Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

как ускорить ремонт
satomi
сообщение 12.1.2009, 13:48
Сообщение #1


Водитель Гетца
**

Сообщений: 24
Регистрация: 30.1.2007
Из: Королёв МО




Очень актуальный вопрос!
После ДТП по КАСКО решила ремонтироваться. Завтра еду за направлением в РЕСО

Будем обзванивать все сервисы, которые преложат (Если вообще выбор будет), выяснять где какие очереди
А кроме этого, как еще можно ускорить ремонт в сервисе? Может свои запчасти, или на коммерческой основе очереди есть?
Поделитесь опытом, Пожалуйста!
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
satomi
сообщение 13.1.2009, 15:54
Сообщение #2


Водитель Гетца
**

Сообщений: 24
Регистрация: 30.1.2007
Из: Королёв МО




ksanka13, с Блоком мы знакомы! Покупала у них машинку и делала первые ТО. Вроде все нормально, особо не жульничают, открыто не хамят, но осадок от менеджера остался очень неприятный. Ладно, проехали..
По первости думала, что такой "приличный" сервис как Блок и работает на 5, но нет... Когда ТО-0, ТО-1 без вопросов было - все просто, деньги отдал, машина - едет лучше, а все ли они там сделали как нужно - кто узнает, я так точно в этом ничего не понимаю
А когда с очередным ТО появились небольшие вопросы типа, листик в воздуховоде застрял, сзади стучит, вибрация на руле, то пошли одни отговорки, ТО быстренько сделают, а с остальным вопросам: не знаю, не заметили, все нормально... Если не знаешь о чем конкретно с ними говорить, на что давить, то пудрят мозг. ТОлько настырность в этом случае поможет. Один раз тоже скандалила, когда еще раз стук пошли проверять, вижу в окно - к машине уже час НИКТО не подходит. Подействовало, собралось человека 4 - КОМИССИЯ, в итоге подкрылок на место поставили (Тоже их работа при покупке была) и все нормально стало

Так что Блок - красивая обертка, а сервис, не сказать что плохой, средний

vasia, тоже вчера изучала этот список. Очереди везде разные. У официалов, которые на слуху - конечно больше. На практике сегодня выяснилось, что на сайте у них не совсем точная информация, есть еще СТОА, куда направляют, а куда-то нельзя...

dinamik , искренне завидую вашим сервисам, у нас даже разговаривать некоторые отказываются без направления, как узнают что по страховке...



В результате сегодняшних мытарсв, взяли направление в ЕвроКарСервис (Авто-Старт) на Нижнелихоборском пр-де, д.1
Подъехали без звонка и записи, сделали осмотр
Второй раз туда уже поедем по КАСКО Ресо. Хотя на их сайте нет таких. Первый визит оставил положительные эмоции, быстро и качественно. И ОТНОШЕНИЕ к клиентам на уровне. Информацию не нужно вытягивать, охотно идут навсречу, если объяснить ситуацию.
Сегодня очередь сначала сказали - на начало февраля (уже намного меньше, чем у всех), а потом нашли окно на 23 февраля, и посоветовали, как быстрее согласовать скрытые повреждения со страховой! Спасибо им огромное! Отблагодарю обязательно, нужно поощрять, я считаю, такую работу
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 7.3.2026, 9:28