"Автомир" (Марьино). Вопрос/Ответ Опции

[Pavel_L(h)]

Убедительная просьба придерживаться формата темы. Вы задаете Вопрос, вам на него отвечают!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Пожалуйста не забывайте, что в разделе также есть темы "Отрицательные отзывы", "Положительные отзывы" и "Пожелания по улучшению качества осблуживания", в которых вы можете соответственно высказать негатив или позитив, и, конечно же, помочь дилеру в повышении уровня качества обслуживания клиентов, в том случае если у вас есть желание и идеи.

[MaxKa]

Ловкая, добрый день. :smile:

Александр отвечал Вам дословно следующее:"Стоимость ТО-30000 км. на ам Гетц 1,4 АКПП составляет 6913руб. Необходимость замены фильтра салона определяется осмотром, его стоимость 2181 руб."(копейки не учтены)

Если сложить эти две суммы (с копейками), то получится 9095 руб. О 500 рублей не готов утверждать точно, но предполагаю, что сотрудница Call-центра обозначила сумму мойки автомобиля (по договору авто в ремонт принимается в чистом виде, если авто грязное, то мы его конечно же моем, однако операция платная) и проверку автомобиля на электронном частотно-тормозном стенде (операция в 90% сопутствует проведению планового ТО). Таким образом, данная сумма, имеющаяся у Вас в наличии позволит Вам гарантированно сделать, в случае необходимости, все операции (как обязательные, так и рекомендованные) предусмотренные регламентом данного ТО.
Однако это совершенно не означает что Вы в обязательном порядке потратите эти деньги.
Итак: Если Вы предоставляет в ремонт чистый авто и проводите только обязательные работы, предусмотренные регламентом данного ТО - это 6913 руб. Если надо будет помыть авто или проверить авто на стенде - еще +500 руб.
Если будет необходимость замены фильтра салона - то к общей сумме добавится еще его стоимость 2181 руб.

Мастер, естественно, будет предлагать Вам полный комплекс услуг, но решение все равно остается за Вами. Навязывать Вам дополнительные работы никто не будет. Предложат необходимый минимум и объяснят для чего их желательно сделать. Откажетесь - настаивать и "разводить" никто не будет. Если, по факту, Вы увидите обратное - вызовите меня или Черкасова Александра (начальник цеха). В любой день с пн. по сб. кто-то из нас обязательно на производстве. Кроме Вс.

Надеюсь, ответил на Ваш вопрос достаточно полно.

С уважением,
Кайдановский максим