Дакар (официал, питер) ацтой Опции

[anton-123]

Взял в страховой компании направление в Дакар (ООО Автограф, Цветочная 16) (частичная покраска трех элементов и замена уплотнителя заднего стекла). Дакар заднее стекло срезал (замена уплотнителя подразумевает срезку заднего стекла и последующую вклейку) так, что исцарапал черную заводскую тонировку (та, за которой шов вклейки) по всему периметру стекла. На черном фоне белые царапины заметны отлично. Выдачу машины Дакар спланировал так, чтобы я ее забрал в семь вечера, когда уже сумерки. Когда я отказался и сказал, что приеду на следующий день днем, чтобы при свете оценить качество малярных работ, на том конце провода очень удивились. Помимо царапин на стекле, исцарапали (несильно, можно заполировать) крышку багажника. Кстати, Дакар забрал у меня машину 10 октября, а выдал 19-го. Почему так долго -- непонятно.

Ессно, я потребовал от них зафиксировать повреждения стекла письменно, они отказались и показали крайнее раздражение моим наглым поведением. Тон разговора изменился, когда я предложил вызвать страхового комиссара из альфы и зафиксировать страховой случай. Итог пререканий и трехсторонних переговоров (я, Альфа, Дакар) и торга таков: машину я забираю, в акте все фиксируем (то, что при замене уплотнителя поцарапали стекло), подписываем (я и Дакар) и я еду в Альфу. Принес в Альфу этот акт, на всякий случай написал заявление о страховом случае (чтобы документально зафиксировать то, что я их поставил в известность), теперь жду, чем дело кончится. Как мне видится, если Альфа не делает им предоплату и оплата производится после предъявления акта выполненных работ, Альфа им ничего не заплатит и Дакару придется самому меня искать, чтобы получить деньги с Альфы. Если деньги уже получены, то меня все попытаются динамить.

Кстати, стоимость работ по этому ремонту составила больше 23'000!!! Это за частичную покраску трех элементов и установку уплотнителя стекла.

Мой вам совет -- держитесь от Дакара подальше.

[tanЮshka]

Хех... покупала машинку в Дакаре..была довольная полностью и обслуживанием и всем всем всем, ПОКА не уволился мой менеджер..далее пошли разные огрехи
Но более или менее покупка прошла успешно, правда с попорченными нервами по оплате (2 раза прилось просто так к ним мататься).....а они даже не извинились...вообщем остался осадок

далее ставила (по глупости, это я теперь понимаю) у них магнитолу.
И только неделю назад узнала, что оказывается они НОРМАЛЬНО не могут устанавливать ее. Т.К. а тут внимание!!!! она туда не влезает????????????????? :shock:
в следствие чего они мне там обрезали коробку и т.п. И заявили, что я не имею права самостоятельно ее вынимать. не то что провода отключать/подсоединять..а вообще ничего с ней делать не могу :shock: Они об этом НЕ предупреждали, документов о том что магнитола (обычный пионер) собственно не влезает нормально туда., тоже ничего ДО установки не оговаривали. Потом Пугали тем что снимут с гарантии, пусть попробуют. Нет оснований.
Я была, мягко говоря расстроенна

Про ТО-0 (2000 км) это отдельная история с чего вдруг у них цена 4500 руб. ??? я не поняла... звонила 3 раза... 3 раза подтвердили эту сумму :shock: в В-авто 3000 руб.
Замена одно и того же, а 1,5 тыс. разница.

В итоге я поехала в В-авто и довольная полностью. Хотя моют там машинку неочень..да и в Дакаре...но это не суть.

Теперь Дакар обхожу стороной.
Слишком много у них расхождений, в том что говорят и в том что а самом деле.

Меня тут малех поцарапали. Такчто я сразу в Страховой написала В-авто и полностью довольна. 30-ого поеду на ремонт.

Кстати по поводу Альфы.... у них договор с Дакаром. Уж очень они пытались мне втюхать Альфу.... И скидки у них на Альфу и всё такое прочее. Я отказалась и в итоге затраховала в Прогресс неве, причем агент приезжал в сам салон

Полностью разочаровалась в Дакаре.