"РОЛЬФ Восток". Отрицательные отзывы Опции

[Pavel_L(h)]

Обязательным условием наличия вашего сообщения в данной теме является предоставление следующей информации:

Вариант №1:
1. Номер заказ-наряда

Вариант №2
1. ФИО
2. Контактный телефон
3. Гос. номер вашего автомобиля

Размещение сообщений от третьих лиц (представляющих пострадавшую сторону) запрещено.

Убедительная просьба, перед размещением сообщения удостоверьтесь в том, что ваш отзыв касается компании, обозначенной в названии раздела, а также, что самое главное - что автомобиль, о котором пойдет речь в вашем сообщении - Hyundai Getz! Все сообщения не отвечающие перечисленным выше требованиям удалялись, удаляются и будут удаляться!

[VMKN]

У нас в семье Getz, пробег 1840 км.

Заказ-наряд №4411988 от 06/01/2008

Машина перестала заводиться, аккумулятор подсел после неудачных попыток.
На эвакуаторе жена доставила машину в сервис.

Просила сделать следующее:
Зарядить аккумулятор
Проверить напряжение, создаваемое генератором
Проверить токи утечки (включая режим охраны сигнализации)
Отремонтировать кнопку подогрева водительского сиденья (залипает)

Что мы получили взамен:
демонтаж топливного бака и слив топлива
слесарные работы (0,4 часа)
диагностика электропроводки

08 января забрали машину.
Утром 09 января машина не завелась. Стартер крутил плохо.
В ночь с 09 на 10 января сам зарядил аккумулятор. Напряжение перед зарядкой было 11,2 В.
Два дня заводится нормально.

Считаю, что в замене топлива необходимости не было. Машина заправлялась на проверенной заправке. Рекламировать не буду, но наш корпоративный автопарк (более 100 автомобилей) там ежедневно заправляется. Никому бензобак снимать не требуется.

Остался открытым вопрос, что конкретно сделали при "диагностике электропроводки". Проверялась ли работа генератора и состояние аккумулятора (о чём просили при обращении в сервис)?

Если машину отпустили с заряженным аккумулятором, а на следующее утро он плохо крутил стартер при попытках завести автомобиль, следовательно проблема в генераторе или утечке тока при стоянке.
Все электропотребители, кроме сигнализации, на ночь выключили, наша ошибка исключена.

В целом очень недоволен.
Нам были оказаны не те услуги, о которых просили.
Более того, проблему не устранили.
Мы заплатили 3628 рублей за работу и 1840 рублей за эвакуатор, а получили неисправный автомобиль.

Единственное, к чему нет претензий - кнопка подогрева водительского сиденья теперь работает нормально.