"РОЛЬФ Алтуфьево". Вопрос/ответ Опции

[Pavel_L(h)]

Убедительная просьба придерживаться формата темы. Вы задаете Вопрос, вам на него отвечают!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Пожалуйста не забывайте, что в разделе также есть темы "Отрицательные отзывы", "Положительные отзывы" и "Пожелания по улучшению качества осблуживания", в которых вы можете соответственно высказать негатив или позитив, и, конечно же, помочь дилеру в повышении уровня качества обслуживания клиентов, в том случае если у вас есть желание и идеи.

[Дмитрий Сергеев]

Уважаемый Шаман, добрый день!
Действительно, на некоторых автомобилях, отмечено возникновение повышенной вибрации узла сцепления при трогании автомобиля в условиях долгого движения в автомобильной пробке. Хотелось бы отметить, что данный режим движения является особенно тяжелым для автомобиля, вследствие чего повышенную температурную нагрузку несут большинство узлов прямо или косвенно охлаждаемые встречным потоком воздуха. Таким образом, повышенная вибрация вызывается, скорее не дефектами деталей и материалов узла сцепления, а особенностью их работы в условиях высокой температуры. Согласно правилам ЕЭК ООН, запрещается применение асбестосодержащих материалов в качестве фрикционных из-за канцерогенности продуктов их износа, а используемые экологичные заменители имеют, к сожалению, не лучшую по сравнению с асбестом, термостабильность.
Тем не менее, каждый случай должен разбираться индивидуально на предмет установления виновника вибрации, однако, как указывалось выше, при отсутствии в деталях дефектов изготовления, материалов и сборки, замена их безвозмездно невозможна в соответствии с действующей гарантийной политикой производителя.