Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Официальные дилеры в Екатеринбурге.Ремонт и ТО (архив)
Step
сообщение 3.2.2006, 0:25
Сообщение #1


Эксперт по клавиатуре
*********

Сообщений: 1122
Регистрация: 7.1.2005
Из: Питер




Хотелось бы услышать ваше мнение об обслуживании авто в ЗАО "Автосан" и Оками Моторс.
Старые отчёты не помешают ;-)
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
DimRy
сообщение 27.9.2006, 13:40
Сообщение #2


Водитель Гетца
**

Сообщений: 19
Регистрация: 16.12.2005
Из: Екатеринбург




Моя грустная история об официальных дилерах!!! :sad: :sad: Началось все еще теплым летом, когда я заехал в один подпольный сервис для выяснения причины бренчанья машины. Там мне пояснили что дело скорее всего во втулках стабилизатора. Я их решил сменить в ОКАМИ МОТОРС. Там мне предложили пройти диагностику. Взяли кучу денег и сказали, что причин для беспокойства нет, что втулки в порядке, а стучит оказывается у меня в голове. Через две недели после этого я поехал на ТО 15000. После окончания ТО мастер заявил мне, что втулки стабилизатора надо бы сменить, но не в этот раз, а в следующий. Лето закончился, а бренчанье не исчезло. Неделю назад я решил вновь заняться этой проблемой и поехал в ОКАМИ на смену втулок. На сибирском тракте не оказалось свободных мастеров и мне предложили посетить НОВЫЙ вновь открывшийся ОКАМИ МОТОРС СЕВЕР. Вот тут все собственно и началось. Приехал я туда в 15:30, мастер принял машину и обозначил срок выполнения работ по смене втулок и подтяжке ручника в полтора-два часа. Это время я потратил на осмотр этого «замечательного» автосалона и трапезу в действительно нормальном баре. По прошествии двух часов, я поинтересовался у девушек сервиса не готова ли моя машина, на что получил ответ о том что она еще в работе. По прошествии еще 40 минут, я встретил в зале мастера, забравшего автомобиль, и поинтересовался у него о готовности. Он начал мне рассказывать, что во время работы возникли трудности с отвинчиванием гаек, съемом подрамника и о том, что он вообще не мог и предположит, что у машины есть еще и АБС. В 18:30 терпение лопнуло окончательно. Оставил свое послание в книге отзывов и попросил вызвать в зал начальника сервиса. Через несколько минут появился ОН. Я рассказал ему свою историю, с которой он пообещал разобраться. Потянулись минуты ожидания результата. Но, его не последовало. В 18:38 появился снова этот пресловутый музчина и торжественно пообещал мне, что машина будет готова через 15 минут…. Время 19:30, закрытие салона в 20:00. Менеджеры и тех. персонал начинают собираться домой, охранник косо поглядывает на меня, девушки за стойками мило улыбаются… Я снова не выдерживаю и опять зову ЕГО. На мои оскорбления и на просроченное им время, он просто развел руками и в свое оправдание сказал, что он якобы не знал, что еще и ручник надо сделать. Вот так замечательно я провел время в СЕВЕРЕ. Настроение ноль, время убито, отношение отвратительное. Я хлопнул дверью перед мастером и уехал. Но на этом история не закончилась. На следующий день раздался звонок телефона. Серьезный голос представился начальником сервиса ОКАМИ МОТОРС очень долго извинялся за не должный сервис и предложил мне пройти проверку развала, настройку ручника и мойку машины бесплатно. :shock: :eek: laugh.gif Вот так вот. Это посещение мне понравилось больше. Все были очень вежливы, корректны и сделали все достаточно быстро. БОЛЬШЕ Я ТУДА НИ НОГОЙ. :grin:
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- Step   Официальные дилеры в Екатеринбурге.Ремонт и ТО (архив)   3.2.2006, 0:25
- - Галчёнок   Нас Оками Моторс чуть до белой горячки не довели, ...   3.2.2006, 7:57
- - Gromoboy   Цитата(Галчёнок)Нас Оками Моторс чуть до белой гор...   3.2.2006, 8:02
- - Галчёнок   Нам пульт от сигнализации общей сложностью делали ...   3.2.2006, 8:08
- - Gromoboy   Мой старый пост про кузовной ремонт: ИМХО лучше д...   3.2.2006, 8:23
- - Галчёнок   Цитата(Gromoboy)Мой старый пост про кузовной ремон...   3.2.2006, 8:35
- - Karik79   Re: Официальные дилеры в Екатеринбурге.Ремонт и ТО   3.2.2006, 11:47
- - Karik79   Цитата(Gromoboy)Цитата(Галчёнок)Нас Оками Моторс ч...   3.2.2006, 11:49
- - Step   Кто подскажет что за дилер ЗАО "ДЕЛЬРУС" (ассоциац...   21.2.2006, 21:31
- - Gromoboy   Нашел вот такую информацию: АВТОСЕРВИС ДЕЛЬРУС-А...   22.2.2006, 8:09
- - Kompik   скоро у меня будет ТО 30 отпишу про оками, отзывы ...   9.3.2006, 20:35
- - Karik79   Kompik У нас тоже 12 ТО 30000 так что будем срав...   9.3.2006, 20:44
- - Karik79   ТО в Оками на 30000 мне обошлось в 6300р. Кроме об...   12.3.2006, 14:38
- - Kompik   Цитата(Karik79)ТО в Оками на 30000 мне обошлось в ...   20.3.2006, 10:18
- - Karik79   Цитата(Kompik)Думаю что они не включали противотум...   20.3.2006, 14:06
- - Karik79   Рано блин радовался что забра машину так рано. Вот...   14.4.2006, 19:10
- - Kompik   У меня тоже был конденсат внутри фары.   15.4.2006, 9:41
- - Karik79   Kompik И что? Как боролся?   15.4.2006, 17:09
- - Kompik   Да никак, вроде раза 2 был он в фарах потом не зам...   17.4.2006, 7:02
- - Karik79   Я сегодня о Оками заезжал с притензией по фаре, по...   17.4.2006, 13:27
- - Kitik   В ОКАМИ вообще не понятно, чем на ТО занимаются. ...   19.4.2006, 14:05
- - Kompik   3 недели назад началась проблема, что машина раз ч...   25.4.2006, 19:49
- - Kompik   вобщем самостоятельно нашел причину ИММО глючит бл...   28.4.2006, 18:46
- - NorthSpirit   Кто проходил первые ТО в Оками? Они всем навяливаю...   11.5.2006, 11:14
- - Karik79   Цитата(NorthSpirit)Кто проходил первые ТО в Оками?...   11.5.2006, 11:48
- - Kompik   Цитата(NorthSpirit)Кто проходил первые ТО в Оками?...   11.5.2006, 13:02
- - nsv   1 и последнее ТО проходил в 8000 на улице тогда ст...   12.5.2006, 11:48
- - Stas N   А чего сумму на ТО 30000 км. ни как нельзя уменьши...   15.5.2006, 8:45
- - Karik79   Stas N Можно если ТО будеш полностью сам делать   15.5.2006, 9:16
- - Kompik   Цитата(Stas N)А чего сумму на ТО 30000 км. ни как ...   16.5.2006, 7:35
- - Stas N   Ну вот блин всяко дешевле, спасибо за информацию K...   16.5.2006, 11:01
- - Igor B   Добрый всем день. Судя по отзывам я понял, что ТЦ ...   16.5.2006, 11:34
- - Kompik   Цитата(Stas N)Ну вот блин всяко дешевле, спасибо з...   16.5.2006, 11:46
- - Макс 417   Igor B Одинаковые в принципе... когда всего два са...   16.5.2006, 12:15
- - Kompik   Цитата(Igor Добрый всем день. Судя по отзывам я по...   18.5.2006, 19:34
- - Karik79   Kompik Мне тоже постоянно открытки присылают, мело...   18.5.2006, 21:06
- - NorthSpirit   Сегодня ездил в ОКАМИ, менял масло после обкатки. ...   19.5.2006, 17:55
- - Igor B   Прибило в Автосане: спрашиваю, есть ли у вас ветро...   7.6.2006, 8:56
- - Karik79   Igor B я себе за 860 брал в Корейце   7.6.2006, 10:45
- - Igor B   Нормально.... Это где?   7.6.2006, 11:15
- - Солнышко   Таких магазинов 2: Щербакова,41 http://www.ekatal...   7.6.2006, 11:21
- - Karik79   Солнышко Нет теперь они только на Щербакова7 напро...   7.6.2006, 12:54
- - Texic   Karik79 Igor B я себе за 860 брал в Корейце Я з...   10.6.2006, 14:12
- - Юрич   Сколько раз в Оками был - всё замечательно, по кра...   13.6.2006, 18:25
- - DimRy   Я тоже тут приезжал к ним по поводу скрипа, ждал 2...   22.6.2006, 17:09
- - Texic   ребята данная проблемма миллион раз обсуждалась, э...   23.6.2006, 6:45
- - Orange   у меня тоже брякало что-то всю зиму, а после замен...   23.6.2006, 9:58
- - Юрич   Стабилизаторные втулки, когда износ пошёл уже, обы...   23.6.2006, 18:29
- - DEDA   Пришла пора ТО - 15 000. Думаю ехать в Оками. А ...   25.7.2006, 5:55
- - DEDA   В "Автолайне" 2400 руб + масло+фильтр. Записался н...   26.7.2006, 17:21
- - Karik79   DEDA Езжай лучше к Андрею-Texic, дешевле будет.   26.7.2006, 18:01
- - Ириска   Че-то я не поняла... Я считала, что ТО можно прохо...   27.7.2006, 6:44
- - DEDA   Да-да и .... побыстрее, если можно, выходные уже с...   27.7.2006, 8:32
- - Karik79   Ириска DEDA Это если не хотите снимать с гарантии ...   27.7.2006, 8:58
- - Ириска   Так я для себя и не могу уяснить, нужна мне эта га...   27.7.2006, 9:39
- - Karik79   Ириска Цитата(Cherepashkin)Мож не совсем в тему, т...   27.7.2006, 10:13
- - Ириска   Karik79 А интересно у тебя самого машинка на гара...   27.7.2006, 11:23
- - Karik79   Ириска Я сам снял так же как и Texic, я к нему ка...   27.7.2006, 11:43
- - Texic   Я забил в 11600 после первой же поездки в Оками К...   27.7.2006, 12:05
- - Солнышко   Мы тоже к TEXICу ездиим!!!!! Нам очень нравится!!...   27.7.2006, 12:21
- - Ириска   Мы скажем дружное НЕТ официалам и УРА Теxiсу!!!   27.7.2006, 12:39
- - Karik79   Ириска Давно пора   27.7.2006, 12:41
- - Василий ArcherVZ   У меня настала пора ТО 30000. Андрей - у тебя можн...   27.7.2006, 20:46
- - Kompik   похоже андрюхе надо стать третьим официальным серв...   27.7.2006, 21:16
- - Akademuk   прочитал тему и сделал некоторые выводы: 1. забить...   27.7.2006, 21:45
- - Karik79   Akademuk 1. на первое ТО я рекомендую обезательно ...   28.7.2006, 6:34
- - Maruk   Цитата(Karik79)Akademuk 1. на первое ТО я рекоменд...   28.7.2006, 9:25
- - Karik79   Maruk Что бы проверили нет ли производственного бр...   28.7.2006, 9:28
- - Солнышко   Maruk Упс!! Ещё один новенький!!! Добро пожалов...   28.7.2006, 9:33
- - Maruk   Цитата(Солнышко)Maruk Упс!! Ещё один новенький!!...   28.7.2006, 9:35
- - Солнышко   Maruk А каким образом узнала про клуб?   28.7.2006, 9:37
- - Maruk   Узнала давно, еще когда была озабочена выбором маш...   28.7.2006, 9:43
- - Const   Maruk Для окончательного выхода из тени совершенно...   28.7.2006, 9:48
- - Солнышко   Maruk В воскресенье, приедешь на встречу?   28.7.2006, 9:48
- - Karik79   Const Я тоже наклейку хочу где раздают? :grin:   28.7.2006, 9:52
- - Maruk   Const вся во внимании! Солнышко Очень хочется, ...   28.7.2006, 9:52
- - Солнышко   Цитата(Maruk)Const вся во внимании! Солнышко Оч...   28.7.2006, 10:00
- - Const   Maruk Для получения наклеек необходимо отловить од...   28.7.2006, 10:03
- - Maruk   Const Только ради этого стоит приехать (вместе с д...   28.7.2006, 10:06
- - Akademuk   Цитата(Const)Maruk Для получения наклеек необходим...   28.7.2006, 10:57
- - DEDA   Короче, посетил салон Texic'а. Поменял масло, а за...   28.7.2006, 11:28
- - Karik79   DEDA А я сразу говорил что к нему надо ехать   28.7.2006, 11:30
- - Karik79   Цитата(Akademuk)а нельзя получить эскиз наклейки и...   28.7.2006, 11:32
- - Akademuk   Цитата(Karik79)Это как под себя? размер и цвет   28.7.2006, 11:52
- - Karik79   Akademuk Цвет мы любой делаем, а так высылаю тебе ...   28.7.2006, 12:20
- - DimRy   Моя грустная история об официальных дилерах!!! :sa...   27.9.2006, 13:40
- - Akademuk   а помоему, очень даже хорошо вышло - извинились и ...   27.9.2006, 14:22
- - Karik79   DimRy Звуки посторонние то хоть пропали?   27.9.2006, 20:16
- - Ириска   Да уж... Невеселая история... Похоже мне это все т...   28.9.2006, 9:38
- - Kompik   Вчера купил в автосане VERNA, дилеры оказываются т...   5.10.2006, 7:54
- - Akademuk   у дилеров цены в два раза выше, а отношение как и ...   5.10.2006, 10:49
- - Близнец   На днях был у Теxiс-а на ТО90000. Очень-очень-очен...   18.10.2006, 9:19
- - Akademuk   Вопросик, близится первое ТО (надеюсь мне верно ск...   18.10.2006, 10:29
- - Karik79   Akademuk Да верно не чего не меняй кроме как масла...   18.10.2006, 15:28
- - Smilek   Цитата(Karik79)Akademuk Да верно ре чего не меняй ...   18.10.2006, 16:58
- - Karik79   Smilek Свое нельзя заливают мобил1 5w50 а остальны...   18.10.2006, 17:02
- - Smilek   Цитата(Karik79)Свое нельзя плохо :sad:   18.10.2006, 22:29
- - Karik79   Цитата(Smilek)Цитата(Karik79)Свое нельзя плохо :s...   19.10.2006, 6:55
- - Akademuk   да мне про гарантию уже кавер и сана порасказывали...   19.10.2006, 9:41
- - NorthSpirit   А я забил на ТО которое на 7500км. Поеду на 15тыща...   19.10.2006, 11:24
6 страниц V   1 2 3 > » 


Тема закрытаНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 20.7.2025, 20:20