Рольф. Последняя капля… Опции

[oxygen]

Прошу модераторов разместить тему по адресу ... потому как не придумал места лучше ...


Начну с заученной фразы. Машина Hyundai Getz 04 куплена в Рольфе, обслуживалась только в Рольфе.

Машине 49 тык пробега. На 45 естественно машина поехала в Рольф для прохождения ТО45. При приеме авто мастером задавались вопросы, по тому что делать или не делать … был четкий ответ: “Делать ВСЁ!” Даже сход-развал, в общем-то, совсем не нужный делали. Не лишнем будет заметить, что все ТО обошлось порядка 21 тык рублей!
Сегодня передвигаясь на данной машине по городу был услышан звук, непрекращающийся скрежет метал об метал из под передних колес. Первая реакция – звонить в Рольф. Девушка милым голосом предлагает пообщаться с мастером по гарантийному ремонту. Мастер в свою очередь советует записаться! (очередь в Рольфе по записи составляет не меньше месяца) и подъехать, чтоб посмотрели в чем дело, переключает обратно на девушку. Фраза девушки на мою обеспокоенность и вопрос, а не отвалится ли у меня где-нибудь колесо по дороге до момента по записи, порадовала меня. Мне предложили обратиться к любому другому авторизованному дилеру! После повторения слов о том, что я купил машину и обслуживаю её только у ВАС, девушка задумалась и предложила воспользоваться услугами дежурного мастера, но он принимает в порядке живой очереди и только до 17-00!!!!! Это простите, для кого он принимает до 17-00? Все нормальные люди работают как минимум до 18-00! Осталось только повесить трубку.
По пути домой, вижу сервис ViPавто хендай. Заезжаю. Менеджер без проволочек оформляет бумаги на диагностику подвески и отправляет машину на подъемник … Проходит 10 минут, меня приглашают в цех.
1. Передние тормозные диски представляют из себя волнистую, ребристую поверхность, при этом их ширина меньше допустимой.
2. Передние колодки полностью стерты.
3. Правый задний тормозной цилиндр течет.
4. Бачок с тормозной жидкостью почти пуст.

Заключение мастера: Непригодны к эксплуатации передние тормозные диски, задний тормозной цилиндр. Машину к эксплуатации запретить.

Я в шоке! При этом, задние колодки поменяны! Мастер в цеху между делом сказал, что характер поломки тормозного цилиндра похож на то, что пыльник на нем, прокололи при замене задних колодок! (Действительно, тормозная жидкость вытекает из цилиндра со стороны пыльника подозрительно из точной дырки не рваной, а скорее колотой).

Возникает вопрос. А за что я заплатил 4 тысячи км. назад Рольфу?! А что было бы, если б я так ездил ещё месяц, по мокрой дороге, под дождями? Я же 100% попал бы в аварию! Я люблю быструю езду и могу себе представить отсутствие тормозов на 150 км/ч к примеру … сказать что я расстроен – не сказать ничего.

Пол года назад говоря, фразу: “машина куплена в Рольфе, обслуживалась только в Рольфе” я был горд и эти слова служили гарантом того, что с машиной всё отлично! Сейчас это для меня будет похоже только на черную метку для машины.

Заказал полтора месяца назад в Рольфе мазду … теперь перечитываю договор и думаю как вернуть предоплату внесенную за машину. Я в данной сервисе больше обслуживать свои машины не буду. И могу гарантировать “отличную” рекламу всем своим соратникам и родственникам. Как минимум машин 10-15 точно “забудут” Рольф. Могу охарактеризовать данное поведение очень просто – зажрались

[Kharitonov Roman]

oxygen

Предыдущий пост для Вас,
что то я совсем все напутал,
а сообщение редактироваться нехотит.