Официальные дилеры в Екатеринбурге.Ремонт и ТО (архив) Опции

[Step]

Хотелось бы услышать ваше мнение об обслуживании авто в ЗАО "Автосан" и Оками Моторс.
Старые отчёты не помешают ;-)

[Галчёнок]

Нас Оками Моторс чуть до белой горячки не довели, сервис ужасный, особенно по доп.оборудованию

[Gromoboy]

Нас Оками Моторс чуть до белой горячки не довели, сервис ужасный, особенно по доп.оборудованию

В смысле пока машинка была в сервисе, вы злоупотребляли ?

[Галчёнок]

Нам пульт от сигнализации общей сложностью делали 3 месяца!!!

[Gromoboy]

Мой старый пост про кузовной ремонт:

ИМХО лучше делать в ОКАМИ. У них получается быстрее по срокам, только надо сразу договариваться, когда они отдадут машину.
У меня была замена переднего бампера и покраска бампера и двери.
Обещали сделать дней за 10. На десятый день предложили позвонить на следующей недельке, но после нескольких телефонных звонков с просьбой соединить с руководством, перевели на мастера кузовного цеха, который сообщил, что машину, оказывается, можно забрать уже сегодня :0
Что касается Автосана. ДТП было в начале сентября, приехал в Автосан и записался предварительно на ремонт. В середине НОЯБРЯ позвонили и сказали, что УЖЕ можно приезжать. Услышав, что машинка уже очень давно сделана (в сентябре), обиделись

[Галчёнок]

Мой старый пост про кузовной ремонт:

ИМХО лучше делать в ОКАМИ. У них получается быстрее по срокам, только надо сразу договариваться, когда они отдадут машину.

Нам так же пообещали отдать машинку через 10 дней, но сколько бы не ездили и не звонили отдали её только через 28 дней

[Karik79]

Хотелось бы услышать ваше мнение об обслуживании авто в ЗАО "Автосан" и Оками Моторс.
Старые отчёты не помешают ;-)

В окаме на первый взгля все просто супер, а как доходит до дела, то я бы их оченил на 2 из 10. Хотя есть уних пару человек, с которыми я столкнулся, реально помогающие особенно новечкам.

[Karik79]

Нас Оками Моторс чуть до белой горячки не довели, сервис ужасный, особенно по доп.оборудованию

В смысле пока машинка была в сервисе, вы злоупотребляли ?

НЕ смешно :evil:

[Step]

Кто подскажет что за дилер ЗАО "ДЕЛЬРУС" (ассоциация Дельрус) :?:

[Gromoboy]

Нашел вот такую информацию:

АВТОСЕРВИС ДЕЛЬРУС-АВТО

Адрес: 620137, г. Екатеринбург, пр. ПРОМЫШЛЕННЫЙ 3
Телефоны: Общий (факс) /343/ 341-42-96, Общий (факс) /343/ 341-58-85
e-mail: service@hyndai.utk.ru
HTTP:// www.spas.ur.ru

Время работы: пн-пт 09.00-19.00 без перерыва; сб 09.00-15.00 без перерыва; вс выходной
Вид деятельности: Запчасти Hyundai - розничная продажа; Кузовные работы; Покраска автомобиля; Ремонт автотранспорта; Услуги автомойки.
Юридическое название: ЗАО ДЕЛЬРУС-АВТО
ИНН: 6663075308
КПП: 666301001
Генеральный директор: Халтурин Иван Альфредович
Официальный дилер Hyundai motor company


--------------------------------------------------------------------------------
Copyright © 2006 Компьютерная справочная система "СКАЙНЕТ: РБС" ®.
Группа компаний "SKYNET"
Все права защищены.

Я так понял, что они дилеры Тагаза и торгуют под вывеской "СПАС", смотри сайт.

[Kompik]

скоро у меня будет ТО 30 отпишу про оками, отзывы на данный момент прохождения.

[Karik79]

Kompik
У нас тоже 12 ТО 30000 так что будем сравнивать

[Karik79]

ТО в Оками на 30000 мне обошлось в 6300р. Кроме обычного: масло, фильтры добавили свечи и ремень кондиционера. Я думал что на ТО проверяют всю машину видимо нет или они там просто не внимательны, лампочку в протевотуманки не поменяли :mad: А то мне так не охота было самому туда лесть.

[Kompik]

ТО в Оками на 30000 мне обошлось в 6300р. Кроме обычного: масло, фильтры добавили свечи и ремень кондиционера. Я думал что на ТО проверяют всю машину видимо нет или они там просто не внимательны, лампочку в протевотуманки не поменяли :mad: А то мне так не охота было самому туда лесть.

Думаю что они не включали противотуманки.
а свечи ты не менял за пробег 30 тыщ самостоятельно? или они насильно заставляют менять на этом ТО?
мне говорили что где то 5000р будет стоить.
ты дополнительные диагностики не делал? Мотор тестери развал схождение?

[Karik79]

Думаю что они не включали противотуманки.
а свечи ты не менял за пробег 30 тыщ самостоятельно? или они насильно заставляют менять на этом ТО?
мне говорили что где то 5000р будет стоить.
ты дополнительные диагностики не делал? Мотор тестери развал схождение?

Не думаю, а знаю, в чеке чена за противотуманки не стоялаю А это значит что и не смотрели. А я забыл им сказать. Свечи самостоятельно нет, у них каждые 30 это принудительно. Мотор нет не тестировал я и так слышу сто пока всё впорятке. А развал схождение я делал на 20 т. самостоятельно и не в окаме обслужевание такое же а по деньгам в 2 раза разница.
Когда на ТО?

[Karik79]

Рано блин радовался что забра машину так рано. Вот не прёт так не прёт. Короче забрал машину вчера из кузовного, а сегодня обнаружил, что в правой фаре из нутри на стекле кандицат. :sad:

[Kompik]

У меня тоже был конденсат внутри фары.

[Karik79]

Kompik
И что? Как боролся?

[Kompik]

Да никак, вроде раза 2 был он в фарах потом не замечал, может у тебя также не в постоянку, а если часто проявляться будет тогда надо думать,
у меня вот щас проблема машина перестала на теплом двигле заводиться с первого раза, тоже вот думаю.

[Karik79]

Я сегодня о Оками заезжал с притензией по фаре, после ремонта. Её достали просушили, заняло все это 2 с небольшим часа. Говорят всё в порядке и если будет продолжаться надо обращаться по горантии, что бы меняли.

[Kitik]

В ОКАМИ вообще не понятно, чем на ТО занимаются.
Если учесть, что после 3 сделанных ТО у меня на пробеге 23000 с двигателем проблемы начались, причем такие, что сами же мастера ОКАМИ капремонт двигателя предлагают, я вообще не понимаю, зачем ТО нужно. Причем еще не факт, что все это по гарантии выйдет - они уже третий день причину засора ищут, пока сказать не могут, что к чему.
ОКАМИ незачот.

[Kompik]

3 недели назад началась проблема, что машина раз через раз стала заводится с пол тычка, свечи смотрел в норме, вобщем грешил на топливник, уже почти 30 тыков прошла думал не прокачивает толком бензу через него. В один прекрасный день утром пришел на стоянку она даже с пятого раза не завелась. Ну и реши поехать в оками пусть типа глянут может чего умного подскажут (типа прикинусь дурачком непонимающим).
------------------------
приехал в 15:45 подошел к сервисной стойке вызвать мастера сказали ждать 5 мин. Итого прошатался 20 мин. Далее мастер вышел пошел завел тачку она как обычно завелась с пол тычка. Ладно вобщем......
путнего не сказал он (типа до 3 раз это норма).
За 1 год эксплуатации норма была у меня с пол тычка, значит вывод есть что то глючное в системе. Настоял на смене фильтра топливного. Мастер сказал приезжай в 18:15 сделаем. Приехал в указанный срок, подхожу опять же к сервисной стойке вызываю мастера.
операторша по телефону вызывает его.
их диалог :
Оператор (в дальнейшем О)
Выходи к тебе по договоренности приехали.
Мастер (в дальнейшем М)
типа нафиг не охота или типа пусть ждут.
О: выходи сам же договаривался.
М: занят я типа
О: давай выходи...
-----------------------------
ну в общем еще пару таких перекликов между ними.
(слова мастера не слышал но по диалогу я так понял что он отвечал)
-------------------------
В итоге мастер вышел, в 18:40 загнали на мойку авто (бесплатно помыли)
поменяли фильтр, еще бесплатно просканировали на ошибки (сняли 2 ошибки иммобилайзера)
---------------------------------
машину отдали только в 19:30. Из этого следует, что работу они конечно выполнили свою и на 5, но времени я потратил шатаясь по салону более 2 часов, а это немного напрягало.
И че думаете как не заводилась иногда с пол тычка так и не заводится до сих пор :grin:

[Kompik]

вобщем самостоятельно нашел причину ИММО глючит блин.

[NorthSpirit]

Кто проходил первые ТО в Оками? Они всем навяливают через 7500км ТО проходить или мне тока?
У меня пробег 3000 записался поментяь масло, дак девушка по телефону раз 5 напомнила што надо на 7500 все равно обязательно первое ТО пройти. Вот ведь какие. А вроде на приличный салон похожи...

[Karik79]

Кто проходил первые ТО в Оками? Они всем навяливают через 7500км ТО проходить или мне тока?
У меня пробег 3000 записался поментяь масло, дак девушка по телефону раз 5 напомнила што надо на 7500 все равно обязательно первое ТО пройти. Вот ведь какие. А вроде на приличный салон похожи...

А что так рано масло меняеш? первое ТО через 7500. я через это прошел

[Kompik]

Кто проходил первые ТО в Оками? Они всем навяливают через 7500км ТО проходить или мне тока?
У меня пробег 3000 записался поментяь масло, дак девушка по телефону раз 5 напомнила што надо на 7500 все равно обязательно первое ТО пройти. Вот ведь какие. А вроде на приличный салон похожи...

Правильно, пройди ТО 7500, обкатается малость двигло сменишь обкатачное на нормальное масло, денег выйдет немного.

на 3000 смысла менять не вижу.

[nsv]

1 и последнее ТО проходил в 8000 на улице тогда стоял дубак до -22 а машина все равно заводилась на обкатке!!!. Так что пройди первое ТО как навяливают а там выбирай сам. Мое личное мнение в последующих ТО у диллера нет смысла. Если что нибуддь сломается в двиге найдут причину и гарантия все равно не прокатит. Если подсчитать переплаченные деньги за ТО выдет креглая сумма!

Вообще кто нибудь оращался по гарантии? Отпишите, что накрылось и как починили по гарантии или нет?

[Stas N]

А чего сумму на ТО 30000 км. ни как нельзя уменьшить. Может свечки самому поменять, ну и фильтра все?

[Karik79]

Stas N
Можно если ТО будеш полностью сам делать

[Kompik]

А чего сумму на ТО 30000 км. ни как нельзя уменьшить. Может свечки самому поменять, ну и фильтра все?

Прошел 14 мая ТО 30000.
В итоге свечи я не менял фильтры тоже, обошлось ТО в 4000р
правда ремень поменяли кондишина, вообще потрескан был, + 1000р обошлось.

Итого все сделали быстро, единственное но!!! у меня была замята защита, я намекнул что бы пару раз кувалдочкой прошлись, все равно они берут за снятие и установку защиты денег.
После получения машины к защите даже не прикосались. Закралось осчучение что они ее даже и не снимали. в выходные поеду на эстакаду проверю.

[Stas N]

Ну вот блин всяко дешевле, спасибо за информацию Kompik. А колодки то меняли?

[Igor B]

Добрый всем день. Судя по отзывам я понял, что ТЦ Оками-моторс и Автосан примерно одинаково работают. Я-то думал перейти в Оками... Скажите про Оками, кому не трудно, своё мнекние?

[Kompik]

Ну вот блин всяко дешевле, спасибо за информацию Kompik. А колодки то меняли?

Колодки нет не меняли, их в ТО нет, только по твоему желанию, но считаю их менят надо самостоятельно а то у них дорого выходит.

Кто может самостоятельно менял??? приедем на консультацию с примерами :grin:

[Макс 417]

Igor B
Одинаковые в принципе... когда всего два салона то вот и ведут себя так... После покупки в салоне Автосан... был жутко разочарован... обслуживаюсь только в Оками... Мой родственник тоже сначала пришел в Автосан за машиной... но вовремя передумал и взял в Оками(без моей помощи). Но это имхо личные впечатления.

[Kompik]

Добрый всем день. Судя по отзывам я понял, что ТЦ Оками-моторс и Автосан примерно одинаково работают. Я-то думал перейти в Оками... Скажите про Оками, кому не трудно, своё мнекние?

Вот как то для сравнения я обзванивал салоны Оками и Автосан,.

1. в Оками я без проблем дозванивался до оператора в Автосан бывало в течении дня ни разу не дозвонился.
2. в Оками более вежливо пообщались по телефону. После звонок в Автосан не то впечатление составило.
3. Мне зато Оками постоянно открытки с поздравлениями шлет приятно.
Кому еще присылали поздравления?
--------------------------
Это конечно так мелочные отзывы но сам знаешь что отношение к клиенту это уже первое что связывает сотрудничество с данным автосалоном и сервисом.
--------------------------------
Все это ИМХО.

[Karik79]

Kompik
Мне тоже постоянно открытки присылают, мелоч но пиятно

[NorthSpirit]

Сегодня ездил в ОКАМИ, менял масло после обкатки. Впечатления в общем положительные. Вежливо общались, быстро сделали, несмотря на то, что опоздал на 20 минут. Масло залили Mobil1 5w50. Обошлось все вместе со съемом и установкой защиты 2160р. Очень понравилось у них в цехе - красота, все удобно и чистота. Так что в ОКАМИ нормально, пока...

[Igor B]

Прибило в Автосане: спрашиваю, есть ли у вас ветровики на стёкла? (До этого спрашивал у одного владельца, купившему такие ветровики в Оками за 1800.) Ответ, сидя на стуле, нога на ногу - Есть, 4200!!!

[Karik79]

Igor B
я себе за 860 брал в Корейце

[Igor B]

Нормально.... Это где?

[Солнышко]

Таких магазинов 2: Щербакова,41 http://www.ekatalog.ru/traders/show_info.asp?id=14961

и Щербакова,7

[Karik79]

Солнышко
Нет теперь они только на Щербакова7 напротив Екатериненского, с 41 они переехали.

[Texic]

Karik79
Igor B
я себе за 860 брал в Корейце


Я за 350 в одном месте

[Юрич]

Сколько раз в Оками был - всё замечательно, по крайней мере таких историй, как выше описано - не было ничего похожего. Последний пример - 9 июня был по служебным делам в Екатеринбурге. Заехал в Оками на обратной дороге по поводу того, что накануне вечером залетел в Тагиле в ямину, после чего скрипеть стало страшно справа спереди. Думаю, всё, трындец стойке или сайлентблок оборвал. Так скрипучим весь день и ездил по Ёбургу. Так вот. Приехал в Оками. Часов пять было уже вечера. Подхожу к барышне, которая заказы принимает на ремонт. Объясняю, что помощь ихняя нужна, посмотреть надо подвеску, и что я не местный, и вариантов у меня более не предвидится. И что записываться и ехать к ним через пару недель - смысла особого нет. Барышня думает, говорит, что работы у них валом, мастера все кошмарно заняты, дежурный мастер, который предполагается на такие случаи - на больничном. Короче, достаточно быстро уговорил я её, сказал, что готов даже подождать. Подождал. Примерно часа полтора. Выходит мастер. Пошли с ним на улицу к машине, посмотрел он, покачао передок, надо, говорит, загонять. Пошли, оформили, загнали. На подъёмнике подняли, посмотрели. Короче, оказалось, что после приличного удара, отбойник на стойке оделся на стойку. Из-за этого и скрипело, как телега. При помощи монтировки и определённых телодвижений сдёрнули отбойник со стойки, на место поставили. Скрип исчез. Заплатил 180 рэ. Написал благодарность мастеру и барышне-приёмщице в книгу отзывов.
Вот так!

[DimRy]

Я тоже тут приезжал к ним по поводу скрипа, ждал 2 часа. А потом еще минут 20 катал мастера, пытаясь доказать ему что скрип идет от подвески, а не из бардачка, как он меня уверял. Так ни с чем и уехал. А на днях загнал машину в сервис возле дома, так сказали, что надо менять стойки стабилизаторов. Так что теперь ОКАМИ уже не открутится.

[Texic]

ребята данная проблемма миллион раз обсуждалась, это не стойки стабилизатора, это втулки стабилизатора, первые заводские у меня начали скрипеть после 3000 км. К 20000 начали делать тук тук, потом поменял и тишина.

[Orange]

у меня тоже брякало что-то всю зиму, а после замены втулок стабилизатора, всё пошло как по маслу!

[Юрич]

Стабилизаторные втулки, когда износ пошёл уже, обычно слышно. При проезде ям, кочек, трамвайных путей возникает характерный глухой брякающий звук. Кто слышал хоть раз - никогда ни с чем другим не перепутает. Но нет повода для паники, если пришла пора их менять. Воспринимайте это как должное, как расходный материал. Я менял первый раз на 12т.км, второй - где-то на 35т. В наших условиях примерно тыщ 20 должны ходить в среднем.

[DEDA]

Пришла пора ТО - 15 000.

Думаю ехать в Оками.

А вообще, у нас его (ТО) можно пройти в "Автолайн" и в "Автосан" ?
Если да, то кто-нть проходил именно в этих салонах?

[DEDA]

В "Автолайне" 2400 руб + масло+фильтр. Записался на воскр.
Будут какие-нть советы?

[Karik79]

DEDA
Езжай лучше к Андрею-Texic, дешевле будет.

[Ириска]

Че-то я не поняла... Я считала, что ТО можно проходить только у официальных дилеров - Оками и Автосан... Так это или не так? Кто знает, развейте мои сомнения, плиз... :roll:

[DEDA]

Да-да и .... побыстрее, если можно, выходные уже скоро.

[Karik79]

Ириска
DEDA
Это если не хотите снимать с гарантии то да, а если хотите сэкономить на своем кошельке ( но не на качестве ) то рекомендую обращаться к андрею.


А гарантия как выесняеться это полная чущь.

[Ириска]

Так я для себя и не могу уяснить, нужна мне эта гарантия или нет...
Хотя от многих слышу, что это просто лишняя трата денег...

А гарантия как выесняеться это полная чущь.

Обоснуйте

[Karik79]

Ириска

Мож не совсем в тему, тады экскюз ми, но... у меня брат работал в Автомире, когда он слышит слово "Гарантия" ржот как бешенная лошадь, и сквозь ржание говорит -"чёж вы такие наивные, какая, нафиг, гарантия! разводят вас как кроликов, а вы бабки отдаете за немыслемо дорогие ТО, а когда что-нибудь вдруг происходит, на ваш взгляд гарантийное, вы ещё на столько же нервов потратите и деньгаф, и еще не факт, что чего-то добьетесь".
Сам ездит на Акценте, 40000км., на ТО ни разу не ездил,... и не ломалось ничего. И еще один тезис: этот бывший работник Офицала (руководящий работник) утверждает, что у офицалов уровень квалификации мастеров на много ниже чем в любом простом сервисе.

Это я тут читал http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.ph...%C0%CD%D2%C8%DF

[Ириска]

Karik79

А интересно у тебя самого машинка на гарантии или как? ;-)

И вообще интересно знать кто-нибудь из Гетс-клубовцев уже "забил" на гарантию или все исправно ездят на ТО?

[Karik79]

Ириска
Я сам снял так же как и Texic, я к нему катаюсь. Солнышки тоже к нему ездят. А так может еще кто сам снял.

[Texic]

Я забил в 11600 после первой же поездки в Оками Колодки по 2400 для лохов, они в любом магазине по 950р, простите если кого обидел

[Солнышко]

Мы тоже к TEXICу ездиим!!!!!

Нам очень нравится!!!!

:daz:

[Ириска]

Мы скажем дружное НЕТ официалам и УРА Теxiсу!!!

[Karik79]

Ириска
Давно пора

[Василий ArcherVZ]

У меня настала пора ТО 30000. Андрей - у тебя можно пройти?

[Kompik]

похоже андрюхе надо стать третьим официальным сервисом в ебурге.
:grin:
все к Андрею........... потом глядишь каждое 3 посещение станет бесплатным :razz:

[Akademuk]

прочитал тему и сделал некоторые выводы:
1. забить на гарантию, предоставляемую оками
2. ремонтироваться у Теxiс
3. сменить втулки стабилизатора

защиту двигателя ставить?

ТО как часто проходится? езжу очень много по городу и немного по области, моментально наматываю сотнитысячи километров

может быть, что-то еще посоветуете? :-)

зы. не пинать - в поиск не хочу, тему создавать новую - тоже

[Karik79]

Akademuk
1. на первое ТО я рекомендую обезательно съездить
2. у Теxiс не ремантироваться, а типа проходить ТО
3. втулки стабилизатора в среднем меняються кащдые 10-15 тысяч.
4.защиту я лично рекомендую ставить даже если будеш ездить просто по городу
5. ТО по сервисной книжки надо проходить каждые 15 т. я прохожу каждые 10
А первое ТО на 7500 т.

[Maruk]

Akademuk
1. на первое ТО я рекомендую обезательно съездить
2. у Теxiс не ремантироваться, а типа проходить ТО
3. втулки стабилизатора в среднем меняються кащдые 10-15 тысяч.
4.защиту я лично рекомендую ставить даже если будеш ездить просто по городу
5. ТО по сервисной книжки надо проходить каждые 15 т. я прохожу каждые 10
А первое ТО на 7500 т.

Привет всем! Смысл проходить первое ТО у дилера?

[Karik79]

Maruk
Что бы проверили нет ли производственного брака, за это время он себя уже проявит

[Солнышко]

Maruk


Упс!! Ещё один новенький!!!

Добро пожаловать в клуб!!!!!

[Maruk]

Maruk


Упс!! Ещё один новенький!!!

Добро пожаловать в клуб!!!!!

Я новенькАЯ. привет всем, рада знакомству!

[Солнышко]

Maruk


А каким образом узнала про клуб?

[Maruk]

Узнала давно, еще когда была озабочена выбором машины. Переодически заходила, смотрела со стороны. Теперь я вышла из тени :cool:

[Const]

Maruk
Для окончательного выхода из тени совершенно необходимо получить и приклеить клубную наклейку. По секрету могу рассказать где и когда ее получить :grin:

[Солнышко]

Maruk
В воскресенье, приедешь на встречу?

[Karik79]

Const
Я тоже наклейку хочу где раздают? :grin:

[Maruk]

Const

вся во внимании!

Солнышко
Очень хочется, но скорей всего нет, так как у ребенка день рождения ( Катя 5 лет)

[Солнышко]

Const

вся во внимании!

Солнышко
Очень хочется, но скорей всего нет, так как у ребенка день рождения ( Катя 5 лет)

Приезжай с дочкой! :bud:

[Const]

Maruk
Для получения наклеек необходимо отловить один известный светло-зеленый Getz (это непросто, так как он оборудован реактивным двегателем и летает довольно быстро :grin: ) и вежливо стребовать :yaya: за умеренную цену наклейки с его владельца. Наиболее просто сделать это в воскресенье около Драмтеатра. :smile:

[Maruk]

Const
Только ради этого стоит приехать (вместе с дочкой :rev: ) :smile:

[Akademuk]

Maruk
Для получения наклеек необходимо отловить один известный светло-зеленый Getz (это непросто, так как он оборудован реактивным двегателем и летает довольно быстро :grin: ) и вежливо стребовать :yaya: за умеренную цену наклейки с его владельца. Наиболее просто сделать это в воскресенье около Драмтеатра. :smile:

а нельзя получить эскиз наклейки и переделать под себя :pri:

[DEDA]

Короче, посетил салон Texic'а. Поменял масло, а заодно ещё и дворники поставил чемпион. :smile: Да и прочих приятных бонусов ещё получил.

Итог: Респект и всё-такое. :idea:

[Karik79]

DEDA
А я сразу говорил что к нему надо ехать

[Karik79]

а нельзя получить эскиз наклейки и переделать под себя :pri:

Это как под себя?

[Akademuk]

Это как под себя?

размер и цвет

[Karik79]

Akademuk
Цвет мы любой делаем, а так высылаю тебе на почту лови

[DimRy]

Моя грустная история об официальных дилерах!!! :sad: :sad: Началось все еще теплым летом, когда я заехал в один подпольный сервис для выяснения причины бренчанья машины. Там мне пояснили что дело скорее всего во втулках стабилизатора. Я их решил сменить в ОКАМИ МОТОРС. Там мне предложили пройти диагностику. Взяли кучу денег и сказали, что причин для беспокойства нет, что втулки в порядке, а стучит оказывается у меня в голове. Через две недели после этого я поехал на ТО 15000. После окончания ТО мастер заявил мне, что втулки стабилизатора надо бы сменить, но не в этот раз, а в следующий. Лето закончился, а бренчанье не исчезло. Неделю назад я решил вновь заняться этой проблемой и поехал в ОКАМИ на смену втулок. На сибирском тракте не оказалось свободных мастеров и мне предложили посетить НОВЫЙ вновь открывшийся ОКАМИ МОТОРС СЕВЕР. Вот тут все собственно и началось. Приехал я туда в 15:30, мастер принял машину и обозначил срок выполнения работ по смене втулок и подтяжке ручника в полтора-два часа. Это время я потратил на осмотр этого «замечательного» автосалона и трапезу в действительно нормальном баре. По прошествии двух часов, я поинтересовался у девушек сервиса не готова ли моя машина, на что получил ответ о том что она еще в работе. По прошествии еще 40 минут, я встретил в зале мастера, забравшего автомобиль, и поинтересовался у него о готовности. Он начал мне рассказывать, что во время работы возникли трудности с отвинчиванием гаек, съемом подрамника и о том, что он вообще не мог и предположит, что у машины есть еще и АБС. В 18:30 терпение лопнуло окончательно. Оставил свое послание в книге отзывов и попросил вызвать в зал начальника сервиса. Через несколько минут появился ОН. Я рассказал ему свою историю, с которой он пообещал разобраться. Потянулись минуты ожидания результата. Но, его не последовало. В 18:38 появился снова этот пресловутый музчина и торжественно пообещал мне, что машина будет готова через 15 минут…. Время 19:30, закрытие салона в 20:00. Менеджеры и тех. персонал начинают собираться домой, охранник косо поглядывает на меня, девушки за стойками мило улыбаются… Я снова не выдерживаю и опять зову ЕГО. На мои оскорбления и на просроченное им время, он просто развел руками и в свое оправдание сказал, что он якобы не знал, что еще и ручник надо сделать. Вот так замечательно я провел время в СЕВЕРЕ. Настроение ноль, время убито, отношение отвратительное. Я хлопнул дверью перед мастером и уехал. Но на этом история не закончилась. На следующий день раздался звонок телефона. Серьезный голос представился начальником сервиса ОКАМИ МОТОРС очень долго извинялся за не должный сервис и предложил мне пройти проверку развала, настройку ручника и мойку машины бесплатно. :shock: :eek: Вот так вот. Это посещение мне понравилось больше. Все были очень вежливы, корректны и сделали все достаточно быстро. БОЛЬШЕ Я ТУДА НИ НОГОЙ. :grin:

[Akademuk]

а помоему, очень даже хорошо вышло - извинились и бесплатные работы предоставили за потерянное вами время (время - деньги)

по всей видимости, вы никогда не ремонтировали отечественный автомобиль в автосервисах (пусть даже Атлантик или официальные за Химашем) - вот там отношение примерно такое... по записи или в живой очереди - неважвно - тратишь от 30 минут до 1,5 часов на ожидание, загоняешь машину и тратишь вместо обещанного времени ровно в два раза больше, иногда еще и забывают что-либо докрутить или на место поставить, а главное - никаких извинений и никаких скидок в будущем
не хочешь - дело твое, не приезжаей - машин на дорогах куча, спрос на мастеров немалый, поэтому и такое отношение к автомобилистам

[Karik79]

DimRy
Звуки посторонние то хоть пропали?

[Ириска]

Да уж... Невеселая история... Похоже мне это все только предстоит... :sad: Стукнули моего малыша - злой дядька на Лэнд Крузере... Щас вот не знаю, где лучше ремонтироваться - у дилеров или нет. И скорее всего суммы страховки на ремонт не хватит... (
Посоветуйте, кто сталкивался с этим, как лучше поступить, а?

[Kompik]

Вчера купил в автосане VERNA, дилеры оказываются такие все таки жадные, даже не рубля не скинули ни на что, хотя купил за наличку машину, + колеса зимние, эх.....

[Akademuk]

у дилеров цены в два раза выше, а отношение как и в любом магазинесервисе

[Близнец]

На днях был у Теxiс-а на ТО90000. Очень-очень-очень все понравилось! Чистенько-культурно-быстро и дешево. Забил на официалов, теперь мною место где мона поменять все масла, жидкости, свечи найдено! Всем советую у кого 1 год машинке уже исполнился. Вот... ;-)

[Akademuk]

Вопросик, близится первое ТО (надеюсь мне верно сказали в оками, делается на 7500 км)
Что менять, какие расходники, на что обратить внимание.

[Karik79]

Akademuk
Да верно не чего не меняй кроме как масла и пускай всю проверят и посмотрят

[Smilek]

Akademuk
Да верно ре чего не меняй кроме как масла и пускай всю проверят и посмотрят

значит меняю только масло, остальные жидкости оставить в покое?
какое масло они заливают, могу ли я привезти с собой допустим шел хеликс 5в-40?
во сколько рубликов примерно это обойдется?

[Karik79]

Smilek
Свое нельзя заливают мобил1 5w50 а остальные житкости кроме как бензин и в бочек омывателя менять рано
А встанет тебе это удовольствие от 2500 до 3000 но потелефону заранее попроси что бы тебя сорентировали по цене за 1ТО

[Smilek]

Свое нельзя

плохо :sad:

[Karik79]

Свое нельзя

плохо :sad:

Со своим можно к Тексику или у него купить, там вомногораз дешевле :!:

[Akademuk]

да мне про гарантию уже кавер и сана порасказывали, вот я и думаю - есть ли вообще смысл к оками ехать

[NorthSpirit]

А я забил на ТО которое на 7500км. Поеду на 15тыщах. На 3000км просто менял масло. Сегодня отдал машинку в ОКАМИ на диагностику подвески и перепрошивку. Про глюк с прошивкой на двигле 1.4 там знают. Это порадовало. Вообще в ОКАМИ приняли хорошо, весь процесс сдачи машинки составил около 20 минут. Это при том что я без предварительной записи. Теперь посмотрим что завтра мне отдадут, какие результаты будут.