Санкт-Петербург. "Реформа-моторс". Вопрос/Ответ Опции

[Pavel_L(h)]

Убедительная просьба придерживаться формата темы. Вы задаете Вопрос, вам на него отвечают!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Пожалуйста не забывайте, что в разделе также есть темы "Отрицательные отзывы", "Положительные отзывы" и "Пожелания по улучшению качества осблуживания", в которых вы можете соответственно высказать негатив или позитив, и, конечно же, помочь дилеру в повышении уровня качества обслуживания клиентов, в том случае если у вас есть желание и идеи.

[Eng]

Добрый день.
29.10.2007 купил в Вашем автосалоне автомобиль Getz. Неделю назад проколол колесо, достал из багажника домкрат и не смог найти, чем его крутить... как потом выяснилось, должен был быть еще комплект инструментов, которого в моем автомобиле не оказалось. Мой персональный менеджер по телефону ответила, что мне этот набор уже не отдадут... Прежде чем размещать по этому поводу отрицательный отзыв, решил выслушать еще и Ваше мнение по этому вопросу. Потому как очень некрасиво получается... Создается впечатление, что достали его намеренно, т.к. в багажнике лежала подаренная зимняя резина и были уверенны, что под полик багажника я при приемке автомобиля не залезу...
Если же это досадное недоразумение, инструменты случайно выложили при предпродажной подготовке автомобиля, готов принять извинения и комплект инструментов в любое время.
Евгений.