Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Заклинило свечу
lele20071@yandex...
сообщение 27.6.2008, 15:05
Сообщение #1


Зашел на минутку...
*

Сообщений: 1
Регистрация: 6.6.2008
Из: Челябинск




Нужен совет по такой ситуации:
Getz на гарантии. Отдал сегодня на ТО 45000 км. Звонит менеджер и обхясняет ситуацию:
при замене свечей одну свечу не могуть вывернуть с положенным усилием. Чтобы вывернуть нужно приложить большее услилие. В результате либо свеча выкрутиться, либо будет сорвана резьба и надо будет менять головку цилиндра. Головка цилиндра стоит порядка 20 000 рублей плюс работа. Плюс головку надо заказывать и пока не придёт машина будет находиться в сервисе.
Можно пока свечи не менять. Но в следующий раз всё равно надо как-то выкручивать ту свечу.

Мои вопросы:
1. Не является ли это гарантийным случаем, а следовательно расходы в случае срыва резьбы по замене головки должен нести сервис. центр. Ведь машина проходила все ТО в этом центре. И то, что не могут выкрутить свечу их вина. ЛИбо закрутили с большим услилием, либо брак в свече.
Прав я или нет?
2. Должен ли сервис центр выдать мне на время нахождения моей машины в ожидании зап. части у них машину на замену?
3. Если я соглашусь пока не менять свечи, то как это грамотно отразить в документах, чтобы потом не быть обвинённым в отказе от замены свечей?
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
TeR
сообщение 27.6.2008, 18:14
Сообщение #2


Почетный Гетцевод
*****

Сообщений: 176
Регистрация: 7.11.2006
Из: Москва




lele20071@yandex.ru
Вам следует сделать запрос на присутствие в ремонтной зоне во время проведения "работ по извлечению свечи". Отказать не имеют права.
Если резьба будет сорвана и работы по замене головки цилинда будут признаны негарантийными, немедленно затребовать проведения независимой экспертизы, а извлеченную свечу "опечатать до выяснения".

Результатом экспертизы будет причина и виновник. Причиной может быть использование некачественного топлива или смазочных материалов. Тогда все расходы Ваши. Но, вероятнее всего, свечу просто перетянули при замене. Экспертиза это выяснит. Только обязательно независимая, т.к. сервис где производился ремонт не заинтересован в признании своих ошибок...
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- lele20071@yandex.ru   Заклинило свечу   27.6.2008, 15:05
- - slava6   1. является, если не докажут, что ты сам свечку ис...   27.6.2008, 17:30
- - TeR   lele20071@yandex.ru Вам следует сделать запрос на ...   27.6.2008, 18:14
- - Жёлтый Гетц   lele20071@yandex.ru Пускай откручивают, не бойся. ...   27.6.2008, 21:18
- - AuX   По поводу "пока не менять". Несоветую. Д...   27.6.2008, 22:19
- - rgo   Украдено с другого форума: Ремонт свечной резьбы...   30.6.2008, 19:16
- - Начальник КТП   Беру на себя ответственность и утверждаю: ни в кое...   30.6.2008, 20:27
- - Hobbit   Вставлю свою лепту в обсуждение проблемы: После ка...   9.7.2008, 7:24
- - tarrus   Hobbit Посмотрите диапазон рабочих температур гра...   9.7.2008, 7:36
- - Damon   lele20071@yandex.ru 1. Гарантией НМС здесь и не па...   9.7.2008, 7:48
- - Knop   Цитата(Damon)... 3. А какой, в отрыве от данной си...   9.7.2008, 9:16
- - Hobbit   Цитата(tarrus)Hobbit Посмотрите диапазон рабочих ...   9.7.2008, 23:02
- - Hobbit   Забыл добавить... о каком диапазоне температур Вы ...   10.7.2008, 6:58
- - DimDimich   Цитата(Hobbit)Забыл добавить... о каком диапазоне ...   11.7.2008, 14:07
- - Hobbit   Цитата(DimDimich)Цитата(Hobbit)Забыл добавить... о...   12.7.2008, 22:46
- - SUZAN   У меня такая же проблема. Закусило свечку на двига...   26.10.2009, 17:30
- - Jarlacks   Чет сколько не попадались "прикипевшие" ...   26.10.2009, 18:43
- - SUZAN   Вот и думаю. Дернуть рычагом. Всё равно кто это сд...   26.10.2009, 18:48
- - Jarlacks   SUZAN Ты главное кода будешь дергать, постарайся ч...   26.10.2009, 19:04
- - SUZAN   Вспомнил об этой свечке только сегодня. Решил сдел...   26.10.2009, 19:17
- - Alexzar   Может пригодится кому. Была та же история. Предлаг...   26.10.2009, 20:21
- - Константин А. Синицын   Нужно наверное что то типа ударной отвертки... тол...   26.10.2009, 22:10
- - MaxMan   в аналогичной ситуации заливали свечной колодец си...   27.10.2009, 9:24
- - Это Я!!   Цитата(SUZAN)У меня такая же проблема. Закусило св...   1.11.2009, 20:57
- - rus16   перед тем как откручивать надо продуть колодец сжа...   1.11.2009, 21:22
- - Шадов   заворачивайте свечи по резьбе ( при помощи отрезка...   1.11.2009, 21:33


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 10.8.2025, 11:35