Обман в сервисе. Делимся опытом. |
 |  |
|
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Обман в сервисе. Делимся опытом. |
 10.7.2005, 16:05
Сообщение
#1
|
|
 Завсегдатай клуба  Сообщений: 92 Регистрация: 18.4.2005 Из: Татарстан  |
Приехал вот вчера к себе в сервис, гримит у меня рулевая колонка. Мастер прокатился, покивал головой. Загнали на подъемник, подергали рулевые тяги, есть стук в рулевой рейке, нужна замена. Инженер по гарантии мне вдруг выдает: Рейку поменяем по гарантии, но за работу и развал схождение придется заплатить! Я чуть язык не проглатил от возмущения! Машине 2 месяца! 10 тысяч км пробега! неисправно РУЛЕВОЕ УПРАВЛЕНИЕ! А меня разводят на бабки!
Вомшем 10 минут спора, и инженер сказал что все за так сделают. Но каков нахал! А ведь наверняка многие ведутса. А мотивировал он очень просто "Хендэ не дает нам зарабатывать на гарантийных ремонтах, запчасти компенсирует по минимуму и с большой задержкой, а за работу плотят чисто символические деньги" Я вот и думаю, если Хендэ правда ведет такую политику по гарантийным ремонтам, то зачем мне автомобиль этой фирмы, я ненамерен каждый гарантийный ремонт производить через суд. Вобшем предлогаю в этой теме писать каво как пытались или обманули в сервисе, и как со всем этим боротся. |
 |
 
|
 |
|
7.3.2006, 21:04
Сообщение
#2
|
|
|
Почетный Гетцевод Сообщений: 188 Регистрация: 29.8.2005 Из: Пермь |
Цитата Насчет замены масла на 2000-2005 км - это сервис разводит на деньги. Мне тоже в Екатеринбурге (Оками моторс) при покупке об этом объявили. Когда же в Челябинске я приехала (предварительно записавшись) на сервис для замены масла, они глаза вытаращили - в сервисной книжке ясно написано, первая замена масла 7500 км. И даже это не обязательно, обязательно-на 15000.
В сервисной книжке есть два места для периодичности 1) Сама таблица с перечнем работ 2) Места для штампов дилеров Так вот. Пункт 1 это что и когда НЕОБХОДИМО делать. Пункт 2. Это заготовки для штампиков СЦ, вдруг вы решите ездить в 2 раза чаще. Привожу скан моей таблицы в сервисной книжке 
Что мы видим? ТО-1 (1 это пробег 1 тысяча км, никак не очередность ТО, как тут у многих принято). Производитель МНЕ явно говорит, что хочет видеть меня в СЦ после 1000 км (+/- 2000 км) для проверки ВСЕГО кроме воздушного фильтра двигателя. Никакой замены масла нет. Замена - буковка "R". Зачем нужно НОВУЮ машину ОСМОТРЕТЬ после 1000 км? Для выявления брака, который после этого пробега должен проявиться. Все. В моей сервисной книжке не написано про необязательность этого ТО. Лично я на месте карнета, если на 5000 км ко мне бы пришел клиент с оборванным ремнем ГРМ, не пройденным ТО-1 (после 1000-3000 км) и загнутыми клапанами в движке, взял бы за ремонт движка деньги и был бы прав. Потому как ни слова мастера Ивана Ивановича Иванова, ни самого директора СЦ Петра Петровича Петрова о необязательности данного ТО к делу не пришьешь. Кстати, мне ТО-1 обошелся бесплатно и был совмещен с установкой защиты (бесплатно). Вот так относились к владельцем гетцов в далеком июне 2003 года в Перми. |
|
|
|
Кукиш Обман в сервисе. Делимся опытом. 10.7.2005, 16:05
Damon Re: Обман в сервисе. Делимся опытом. 10.7.2005, 16:20 Кукиш GetzDY
ЦитатаТак что гонят они все об оплате. ИМХО... 10.7.2005, 17:58 Madsly А насчет электрики и сигналки, установленной не у ... 10.7.2005, 18:15 Кукиш Madsly
Да нет, про это вообше даже не заикнулись, ... 10.7.2005, 18:51 ЛеонАтелье Re: Обман в сервисе. Делимся опытом. 11.7.2005, 8:57 denizZz Эх. Прийдется делать Антирекламу БЛОК МООТОРС
1. С... 11.7.2005, 9:03 Matrix-man ЛеонАтелье
Подтверждаете, что регламентные работу ... 11.7.2005, 9:06 Biaka несколько раз ездил в БЛОК МОТОРС
-- ВСЕГДА РАЗВОД... 11.7.2005, 9:11 ЧечеВика при загорании CHECK ENGINE в Рольфе пытались содра... 11.7.2005, 9:17 DVPro GetzDY
Подскажи, пожалуйста, у кого именно из пи... 11.7.2005, 9:21 ЛеонАтелье Цитата(Matrix-man)ЛеонАтелье
Подтверждаете, ч... 11.7.2005, 9:30 Damon Цитата(DVPro)GetzDY
Подскажи, пожалуйста, у кого... 11.7.2005, 9:34 Ginger Madsly
Магнитолу ставила не в Рольфе. Когда приех... 11.7.2005, 9:56 Кукиш Всетаки совок из наших сервисов изжить большая про... 11.7.2005, 11:20 Matrix-man ЛеонАтелье
Спасибо. Пересчет по курсу в EUR или в ... 11.7.2005, 11:22 Madsly Ginger
Ну это понятно - всё таки не электрика и не... 11.7.2005, 18:39 denizZz СОВСЕМ ЗАБЫЛ!!! Блок Моторс ВНИМАНИЕ!!
1. Я 30 ми... 11.7.2005, 19:28 vl@d Цитата(denizZz)СОВСЕМ ЗАБЫЛ!!! Блок Моторс ВНИМАНИ... 12.7.2005, 9:49 K.Muk КАНЬОН!
В Каньоне вообще творится ПРОИЗВОЛ! :evil:... 19.7.2005, 19:51 Vasya Цитата(ЧечеВика)при загорании CHECK ENGINE в Рольф... 19.7.2005, 20:34 кат Как же мы все суетимся.
Лампочка "Выкинь двигатель... 19.7.2005, 23:02 EhProkachu Мне однажды в фир. сервисе БМВ на МКАДе в р-не Оч... 19.7.2005, 23:07 andy мне в автомире при прохождении то-0 в счет вписали... 20.7.2005, 9:18 Oleg Сдавая машину на очередное ТО, я специально обрати... 20.7.2005, 9:38 Aminazin [quote=кат] hyundai адаптирован к бензину с октано... 20.7.2005, 10:53 Кукиш Vasya
ЦитатаА что в жалобе писать? И кому? Мне, ка... 21.7.2005, 22:05 StSerg Конечно Москва не Россия, но 20*8*22=$3520 НЕ СИЛЬ... 21.7.2005, 22:44 vl@d Цитата(Oleg)Сдавая машину на очередное ТО, я специ... 22.7.2005, 13:55 shlosser2 [quote=Aminazin][quote=кат] hyundai адаптирован к ... 22.7.2005, 14:08 Бархотка Благодаря такому обману в сервисах, я боюсь ездить... 22.7.2005, 14:25 Кукиш Вот украл на вофке!
Волшебные фразы..
10 волшебных... 23.7.2005, 16:47 Сергей-1 Хм. ..... Вчера был на Т.О. Все нарекания, в т.ч н... 27.7.2005, 11:36 олег-47 Непонятно, а где был? Или я чего-то пропустил и не... 27.7.2005, 12:00 Сергей-1 Если вопрос ко мне, то был как написано, в 09-30-0... 27.7.2005, 12:14 Дина олег-47
Цитата"Всток-Авто", в С-Пб, на пересечени... 27.7.2005, 12:24 олег-47 Сори, видимо невнимательно прочитал. Я делалТО на ... 27.7.2005, 12:47 Damon Цитата(Сергей-1)Хм. ..... Вчера был на Т.О.
.... 27.7.2005, 13:43 Кукиш А мне кажется что все проблемы с сервисом изза тог... 27.7.2005, 17:48 Шезай Причина активизации "лампочки" - проблемная свеча,... 27.7.2005, 18:55 Кукиш Шезай
Извините, немного отойду от темы, но с чего ... 27.7.2005, 22:08 Spirit Цитата(StSerg)Конечно Москва не Россия, но 20*8*22... 16.2.2006, 15:00 не Шумахер Цитата(Spirit)Поэтому из этих $22 реальному работн... 17.2.2006, 22:05 Grom Кукиш
прикольно :grin:
По теме:
а как вам нрави... 18.2.2006, 0:02 nmt Насчет замены масла на 2000-2005 км - это сервис р... 7.3.2006, 15:47 Matrix-man не Шумахер
у Хундая есть какая-то гарантийная служ... 7.3.2006, 16:17 katerinka А у меня в сервисной книжке ТО1 через 15 тыс.или ч... 7.3.2006, 21:50 не Шумахер Matrix-man спасибо за инфу.Насчет того, что Кар-не... 7.3.2006, 22:10 Geus может сочтете не в тему но все-же.
в ветке нескол... 9.3.2006, 20:13 ilmac Хочу поделиться впечатлениями о сервисе в провинци... 14.3.2006, 9:50 Maxim@TB11 Смотря как менять это масло. Хорошо если сервис за... 14.3.2006, 9:58 ilmac Цитата(Maxim@TB11)Смотря как менять это масло. Хор... 14.3.2006, 10:05 ilmac Кстати забыл сказать заливали из бочки 14.3.2006, 10:07 Yuri_1967 ЦитатаКороче 3.5 - 3.7 л похоже на правду.
Аналог... 20.3.2006, 14:32 Vivian Дорогие друзья!! Объезжайте Ист Маркет Моторс сто... 24.3.2006, 18:09 Maxim@TB11 Vivian
А факты? 24.3.2006, 19:28 !Getz Цитата(ЧечеВика)при загорании CHECK ENGINE в Рольф... 27.3.2006, 14:30 Кукиш А мне в счет за ТО-45 включили какихто загадочных ... 26.6.2006, 19:41 Pasha Кукиш
На ТО-45 меняют антифриз, который разбавляет... 26.6.2006, 20:14 Hgeorge Кукиш
Да не якобы, а реально разбавляют антифриз. ... 26.6.2006, 21:09 Кукиш Hgeorge
Да я непротив, пусть разбовляют, просто со... 27.6.2006, 20:37
Matrix-man Кукиш
просто согласись в счете лгупо выглядит стро... 27.6.2006, 20:48 |
|
Текстовая версия | Сейчас: 2.7.2026, 9:09 |
