"ЛеонАтелье". Вопрос/Ответ Опции

[Pavel_L(h)]

Убедительная просьба придерживаться формата темы. Вы задаете Вопрос, вам на него отвечают!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Пожалуйста не забывайте, что в разделе также есть темы "Отрицательные отзывы", "Положительные отзывы" и "Пожелания по улучшению качества осблуживания", в которых вы можете соответственно высказать негатив или позитив, и, конечно же, помочь дилеру в повышении уровня качества обслуживания клиентов, в том случае если у вас есть желание и идеи.

[zlatovlaska]

Maxis
Машина стоит сейчас у вас в сервисе. Номер р238мо
Диагностику уже Вы сделали.

Уважаемая zlatovlaska дело в том, что Ваша сервисная книжка не оформленна должным образом, в том числе и прилагаемый к ней сертификат на продленную гарантию двигателя, а именно: отсутствует дата начала и окончания гарантии, нет подписи ответственных лиц и наконец самое главное- отсутвуют печати. Сервисная книжка это основной гарантийный документ, поэтому в гарантийном ремонте Вам отказано.

Машина была куплена у Вас в салоне! И все ТО проходили там же (за исключением ТО 60 тыс. - делалось в Рольф-Сити). Предполагаю, что недостаток печатей, начало сроков гарантии и подписи ответственных лиц, это ваши недоработки, или можно даже сказать халатность, т.к. владелец машины сам не заполняет сервисную книжку!
Считаю, необоснованным отказом в гарантийном ремонте!