Продолжительность по времени ТО 15000 и другие нюансы Опции

[Miracle]

жаль, конечно, что арньше ленилась регистрироваться и читать форум) ну что ж, буду наверстывать упущенное
спешу придставиться, Сашей меян зовут))
гетц 1.4 автомат)
вчера прошла ТО 15000 у себя в Ярославле, в связи с чем у меня куча вопросов
реально ли пройти ТО 15000 за один (!) час, обзванивала уже пост-фактум сервисы Москвы, Костромы, они заявляют 5-6 чесов
в нашем Ярославском заявляют, что забирают машину часа на 3
на практике вышел ча
посему подозреваю, что меня где-то "пидманули")) ибо все заявленное по сервисной книжке мне представляется нереальным проверить за один час
еще вопрос: обязательна ли замена фильта кондиционера при пробеге в 15000??
в сервисной книжке про это не написано((
но стоит замена воздушного фильтра, но (!) его-то и не меняли судя по заказ-наряду
в общем, я в замешательстве, сегодня провела половину рабочего времени, созваниваясь с разнообразными хендаевскими представителями)
еще вопрос: кто-нибудь знает координаты "главного" дистрибьютера? ну или отдела по контролю за качеством?
ибо после покупки и после первого ТО со мной созванивались и интересовались качеством обслуживания..
вот парадокс:
нормочас в Ярославле - 1000 рублей
нормочас в Костроме - 1120 рублей
итоговая стоимость То в Ярославле 6900 рублей
итоговая стоимость в Костроме - 5500 рублей
нелогично-с
получается, либо мне несвоевременно заменили этот фильтр? или еще где-то косяк у дилеров выходит, это-то мне и интересно узнать
буду очень благодарна, если вы мне посоветуете что-либо

[Marsel]

Прошел сегодня ТО-1, обошлось 3987 рубликов
1 поменяли масло с фильтром
2 заменили задние стойки по гарантии
3 замотали все тяги в водительской двери, было какое то бренчание

всё про всё ушло 5 с половиной часа, изначально говорили, что будет около 3-х часов. Объяснили, что был вопрос со стойками, по этому так долго.