А/м не завелся. Эвакуатор и диагностика за чей счет? Опции

[Plushcats]

Здравствуйте. Я на форуме новенькая, поэтому сразу прошу прощения, если тему создала не в нужном месте :oops:

Ситуация такова. Купили Гетс 1,4 АКПП в июле месяце этого года и даже прошли ТО в 7000км. Обслуживаемся в Автомире на Новорязанке. С морозами а/м не завелся. На сл день муж посмотрел свечи - они просто чернее некуда. Сходил в магазин купил неовые. Не заводится. Затем прикупивали - безрезультатно. Привезли новый аккумулятор - ни ку-ку..

Звоню в техцентр. Мне сказали - заказывайте эвакуатор и на дигностику. Тоесть я должна оплатить эвакуатор и за диагностику 900рэ. Я задала вопрос - ведь в характеристике а/м до -25 должэен заводится, а сейчас 22.. На что мне ответили - "Вот проведем диагностику (за деньги) и тогда выясним гарантийный это случай или нет"....

Вопрос - это правильно?

[Hobbit]

У меня были проблемы с печкой (тросик слетел). В сервисе (Рольф-Алтуфьево) когда машину забирали в наряде написали, что стоимость работ по диагностике 1200 рублей и предупредили, что если случай не гарантийный, то денег возьмут и за диагностику и за ремонт (по желанию при условии последующего ремонта). Позже выяснилось, что случай гарантийный и с меня ни копейки не взяли и еще вдобавок сделали химчистку салона. ;-)