Помогите, пожалуйста, страховая отказывает в выплате Опции

[Настя]

Припарковала ляльку около подъезда не успела дойти до квартиры, замяукала сигнализация. Выхожу, никого нет тока вмятина на двух дверях. Вызвала ГАИ, оформили справки, вот тока по неопытности не обратила внимания, что гаишник в справке (форма №12) в стоке Сведения об остальных участниках ДТП написал, а/м повреждена при неизвестных обстоятельствах. На основании этой формулировки страховая отказывает в выплате, поясняя, что это не страховой случай и от неизвестных обстоятельств не страхуют. Помогите, что мне делать? :cry:

[Чача]

Припарковала ляльку около подъезда не успела дойти до квартиры, замяукала сигнализация. Выхожу, никого нет тока вмятина на двух дверях. Вызвала ГАИ, оформили справки, вот тока по неопытности не обратила внимания, что гаишник в справке (форма №12) в стоке Сведения об остальных участниках ДТП написал, а/м повреждена при неизвестных обстоятельствах. На основании этой формулировки страховая отказывает в выплате, поясняя, что это не страховой случай и от неизвестных обстоятельств не страхуют. Помогите, что мне делать? :cry:

Сочуствую. Могу предположить дальнейшие их шаги, когда ты принесешь им другую справку из ГАИ в кот будет написано что неизв автомобилем скрывшемся с места ДТП, то они скажут что у Вас две справки в кот написаны разные вещи, и мы пошлем запрос в ГАИ, вобщем будут тянуть время, советую сразу после 2й справки составлять досудебную претензию и в юр отдел страховой со своим юристом, мож че и выгорит, потом - в суд. Жаль что машина простаивать будет. И у этих ребят не советую требовать деньги - только ремонт, потому как день отдавать точно никто не будет, а ремонт еще куда ни шло.