Установка сигнализации в Блок-Моторс.!Не попадитесь... Опции

[Alexxcc]

Всем.Вот и аукнулось мне наше российское обслуживание.Короче, кто что подскажет.Полтора года назад устанавливали при продаже в БЛОК-МОТОРС сигнализацию. Вчера перестали срабатывать центральный замок от неё.Звоню-приезжайте, но гарантия на сигналку окончена.Начинаю тщательно осматривать машину и вижу (см.фото):
http://photofile.ru/users/alexxcc/135016850/
При установке разрезан гофр защитный и провод просунут в машину.В итоге от воздействия среды произошел облом (хорошо что не коротнуло)На звонок в сервис дилера ответ - ну а гарантия то кончилась.А где спарашиваю гарантия на халтурную работу?,хе-хе. Кто считает виновен ли в этом сервис и как давить на них. Кстати посмотрите, а у вас с этим все в норме?, а то мина замедленного действия, тьфу,тьфу,тьфу. С моей стороны так не оставлю…
Безь А.А. телефон 8 9262278868

[Бродяга]

Ян
Вовсе не обязательно всех направо и налево уродами называть...вы уж определитесь, хотите ли вы конструктивного диалога или "базара по понятиям".

+1 очень часто люди отвечающие на звонок имеют очень низкую квалификацию и низкий уровень информированности. В бумажке написано - год гарантии оно и читает по бумажке.
При обращении в вышестоящие структуры, как правило вопрос решается положительно.

Хотя бывают и те кто реально отмазывается.

Сам сталкивался, когда позвонив в одно и тоже место с разницей в 3 дня получил в начале хамский ответ, перезвонив через три дня уже с другим вопросом получил развёрнутый, грамотный ответ.
Так что раз на раз...
Ну и конечно грамотно описывайте свои притензии. очень часто проблема в недопонимании сторонами друг друга.