"РОЛЬФ Юг". Вопрос/Ответ Опции

[Pavel_L(h)]

Убедительная просьба придерживаться формата темы. Вы задаете Вопрос, вам на него отвечают!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Пожалуйста не забывайте, что в разделе также есть темы "Отрицательные отзывы", "Положительные отзывы" и "Пожелания по улучшению качества осблуживания", в которых вы можете соответственно высказать негатив или позитив, и, конечно же, помочь дилеру в повышении уровня качества обслуживания клиентов, в том случае если у вас есть желание и идеи.

[Волков]

ООО «РОЛЬФ-ЮГ»

Г-ну Волкову А.В

Уважаемый Андрей Валерьевич!

ООО «РОЛЬФ-ЮГ» свидетельствует Вам свое уважение, благодарит Вас за выбор марки Hyundai и компании РОЛЬФ. По результатам проверки сведений, изложенных в Вашем письме от 25 июня 2007 года, установлено следующее:
1. Техническое обслуживание Вашего автомобиля Hyundai Tucson производилось на станции технического обслуживания ООО «РОЛЬФ-ЮГ».
2. Обслуживание производилось высококвалифицированными специалистами, сертифицированным и одобренным компанией Hyundai оборудованием, и в соответствии с законодательством РФ. При проведении обслуживания дополнительных замечаний к техническому состоянию автомобиля выявлено не было.
3. При Вашем обращении 23 июня 2007 г. в результате визуальной диагностики и проведенной тестовой поездки была выявлена течь предположительно жидкости предназначенной для автоматических трансмиссий. В соответствии с гарантийными условиями производителя, изложенными в Вашей сервисной книжке, в личной беседа Вам было предложено провести дальнейшую диагностику течи со снятием АКПП, а также разъяснено, что при определении в результате диагностики причин образования течи имеющих производственный характер, работы по устранению будут произведены безвозмездно для Вас на основании гарантийных условий предоставляемых Hyundai Motor Co для России.

На основании вышеизложенного мы еще раз предлагаем Вам произвести работы по устранению течи жидкости в удобное для Вас время.

С уважением,
Директор
ООО «Рольф-Юг» Гуляев А.В.