Предложения по улучшению качества обслуживания |
 |  |
|
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Предложения по улучшению качества обслуживания |
 8.1.2007, 19:05
Сообщение
#1
|
|
 Руководитель "Hyundai Getz Club"  Сообщений: 457 Регистрация: 27.9.2004 Из: Москва  |
В этой ветке представители компании ознакомятся с вашими пожеланиями по улучшению качества обслуживания в своих СЦ. Разумеется ваш креатив должен оставаться в рамках правил и не должен пересекаться с другими темами данного раздела!
|
 |
 
|
 |
|
29.4.2010, 22:19
Сообщение
#2
|
|
 Писатель со стажем  Сообщений: 632 Регистрация: 9.5.2008 Из: Москва |
Предлагаю:
1. Не считать клиентов идиотами. 2. Не подсовывать на подпись бумаги приема машины ДО ее осмотра! 3. Не сочиняйте сказки про свои косяки особенно когда клиент их обнаружил! 4. Не обманывайте клиента, если что-то САМИ сломали в его машине. Лучше сразу сделайте как было! 5. Если говорите "оставьте номер, вам перезвонят" - ПЕРЕЗВАНИВАЙТЕ, почаще чем 1 из 5 раз! 6. Исходя из п 1-5 , Наведите наконец порядок. Наберите нормальный персонал! Надеюсь на ответ представителя фирмы! Впрочем, тоже пожелание... читайте отзывы о себе, может узнаете что , чего раньше "не знали" + реально улучшите качество. |
|
|
|
Pavel_L(h) Предложения по улучшению качества обслуживания 8.1.2007, 19:05
Morgana Чай для ожидающих своей очереди(к продавцу) могли ... 11.2.2007, 15:08 Khoz Цитата(Morgana)Чай для ожидающих своей очереди(к п... 30.4.2007, 15:45 Йарик 1. Не понимаю почему я обязан пользоваться банком ... 4.11.2007, 13:34 kormashka Несколько смутила работа менеджера Черкасова Серге... 28.1.2008, 19:32 GAVV СКИДКИ В ДЦ "РОЛЬФ-ЮГ"
Уважаемые Форумч... 6.3.2008, 20:10 div GAVV
Надеюсь и в дальнейшем "Рольф-Юг" б... 14.3.2008, 16:30 div GAVV
А если бы делали ещё и скидки членам клуба, т... 14.3.2008, 16:33 Keldar Покупал тоже на рольф-юге.
1. Очереди в кассу доб... 20.5.2008, 23:16 Keldar Было бы неплохо, если бы народ почаще ПОДХОДИЛ к ... 24.3.2009, 16:42 Лен4ик Цитата(Khoz)Цитата(Morgana)Чай для ожидающих своей... 30.6.2009, 11:30 Keldar Цитата(Лен4ик)Не было чашечки чая/кофе ни при поку... 3.7.2009, 14:25  |
|
Текстовая версия | Сейчас: 23.10.2025, 13:49 |
