Москва. "А/С "Волна". Архивы Опции

[Pavel_L(h)]

Правила создания сообщений в теме:

1) Тема предназначена только для общения с дилером в режиме вопрос/ответ. Любые комментарии пользователей будут удаляться, пожалуйста пользуйтесь для этого системой личных сообщений или электронной почтой.
2) Комментарии по работе дилера будут удаляться, используйте для этого другие разделы форума!
3) В случае возникновения конфликтной ситуации или в том случае, если вы хотите высказать в данной теме ваши претензии по качеству обслуживания и решить ситуацию, которую не смог решить персонал в салоне дилера - ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием присутствия такого сообщения в этой теме является наличие следующей информации:

- ФИО
- номер машины или контактный телефон

Оставить эту информацию вы можете в самом теле сообщения или прислав ее по электронной почте представителю дилера на форуме или администрации клуба, с указанием ссылки на ваше сообщение в теле письма.
Данные требования не наша прихоть! Они помогут вам быстрее получить ответ на свой вопрос!

Все сообщения, не соответствующие приведенным выше правилам будут удалены!

ЕЩЕ РАЗ! ЭТА ТЕМА ТОЛЬКО ДЛЯ ОБЩЕНИЯ В РЕЖИМЕ ВОПРОС/ОТВЕТ!

Спасибо за понимание!

[Оксана]

Игорь, скажите, please, а что там слышно с поставкой машинок на середину мая? Я заказала 25 марта! Прочитала в форуме, что тому, кто заказал 31 марта, в Волне, уже звонили (20 апреля) и говорили, что машинка уже в порту! А мне никто не звонил!
Вот вопрос? Заранее спасибо!

С уважением,
Яресько Елена!

Добрый день!
Сегодня ждем Вашу машинку.
Манагеры , когда она придет, отзвонятся.

Я что-то не очень поняла, Вы ее уже сегодня в салоне ждете?

[ИГОРЬ (А/С ВОЛНА...]

[quot

Я что-то не очень поняла, Вы ее уже сегодня в салоне ждете?[/quote]
Извн. Это я неточно выразился.
Сегодня она должно уйти от фиников. В середине недели будет у нас.

[Оксана]

[quote=ИГОРЬ (А/С ВОЛНА)][quot

Я что-то не очень поняла, Вы ее уже сегодня в салоне ждете?[/quote]
Извн. Это я неточно выразился.
Сегодня она должно уйти от фиников. В середине недели будет у нас.[/quote]

А когда же ее из салона забирать?

[ИГОРЬ (А/С ВОЛНА...]

[quote=Оксана][quote=ИГОРЬ (А/С ВОЛНА)][quot

Я что-то не очень поняла, Вы ее уже сегодня в салоне ждете?[/quote]
Извн. Это я неточно выразился.
Сегодня она должно уйти от фиников. В середине недели будет у нас.[/quote]

А когда же ее из салона забирать?[/quote]
А это Вам манагеры сообщат.

[alchatte]

[quote=ИГОРЬ (А/С ВОЛНА)][quot

Я что-то не очень поняла, Вы ее уже сегодня в салоне ждете?[/quote]
Извн. Это я неточно выразился.
Сегодня она должно уйти от фиников. В середине недели будет у нас.[/quote]
УРА!!!
Спасибо за ответы и консультации!!!

[alchatte]

Игорь, Вы наверно в курсе, что у меня истекает срок действия подтверждения кредита 14 мая=>необходимо оплатить авто где-то до 1-3 мая, Если нет, то необходимо подавать заявку заново, ВОПРОС: возможно ли, и с какой вероятностью, что манагеры позвонят и прегласят ОПЛАТИТЬ авто до этих ДАТ ???????

Заранее спасибо,
С уважением
Яресько Елена.

[ИГОРЬ (А/С ВОЛНА...]

Игорь, Вы наверно в курсе, что у меня истекает срок действия подтверждения кредита 14 мая=>необходимо оплатить авто где-то до 1-3 мая, Если нет, то необходимо подавать заявку заново, ВОПРОС: возможно ли, и с какой вероятностью, что манагеры позвонят и прегласят ОПЛАТИТЬ авто до этих ДАТ ???????

Заранее спасибо,
С уважением
Яресько Елена.

Добрый день!
Вашу машину ждем завтра- послезавтра.
Наш любимый магагер Дима сказал, что возьмет лично на контроль.
Позвонит по приходу.
Думаю, что кредит не пролетит.

[=Пилот=]

Сорри за оффтоп. Особенно это мой "любимый манагер"
Хотел сказать "Спасибо" вашему директору за то, что разрулили ситуацию! ;-)

[ИГОРЬ (А/С ВОЛНА...]

Сорри за оффтоп. Особенно это мой "любимый манагер"
Хотел сказать "Спасибо" вашему директору за то, что разрулили ситуацию! ;-)

Директор он на то и директор.
А Дима - он теперь ЛЮБИМЫЙ МАНАГЕР :grin:

[Оксана]

А у меня какая-то непонятная ситуация. Сначала мой менеджер Сергей сказал, что машина 19 пришла в Финляндию, теперь говорят, что паром задержали и машина будет в Котке 28 и, наверное, через неделю в Москве, но неточно

[kz_kz]

А у меня какая-то непонятная ситуация. Сначала мой менеджер Сергей сказал, что машина 19 пришла в Финляндию, теперь говорят, что паром задержали и машина будет в Котке 28 и, наверное, через неделю в Москве, но неточно

мда... представляю я как задерживают паром... :-) врут и не краснеют...

[Оксана]

А у меня какая-то непонятная ситуация. Сначала мой менеджер Сергей сказал, что машина 19 пришла в Финляндию, теперь говорят, что паром задержали и машина будет в Котке 28 и, наверное, через неделю в Москве, но неточно

мда... представляю я как задерживают паром... :-) врут и не краснеют...

А зачем они это делают?

[alchatte]

Игорь, Вы наверно в курсе, что у меня истекает срок действия подтверждения кредита 14 мая=>необходимо оплатить авто где-то до 1-3 мая, Если нет, то необходимо подавать заявку заново, ВОПРОС: возможно ли, и с какой вероятностью, что манагеры позвонят и прегласят ОПЛАТИТЬ авто до этих ДАТ ???????

Заранее спасибо,
С уважением
Яресько Елена.

Добрый день!
Вашу машину ждем завтра- послезавтра.
Наш любимый магагер Дима сказал, что возьмет лично на контроль.
Позвонит по приходу.
Думаю, что кредит не пролетит.

Я надеюсь!
Не очень охото марочиться с этими документами ....

Спасибо! :)

[ИГОРЬ (А/С ВОЛНА...]

А у меня какая-то непонятная ситуация. Сначала мой менеджер Сергей сказал, что машина 19 пришла в Финляндию, теперь говорят, что паром задержали и машина будет в Котке 28 и, наверное, через неделю в Москве, но неточно

мда... представляю я как задерживают паром... :-) врут и не краснеют...

Вся инфа про движение автомобиля приходит к нам из КАРНЕТА.
Нет у нас телефона капитана парома :grin:

[alchatte]

Игорь, я тебе наверно изрядно поднадоела...
Но скажи, please, паром правда задержался и приплыл не 19, а 28 числа? Или же там несколько паромов?
Спасибо! :?:

[ИГОРЬ (А/С ВОЛНА...]

Игорь, я тебе наверно изрядно поднадоела...
Но скажи, please, паром правда задержался и приплыл не 19, а 28 числа? Или же там несколько паромов?
Спасибо! :?:

ПОЗДРАВЛЯЮ!
Машинка уже у нас в салоне, но документов пока нет.
Можете приехать, посмотреть, оплатить свою часть и с
банком все разрулить.
Все возникшие вопросы с манагерами 725 47 62

[alchatte]

Игорь, я тебе наверно изрядно поднадоела...
Но скажи, please, паром правда задержался и приплыл не 19, а 28 числа? Или же там несколько паромов?
Спасибо! :?:

ПОЗДРАВЛЯЮ!
Машинка уже у нас в салоне, но документов пока нет.
Можете приехать, посмотреть, оплатить свою часть и с
банком все разрулить.
Все возникшие вопросы с манагерами 725 47 62

Yes!!!
Спасибо за помощь!!!

[garwer]

Сколько стоит у Вас тонировка??? И какая скидка для членов клуба.

[alchatte]

Игорь, а ты не в курсе, как долго еще ПТС не будет???

Шпашибо!!!

[ИГОРЬ (А/С ВОЛНА...]

Сколько стоит у Вас тонировка??? И какая скидка для членов клуба.

Стоит тонировка 140 - скидка 10%

[alchatte]

Игорь, сегодня была в Волне, видала твоего ГЕШКУ, такой прям...УХ... :)))

ПТС обещали 2 мая!!!

P.S. Скажи, please, а коврики можно будет забрать тогда, когда за машинкой приеду, или как??? (без подкрылок)

[alchatte]

Скажите, а машинку по платежке отдадут, или же салон будет ждать поступления денег на счет???

[ИГОРЬ (А/С ВОЛНА...]

Добрый день!
Машину отдадут только по поступлению денег.
Вам в подарок уже поставили защиту и подкрылки. :grin:

[alchatte]

[quote="ИГОРЬ (А/С ВОЛНА)"]Добрый день!
Машину отдадут только по поступлению денег.
Вам в подарок уже поставили защиту и подкрылки. :grin:[/quote
Спасибо!!! :grin: :grin: :grin:

[alchatte]

Подкрылки надеюсь не на саморезах, а на защелках? Если на саморезах и их еще не поставили, то ставить вооще не надо!!!

[alchatte]

Все, нашла, они крепятся на саморезы брызговиков, и кузов не сверлят!!!

[Dara]

Здравствуйте! Записалась на конец мая на ТО-1 (машине - год). Стоимость 115 долларов по курсу ЦБ (замена масла, масляного фильтра, диагностика). Полагается ли члену Гетц-клуба скидка? :oops:

[ИГОРЬ (А/С ВОЛНА...]

Здравствуйте! Записалась на конец мая на ТО-1 (машине - год). Стоимость 115 долларов по курсу ЦБ (замена масла, масляного фильтра, диагностика). Полагается ли члену Гетц-клуба скидка? :oops:

Добрый день!
http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?p=29354#29354

[Gans]

ИГОРЬ (А/С ВОЛНА)
Добрый день! Хотел бы купить у вас секретки на колеса!
Видел в форуме тему, что они стоят 855р для членов клуба.
Если так, то как мне подтвердить, что я член клуба в салоне а не в инете? Наклейки пока нет... будет в след. выходные..

[ИГОРЬ (А/С ВОЛНА...]

ИГОРЬ (А/С ВОЛНА)
Добрый день! Хотел бы купить у вас секретки на колеса!
Видел в форуме тему, что они стоят 855р для членов клуба.
Если так, то как мне подтвердить, что я член клуба в салоне а не в инете? Наклейки пока нет... будет в след. выходные..

Подъезжайте и покупайте.
Мне переписки достаточно.

[Tatyana]

В субботу позвонила в вашу компанию с вопросом о наличии или возможности купить (забронировать, как, когда, какой цвет будет) и т.п. В ответ (мужским голосом, имя незвестно) получила «Заказать нельзя», «Мы не бронируем», «Когда будут поставки, не знаем..», «Цвет не знаем….»… Причем все это было исполнено в интонационной конструкции, переполненной НЕНАВИСТЬЮ!!!!! и имплицитно подразумевался посыл в известном направлении :-0 Вы можете представить мое изумление (даже не возмущение!!!), когда звонит потенциальный покупатель, а его отфутболивают, не скрывая своего негатива! Ау, руководство «Волны», чем занимаются ваши манагеры в рабочее время????? Похоже, не своими прямыми обязанностями.. И как вы зарабатываете деньги?

[ИГОРЬ (А/С ВОЛНА...]

Добрый день!
Переслал руководству - отве постараюсь выложить.

[Soratnik]

Накладка на лючок бензобака есть в наличии?

[Tatyana]

ИГОРЬ (А/С ВОЛНА)
http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.ph...in&start=15
http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.ph...in&start=30 (Spirit
Модератор)

Обратите внимание на эти ссылки!!!! Похоже, мы знаем имя героя!

[ИГОРЬ (А/С ВОЛНА...]

Накладка на лючок бензобака есть в наличии?

Да есть 700 р.

[denizZz]

Как я понимаю вы самый положительный из консультантов Автосалонов. Очень это приятно.
Нужен Ваш совет-ремонт:
С моим Гешкой происходит следущее:
Первая, вторая и третья передача, очень редко, включаются с треском зубъев. (думал сам ошибаюсь при переключении, а нет стараюсь очень аккуратно но все равно хруст)
Первая, вторая с сильным сопротивлением к "втыканию". Как не приеду в Мой любимый Блок Моторс все нормально переключается,мне естественно говорят что все в ажуре, ну не возить же мне весь день ссобою менеджера что бы он услышал это хруст.
А ваш салон может сделать ГАРАНТИЙНУЮ проверку МКПП, поверив в мои слова???

[ИГОРЬ (А/С ВОЛНА...]

Тех центр у нас самостоятельное звено. Никакого отношения я к нему не имею. Боюсь, что обращаться с такой проблемой к ним безполезно.
Скорее всего то же ничего не найдут. На деле это выглядит так.
Записываетесь на платную диагностику ( после 21 июля )
Мастер смотрит вашу машину.
Потом совещаются с гарантийным инженером.
Ничего необычного не находят.
Оплачиваете диагностику и недавольный уезжаете.
Вот примерный процес.
К сожелению, видимо, придется ждать когда хруст проявит себя в более выраженной форме.
Извините, что не помог.

Игорь

[grustny]

Подскажите, плиз, сколько кг максимально можно грузить в Гетц с двигателем 1600 и коробкой-автомат в салон+багажник.

[ИГОРЬ (А/С ВОЛНА...]

Добрый день!
Двигатель: бензиновый
Объем двигателя: 1.6 л.
Мощность двигателя: 105 л.с.
Привод: передний


ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Тип кузова хетчбек хетчбек
Двигатель Бензиновый 1.6 Бензиновый 1.6
Число и расположение цилиндров DOHC 4V DOHC 4V
Рабочий объем, см3 1594 1594
Число клапанов 16 16
Мощность, л. с. 105 105
Коробка передач 5-cтуп. мех. 4-ступ. авт.
Привод передний передний
Передняя подвеска McPherson, со стаб. попер. устойч. McPherson, со стаб. попер. устойч.
Задняя подвеска Полунезависимая Полунезависимая
Шины 175/75 R14 175/75 R14
Передние тормоза Дисковые, вентилируемые Дисковые, вентилируемые
Задние тормоза Барабанные Барабанные
Снаряженная масса, кг 1108 1138
Полная масса, кг 1530 1530
Максимальная скорость, км/ч 180 174
Время разгона 0-100 км/ч, с 9,6 12
Расход топлива, город 8,3 10,1
Расход топлива, загород 5,4 6,2
Расход топлива, смешанный 6,5 7,6
Топливный бак, л 45 45
ГАБАРИТЫ
Длина, мм 3810
Ширина, мм 1665
Высота, мм 1490
Колесная база, мм 2455
Колея, передняя / задняя, мм 1450 / 1440
Клиренс, мм 135
Все предлагаемые автомобили имеют российскую спецификацию: усиленную подвеску, увеличенный клиренс, оцинкованный кузов, антикоррозийную обработку, адаптацию к бензину с октановым числом не ниже 91.

Судя по официальным данным GETZ принимает на борт 392 кг,
если посадить 5 человет, то даже бутерброды брать нельзя.
Гарантия на подвеску 1 год, так что за год можно экспериментальным путем решить этот вопрос.

[Strum]

Около месяца-полтора загружал примерно на 450кг, ехал 40км. Вроде бы нормально, нигде ничего не застучало, не потекло, не просело. Ехать старался аккуратно, чтоб особо не трясло - не кидало. Проседает машина прилично, через лежачих полицейских (или просто обычные кочки ) проехать будет сложно

[ИГОРЬ (А/С ВОЛНА...]

Ну вот, уже есть опыт.
Все неизведанное постигается со временем.

[denizZz]

Спасибо что не отказали!! :roll:
:evil: ненавижу Совдеп, что значит ничего не увидят, а если я его 3 часа вокруг сервиса возить булду, тогда уж точно треск проявится

[ИГОРЬ (А/С ВОЛНА...]

Спасибо что не отказали!! :roll:
:evil: ненавижу Совдеп, что значит ничего не увидят, а если я его 3 часа вокруг сервиса возить булду, тогда уж точно треск проявится

Попробывать всегда можно.
Я описал наиболее реальную ситуацию, но исключения всегда бывают.
Выбор за Вами - Вам решать.

[Olek33(черный)]

Спасибо что не отказали!! :roll:
:evil: ненавижу Совдеп, что значит ничего не увидят, а если я его 3 часа вокруг сервиса возить булду, тогда уж точно треск проявится

Попробывать всегда можно.
Я описал наиболее реальную ситуацию, но исключения всегда бывают.
Выбор за Вами - Вам решать.

Вечерок добрый!
Прошу прощения я записан в пятницу на ТО 1
Скока стоит, и что входит.
Спасибо.
С Уважением Олег

[Romeo]

ИГОРЬ (А/С ВОЛНА) Добрый день уважаемый Игорь.
два вопроса:
1. В одной из тем проскачила такая информация

"" ... Меня интересует такая вот комплектация Гетца:
Hyundai Getz Sport
http://www.hyundai.nl/page.asp?sPageID=100,100,000... ""

к ней прилогались фото. Так вот, можно ли у вас заказать отдельно обвес. если да, то сколько стоит ( примерно ) и как это сделать ?

2. У Вас на сервисе диагностику подвески проводят в ручную или на стенде ???

Надеюсь на подробный ответ по первому пункту, заранее спасибо.

Роман.

[ИГОРЬ (А/С ВОЛНА...]

Извините что долго не отвечал - почта глючила.
1 Обвес через нас заказать невозможно.
Это делает Европа, но кто незнаю.
В России есть другие обвесы, подробно все есть на сайте клуба.
2 Диагностика подвески проводится вручную, но при желании можно прогнать авто через стенд.
Более подробно лучше узнать у мастеров тех центра 725 22 87.

[Маришка]

Сколько должен потреблять бензина Getz в комплектации ТВ15а? Максимум и минимум :?:

[ИГОРЬ (А/С ВОЛНА...]

Затрудняюсь ответить на этот вопрос, в сервисе такая статистика не ведется. Про расход лучше поискать на форуме, есть много тем где владельцы пишут о расходе.

[Rom]

Здравствуйте, Игорь! Мы купили Getz с рук в начале июня 2005г., сам он приобретался в "Волне" в июле 2003г. Когда мы его брали пробег у него был чуть больше 500 км - почти стояла машина и, естественно, старые хозяева на ТО машинку не гоняли. Сейчас мы хотим пройти ТО и у нас несклько вопросов. Первый - не сняли ли за это время авто с гарантии (VIN KMHBT51HP3U098873, 2003 г.в.) и второй - для переоформления сервисной книжки и прохождения первого ТО обязательно ли ехать в "Волну" или можно пройти в "Рольфе"(просто мне территориально ближе)? Спасибо. E-mail gladiator62@mtu-net.ru

[ИГОРЬ (А/С ВОЛНА...]

Добрый день.
Машину можно обслуживать у любого дилера, который прописан в Вашей сервисной книжке.
Сервисная книжка выдается на автомобиль, а не на хозяина, переоформлять её не нужно.
По вопросу гарантии лучше получить консультацию у инженера по гарантии того центра в котором вы планируете обслуживаться или же у нашего - по тел. 725 22 89.