"Автомир" (м. Фили). Вопрос/Ответ

"Автомир" (м. Фили). Вопрос/Ответ

Pavel_L(h) Просмотр профиля	12.1.2007, 9:17 Сообщение #1
Руководитель "Hyundai Getz Club" Сообщений: 457 Регистрация: 27.9.2004 Из: Москва	Убедительная просьба придерживаться формата темы. Вы задаете Вопрос, вам на него отвечают! -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Пожалуйста не забывайте, что в разделе также есть темы "Отрицательные отзывы", "Положительные отзывы" и "Пожелания по улучшению качества осблуживания", в которых вы можете соответственно высказать негатив или позитив, и, конечно же, помочь дилеру в повышении уровня качества обслуживания клиентов, в том случае если у вас есть желание и идеи.

Ответов

Автомир Просмотр профиля	12.4.2007, 17:24 Сообщение #2
Водитель Гетца Сообщений: 17 Регистрация: 23.9.2005 Из: Москва	Здравствуйте! Вначале попробую кратко описать процесс приёмки в кузовной цех. Автомобиль доставляется в сервис для описи повреждений, сопоставления их с направлением из СК и заказа необходимых деталей. После этой операции автомобиль либо остаётся на стоянке СЦ, либо выдаётся клиенту. Согласовывается дата визита для ремонта. В назначенный день автомобиль загоняется в кузовной цех, где начинаются работы. На этом этапе возможно обнаружение каких-либо скрытых повреждений, требующих дозаказа деталей. После того, как все детали получены, завершаются работы по кузовному ремонту и автомобиль выдаётся клиенту. То есть, выявить полный перечень подлежащих замене деталей возможно только в процессе разборки автомобиля. Собственно именно поэтому повреждения, не выявленные в ходе осмотра, называются скрытыми. Что же касается возможности окраски деталей в отсутствие автомобиля, то это возможно на небольших деталях, таких, как, например, боковое зеркало заднего вида, или какая-нибудь накладка решётки радиатора. А вот красить бампер без машины вряд ли кто возьмётся – даже зная код краски и имея опыт работы с конкретным цветом, можно столкнуться с такими нюансами как, например, переход цвета. Поэтому крылья, крышку капота и багажника, бамперы и другие подобные элементы кузова большой площади, как правило, красят «на месте», контролируя попадание «в цвет». С уважением, Сальников Леонид Клиентская служба "АВТОМИР" +7 495 956-77-32

Сообщений в этой теме

Pavel_L(h) "Автомир" (м. Фили). Вопрос/Ответ 12.1.2007, 9:17

OHHC[HCBH]RU Машина куплена у Вас в июне 2006. Пробег на настоя... 16.1.2007, 17:34

Автомир Добрый день! ЦитатаКакая гарантия на износ тормоз... 17.1.2007, 10:20

I.Sergey Добрый день! Скажите пожалуста , жидкость ГУР PSF-... 19.1.2007, 17:49

OHHC[HCBH]RU Уважаемый Леонид! Следующая пара вопросов. За чей... 20.1.2007, 23:07

Автомир Здравствуйте, OHHC[HCBH]RU! ЦитатаЗа чей счет я д... 22.1.2007, 9:56

Tanta Здравствуйте! Вопрос такой. Щас вот стало холодно... 25.1.2007, 12:51

Автомир Здравствуйте, Tanta! Как я понял, Вы планируете о... 25.1.2007, 13:06

Tanta Спасибо. А что тогда значит "посмотрят"?... 25.1.2007, 13:09

Автомир Чтобы определить наличие или отсутствие обрыва нит... 25.1.2007, 13:17

Tanta ААА То есть если они таковой обнаружат, то я смогу... 25.1.2007, 13:23

Автомир Для гарантийного ремонта необходимы документы, под... 25.1.2007, 13:41

Bazilllio Здравствуйте. Вопрос такой: У меня есть дисконтная... 25.1.2007, 14:57

Автомир Добрый день! ЦитатаУ меня есть дисконтная карта В... 25.1.2007, 15:37

Ivan Добрый день! На когда можно записаться к Вам на ку... 31.1.2007, 17:18

Автомир Добрый вечер! В настоящее время запись на кузовно... 31.1.2007, 18:06

Настенка Getz куплен в феврале 2007 года.у меня Дворники н... 26.2.2007, 18:38

Автомир Добрый вечер! Как объяснили специалисты, самый пр... 26.2.2007, 19:00

Настенка Спасибо,обрадовали. :sad: У меня 3 положения.и теп... 27.2.2007, 9:38

Автомир Здравствуйте, Настенка! Прерывистый режим работы ... 28.2.2007, 12:24

Bant попал в аварию по ОСАГО 12.3.2007, 14:32

Автомир Добрый день, Bant! СК виновника подсчитала стоимо... 12.3.2007, 15:27

Tanta Здравствуйте! Я щас на работу приехала и паркуясь,... 13.3.2007, 9:16

Автомир То Tanta Добрый день! Вам необходимо запустить ... 13.3.2007, 9:41

Tanta Леонид, спасибо. А где находится эта лампа индика... 13.3.2007, 9:42

Tanta я сходила. Индикатор не горит. Масло не вытекает. ... 13.3.2007, 10:19

Автомир Я бы рекомендовал Вам осмотреть автомобиль на подъ... 13.3.2007, 10:53

Tanta у меня нет защиты картера. 13.3.2007, 11:23

Автомир Тогда советую Вам обратить внимание на возможные п... 13.3.2007, 11:44

DeWest Добрый день! Прошу Вас разъяснить такую ситуацию.... 14.3.2007, 15:42

Автомир Добрый день! Для решения данного вопроса необходи... 14.3.2007, 16:50

DeWest Цитата(Автомир)Добрый день! Для решения данного в... 15.3.2007, 17:48

Автомир Добрый день! Получил, завтра напишу Вам ответ. Ка... 15.3.2007, 18:05

DeWest Добрый день! Я потерпевший. Машине 2,5 года (65 0... 16.3.2007, 10:33

Автомир Здравствуйте! Прошу прощения за задержку с ответо... 20.3.2007, 17:21

DeWest Добрый день, Леонид! Спасибо за ответ. Согласно ... 22.3.2007, 12:24

Автомир Здравствуйте! ЦитатаТ.о. я должен буду доплатить:... 22.3.2007, 16:19

DeWest Добрый день, Леонид! Спасибо за помощь. 22.3.2007, 16:43

Vladez Леонид, добрый день! Записан в Центравтогарант на... 12.4.2007, 11:55

Автомир Здравствуйте! Вначале попробую кратко описать про... 12.4.2007, 17:24

Vladez Спасибо за ответ. Ещё один вопрос - "Автомоб... 12.4.2007, 18:01

Автомир Добрый день! Полагаю, что можно в момент передачи... 13.4.2007, 8:20

Настенка Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Хочу поставить ... 13.4.2007, 9:37

Автомир Здравствуйте! Для установки блокиратора КПП нужно... 13.4.2007, 9:55

Настенка Спасибки 13.4.2007, 9:57

Настенка А еще вопрос.если ставить этот блокиратор не в оф... 13.4.2007, 10:39

Автомир Необходимо понимать, что это – Ваш автомобиль, поэ... 13.4.2007, 10:57

Tanta Здравствуйте! У меня Геша автомат 1.4 Скажите - эт... 25.4.2007, 13:08

Автомир Добрый день! Причин для беспокойства нет. Такой р... 25.4.2007, 15:52

zhenulya Скажите плиз. очередь какая на гетц в данный момен... 30.4.2007, 20:37

Автомир Добрый день! С праздниками! Ждать Гетц 1.4 МКПП ... 2.5.2007, 11:01

Автомир Update: Возможно, в течение недели появится Гетц 1... 2.5.2007, 11:20

Крошка Енот Здравствуйте! Сколько будет стоить замена передних... 10.5.2007, 15:46

Автомир Здравствуйте! Работа по замене передних тормозных... 10.5.2007, 16:04

Крошка Енот Так у меня колодки новые, я только что на ТО была,... 10.5.2007, 16:27

Автомир Если совсем новые, то, разумеется, можно не менять... 10.5.2007, 16:51

Vladez Леонид, добрый день. Опять Центравтогарант не жел... 14.5.2007, 10:47

DIM Добрый день сколько будет стоить ТО1 (15 000) - то... 14.5.2007, 18:49

Vladez И ещё вопрос - Как такое могло получиться ? Номер ... 14.5.2007, 18:56

Автомир Здравствуйте! Vladez, боюсь, что вопрос о возврат... 17.5.2007, 10:02

Vladez Леонид, Добрый день. Как я выяснил в Ингосстрахе, ... 17.5.2007, 15:39

Автомир Добрый вечер! ЦитатаКак я выяснил в Ингосстрахе, ... 17.5.2007, 17:23

Крошка Енот Страховая компания 18.5.2007, 9:57

Автомир Добрый день! В настоящее время, ранее действовавш... 18.5.2007, 10:38

Крошка Енот Очень и очень жаль. 18.5.2007, 10:45

DeWest Цитата(Автомир)Здравствуйте! ЦитатаТ.о. я должен ... 25.5.2007, 15:31

Автомир Добрый день! Хочу немного объяснить Вам ситуацию ... 31.5.2007, 15:21

DeWest Автомир Добрый день, Леонид! Спасибо за информац... 1.6.2007, 8:40

Anna_SB Здравствуйте! А/м приобретала в Вашей компании. Со... 21.6.2007, 8:27

Автомир Здравствуйте! DeWest, прошу прощения за несвоевре... 21.6.2007, 16:36

can Добрый день! Getz 2004 г в МКПП, срок начала дейс... 12.7.2007, 16:13

Автомир Здравствуйте! ЦитатаПодпадает ли под действие гар... 12.7.2007, 16:31

Bankirsha Добрый день!!! Купила Гетц 1 августа 2007 в Автоми... 27.8.2007, 18:02

Bankirsha собственно, мой вопрос к автомиру: почему нельзя с... 29.8.2007, 13:39

TEMPER Цитата(Bankirsha)Добрый день!!! Купила Гетц 1 авгу... 29.8.2007, 16:33

DIM Здравствуйте. подскажите пожалуйста сколько будет ... 16.9.2007, 22:22

Tanta Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько будет с... 28.9.2007, 12:38

ufkbyf Здравствуйте! 11 октября я заключила договор и сде... 19.10.2007, 14:15

Tanta Цитата(Tanta)Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, ск... 22.10.2007, 8:19

Автомир Здравствуйте! DIM, скорей всего – локальный ремон... 23.10.2007, 16:59

ИГОРЬ Д Добрый день. Приобрел GETZ в салоне на Новорязанке... 3.11.2007, 2:52

Автомир Добрый день, ИГОРЬ Д! К сожалению, Вы не указали ... 6.11.2007, 12:09

Сергей53 меня интересует в какой период после обращения, ма... 8.11.2007, 23:36

Автомир Здравствуйте! Сергей53, если я правильно понял су... 9.11.2007, 10:12

Сергей53 Цитата(Автомир)Здравствуйте! Сергей53, если я пра... 9.11.2007, 10:31

Автомир Сергей53, ответил "личным сообщением". ... 9.11.2007, 11:39

Tanta Здравствуйте Леонид! Вопрос у меня такой. Я 27 окт... 12.11.2007, 12:36

Автомир Добрый день! Сложно ответить на этот вопрос, не в... 12.11.2007, 15:35

@lex Добрый день! Вопрос у меня такой - 6.11.07г. сдал... 18.11.2007, 23:10

Автомир Здравствуйте, @lex! По имеющейся у нас информации... 19.11.2007, 15:55

Gnur Здравствуйте, такой вопрос. У меня небольшие царап... 30.4.2008, 10:26

masay Добрый день подскажите какова стоимость ТО1(15000)... 11.5.2008, 19:14

Kathrin Доброе время суток, Леонид! Я в ближайшее время п... 18.7.2008, 10:05

женя1979 добрый день у вас заказал гетц серенький а жена во... 1.10.2008, 22:25

carrens День добрый! подскажите пожалуйста стоимость ТО 60... 14.11.2008, 23:41

Sinus24 Добрый день! Не могли бы вы привести здесь исчерпы... 19.11.2008, 17:34

Irishkin Добрый день! Покупала у вас полгода назад гетц, с... 19.11.2008, 21:01

Vasily Получил направление из страховой РГС-Столица в ваш... 4.12.2008, 13:29

Tanta Здравствуйте! У меня тут проблем образовалась. Дво... 17.3.2009, 13:51

Борян Здравствуйте! У меня к Вам парочку вопросов: 1. ... 7.5.2009, 15:41

2 страниц

1 2 >

« Предыдущая тема · "Автомир" (м. Фили) · Следующая тема »

1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)

Пользователей: 0