А/м не завелся. Эвакуатор и диагностика за чей счет? Опции

[Plushcats]

Здравствуйте. Я на форуме новенькая, поэтому сразу прошу прощения, если тему создала не в нужном месте :oops:

Ситуация такова. Купили Гетс 1,4 АКПП в июле месяце этого года и даже прошли ТО в 7000км. Обслуживаемся в Автомире на Новорязанке. С морозами а/м не завелся. На сл день муж посмотрел свечи - они просто чернее некуда. Сходил в магазин купил неовые. Не заводится. Затем прикупивали - безрезультатно. Привезли новый аккумулятор - ни ку-ку..

Звоню в техцентр. Мне сказали - заказывайте эвакуатор и на дигностику. Тоесть я должна оплатить эвакуатор и за диагностику 900рэ. Я задала вопрос - ведь в характеристике а/м до -25 должэен заводится, а сейчас 22.. На что мне ответили - "Вот проведем диагностику (за деньги) и тогда выясним гарантийный это случай или нет"....

Вопрос - это правильно?

[Fess]

тему явно перенесут модераторы...
а так вобщем-то если машина гарантийная, да еще и новая почти что (сам в апреле машинку из салона забирал), то уж диагностику пускай делают бесплатно иначе какой смысл гарантии? - платить за диагностику, а потом не дай бог еще и ремонт скажут платить?

p.s: это я все в теории, необходимо выслушать мнение старожилов и тех, кто проходил через нечто подобное