"БЦР-Автоком" (НН). Отрицательные отзывы Опции

[Pavel_L(h)]

Обязательным условием наличия вашего сообщения в данной теме является предоставление следующей информации:

Вариант №1:
1. Номер заказ-наряда

Вариант №2
1. ФИО
2. Контактный телефон
3. Гос. номер вашего автомобиля

Размещение сообщений от третьих лиц (представляющих пострадавшую сторону) запрещено.

Убедительная просьба, перед размещением сообщения удостоверьтесь в том, что ваш отзыв касается компании, обозначенной в названии раздела, а также, что самое главное - что автомобиль, о котором пойдет речь в вашем сообщении - Hyundai Getz! Все сообщения не отвечающие перечисленным выше требованиям удалялись, удаляются и будут удаляться!

[Андрей_804]

Доброго времени суток.

12 апреля 2010 года я обратился в БЦР- Автосервис с проблемой увода машины влево при прямом руле.
Эффект явно не из-за резины, поскольку с другим комплектом резины ситуация была аналогичная.
Мне было предложено сделать диагностику передней подвески, а при отсутствии дефектов в ней сход-развал
(проверка, регулировка углов установки колес). Работы были выполнены в указанном выше объеме.
Детальную распечатку сход-развала не дали.
После окончания работ Кривобоков В.Ю. сказал, что после схода-развала увод влево остался.
Передняя резина была подъедена с внутренней стороны. Резину с передней оси переставили назад.
Возможно, поскольку вы не ездили зимой, о чем я ему сказал, то мог подкиснуть один из суппортов передних тормозов.
Поездейте и понаблюдайте. Может тормоза разработаются, и увод исчезнет. Если нет, то приезжайте к нам на чистку тормозов (восстановление работы тормозов).
Сход-развал второй раз сделаем бесплатно.

После этого при езде увод влево остался, в ямы после этого я не попадал и т.п.

Я решил проверить сход развал в стороннем сервисе. Результаты осмотра меня поразили.
Сход развал видимо в БЦР попросту мне не делали. У вас всегда так?
В стороннем сервисе мне сделали сход-развал. Машина едет прямо без каких-либо уводов.
Что это было у вас? Развод на не нужные работы? Как вы такое можете объяснить?

Автомобиль HYUNDAI GETZ 2006 г.в. (пробег на момент обращения был 14 026 км). Заказ-наряд №БСЗН007407 от 12.04.10
Мастер-приемщик Кривобоков В.Ю.

[Hyundai-nn]

Добрый день!
По вашему вопросу проведено разбирательство. Развал-схождение на вашем авто проверялся и регулировался. Это проверено по камерам внутреннего наблюдения, Распечатка с результатами проверки и регулировки, не дана по причине выхода из строя принтера, который был заменен в тот же день. Ваши действия по проверке развал-схождения в другом месте и решение проблемы по уводу авто, послужили основанием для внеплановой проверки и калибровке стэнда развал-схождения. В результате данных работ было обнаружено ряд замечаний по работе стэнда, которые были решены. В связи с этим, принято решение компенсировать вам понесенные затраты 12.04.10 в нашем СЦ.

По данному вопросу с вами свяжется руководство СЦ, для урегулирования сложившейся ситуации.
И извините за причинённые неудобства.