Кузовной ремонт по КАСКЕ. К кому ехать??? Опции

[tvk]

Всем доброго времени суток!
Ситуация такова. Неделю назад при поездке на дачу «догнала» впереди идущую машину. Понимаю, что вина моя, НО, в свое оправдание, могу сказать, что дама, за рулем пострадавшей от меня машины, вела себя, мягко скажем, неадекватно (резко разгонялась и резко тормозила). Обычно я стараюсь от таких водителей держаться подальше, НО в этом случае перестраиваться не было смысла, т.к. недалеко был мой поворот. Я только сместилась ближе к разделительной полосе, чтобы видеть как едут впередиидущие а/м… но, к сожалению, столкновения не смогла избежать… Самое странное из ее поведения было то, что после ДТП она вышла из машины посмотрела… позвала подругу… та тоже посмотрела…кому то позвонила.. попросила у меня 1000 рэ, но когда я ей сказала, что буду вызывать ГАИ села и УЕХЕЛА.. Хоть бы телефон оставила :evil: (слава богу, я успела ее машину сфотографировать).. Кстати, ее уже нашли. Она утверждает, что это машина ее мужа… она к ней не подходит, а муж в командировке.. полный бред..
Это предыстория, извините, что много лирики, но как то наболело…

Итак, по теме, повреждения: капот (небольшой залом спереди и небольшое смещение вправо), бампер (небольшое смещение вправо и краска отошла около фары), молдинг (царапина от гос.номера) + возможные скрытые повреждения. Страховая (Ингосстрах) дает направления к нижеследующим офиц.дилерам:
Леон (запись на середину сентября)
Дим-Ко (запись на начало сентября)
Блок (запись на начало августа)
Акцент (запись на середину октября)
Прочитала все отзывы о данных компаниях и окончательно запуталась. Такое впечатление, что они одинаковые.
SOS!!! ПОМОГИТЕ ОПРЕДЕЛИТЬСЯ!!!
P.S. Я отлично понимаю, что кузовной ремонт и, тем более, покраска а/м, в любом сервисе большая лотерея, но мне, для своей любимой машинки, как и любому из Вас, хочется лучшего.

[tasmanchik]

Вчера наконец забрала своего малыша из ремонта =)
ЛеонАтелье могу поставить + Вроде и цвет не отличается и ровненько все (замена, рихтовка, покраска деталей по всей водительской стороне: задняя боковина, дверь, порог, крыло, бампер), по ходовой ходовой тоже все вроде хорошо сделали, машину в сторону не ведет, ничего не гремит и не отваливается (было выбито колесо).
Ингосстраху в этот раз очень жирный ---. Тормозили на всех этапах, путали страховые случаи при согласовании с сервисом (2 подряд с пересечением элементов по кузову), дозвониться до куратора было практически не реально. Вообще у них там бардак: первый страховой случай был 23.01, второй 03.02. По первому случаю все норм, второй сказали надо согласовать с гл офисом из-за пересечения повреждений (дверь, порог были помяты 23.01 и 03.02 повторно и сильнее), и пообещали будет готово дней через 10. Звоню 24.02 в контакт-центр, уточняют, говорят все готово. Покупаю билеты до Мск, срываюсь из др города, приезжаю на след день в страховую. Мне мальчик сует направление по случаю от 23.01.. цепип, не то говорю. Мальчик долго не врубается, потом долго ищет, и в итоге выясняется что документы в гл офис они вообще еще не отправляли.. тупо забыли.. или специально тянули. Но врать то зачем? 530 км это все таки не 2 остановки на автобусе. Еще 2 недели прошли в звонках в офис и в гл офис чтобы узнать как там и чего, до куратора на которого переключают по всем вопросам при этом так ни разу и не дозвонились, о готовнисти доков узнали от тех же мальчиков из офиса рядом с домом.. Получив 5.03 направление на ремонт я была счастлива, еще больше когда на записи в Леон меня втиснули на 11 марта, хотя по телефону записывали уже на середину апреля. Но не тут то было.. Как оказалось порог страховщики посчитали по первому случаю, естественно по факту нормочасов требовалось больше, но поскольку по номеру 1 направления (в которое вписали порог), в базе ингоса висели фото от 23.01 то подтверждать оплату страховщики отказывались. Об этой проблеме мы почему то узнали сами от сервиса, со страховой никто и не думал позвонить. Вообще все с кем приходилось разговаривать из страховой клятвенно обещали перезвонить, но ни одного звонка от них так и не было. В итоге еще полторы недели ушло на попытки дозвониться хоть до кого то ответственного. В офисе мальчики мило улыбались и говорили что это не в их компетенции, из случайно услышанного их разговора по телефону узнала что куратор болеет, назначили временного, потом др временного и вообще они сами не знают кто их сейчас курирует. После этого я уже собиралась ехать в гл офис ругаться, но удалось практически обманом узнать номер телефона руководителя отдела согласований (не помню уже как точно называется), после этого наконец с нами связался временный "ответственный" куратор, который сообщил что оказывается это сервис напутал.. ну-ну.. отправив на согласование порог по первому направлению (в которое он как раз и вписан и есть лимит нормочасов), а надо было отправлять по второму (во втором направлении смета на все кроме порога). В итоге ремонт начали уже в апреле.. то есть 2 месяца почти только на ожидание пока страховая разберется со своим бардаком.
Воть.. извините что так сумбурно и много, но наболело =( Никому не пожелаю оказаться в подобной ситуации, когда то ли заплатят то ли нет. Понимаю что бывает гораздо хуже, но так тоже мало приятного, когда при наличии страховки чуть не пришлось доплачивать самим.
В итоге от работы Ингоса смешанные впечатления, потому что раньше (2 мелких случая в прошлом году) все делали быстро и четко. Да и 3й за этот год страховой случай оформили без проблем и даже пошли навстречу разрешив предоставить фото из сервиса а не гонять машину к ним на осмотр. Просто пока авто был не на ходу добрые люди отломали дворник, обнаружилось это за 2 часа до эвакуации уже на сервис. Еще повезло что я заранее вышла к машине чтобы забрать вещи из багажника, и хватило времени вызвать ментов.
Ухх понаписала то =) Это от радости что все закончилось хорошо, чего и всем желаю =)