Честность работы официального дилера Опции

[Валентина Ко]

Всем добрый день!
Описываю ситуацию:
год назад проходила ТО у одного из оф. дилеров. В числе прочих работ была произведена замена задних тормозных колодок.
Менеджер делал акцент на то, что мои стерты в ноль и необходимы новые, оригинальные и т.д.
Сегодня решила ДО прохождения очередного ТО поменять колодки, в т.ч. и задние. Купила новые.
Когда работник автосервиса снял старые задние дисковые тормозные колодки, оказалось, что они, нет, не стерты под ноль, они вручную (слова работника) спилены сверху с обоих концов тормозных колодок.
Никакой маркировки на колодках нет, еле видны какие-то цифры.
Эти странные спиленные колодки я забрала "на память". Дома нашла документы о прохождении ТО-30 в прошлом году, где указаны фамилия менеджера, перечень работ и в том числе стоимость этих самых "оригинальных" задних колодок.
Что я могу сделать в данной ситуации?
Реально вернуть деньги за явно не оригинальные тормозные колодки?

[Keldar]

честность работы официалов часто под вопросом. И в москве тоже.
Вот у меня за 10000 км пробега между 2мя ТО в 1 официале (леон-ателье) оказалось износ передних колодок составил 5%! было 55 стало 60 ... при условии что основная езда в городе.. и только 2000 была поездка в крым. Спрашивается, как же я ездил если изъездил 5% за 10ткм??? В ответ сказали, что вы хотите, зима ...
и вы наверное ездили без тормозов! Опа! Вот как бывает! Зима случилась! Значит передних колодок мне хватит этак тыщ на 300! Это все по словам Официального Диллера....

Думаю, что либо доказать будет проблематично... И главное самим убедиться, что имел место обман. А потом, запомнить этих героев, рассказать другим. И больше ими не пользоваться! пусть работают в другой отрасли, если тут нормально работать не судьба.

Сообщение отредактировал Keldar - 5.5.2011, 16:05