими скидками на доп.оборудование.

Желаю удачи!

спасибо большое, я и ТО в будующем планировала в Волне проходить, привлекает близость к дому

[Alexander]

ну близость к дому - не главное, хотя весомый аргумент.

[ahsel]

Малыша брали в Рольф-Химки. Оказалось, что там действительно людей видят. А отсутствие реакиции на движение в помещении мы обнаружили в БлокМоторс кажись дело в Перово было... Пришли с деньгами и унесли их быстренько в Рольфе машинку быстро нам доставили: с учетом Нового года 3 недели.(Может на машины выпуска 2004 г очереди не было) До 10 вечера с нами возились. Менеджер Александр (редкое имя) и фамилии в момент не скажу, Но то ли от усталости уже с этим выбором машины, но потянуло на приколы. Менеджер терпеливо объясняет, что они не обязаны предупреждать, когда машина придет в Финляндию, в Зеленоград : "мы можем позвонить и сказать что машина в салоне, но мы заранее звоним и говорим куда в настоящий момент пришла машина" (итого 3 звонка.) Приятно, мы хихикаем: помните детские страшилки: Черная перчатка нашла твой город и ищет твою улицу, Черная перчатка нашла твою улицу и ищет твой дом :grin: ... ну и в том же ключе...
Ну все тип-топ. Долго нас без внимания не оставляли, только когда чай наверху пили - Господи, ну неужели оттуда еще никто не падал потеряв сознание: как в Химкинском Рамсторе - вонь от выхлопов ..
Так что Манагеру поставим - 8 а вот самому салону поставила бы наверное 5. (благо успела вовремя сверху слезть и на улицу выбежать - отдышаться.)
Все прошло как страшный сон :)) Машину получили, счастливые уехали. Вообщем сильно не парились :)

И я сначало было в Блок сунулся... Но купил в Рольф-Химки. На второй этаж не лазил , чай не пил, всегда был внизу, среди автотранспорта! :cool: Почти полностью согласен с Юлией, но я бы поставил 9-9.

Менеджер Надежда (мне ее одно имя :!: такую :!: уверенность вселило) Домот -фамилия.

[Babken]

Покупали в конце января 2004, обзвонили все салоны, механики с 1.6 нигде в наличии нет ждать от 2-х недель (каньон) до 2-х месяцев (Рольф не помню какой), от работы ближайший салон был Волна, заехали в обед с женой.
На первый взгляд салон не понравился - шоурум маленький развернуться негде, чаю не попить и т.д. зато менеджер наш человек (Дмитрий Липченок)
Сначала тоже рассказывал что от недели до месяца ждать и так далее, после пяти минут беседы и криками что завтра будут деньги, этот товарищ вышел минут на пять, когда вернулся изрек что машина будет завтра если завтра оплатим - на выбор два цвета серебристый и как он сказал сиреневый (на самом деле голубой)

Дело было во вторник в субботу уехал на машине с установленными допами из салона:)

По поводу допов не раскручивали поставли то что действительно необходимо хотя конечно на установку сигналки и магнитолу цены завышены (100 и 50 у.е. соответственно), зато на допы ( коврики защита дефлекторы цены нормальные)

Ездили на ТО 2000 (масло обкаточное меняли) и ТО 15000, делают все достаточно быстро, но цена не соответствует заявленной ТО 15000 стоило 7000 деревянных причем хотели еще и колодки поменять ОРЛЫ! :otk:

а так

салону 6
Дмитрию Липченку 10
сервису 7
установке допов (сигналки и магнитолы, делает не салон а приблатненая контора в 10 метрах) 5
валет мне так и не показали

P.S. Еще у них минус был - если у вас у.е. то у вас цена за конвертацию растет на 1.5% мне было некритично у меня у.е. было 1500, а вот если вся сумма в у.е. то......

[AtSerg]

Getz- вторая машина, покупаемая в Автомире. Оба раза все сделали четко, что надо посоветовали, от лишнего отговорили. Никаких проблем не возникало.

А оценку какую бы поставил? Кто манагер?

Оценка 10, фимилию-имя манагера не помню, но ему тоже 10

[SVR]

РОЛЬФ-ВОСТОК - 10++

[Soratnik]

Салон хорош (в прямом смысле слова). Персонал грамотный, вежливый. К клиенту (любому, а не только с толстым лопатником торчащим из кармана) подходят сами, консультируют. Хочешь тест-драйв - пожалуйста (чем не преминул воспользоваться дважды на Гетце и дважды на Лансере :cool: )
Менеджеры тоже на высоте. Что в Хэнде, что в Митцу все мои заковыристые просьбы выполняли. Даже во время их Дня рождения (1 год с открытия), когда мне понадобился ПТС, менеджер Миронов Алексей (пусть страна знает героев) несмотря на то, что салон был закрыт все сделал. А потом еще и скидку сделал такую, что в принципе общая стоимость по допам почти сравнялась по цене с другими салонами.
Брал машину в кредит - в Рольфе кредитный менеджер тоже все сделала замечательно и быстро.
При приеме машины все небольшие погрешности устранялись сразу.
Вот только шильдик свой не поставили, думаю в субботу заехать налепить до тусняка.
Так что если кто все же надумает покупать машину и хочет, чтобы это был приятный процесс, обращайтесь ко мне. Алексей говорил, что таким образом еще дополнительные скидки будут обоим. :cool:

Салону 10
Менеджеру 10
Кредитный мененджер 9 (небольшая очередь к нему)
Стоимость 6

[Pasha]

Свой Gets Покупал в Автомире (на Филях)
Подход к клиенту мне очень понравился (больше чем Рольф-Химки)
как нибудь напишу подробнее, а так нет никаких существенных замечаний
Ресторан, не ресторан, но кофе бесплатно угостили
Менеждеру Александру Кислову - 10
Салону Автомир-Фили - 10

[Victor]

Автомобиль покупал в Рольф-Юге. Привезли за 2 недели, к заказанным ДОПам бесплатно установили привезённую магнитолу и подарили коврики, знак аварийной остановки и огнетушитель. Шампанского не хватило
Обслуживание на высоком уровне.
Салону Рольф-Юг - 9
Менеджеру Холмогорову Максиму - 10

[gracevich]

Брала в Автомире (Фили). Манагер - Наталья Игнатова.
Салон - 9, манагер - 9. Все быстро, качественно, улыбчиво, ни тени раздражения на мои глупые вопросы, никаких процентов в кассе (хотя вот кассиры могли быть и приветливее), в том, что переплачиваю, отдавала себе отчет. Просто не хотелось бегать. Машину отдали через неделю ровно в тот день, когда заказывала. Выпускающий был мил, довез до шлагбаума, велел не волноваться, а мы и не волновались, мы подружились :))))))))

[Мика]

Тоже решила написать про свои впечатления... (сорри, много)

В прошлом году незадолго до дня рождения, проезжая мимо Каньона, решила зайти "потрогать" Getz, так как знала, что через пару месяцев буду покупать машину, но еще точно не знала, какую... Народу в салоне не было, стоял один красный Getz - мы с другом крутились около него минут 10, интерес никто не проявил. Решили сами подойти к менеджеру: не отрываясь от экрана монитора (карты что ли там были???), он лениво ответил на мои 2 вопроса (больше я задавать не стала, потому как испугалась, что с моим третьим вопросом ему станет совсем плохо)... На вопрос "можно посидеть внутри" менеджер сообщил, что вообще-то машина продана, но если очень-очень хочется, то можно. В итоге мы доказали, что нам очень-очень хочется, но никаких описаний-объяснений дадено менеджером не было, и явно было видно, что ему хочется обратно, играть в карты (ну или в то, что там было на мониторе). В общем, из салона я вышла в расстройстве, причем сильном. Я, конечно, понимаю, что у меня из карманов не торчали мешки денег и не висело на мне норковых шубы, 2 штуки (зима была, грязно на улице), но от такого отношения как-то нехорошо стало... (имени менеджера не помню)

Поэтому следующего менеджера я нашла по знакомству. Посоветовали Рольф-Восток и Ярослава Попова - Ярослав напоил меня чаем, угостил сигареткой , очень подробно описал автомобиль и сроки поставки, ответил на все мои вопросы (временами, наверное, слишком женские :cool: ) и вообще, был очень внимателен и вежлив. При этом впаривания (типа, покупай прям щас и только у нас, а то разберут) не было, так что через месяц заказала машину в Рольфе. По допам и комплектации я общалась с Сергеем Гавриченковым - тоже ни одной проблемы не возникло, Сергей показал мне в машине, по-моему, все, что в ней в принципе было, предлагал тест-драйв в любое время, потом мы несколько раз по мейлу общались очень удачно, в общем, получила машину даже раньше срока с шампанским и брелком (ну и мааааленькую корпоративную скидку выбить получилось ;-) ) И на первом ТО Сергей тоже, заметив меня, подошел-поговорил (даже помнил, как меня зовут ).
В общем, Рольф-Восток - 10
Сергей Гавриченков-Ярослав Попов - 10

А обслуживаюсь сейчас в Рольфе-Химки, так как до дому ближе и народу там меньше, но об этом как-нить потом напишу...

[Akira]

Сергей Гавриченков из Рольф-Восток рулит однозначно.

Три месяца назад ходил по "рольфам" и "автомирам". Последним рассмотренным салоном оказался Рольф-Восток и вышеуказанный менеджер. Все терпеливо рассказал, показал, объяснил.
Два месяца назад решил заказать, вопрос "где", даже не стоял. Свой цвет VS нигде не смог найти, Сергей же мне его у кого-то "выменял" :grin:
Ходил в прошлую субботу оплачивать допы. Сергей ничего не "впаривал". Подробно рассказал все, что меня интересовало. Прокатился со мной на тестдрайв, еще много чего рассказал.
У него у самого Гетц, так что рассказать про него он может много

К Рольфу-Восток пока единственная претензия - в субботу народууууу... в кассу очередь... :mpr:

[Мика]

Еще вспомнила... Уже после заказа машины в Рольфе ради интереса, опять же проходя мимо, зашла в Автомир. Какое-то время подождала менеджера (по-моему, звали его Егор), потом он подошел, показал машину, рассказал про сроки поставки (примерно такие же, как в Рольфе), но какое-то впечатление осталось странное от нашего общения - как будто он знал, что машину я не куплю и много времени на меня тратить не стоит, поэтому когда подошел еще один мужчина с вопросом по Getz'у, он меня быстренько закруглил и домой отправил :roll: И кстати, я у них оставляла свой телефон, но мне так никто и не перезвонил...

[=Пилот=]

На самом деле мне кажется, какую машину менеджер продаёт, такая говорит и у него. У моего менеджера в Рольфе была десятка, а у жены Гётц (подключил немного соображалку ;-) )
так же при покупке дорогой мебели все продавцы начинают уверять, что у них дома стоит такой же шкаф стоимостью несколько тысяч долларов. ИМХО всё это лапша.
P.S. Ничего не хочу сказать про именно Вашего менеджера, просто делюсь соображениями.

[Akira]

На самом деле мне кажется, какую машину менеджер продаёт, такая говорит и у него.

Ну и что :grin: , даже если и так, зато как зажигательно и с огоньком в глазах он про него рассказывал...

[=Пилот=]

Дурят нашего брата ;-)
Но всё равно приятно, когда подход человеческий! :grin: Поздравляю с покупкой! :grin:

[анвар]

У нас в регионе Гетцами торгуют всего 2 фирмы: ТТС и Акос. Свою машину брал в ТТС, там имелся свободный график поставок Гетцов, и я в нём был первый. Свою машину получил в середине января, на 2 недели раньше, что приятно, но неожиданно. За продажу можно поставить 8-ку, или 7-ку. Сигнализацию, музыку, и защиту картера, ставил у них отдельно, (кстати по моему дешевле, чем у вас в Москве, полная установка сигнализации с центральным замком обошлась в 2,5тысячи рублей).
Полностью окончательно как работает фирма с клиентами ещё не определился, окончательное своё мнение составлю завтра. С машиной случился небольшой глюк, двигатель заводится через раз, дуркует имобилайзер, вчера отогнал его к ним, и вот теперь они его гоняют, надеюсь, что этот бзик подходит под гарантию.

[kz_kz]

Про Питер. Свежие впечатления.

Салону и манагераМ - 5 отсилы.

Негатив

1. Продавать не хотят - и так типа все разберают влет
2. Ничего расказывать не хотят, приходится тянуть клещами, только ответы на вопросы
3. Предлагать ничего не хотят, например допы я чуть ли не выпрашивал, а регистрацию в ГАИ просто уговаривал сделать
4. При получении машины оказалось, что ветровики поставили родные, хотя просил альтернативные - пришлось доплатить 50 баксов, у них были мои телефоны - могли бы и предупредить
5. У установленной музыки перепутаны каналы (левый как правый, правый как левый)
6. Специально взял сигналку с функцией довода форточек - не подключили, хотя я просил
7. В документах не правильно написана фамилия в латинской транскрипции, причем все в салоне это признали, но править не стали
8. Кофе - автомат нескафе за 12 рублей
9. Стульев для поситителей всего 3 штуки, пришлось стоять около 30 минут, пока ждал когда освободится менеджер
10. Мало страховых компаний на ОСАГО, пришлось выбирать из 3х, которые меня не сильно удовлетворяли
11. Техосмотр отдали через недлю после покупки
12. С ними связывалась моя страховая компания по КАСКО, просила установить худлок. Его не установили и мне даже не позвонили. При этом, в наряде карандашем было написано про худлок
13. Ни шампанского, ни набора автомобилиста мне не досталось
14. За время общения с салоном - 1 неделя, поменялось 4 менеджера, поэтому оцену ставлю всем сразу, так как они одинаковые

Позитив

1. Пригнали машину с Бухарестской на Блюхера, где мне было удобнее ее забирать
2. Техосмотр всетаки отдали
3. Машина пришла раньше и в нужной комплектации

Собираюсь купить еще машину, но не в Востоке.

Посмотрим что у них за автосервис..

[Сергей53]

брал в Легн ательк , в Крылатском.
обхождение вежливое , но надопаххорошо наваривают, от души .к примеру обещали родные коврики за 100, но лежат простые ,явно не от Getz. или может я просто чего не понимаю,

[olga]

Брала в Рольф-Химки.Манагер Оксана Афанасьева.Спасибо ей огромное. :rev:9 баллов Автосалон хороший,правда дороговат маленько :???:

[АлексейВолочков]

купил малыша в блоке
сначала рулила Лукашина Татьяна машину отдавала Светлана
все в шоколаде оценка девочкам 10
пока оформляли машину страховку и т.д. мои дитяти в количестве 2 чел по 15 лет каждому облазили все машины в шоу руме раз по 10 шуму и восторгов было очень много но никто им не сказал ни слова они и меня по всем машинам провели хотя я сначала стеснялся
страховку оформили тоже на 10 баллов менеджер Кознова Наташа
менеджер по допам работает не очень баллов н7-8

[Гость_Ninja_*]

Рольф Восток-10
Смычкович Елена-10
Покупкой машины загорелся за 2 недели до Нового года. Посетил салон, посмотрел, обговорил с менеджером комплектацию, цвет, допы и отправился домой.Пообщавшись с народом на AVTO.RU, понял что ждать мне её не один месяц. Через 4 дня мне звонит менеджер и говорит, что у них есть такая машина. Я не ждал такого подхода и по-этому нужной суммы для покупки авто у меня просто не оказалось. Я отказался. Следующий звонок от менеджера был числа 2 или 3 января. Меня поздравили с праздником и сказали что есть другой автомобиль(кто-то отказался от покупки), но мне не понравилась сумма на допы. Я отказался. Потом были некоторые проблемы и мне было не до покупки машины. Где-то числа 10-12 февраля я снова приехал в Рольф к Смычкович Елене. 28.02.2005 я стал счастливым обладателем Красного Гетца 1.6 с АКПП. Никаких косяков в машине обнаружить не удалось(тьфу,тьфу,тьфу). Вобщем работой я остался очень даволен. Спасибо.

[Kleo]

Заказала машину в Рольф-Химки. Пока еще не привезли, но впечатления от первого посещения остались самые приятные.
Менеджер - Дмитрий (фамилии не помню). Все объяснил, рассказал, показал, ответил на все вопросы и даже напоил чаем с лимоном :). Причем он не знал, что я уже приехела за НИМ (Гетцем в смысле :). Т.к. мне все понравилось, то сразу заплатила первый взнос и теперь жду красный 1,3 в середине апреля :)
Вот только сомневаюсь ставить допы у них или поискать где подешевле?
Менеджеру - 10
Салону - 9 (народа много)

[Муратти]

А в Автомире беру. Менеджер Наталья Игнатова- очень приятная девушка. Отношение оч хорошее. Мне нравится. 10 баллов. :grin:

[Матильда]

Хочу поделиться своими впечатлениями. Я только собираюсь купить. Естественно считываю всю информацию, езжу по салонам. Первые впечателения.
Рольф-Юг. Прекрасный автосалон. Деловые бойкие менеджеры, все объясняют, показывают. В целом впечателения хорошее, но сдерживают раздутые цены на допы.
Блок (Мега). Впечатление тоже очень хорошее. Наблюдается заинтересованность менеджеров, хорошие условия. Цены намного ниже, чем в Рольфе (по допам в 2 раза).
Волна. Заинтересовала объявленная здесь акция (бесплатно защита и подкрылки). Приехала, салончик маленький, внимания никто на меня упорно не обращал. Стояла-стояла, подхожу к менеджеру, говорю: "хоу купить getz". И пошло-поехало. Каждое слово тяну клещами. Вопрос задам - ответит, а сам ни гу-гу. Благо уже представление имею о чем спрашивать, а если бы Волна была первым салоном, в который я пришла, думаю, я долго бы сомневалась имеет ли смысл вообще что-либо покупать. По поводу акции, тоже прикольно.
-Где Игорь?
-Я Игорь
-А как насчет акции?
-Какой?
-Ну как же, в клубе?
-Ааа, пока действует.
-А как долго?
-А кто ж его знает. Как захочет руководство, так и будет.
Вот так. И никакой заинтересованности в клиенте я не почувствовала.
Если сравнивать цены Блока и Волны на допы, примерно одинаковые. регистрация в ГАИ в Волне на $100 дешевле.

[vl@d]

купил малыша в блоке
сначала рулила Лукашина Татьяна машину отдавала Светлана
все в шоколаде оценка девочкам 10
пока оформляли машину страховку и т.д. мои дитяти в количестве 2 чел по 15 лет каждому облазили все машины в шоу руме раз по 10 шуму и восторгов было очень много но никто им не сказал ни слова они и меня по всем машинам провели хотя я сначала стеснялся
страховку оформили тоже на 10 баллов менеджер Кознова Наташа
менеджер по допам работает не очень баллов н7-8

Ну скажем не совсем все в шоколаде (тоже была Светлана), но твердую 8 ставлю. Очень напрягала такая ситуация: Звонят, говорят машина пришла, я - клева, они платите деньги и она придет через 2-3 дня, а так будет 2 недели... ну да ладно...
Манагер по допам балов 6,5 максимум...не заинтересованный был.

А вообще мое мнение, если бы мы покупали не за наличку, то отношение было другое...а там как знать (ИМХО)

Ну по старховке все было быстро и хорошо 10 баллов подтверждаю.

[Weber]

Рольф-Восток-8 (постоянно очередь в кассу ) Сергей Обид-9

[Bzzzzz]

Рольф-Юг - 10 баллов
Менеджер Роман - 8 баллов

Не знаю почему многие наезжают на этот салон. Пафоса там я не заметила никакого. Приехали заказывать машину уже перед закрытием салона, в субботу, накануне 8 марта. Менеджер Роман (фамилию точно сейчас не помню) все подробно рассказывал, даже отвел нас в гараж, где стоят уже купленные Гетсы, чтобы я могла посидеть за рулем ТВ11 и оценить насколько мне удобно с нерегулируемой рулевой колонкой.
Машина пришла в салон через 18 дней после подписания договора. Допы не навязывали вообще. Зарегистрировали машину в ГАИ за 1 день. Сегодня мы наконец-то забрали моего Гетсика:))))
В багажнике уже лежал огнетушитель и знак аварийной остановки. Фирменное шампанское тоже не зажали. Короче, от Рольфа у меня остались исключительно приятные впечатления:)

[Alexander]

Рольф-Юг - 10 баллов
Менеджер Роман - 8 баллов

Не знаю почему многие наезжают на этот салон. Пафоса там я не заметила никакого. Приехали заказывать машину уже перед закрытием салона, в субботу, накануне 8 марта. Менеджер Роман (фамилию точно сейчас не помню) все подробно рассказывал, даже отвел нас в гараж, где стоят уже купленные Гетсы, чтобы я могла посидеть за рулем ТВ11 и оценить насколько мне удобно с нерегулируемой рулевой колонкой.
Машина пришла в салон через 18 дней после подписания договора. Допы не навязывали вообще. Зарегистрировали машину в ГАИ за 1 день. Сегодня мы наконец-то забрали моего Гетсика:))))
В багажнике уже лежал огнетушитель и знак аварийной остановки. Фирменное шампанское тоже не зажали. Короче, от Рольфа у меня остались исключительно приятные впечатления:)

Поздравляю от имени всего клуба с покупкой!!! :hb: :pri: :pya:

[Bzzzzz]

Поздравляю от имени всего клуба с покупкой!!! :hb: :pri: :pya:

Спасибо ;-) Будем надеяться малыш будет меня радовать долгие годы :cool:

[Лиза]

На этой неделе должна забрать свою машинку. А у самой д.р. 31.03. Интересно, кто из нас родится первым?

[Bubble Getz]

Блок Моторс.

Работа салона - 3
Работа менеджеров - 1

Покупал Гетс в конце августа. Ну месяц ждал, это понятно. Ориентировочная дата поставки была обозначена 15-ого августа. Реально машина пришла на неделю раньше. Т.к. машинку очень хотелось, я прозвонился на неделю раньше, и с удивлением узнал, что машина пришла. Только вот никто мне об этом не сообщил. Ну да ладно. Приехал в салон в субботу, проплатил первоначальный взнос, оставил магнитолу на установку и заказал защиту картера. Пообещали, что во вторник я смогу подписать кредитный договор в банке (они отправят туда документы), а в среду - забрать машину. Документы в банк салон удосужился передать в следующую пятницу! Договор я подписал в понедельник, машину забрал в четверг.... Оперативность поражает. Девушки-менеджеры модельной внешности еле шевелятся, машина была грязная, и лишь после ТРЕХ напоминаний ее отогнали на мойку. Причем помыли так, что лучше бы уж не мыли. При этом девушка-менеджер сказала, что мойка у них техническая, и такое говеное качество помывки - это еще цветочки. Обычно хуже. Короче, получение машины у меня заняло еще 2.5 часа. Да! Самое веселое, что мне пришлось доплачивать порядка 70 баксов, т.к. у них то ли курс сменился, то ли что, но банк заплатил за меня меньше положенного... Короче - полный ужас и кошмар . Хотя Гётсинкой своей я доволен....

[Павлов]

Рольф - Восток

Салон - 9
Манагер - 9,99999 (Азарсков Сергей)

[tanЮshka]

Могу ПОКА рассказать только первое впечатление, т.к. внесла только первый взнос!
Автосалон - Dacar - пока 9...Все супер...проводили посмотреть все цвета в реале, т.к. по образцам я сомневалась. (посмотрим как будет дальше)
Менеджер - Барминов Александр - 9. Все рассказал, отвечал на все занудные вопросы, как по телефону, так и при личном общении.
9 - потомучто был не внимателен при заполнении договора, а в салоне нет кафе где можно былобы подождать; а в остальном все отлично.

дальнейшее мнение будет в июне ;-)

[smeh]

Салон Нижегородец, соответственно в Нижнем Новгороде он единственный официальный диллер, по этому выбора небыло.
Сам салон - 4.
Обслуживание - 2, там три менеджера, со мной занимались все по очереди, кто был свободен тот и занимался.
Выбор машины - из того что есть или будет в течении месяца (ну я так понял у всех так).
Оставил предоплату 25000 руб., заказал машину. Подписали соглашение о намерениях до 20 марта привезти машину.
Позвонил 14 марта, оказалось что машина уже в москве и 16 числа будет уже в салоне и они мне позвонят, я съездил в банк отдал все документы, вечером же позвонила барышня из банка и обрадовала что банк дал "добро" на кредит. 16 марта уже после обеда, невыдержав, позвонил в салон, там сказали что машина пришла - а вот ПТС будет только в пятницу 18 марта. Поинтересовались что мне пока на нее поставить, я спросил что по чем:
- сигнализация самая простая алигатор - 7200 рублей, это без пейджера, с пейджером все 11000 руб. вытягивает.
- коврики родные "супер пластиковые" - 3000 рублей, у меня дома на полу ковер дешевле, чтобы их грязными ногами топтать :))
- защита картера 3200 руб.
- на магнитолы вобще астрономические цены, та Сонька что я себе сам поставил (смотрите ветку Кар-Аудио) аж 7500 руб. (а что не 20000 :))
короче из-за проблемм с финансами заказал только сигналку за 7200 р. остальное думал поставить позже, после получки :).

Вобщем настало 18 марта, позвонила мне почему то барышня из банка и сказала что ПТС пришла и я могу приезжать за машиной.
Поехали с женой за машиной.
Процесс оформления - это нудное беганье по разным частям и этажам салона, от одного окошка к другому. При этом менеджер со мной боле менее разговаривал только до того момента как я внес первый взнос и принес бумажку из банка, что мне можно отдать машину, всё, дальше я его абсолютно не интересовал и он плотнее занялся новыми клиентами.
Регистрация была прямо в салоне - стоит киоск ГАИ и в него очередь.
За регистрацию оказалось тоже надо было в кассу банка платить (об этом никто не сказал), а она уже закрылась на обед. Целый час гуляли с женой по салону, смотрели форды, нисаны и прочие вивы.
После оплты в кассе и подошедшей очереди в киоск отдал документы, на что сотрудник ГАИ мне сказал, что у него компьютер чего-то начал глючить, так что он ничего не обещает. Но мне повезло и из окошка получил номер 357, удачные такие номера, а вот заплатил бы раньше за регистрацию получил бы какие нить 352 :).
Пошел искать менеджера, они все оказались заняты по уши, все трое разговаривали по одному телефону, выхватываю трубку друг у друга.
В конце концов один из них освободился и соизволил мне выдать машину. Вставил намерные знаки, отдал ключи и удалился с индеферентным видом.
Вот так я стал обладателем машины. Но это еще не все. Когда я попытался пройти гос.тех.осмотр у меня ничего не вышло - неравномерность тормозных усилий на задней оси более 30%.

Я приехал в сервис, в регистратуре сидят смазливые но пустоголовые приемщицы, которые сразу звонят мастеру и передают тебе трубку,
мастер мне предложил покататься хотябы до 1500 пробега (у меня был 500 с небольшим), на мой вопрос "а вы мне выдадите талон тех.осмотра, чтобы я смог эти 1500 накатать" мастер замялся. Вобщем машину у меня забрали в сервис. Я поехал на работу. Через 2 часа позвонили и сказали что можно забирать.
Я приехал, с меня содрали 130 рублей за мойку и вернули машину.
Не долго думаю я поехал лпять в ГАИ, там на стенде сам увидел что ничего не изменилось, даже дали мне распечатку. Я опять в сервис показал распечатку мастеру - он сказал что надо значит конкретно разбираться, хотя продолжал бухтеть про непритертые колодки.
На следущий день вечером позвонили я приехал за машиной и тут выяснилось что у меня в сервисной книжке не стоит ни дата продажи ни печтати, я потопал в салон, благо он за поворотом. Все тот же менеджер с индеферентным видом кое как сделал мне записи в сервисной книжке и поставил печати. В сервисе мне предоставили распечатку с ихнего стенда :)).
Вот теперь в субботу поеду опять в ГАИ.
Заодно в сервисе узнал что защита картера у них стоит всего 1900 + 450 установка. И что им абсолютно фиолетово где я буду ставить магнитолу и гарантия на машину ни как не измениться.

[din]

вот и я купил гетц... :cool:

покупал в автомире (фили), ибо:
1. машины были в наличии и комплектация тб11 также присутствовала, а в "корее" мне с вытаращенными глазами сказали, что "такие машины будут только в конце мая или в начале июня". также был в "волне" (интересовали скидки на допы членам этого клуба), но там тоже засада и с машинами и с цветами :sad: плюс скидки немного подрезали
2. салон бесплатно ставит на учет областников :!: , правда техосмотром не занимаются

прямо скажу, начитавшись ужасов про разные салоны, здесь ничего страшного не обнаружил менеджер все рассказал (была суббота :idea: ), показал, привел за ручку к страховщицам, правда народу было очень много. посему менагер сказал, что на тест драйв надо приехать в будни, предварительно позвонив. что я и сделал. причем проехаться дали не только мне как потенциальному паокупателю, но и моему другу, кторый тоже захотел проехаться. оставшись довольным, я сразу внес залог и заказал допы. допы правда стоят нехило :cry: я знал, что переплачиваю децл, но зато дали скидку 1% на тачку и 10% на допы

цены на допы (без скидки):
сигналка (терминатор) - 330 у.е. с установкой
установка моей музыки - 60 у.е.
защита - 160 у.е. с установкой
центр. замок на 2 передние двери - 100 у.е.

в эту субботу все оплатил (очередь в кассе - :shock: :cry: ) потратил на все часа три, заодно оплатил осаго и заказал каско.

сегодня забрал машину. менагер, выдававший тачку (другой) даже 10 минут стоял и ждал, пока я закончу со страховкой. потом показал машину, то, это, здеся, тама, вот бачок омывателя (больше никуда не лазить ), вот руль, педали, все дела. минут пять лазил на коленках по полу моей машины (менагер), ибо я захотел увидеть "валет".
машина чистая, сел, уехал.
доволен :grin:
осталось в эти выходные пережить обмывку :grin:

допы мне не навязывали (от ковриков предложили отказаться и купить самизнаете где), сами рассказали о скидке и получении дисконтной карты и как эито все осуществить)

итого без страховки:
машина тб 11 (2004 года) - 12200 уе вместе с допами и постановкой на учет (1000 руб на справки)


в общем:
салон - 9 (только из-за очереди в кассу в субботу, правда в будни - никого)
менагер-продавец (андрей смолин) - 9
менагер-отдавальщик (константин) - 9

теперь со страхом жду то в нашем долбаном балашихинском мрэо :?: :cry:

[koker]

Оценки дам немного позже. Но пока Гешка уже с прошлой пятницы в салоне БЛОК МОТОРС . Допы не установили. Возможно заберу только в выходные или на следующей неделе. Говорят, нет защиты картера. Гешку хочу взять домой. Добы заказала в прошлое воскресенье, начинали делать только во вторник. Ну очень не навязчивый сервис :cry: :cry:
Может для них покупка машины дело обыденное, но для меня - нет. Хотелось бы лучшего отношения.

[Bzzzzz]

Оценки дам немного позже. Но пока Гешка уже с прошлой пятницы в салоне БЛОК МОТОРС . Допы не установили. Возможно заберу только в выходные или на следующей неделе. Говорят, нет защиты картера. Гешку хочу взять домой. Добы заказала в прошлое воскресенье, начинали делать только во вторник. Ну очень не навязчивый сервис :cry: :cry:
Может для них покупка машины дело обыденное, но для меня - нет. Хотелось бы лучшего отношения.

А мне как раз в воскресенье в Блоке допы ставили и защиту в том числе. Правда вышел небольшой косяк: записала машинку на субботу, на 4 часа, приехали в 3.45, все быстро оформили (когда выходили из салона машинка уже на сервис поехала). Приемщик сказал что уже в субботу вечером забрать можно, но мы решили в воскресенье утром приехать, чтобы наверняка. Хорошо перед выходом из дома я в Блок позвонила. Говорят вашу машинку еще вообще делать не начинали - нет свободного электрика, позвоните вечерком, часов в 7 :evil:
Короче, сказала я им все что думаю по поводу "ненавязчивого сервиса". В 4 вечера позвонили и говорят - забирайте. Повезло! Когда машину забирали видела кучу других клиентов Блока, которым повезло меньше, чем мне...

[Большая_Панда]

Блок Моторс.
Скажу лишь про установку допов. @#$%^&!!!!!! Причем полный. Буду искать обходные маневры. Ибо делать там больше ничего не хочу. Совсем.

[dnk]

Рольф - Восток 10
Менеджер (Ананьев Алексей) 10

[denizZz]

Блок моторс, 9 балов
Менеджеру Татьяне Лукашиной 10+
Допникам 6-8, (уж долго за ними бегал когда они забыли цент. замок поставить),
Менеджерам кроме Лукашиной 4
Девочкам секретарям 1,

В Блоке самая низкая цена кажется, а не опытность девочек это результат подбора кадров. (Они берут молодых и симпатишных, без опыта работы, сам вакансию видел.)

[Мария]

Салон Автомир Фили. Менеджер Казанцев Денис. Очень понравилось брать машинку.К сожалению сегодня нет времени рассказать все подробности, но могу с уверенностью сказать, что все прошло как по маслу, даже несмотря на то, что мы из-за пробки опоздали на получение машины с утра. Денис даже вышел нас проводить и проехался с нами до заправки (где-нибудь еще встречали вы такое обслуживание)...в общем была приятно поражена таким хорошим отношением...иглавное пониманием, что машину забирается девушка..то есть нервом я себе до покупки потрепала уйму. Спасибо ребятам за оперативность......... :grin: :grin: :grin:

[First Step]

По-моему, отделить дилера от манагера в оценке сложно, но действительно бывают исключения... в общем, у меня:
ДИЛЕР (Block Motors) - 7 баллов
МАНАГЕР - первый - 4 балла
второй - 0 баллов (только лишить не дилерства, а манагерства).

Ситуация в том, что поначалу все приветливые и т.д., объясняются хорошо, тест-драйв - не вопрос, мне все в дилере нравилось. И в манагере тоже. Зовут ее Ира Михальченко, позже она ушла в Mitsubishi Motors. Косяки начались, когда из банка пришло ободрение заявки на кредит:
Манагер позвонила мне в четверг. Я спросил, когда лучше привезти деньги, чтобы забрать авто в следующее воскресенье. Ответ - в понедельник можно, все успеем. Привез - выяснилось, что не успеем, потому что Райф требует не только ПТС, но и свид-во о рег., т.е. надо поставить номера сначала, а это доп. время. К этому времени Ирина уже ушла в Мицубиси, и вместо нее стала Наташа Волошина, которой, блин, 0 баллов надо давать. В понедельник вечером она радостно отправила меня домой, заверив, что во вторник все будет ставиться на номера. Я говорю, может, вам предоплату сейчас, еще чего - нет, нет, ничего не нужно. ОК.
Во вторник звоню - мне говорят, да вы что, надо же денег и полис ОСАГО привезти! Я злой, пооравшись, вечером опять притаскиваюсь, отдаю деньги и полис, говорю - скажите уже, что все горит и надо срочно!!! Хотя уже понимаю, что не успею к воскресенью, но все-таки... старания, блин...
В среду днем перезваниваю логистам - там была фишка, что, если успеть до обеда поставить номера и отослать их в Райф, то можно было бы еще успеть... они мне говорят - а нам никто про срочность не сказал, вот документы ваши лежат, завтра они поедут на регистрацию. Занавес. Злой как хрен собачий, требую связать меня с руководством. Меня заверяют, что тётушка - старший по болоту - перезвонит, и я жду. Естественно, ничего не происходит.
В четверг - злой донельзя - дозваниваюсь до старшей по болоту, вдумчиво объясняю ситуацию. Результатом становится то, что теоретически можно попробовать забрать в понедельник, но для этого еще надо с банком договариваться (чтобы отправили деньги с самого утра, чтобы вызвали меня на подписание кредитного договора как можно раньше и т.п.), и плюс они мне дают бесплатных ДОПов на энную сумму.
В процессе всего этого я постоянно напрягал Райффайзен, чтобы они пошли мне навстречу в ситуации, спровоцированной некомпетентными спецами автосалона. За что я весьма благодарен Райффайзену. Потому что они как раз оказались людьми более адекватными и динамичными.
Вывод: крайнее недовольство обеими менеджерицами автосалона, позитив от попытки старших по званию что-то чем-то и как-то разрулить, большой позитив от банка и 100% нежелание что-либо еще покупать в Блок Моторсе, как мне ни нравилось все происходившее там в течение первых моих заездов.
Спасибо за внимание.

[Ruble]

Сам пока в ожидании машинки - обещались к концу апреля...

Салон - Рольф Химки - 9
Манагер - Игорь Шуляев - 10
Кредитчиты - 3
Сергей (Газпромбанк) - 9

У меня не стандартная ситуация пр кредиту. Оформляю авто не на себя. А эти кредитчицы - нельзя и все такое, кто кредит берет, тот и покупает авто. В итоге все-таки можно, как мне надо было...

[oksi]

У меня не стандартная ситуация пр кредиту. Оформляю авто не на себя. А эти кредитчицы - нельзя и все такое, кто кредит берет, тот и покупает авто. В итоге все-таки можно, как мне надо было...

Ой, а можно про это поподробнее? У меня почти такая же ситуация...
Как вам все-таки удалось сделать по-своему?

[flig]

Ну вот, теперь и я могу рассказать про то, как покупала своего Гешку.
В конце февраля заказала его в Рольфе-Восток, хотя Химки от меня ближе, но там все пофигисты оказались, поэтому поехала в Восток.
Без проблем устроили тест-драйв на машинке с двигателем 1,3 автомат. Машинка сразу понравилась, и я подумала, если у нее на автомате такая динамика на разгоне, то что будет на механике!!! Тут же подписали договор, внесли предоплату 1000 уе и удовлетворенные поехали с мужем домой. В договоре приход машины в Москву стоял на 26 апреля. Пришла 5-го. Неделю боролась с банками, два банка отказали, третий дал кредит (менеджер помог). 12-го числа оплатили в салоне 30% за машину и заказали допы. В этот же день съездили в банк заключили договор и оплатили страховку. Банк на следующий день оплатил машину, о чем я была сразу оповещена менеджером. Выдачу машины он запланировал на пятницу 15 апреля на 11 часов. Сразу предупредил что ждать придется около часа. Как мы приехали (опоздали немного, метро после часа пик очень плохо ездит, добирались почти 2 часа), сразу пригнали машину в шоурум. Пока мы ее смотрели он офомил все документы, а мы оплатили допы.
На заднем сиденье нас ждал подарок от Рольфа: огнетушитель, знак аварийной остановки и бутылка шампанского (было очень приятно). Вечером обмыли парня. На субботу была записана на постановку на учет в ГАИ (Лобненская, САО). Потратила всего 3 часа и ушла даже с тех. осмотром (инспектор посмотрел только наличие аптечки, огнетушителя, знак аварийной остановки и справку). Счастлива была до безумия, т.к. думала, что будет инструменталка. Короче все прошло, как нельзя лучше.
Короче салону-9 (не очень приветливые менеджеры по кредиту, оно и понятно сколько нас, а они одни)
Менеждеру Алексею Ананьеву -10 (было очень приятно с ним работать).
Номера дали Х109УМ97 (красный), так что кто увидит помахайте ручкой или аварийкой.

[Nikachy]

Люди!!! Никогда не покупайте машины в Автомире на Речном, а в особенности у Михаила Некезова - обоим ставлю жирный "НОЛЬ"!!!!! А Некезова лишить всего!!!!!!!!!!!
Во первых-про заказ они просто забыли и по непонятной "ошибке" отправили машину в другой салон, во вторых на протяжении 5 недель они просто "не могли" найти её, в третьих накосячили в таможенной декларации (пришлось ждать еще неделю)!!! В итоге они мне продали машину с дефектными покрышками!!!!!!!

Вообщем ЛЮДИ не покупайте машины в Автомире!!!!!!!1 :evil: :evil: :evil:

А с номерами нам вообще повезло - 666 :cry:

[Kompik]

Может просто Вы не везучий человек?

такое иногда бывает.

[koker]

Добрый день. Хочу поставить 9 баллов менеджеру по продаже Сапрыкиной Юлии. 9, т.к. не видела особого усердия. Работала как надо, но не с пристрастием. Ну сообщила о машинке на день позже, т.к. была на выходной, но это нормально. Плохо о девочках менеджерах ничего сказать не могу.
2 балла менеджерам по доп. оборудованию. Объяснений минимум. Защиту картера и сигналку ставили 2 недели. Что там делали? Подкрылки поставили аж за 20 минут. Молодцы.
Салон 8 баллов. При автостраховке было много народу. Даже посидеть негде.

[AlexJP]

Добрый день. Хочу поставить 9 баллов менеджеру по продаже Сапрыкиной Юлии...Салон 8 баллов. При автостраховке было много народу. Даже посидеть негде.

А салон-то какой?
Мы еще пока всех менеджеров изо всех салонов наизусть не знаем. :sad:

[Tanya]

Добрый день. Хочу поставить 9 баллов менеджеру по продаже Сапрыкиной Юлии

Мой менеджер тоже Юля Сапрыкина, Блок Моторс. Ставлю 9,5 :)
Работой ее довольна: сделано было все вовремя и с усердием.

А вот менеджер по ДОПам Константин произвел крайне негативное впечатление. Объяснял все настолько невнятно, что отпало всякое желание брать в салоне какие бы то ни было ДОПы. Создавалось ощущение, что он просто спит на ходу

[vl@d]

А вот менеджер по ДОПам Константин произвел крайне негативное впечатление. Объяснял все настолько невнятно, что отпало всякое желание брать в салоне какие бы то ни было ДОПы. Создавалось ощущение, что он просто спит на ходу

Ну кстати, Константин, он по-моемому всегда такой, спокойны, монотонный, ни чего не навязвает, хочешь бери, хочешь не бери...я к нему сколько раз не подходил, да вот и недавно был...все без изменения!!!

[Nikachy]

Может просто Вы не везучий человек?

такое иногда бывает.

Не могу сказать про себя что я невезучий человек

[Чегевара]

Брал Гетц в Ист Маркете на Планерной! Супер!!!!
Менеджер, несмотря на всю его реальную занятость, был чрезвычайно любезен, предложил кофе во время ожидания, очень быстро оформил все документы.
Во время выдачи вместе со мной забирали авто еще два товарища, говрят в других салонах -полный мрак. Рад, что не узнал этого на личном опыте!
Спасибо огромное, очень всем доволен! :razz:

[Biruza]

Всем привет! :grin:
Собираюсь покупать Getz TB05a красный. По кредиту. Думала все оформлять в "корее моторс". Но ни одного отзыва по этому автосалону не нашла
Может все-таки кто-нибудь покупал там свой Гетц?
Спасибо!

[Live]

Всем привет! :grin:
Собираюсь покупать Getz TB05a красный. По кредиту. Думала все оформлять в "корее моторс". Но ни одного отзыва по этому автосалону не нашла
Может все-таки кто-нибудь покупал там свой Гетц?
Спасибо!

Я:)Самые лучшие впечатления:))

[AlexJP]

Всем привет! :grin:
Собираюсь покупать Getz TB05a красный. По кредиту. Думала все оформлять в "корее моторс". Но ни одного отзыва по этому автосалону не нашла
Может все-таки кто-нибудь покупал там свой Гетц?
Спасибо!

http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?p=1214#1214
А вообще, если поиск задать на "Корея Мотор*" все слова, много чего можно найти ... Успехов.

[Протосвин]

Всем привет! :grin:
Собираюсь покупать Getz TB05a красный. По кредиту. Думала все оформлять в "корее моторс". Но ни одного отзыва по этому автосалону не нашла
Может все-таки кто-нибудь покупал там свой Гетц?
Спасибо!

Купил только-что. Все ОК! Готовлю подробный отчет, через пару дней выложу (сейчас занят регистрацией в ГАИ и прохождением ТО)...

[Kmar]

Брал в Корее-мотор, проблем не было, даже на неделю раньше машину забирал

[О.И.]

Брали в Корея Мотор (ближе всего к дому) в конце ноября 2004г. Менеджер Розанов Дмитрий.
Приехали в воскресенье, озвучили комплектацию, цвет (красный, если долго ждать, то желтый).
Красный обещали через месяц, желтый - через 3 дня (уже был на таможне) - заказали желтый. В обещаное время (в среду) позвонил менеджер - сказал можно забирать. Приехали на следующий день, оплатили и забрали автомобиль. С кредитом не связывались, из допов брали только коврики.
А нет, забрали мы машину на следующий день. :grin: Но это было только по нашему желанию - у меня не было времени отогнать Гетц на работу, а мужу надо было перевезти вещь, непомещавшуюся в Гетц - это был в первый и последний раз, когда нам бы хотелось загрузить в машину больше, чем туда может вместиться. :grin: :grin:

К работе дилера и менеджера претензий нет - 9 балов.

PS Кофе и чай предлагают, шоколадки дают. :grin:

[Ленчик]

Я заказала В Корее Мотор, пока жду. по договору 26 мая, но обещали после майских. Пока ничего плохого написать не могу

[Ленчик]

Купил только-что. Все ОК! Готовлю подробный отчет, через пару дней выложу (сейчас занят регистрацией в ГАИ и прохождением ТО)...

Поздравляю!!! Жду с нетерпением отчета :razz:

[Протосвин]

Купил только-что. Все ОК! Готовлю подробный отчет, через пару дней выложу (сейчас занят регистрацией в ГАИ и прохождением ТО)...

Поздравляю!!! Жду с нетерпением отчета :razz:

Спасибо! Желаю быстрее своего малыша получить!

[О.И.]

Брали в Корея Мотор (ближе всего к дому) в конце ноября 2004г. Менеджер Розанов Дмитрий.

Там же забирали с подругой Матрикс 31 марта 2005 г. Менеджеры меня узнали. :shock: Отзванивались по всем пунктам: Ваша машина в Финляндии, предположительно здесь будет тогда-то... Ваша машина в Москве на таможне, через 3-4 дня можно будет забирать... Ваша машина в салоне, можно забрать в любое удобное время... Что характерно, реальная дата обычно была на пару дней раньше предполагаемой - видимо стиль работы . Допы (установка самостоятельно купленой магнитолы, защита картера) сделали за 1 день.

[Biruza]

Спасибо всем огромное за отзывы по "Корее моторс"!!!! :grin:
Желаю ожидающим своего Гетца поскорее его получить! ;-)

[Ruble]

Цитата:
У меня не стандартная ситуация пр кредиту. Оформляю авто не на себя. А эти кредитчицы - нельзя и все такое, кто кредит берет, тот и покупает авто. В итоге все-таки можно, как мне надо было...


Ой, а можно про это поподробнее? У меня почти такая же ситуация...
Как вам все-таки удалось сделать по-своему?
_________________
С уважением, Оксана
___________________________________________________

Оформление кредита у Газпромбанк.
Просто я беру кредит (пишу заявку, документы необходимые представляю и прочее). Второй человек покупает автомобиль (т.е. заключает договор купли-продажи с дилером, оплачивает первый взнос).

Страховка: страхователь - тот кто собственником атомобиля будет, я же выступаю как лицо, которое допущено к управлению.

В кредитном договоре указывается цель кредита покупка именно данного автомобиля (указываются его реквизиты ВИН, номер ПТС и тп). Второй человек (на кого оформляется машина) подписывает договор залога именно этого автомобиля банку в целях обеспечения уже моих обязательств по возврату кредита.

Все.
Просто при подаче заявки на кредит в Газпромбанк нужно прямо указать, что залогодатель - другое лицо, чем заемщик. (где нибудь на листе заявки - спец.графы для этого нет).

Данил.

[santakruz]

А здесь есть кто-нибудь кто покупал своего Гешу в Самаре??? Хочется услышать отзывы...

[Протосвин]

Покупал в "Корея Мотор". Общая оценка 8-9 балов по указанной шкале. Сервис не оценю, т.к. пока не был.
Подробный отчет здесь:
http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=1728

[Folk]

Покупал в Нижегородце. Твердая 4-ка салону и где-нибудь 7-8 манагеру (к сожалению фамилию так и не разобрал, Чепрак вроде).
Причины здесь http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=1796

[skodnik]

Покупал в "Рольф-Юг" - 9
Менеджер - Капустин Игорь - 9,5
Впечатления остались двоякие. Никак не мог избавиться от чувства, что место, в котором нахожусь (салон), не для меня. Как то все очень красиво. Это, конечно, все лирика, но на мозги давило ощутимо. В остальном вроде все нормально, ждал сколько положено, забрал машину в означенный срок. Что порадовало, так это возможность заказать все ДОПы сразу, а потом приехать за машиной и сразу все оплатить в тот же день. ИМХО, нехватка времени - удел многих. А по поводу стоимости ДОПов я думаю, что в сравнении со стоимостью машины это мелочь. Так что раскошелиться не жалко. На табло 24000, посмотрим, что будет дальше

[Afrodite]

Оформляю в Рольф-Восток. Пока все сроки выполняются, машинка пришла в Москву 29апреля, 1 мая оформила ОСАГО, жду приглашения в банк сегодня, уж очень хочется пересесть со своей девятки на машинку с автоматом к концу недели. Общаюсь с Дмитрием Трофимовым, очень приятный и все свои обещания пока выполняет в срок. Но боюсь в связи с праздниками и выходными в банке -получу только после праздников.

[Jackque]

я в самаре покупал! могу потом отзыв написать, в принципе АРГО - не плохо!

[Ruble]

Хочу поправить свой пост от 17.04.2005 в этой ветке.

Салону Рольф Химки - 10 , так как дали все-таки шампанское... :grin:

[XBOCT]

салон Автомир - фили

думаю, что салон на 8 с плюсом тянет, сработано всё четко, в срок, без каких-либо заморочек. Однако, не хватает каких-нибудь мелких халявных приятностей, хотябы бесплатного кофе, шампусика, как у некоторых в Рольфе. Ну и сервисную книжку сразу не выдали, придётся опять к ним ехать..

менеджер - Дмитрий Козулин, можно поставить 9.

[Алексей (Яхтсмен...]

РОЛЬФ-Химки - 10.
По срокам - четко, аккуратно, приятно.
Менеджер - Дмитрий Новиков - 10
Уделял время, ПРОДАВАЛ машину. Избавил от лишнего геморроя. Молодец.

[Огонек]

Регинас - 3 ( с удовольствием бы ушла, но диллер в городе один :???: )

[CHEL]

А вот так обстоят дела у нас в крае. Getzами торгует МОДУС в Краснодаре, Сочи и Новороссийске. Все люди приветливые, начиная от диспетчеров и выше. Отношение к клиенту на всех этапах покупки очень хорошее. Машину доставили в обговоренные сроки и ни каких косяков по машине и в документах. Дали пакет документов для постановки на учет по месту жительства (ГТД, справка счет, ПТС, транзиты, акт приемо-передачи авто). Подарили дорожный набор и сетку в багажник.

Дилеру в лице:
Гончар Андрея – руководитель отдела продаж Hyundai - 9

Менеджерам:
Алексеенко Александр - 9
Корж Дмитрий - 9
Волков Федор - 9

[Madsly]

Огонек
Регинас - 3 ( с удовольствием бы ушла, но диллер в городе один )
Я по десятибальной всё таки 4 поставлю :)

[Огонек]

Madsly
Вообщем, я с тобой соглашусь, как-никак машинку мне доставили даже раньше срока, за это им большое спасибо ;-)

[Господин ПЖ]

Купил а Автомире на Филях. Очень доброжелательные продавцы.
Хотя смутил один факт. Девушка-менеджер (кстати очень милая) предложила мне кофе, пока оформляются документы. я согласился. Она меня лично подвела к буфету, сказала буфетчице - молодому человеку КОФЕ. После ушла. Я тяну руку к чаше, продавщица заявляет - "С ВАС 30 РУБЛИКОВ". Да........Автосалон европйского уровня, буфет совковый.....

[Ollegus]

Рольф-Восток - 10 баллов
Ольга Семенцова - 10 баллов
Решил приобрести GETZ, но как вы знаете на него очередь, в кратце получилось купить машику ТВ11 по старой цене :) за 11690$, единственное не пришлось цвет выбирать - Celadon Blue, но мне нравиться :)))

[Господин ПЖ]

У меня вообще-то был выбор между серым и Hip Hop Red (ярко красным). В результате взял красный. Тоже доволен, несмотря на происки некоторых личностей, утверждающих что это девичий цвет.....