Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Порядок замены по гарантии.
DIM7
сообщение 6.5.2008, 10:57
Сообщение #1


Почетный Гетцевод
*****

Сообщений: 321
Регистрация: 30.7.2007
Из: Новосибирск




Подскажите, кто знает.
Нужно по гарантии заменить термостат.
В сервисе говорят - сначала встречаетесь с инженером по гарантии, он должен подтвердить необходимость замены. Потом заказать деталь. Потом уже на замену запишут.
Именно такой порядок? Как инженер по гарантии узнает, что это термостат? Отправит на диагностику? То есть ещё время...

И ещё. При гарантийной замене какие-то операции будут платными?
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
Damon
сообщение 6.5.2008, 11:09
Сообщение #2


Не могу остановиться
**********

Сообщений: 1952
Регистрация: 8.2.2005
Из: Санкт-Петербург, Купчино




Цитата(DIM7)
В сервисе говорят - сначала встречаетесь с инженером по гарантии, он должен подтвердить необходимость замены.

Да.
Цитата(DIM7)
Потом заказать деталь.

Да, если нет в наличии.
Цитата(DIM7)
Потом уже на замену запишут.

Да, если нет возможности сразу.
Цитата(DIM7)
Как инженер по гарантии узнает, что это термостат? Отправит на диагностику? То есть ещё время...

Да. Но в основном это п.1.
Цитата(DIM7)
И ещё. При гарантийной замене какие-то операции будут платными?

Нет.
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 8.3.2026, 13:25