Владелец имеет право присутствовать при проведении ТО и т. п Опции

[Bat]

СОБСТВЕННИК - НЕ ПОСТОРОННИЙ НАБЛЮДАТЕЛЬ
Могу ли я при ремонте своего автомобиля в техцентре заходить в цех и смотреть за производством работ? Мастер мне говорит, что я не имею на это права. Прав ли он?

В соответствии с Правилами оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию
и ремонту автомототранспортных средств (утверждены постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. № 290) потребитель (то есть вы) вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности,
противопожарной безопасности и производственной санитарии. К сожалению, это требование Правил зачастую не соблюдается исполнителем. Напротив, мастера СТО не разрешают потребителю интересоваться ходом работ, под любыми предлогами не пропускают владельца автомобиля в производственные помещения. Иногда можно даже встретить надписи, категорически запрещающие вход заказчика работ в ремонтный цех.

[ГК]

Я тоже "ЗА" присутствие при ТО. Объясню: у меня не стоит защита картера, потому зачастую штатная железяка-ограничитель (рядом с выхлопным патрубком) впритык прилегает к самой выхлопушке. Территориально это прямо под двигателем. Так вот: НИ В ОДНОМ сервисе самостоятельно эту железку не отгибали!!! Да, это не входит в перечень ТО, но это грозит пробитой выхлопушкой и ремонтом!!! а отогнуть-1 секунда монтировкой. Потому что мастер смотрит только на те детали, которые стоят денег именно сейчас (например перегоревшие лампочки). И поэтому я буду стоять вместе с мастером и задавать дурацкие вопросы, чтобы не платить денег за НЕОЖИДАННУЮ неисправность в авто!