Санкт-Петербург. "Дакар". Вопрос/Ответ Опции

[Pavel_L(h)]

Убедительная просьба придерживаться формата темы. Вы задаете Вопрос, вам на него отвечают!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Пожалуйста не забывайте, что в разделе также есть темы "Отрицательные отзывы", "Положительные отзывы" и "Пожелания по улучшению качества осблуживания", в которых вы можете соответственно высказать негатив или позитив, и, конечно же, помочь дилеру в повышении уровня качества обслуживания клиентов, в том случае если у вас есть желание и идеи.

[wforester]

Вчера, 01.07.08, ваш кредитный консультант заявила, что её отдел оказывает комплексные услуги по подбору банка и страховой компании. Соответственно, мы обязаны приобрести полис КАСКО и ОСАГО только в салоне. В противном случае нам необходимо написать какое-то заявление об отказе от "услуг отдела кредита и страхования" и общаться с банком напрямую. Мне хотелось бы узнать является ли это официальной политикой компании? Или это самоуправство кредитного консультанта? И какими нормативными документами подкреплено такое решение?

PS. Больше всего, конечно, умилило утверждение консультанта, что заказывая полисы страхования в другом месте мы лишаем её зарплаты.