ТО выполняемое владельцем и отказ в гарантии. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
ТО выполняемое владельцем и отказ в гарантии. |
26.1.2010, 11:21
Сообщение
#1
|
|
|
Водитель Гетца ![]() ![]() Сообщений: 33 Регистрация: 13.9.2009 Из: Саратов |
В руководстве Getz есть глава - «ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ВЫПОЛНЯЕМОЕ ВЛАДЕЛЬЦЕМ» и перечислен перечень работ:
[list]Внешний осмотр и проверки общего характера Проверка уровня и состояния масла в двигателе Проверка уровня и состояния охлаждающей жидкости и ее замена Замена фильтра воздухоочистителя Щетки стеклооЧистителя Заполнение баЧка омывателя Проверка уровня и состояния масла в механической коробке передач Проверка уровня и состояния масла в автоматической коробке передач Проверка тормозной системы Обслуживание системы кондиционирования Замена фильтра системы кондиционирования Проверка люфтов Проверка зазора тормозной педали Проверка состояния приводных ремней Проверка состояния плавких предохранителей и их замена Проверка состояния аккумуляторной батареи Проверка электриЧеских вентилЯторов Уровень жидкости в бачке усилителя рулевого управления Слив отстоя воды из топливного фильтра Регулировка установки фар Замена ламп освещения Мощность лампы Блоки плавких предохранителей[list] Т.е. это те работы, которые я сам должен регулярно выполнять. Мне предстоит ТО-1. Решил в горячей лини хендай (8-800-333-71-67), какие работы я могу выполнить сам, чтоб не нарушить гарантийное соглашение, т.к. до этого много раз к ним обращался и все доходчего объясняли. На этот раз такое ощущение, что позвонил не к ним. Мне сразу сказали, что любые работы у неофициального дилера являются поводом для отказа в гарантии. Я спросил а как же быть с руководством и что колеса я сам не могу теперь подкачать? В ответ мне все та же фраза «любые работы у неофициального дилера являются поводом для отказа в гарантии». Я подумал, что девушка не поняла и повторил еще раз вопрос. В ответ все тоже, но уже в более эмоциональном плане. Я оболдел и попросил главного манагера. После минут двух ожидания все та же девушка попросила назвать мои данные и моей машины и сказала что мне перезвонят и расскажут что я могу делать и что нет. Вот сижу жду. Кто может подсказать законность данного требования «любые работы у неофициального дилера являются поводом для отказа в гарантии» и как бороться с этим официально? |
|
|
![]() |
27.1.2010, 11:54
Сообщение
#2
|
|
|
Водитель Гетца ![]() ![]() Сообщений: 33 Регистрация: 13.9.2009 Из: Саратов |
Вопрос о покупке запасных частей(запчастей) у дилера решается докуметом
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя Цитата 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Т.е. заставляя покупать только у них, он нарушает закон |
|
|
east ТО выполняемое владельцем и отказ в гарантии. 26.1.2010, 11:21
Шурик71 http://www.opar.ru/ar040802.htm 26.1.2010, 11:53
Максим east
скорее всего девочка на телефоне обучена этой... 26.1.2010, 12:00
east Максим
У кого и где спрашивал? 26.1.2010, 12:09
Максим east
что именно " у кого и где спрашивал... 26.1.2010, 12:10
east Максим
ЦитатаКогдя я спросил от чего в списке рабо... 26.1.2010, 12:26
vonzilla ситуация: я меняю масло двига каждые 7500
делаетс... 26.1.2010, 12:57
Максим east
спрашивал у девушки-оператора офф дилера ... 26.1.2010, 15:18
JAMPER_RU у них такие штампики простые что сделать такой на ... 26.1.2010, 15:30
vonzilla Цитаташтапм в книжке есть - они доказывать ничего ... 26.1.2010, 15:37
Максим vonzilla
не понял тогда.. а в каких случаях ОД при... 26.1.2010, 17:27
DAS как ОД вообще сможет распознать, что производилась... 27.1.2010, 0:43
ЛиСиЦин никак не может 27.1.2010, 1:12
Максим DAS
vonzilla
друзья, или я чего-то не понимаю, ил... 27.1.2010, 10:24
vonzilla на самом деле, после внимательного прочтения перво... 27.1.2010, 10:34
east Может быть не правильно выразился. Попробую еще ра... 27.1.2010, 11:33
vonzilla на ТО-1 я приезжал в Ориент-Авто со своими:
- мас... 27.1.2010, 12:24
vonzilla кстати, поднимать крик - лишь напрягать свои голос... 27.1.2010, 12:31
Damon Вот читаю и вспоминаю, почему, кроме всего прочего... 27.1.2010, 12:54
Начальник КТП А вот вверху приведена причина, почему я вообще не... 27.1.2010, 13:13
east Вот дождался ответа по телефону от Волкорой Светла... 27.1.2010, 13:15
vonzilla Цитата(east @ 27.1.2010, 13:15) Вот дожда... 9.2.2010, 13:57
Jarlacks Фильтр салона менять никто не принуждает. Колодки ... 27.1.2010, 13:16
Шурик71 Как правило стоит делать первое ТО у диллера. фиг ... 27.1.2010, 13:24
east Не вопрос в деньгах.
Злит то что их из тебя выка... 27.1.2010, 13:53
слоник Шурик71
это применительно к Вам.
мой вариант:
2 го... 29.1.2010, 9:37
Андрей86 Я ТО прохожу со своими расходниками и только что п... 29.1.2010, 10:22
east Вот настал день визита на ТО-1. Купил Фильтр возду... 10.3.2010, 22:29
Grendel Цитата(east @ 10.3.2010, 23:29) Вот наста... 10.8.2010, 10:49
Globus0754 Всем доброго времени суток.
Данный вопрос меня тож... 25.3.2010, 12:19
ЛЁХА СПб Проходил ТО-75. Когда сказал что воздушный фильтр ... 10.8.2010, 11:03
Dim4ik2010 Цитата(ЛЁХА СПб @ 10.8.2010, 12:03) Я спр... 10.8.2010, 16:01
ЛЁХА СПб Цитата(Dim4ik2010 @ 10.8.2010, 17:01) Цит... 10.8.2010, 16:36
ЛЁХА СПб PS Рвачество официалов не одобряю
[/quote]
В данно... 10.8.2010, 17:01
Payls Первые три ТО сдела у дилера и каждое у разного (Д... 10.8.2010, 16:41
vasia to Payls
ТО 60 Вы за 3000р. сделали? 10.8.2010, 16:49
Payls vasia,
Нет 45000 я просто на 3000 еще масло менял... 10.8.2010, 16:53
Payls Продажа зап.частей и услуги сервиса для них являют... 10.8.2010, 17:03
ЛЁХА СПб Цитата(Payls @ 10.8.2010, 18:03) Продажа ... 10.8.2010, 17:25![]() ![]() |
|
Текстовая версия | Сейчас: 30.11.2025, 20:35 |