ТО выполняемое владельцем и отказ в гарантии. Опции

[east]

В руководстве Getz есть глава - «ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ВЫПОЛНЯЕМОЕ ВЛАДЕЛЬЦЕМ» и перечислен перечень работ:
[list]Внешний осмотр и проверки общего характера
Проверка уровня и состояния масла в двигателе
Проверка уровня и состояния охлаждающей жидкости и ее замена
Замена фильтра воздухоочистителя
Щетки стеклооЧистителя
Заполнение баЧка омывателя
Проверка уровня и состояния масла в механической коробке передач
Проверка уровня и состояния масла в автоматической коробке передач
Проверка тормозной системы
Обслуживание системы кондиционирования
Замена фильтра системы кондиционирования
Проверка люфтов
Проверка зазора тормозной педали
Проверка состояния приводных ремней
Проверка состояния плавких предохранителей и их замена
Проверка состояния аккумуляторной батареи
Проверка электриЧеских вентилЯторов
Уровень жидкости в бачке усилителя
рулевого управления
Слив отстоя воды из топливного фильтра
Регулировка установки фар
Замена ламп освещения
Мощность лампы
Блоки плавких предохранителей[list]

Т.е. это те работы, которые я сам должен регулярно выполнять. Мне предстоит ТО-1. Решил в горячей лини хендай (8-800-333-71-67), какие работы я могу выполнить сам, чтоб не нарушить гарантийное соглашение, т.к. до этого много раз к ним обращался и все доходчего объясняли. На этот раз такое ощущение, что позвонил не к ним. Мне сразу сказали, что любые работы у неофициального дилера являются поводом для отказа в гарантии. Я спросил а как же быть с руководством и что колеса я сам не могу теперь подкачать? В ответ мне все та же фраза «любые работы у неофициального дилера являются поводом для отказа в гарантии». Я подумал, что девушка не поняла и повторил еще раз вопрос. В ответ все тоже, но уже в более эмоциональном плане. Я оболдел и попросил главного манагера. После минут двух ожидания все та же девушка попросила назвать мои данные и моей машины и сказала что мне перезвонят и расскажут что я могу делать и что нет. Вот сижу жду.

Кто может подсказать законность данного требования «любые работы у неофициального дилера являются поводом для отказа в гарантии» и как бороться с этим официально?

[Максим]

east
скорее всего девочка на телефоне обучена этой фразе, и не до конца вникает в ее смысл. Когдя я спросил от чего в списке работ по ТО я могу отказаться, мне ответили уклончиво: да, от части работ вы можете отказаться, но от чего конкретно - будете разговаривать на месте с мастером (полагаю мастер будет пытаться развести на все, и результат будет зависеть от моей настойчивости).
Про гарантию. В законе нет такого понятия как "слететь с гарантии". Вам могуть отказать в претензии к качеству товара при доказанном факте нарушений условий эксплуатации, предписанных заводом-изготовителем. Иными словами, если вы поставили незаводской клаксон, заменив при этом штатный предохранитель на 15А на 25А, и вследствие этого (кстати ВАМ должны доказать, что именно из-за этого) у вас сгорела электро проводка, то вам откажут в ремонте именно электропроводки, и не более того. Если же вы жалуетесь на коррозию кузова, а вам говорят, что вы внесли конструктивные изменения в автомобиль, поставив новый предохранитель, и на основании этого отказывают в ремонте кузова, то это явный противозаконный развод.