ГУР не работает авто меньше года.Гарантия?, потекла рул.рейка.авто на гарантии.хотели взять деньги 30,потом 15тыс. Опции

[Лютик]

Люди помогите!! Машине нет года меньше 1тыс. пробег. Тугой руль, но сразу такого не было..(( на диагностике сказали течет рул.рейка. Хотели 30тыс, но потом сказали что можно найти за 15т В:(( и все нато жмут, не проходила в месяц ТО. А какое ТО в месяц?? Мне никто ничего не говорил!!! И в сервисной книжке написано 1 год или по достижению 15тыс км. хорошо ребята на работе меня нарузили а я сервис, пободалась, что это не моя вина в ее поломке. потом они поддались на гарантийный ремонт. уже почти 10 дней чинят.. вопрос теперь: как на счет порчи насоса, ведь я поездила на неисправнном рулевом. как вести себя при получении машины и что уточнить у них о ремонте. боюсь, как мне объяснили, что теперь, если не меняли насос, то он навернется вскоре..?? помогите, Профи!!!

[MFor]

Течет рейка, это имеется ввиду что течет именно жидкость ГУРа? Насос механический, по идее ему ничего не будет. Просто жидкость утекла, усиливать стало нечем :) Починят рейку, зальют жидкость, должно все работать нормально.

Мне так кажется

В книжке вроде бы есть ТО, но по достижении 2500 т... Если я ничего не путаю. Где меняют масло

Сообщение отредактировал MFor - 26.8.2011, 15:18

[Fess]

ну ТО в месяц это просто замена масла в двигателе и масляного фильтра, так что одно другому попортить состояние никак не могло...насчет ваших переживаний, надеюсь, ответят разбирающиеся в этом вопросе одноклубники, а я бы на Вашем месте позвонил в горячую линию Хундая, чтобы они по возможности прокурировали этот вопрос и чтобы сервис был тоже в курсе этого, чтобы не схалтурили а сделали все хорошо. Не переживайте, подлечат вашего гешика и снова будете радоваться жизни!

[Sashelo]

Лютик
Шли их на фиг , дави на то что ТО -0 необязательное - раз. Как соотносится замена масла на ТО-0 с неработающим гидроусилителем- два. Пиши до судебную претензию. На счет 30 за рейку - это часом не Корея Моторс? Любители рыбного супа.

[Just Drol]

Люди помогите!! Машине нет года меньше 1тыс. пробег. Тугой руль, но сразу такого не было..(( на диагностике сказали течет рул.рейка. Хотели 30тыс, но потом сказали что можно найти за 15т В:(( и все нато жмут, не проходила в месяц ТО. А какое ТО в месяц?? Мне никто ничего не говорил!!! И в сервисной книжке написано 1 год или по достижению 15тыс км. хорошо ребята на работе меня нарузили а я сервис, пободалась, что это не моя вина в ее поломке. потом они поддались на гарантийный ремонт. уже почти 10 дней чинят.. вопрос теперь: как на счет порчи насоса, ведь я поездила на неисправнном рулевом. как вести себя при получении машины и что уточнить у них о ремонте. боюсь, как мне объяснили, что теперь, если не меняли насос, то он навернется вскоре..?? помогите, Профи!!!

Не расстраивайтесь! И добивайтесь, чтоб все чинили по гарантии. В случая чего требуйте письменный отказ, причем требуйте отказ ни от рядового приемщика или гарантийщика, а начальника техзоны, как минимум. По-идее, даже если Вы ездили с текущей рейкой, вся жидкость вытекла, насос работал на сухую - он мог испортиться, но это, повторяю (!), их проблемы. В случае неисправности насоса они должны и его поменять. В общем, что могу посоветовать - настаивайте на гарантийном ремонте, требуйте, в случае чего, письменный отказ и сообщайте сюда. Верю, что Вам повезет и машинку починят по гарантии!

Течет рейка, это имеется ввиду что течет именно жидкость ГУРа? Насос механический, по идее ему ничего не будет. Просто жидкость утекла, усиливать стало нечем :) Починят рейку, зальют жидкость, должно все работать нормально.

Мне так кажется

В книжке вроде бы есть ТО, но по достижении 2500 т... Если я ничего не путаю. Где меняют масло

На сухую насос работать не должен, вполне мог испортиться, но сути того, что дилер обязан все (и рейку, и насос, и жидкость) менять по гарантии, это не меняет.

[Лютик]

Дорогие форумчане-специалисты! Спасибо вам большое за поддержку и советы. Прождала неделю, позвонила в Автомир, сразе сказали, что рейка СЕГОДНЯ должна прийти и на след.день сразу забирайте, все ок! Такое впечатление если бы я не позвонила, то она бы шла еще неделю как мин-м. Поменяли рейку, жидкость и на мой вопрос про насос сказали, что он не требует замены. Ну что делать?!! Я согласилась на их слова, что все работает отлично. Тем более когда села за руль и почувствовала истинное наслаждение от вращения руля!!! как же я мучилась до этого! Вот балда! И так парковаться не умею, а здесь еще руль-сруль. Я теперь радостная такая!!! Отдали сервисную книжку, там действительно там стоит 1месяц или 1500 тыс км. Теперь уже сказали по достижению года приходить...