БЦР самый "современный" сервис Нижний Новгород |
 |  |
|
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
БЦР самый "современный" сервис Нижний Новгород |
  12.9.2010, 15:23
Сообщение
#1
|
|
|
Зашел на минутку...  Сообщений: 2 Регистрация: 28.7.2008 Из: Н.Новгород  |
И так , сегодня решил наконец то поменять сайлент блок переднего левого рычага, записался на ремонт в БЦР, пригнал машину и пошел на 2-ой этаж ждать окончания ремонта.
Через минут 20 увидел что машинку загнали в бокс на подъемник и начали разбирать, спустя некоторое время увидел консилиум из нескольких человек у моей машины, после чего её начали спешно собирать обратно. В последствии выяснилось что у меня прикипел какой то болт и они не могут его отвернуть, а если и отвернут то могут что то испортить и я буду платить за замену этой детали.В итоге мне просто отдали автомобиль и отказали в ремонте, посоветовав обратиться в какой нибудь "гаражный" сервис. Соответственно возникает вопрос: как вообще они обслуживают автомобили если у них нет возможности даже отвернуть прикипевший болт или гайку??????????????????? |
 |
 
|
 |
|
27.9.2010, 22:42
Сообщение
#2
|
|
 "Бывалый" Гетцевод Сообщений: 477 Регистрация: 20.9.2010 Мой город: Ярославль-Нижний-Иваново |
H-NNmotors,
- позвольте уж , раз вы сами здесь начали воспрошать - то здесь и получайте ответы .... Цитата "ВСЯ предыдущая деятельность" - сказано очень громко и не совсем верно. Отдельные случаи - так будет правильно. - что-то вот эти вашими словами "отдельные случаи" ( так правильно ? ) - в отношении отдельного индивидуума ( в часности меня и моих знакомых , с которыми не только сдавали , но и получали а/м в вашем сервисе) - - складываются ( вернее уже сложились ) не просто в закономерность а в перманентную - ярко выраженную позизию по отношению к клиенту ... ( тут и высокомерное с вашей стороны отношению к владельцу ( даже потенциальному - еще на стадии выбора модели авто ) с вашей точки зрения дешевой марки ( зато наверно владельцы более престижных ягуаров не страдают ) - и в момент приемки авто и обещания временных сроков проведения ( реальные сроки больше раза в 2-3 (выполнение работ по ТО 30 у вас реально длилось с 9 утра до 19-30 вечера )) - и в момент получения авто - машина готова - но выдать не можем , т.к. мастер почему-то вдруг забрал ключи от моей машины в кармане к себе домой ( случайность ?) ----------------------------------------- почему-то эти все отдельные случаи и достаются только мне или в моем присутствии ??? ... и почему-то вмешательство на разных этапах и в разное время либо Алексея Леонидовича либо Александра Леонидовича , приводило и практически мгновенному решению проблемы .... ( а была проблема на самом деле ? ) оставляет желание задуматься об истинном отношению к клиенту ! = что у вас было всегда на высшем, с моей точки зрения - так это качество выполненных работ ... но не сроки ( долго ) и не цены ( дорого ) ... - хорошо если вы ( компания Нижегородец ) все-таки сделали выводы : что не всегда лучше один раз и много , а лучше много раз но по-чуть-чуть ! да еще и с улыбкой и в конкретно названное время ! Сообщение отредактировал oldgetz - 27.9.2010, 22:50 |
|
|
|
|
28.9.2010, 8:24
Сообщение
#3
|
|
|
Начальник СЦ "Нижегородец" Сообщений: 4 Регистрация: 7.9.2010 Из: Нижний Новгород Мой город: Нижний Новгород |
Цитата(oldgetz @ 27.9.2010, 23:42)  - что-то вот эти вашими словами "отдельные случаи" в отношении отдельного индивидуума сложились в ярко выраженную позизию по отношению к клиенту ... Уважаемая/ый oldgetz, еще раз прошу - есть отдельная тема http://getz-club.ru/forum/index.php?showforum=121 - можно Вас попросить описать этот случай/случаи туда с конкретными датами, номерами авто или з/нарядов, что бы можно было разговаривать предметно. Очень прошу Вас оставить эту тему для другой компании - дилера! |
|
|
|
Den x228 БЦР самый "современный" сервис Нижний Новгород 12.9.2010, 15:23
Dif Цитата(Den x228 @ 12.9.2010, 18:23)
Вам... 12.9.2010, 16:14 Den x228 это официалы......и они обязаны осуществлять ремон... 12.9.2010, 17:01
Dif Тогда пардоньте :) 12.9.2010, 17:06
H-NNmotors Цитата(Den x228 @ 12.9.2010, 18:01) это о... 13.9.2010, 13:36 Hyundai-nn Добрый день!
В случившемся разобрался. Ситуаци... 14.9.2010, 10:23 vikingsam Hyundai-nn не хочу не коем образом Вас обидеть но ... 14.9.2010, 11:30 Hyundai-nn Цитата(vikingsam @ 14.9.2010, 12:30) Hyun... 14.9.2010, 12:09 yura2507 Цитата(Den x228 @ 12.9.2010, 16:23) И так... 16.9.2010, 9:08 Lasstocka Цитата(H-NNmotors @ 13.9.2010, 14:36... 23.9.2010, 20:10 Hyundai-nn Цитата(Lasstocka @ 23.9.2010, 21:10) Цита... 24.9.2010, 20:56 H-NNmotors Цитата(Lasstocka @ 23.9.2010, 21:10) Цита... 27.9.2010, 13:38 oldgetz Цитата(H-NNmotors @ 27.9.2010, 14:38... 27.9.2010, 13:46 H-NNmotors Цитата(oldgetz @ 27.9.2010, 14:46) Цитата... 27.9.2010, 15:17 Lasstocka Цитата(H-NNmotors @ 27.9.2010, 13:38... 4.10.2010, 21:15 Мудрик Что такое BBY автомобиля? 25.9.2010, 5:23 Александр23 Цитата(Мудрик @ 25.9.2010, 6:23) Что тако... 26.9.2010, 12:33 oldgetz Мудрик,
можент быть ВИН ( VIN ) ???? 26.9.2010, 9:24 Getz752 Такова репутация Нижегородца. 27.9.2010, 15:56 Мудрик Написал письмо в БЦР по поводу подкрашивающего кар... 27.9.2010, 19:44 Hyundai-nn Цитата(Мудрик @ 27.9.2010, 20:44) Написал... 28.9.2010, 23:11 oldgetz H-NNmotors,
да при таком отношении - мы-же клиент... 27.9.2010, 22:54 yura2507 Тема про БЦР, ещё одно сообщение не по теме все по... 29.9.2010, 8:54 sevs Сегодня выдалось свободное время и я решил заехать... 6.10.2010, 12:43 yura2507 Цитата(sevs @ 6.10.2010, 13:43) Сегодня в... 6.10.2010, 13:54 sevs Цитата(yura2507 @ 6.10.2010, 14:54) Цитат... 6.10.2010, 14:09 yura2507 У меня Ханкук не равномерно изнашивался, его я цел... 8.10.2010, 8:14 Den x228 Итог всей истории друзья!!))))))))))))
Сег... 6.10.2010, 19:08 Getz752 Делал недавно развал на сервисе у макаронной фабри... 8.10.2010, 10:20 oldgetz Getz752,
- там где гос-тех осмотр ? ( кабриолет ?... 11.10.2010, 9:34  |
|
Текстовая версия | Сейчас: 10.9.2025, 0:20 |
