Каньон - полный пи...пи...пи...пи... Опции

[Zirack]

Прошу прощенья, понимаю, что и дамы читают... но другие слова не подходят.

Никогда там не обслуживался, тока машину у них покупали. Но надо было срочно пройти ТО. Купился только на то, что без очереди: "сегодня на завтра". ТО-45. Записался... ещё по глупости и встречу назначил на час позже.
Приехал... Сервис не блещет, дождался пока освободиться ресепшн-она же секретарь-она же "приёмщик"-она же кассир. Выяснилось, что мойка не работает, приемка, они грят, типа "без осмотра". Я - фиг. Вышли... мастер: "Машина грязная"... естественно с утра дождь, а я из области ехал. Он ставит галочку, я присмотрелся, а у них в бланке акта осмотра уже пропечатано типографски что-то типа, "Возможны мелкие дефекты, так как произведён осмотр грязного автомобиля". А где я авто помою на Марксистской...?? ноль эммоций. Акт в одном экземпляре, не отдают ни в какую. Ладно устал спорить (встреча через 30 минут).
Распечатали заказ-наряд... типа предварительный, только стоимость работ, ТО-45. Внизу от руки приписали "итоговую" сумму.
я: - распечатайте полностью..
они: - не можем..
- почему ? мне надо только ТО. распечатайте с материалами и стоимостью.
- нет, потом, у нас программа так работает...
(до встречи 15 минут) Плюнул, оставил машину, поймал такси уехал.
Потом звонили... пытались реально "развести" на дополнительные работы помимо регламента ТО-45. Очень понравилась фраза: "Ну, или хотя бы "Восстановление подвижности направляющих суппортов" всего за 1.029 руб." Вообщем, было сказано делать ТО-45 и не выдумывать.
Позвонили чере 2 часа - забирайте. Приехал. Стоянки у них своей нет, но и "у крыльца" машины нет. Захожу... - а где ? - да там, в переулочке... (офигеть, сигналка-то в сервисном режиме)... пошёл, осмотрел. Целая.
Возвращаюсь. Распечатывают полный заказ-наряд... Дык, вот почему сразу материалы не распечатывают...
я: - а что это за 75W-90? зачем вы мне масло в КПП поменяли?
- ну... хуже-то не будет..
- а что это за "расходные материалы" за 150 руб.?
- ну, одноразовый чехол на руль, чтоб не залапали, пакет на седенье, что б мастер не испачкал..
Вобщем, тьфу ещё раз.. уезжаю. Думаете всё ? Фиг...
На следующий день, кладу зонт в багажник и как-то случайно замечаю, что секретки от колёс нет. Оосмотрел всю машину - нет. Звоню в Каньон... - ща узнаем... ой, и правда забыли положить. заезжайте часика через 2...
(я сразу-то не вкурил насчёт двух часиков). Мотаюсь по своим делам, делаю небольшой крюк, заезжаю к ним.
- извините, секретку вашу ещё не привезли..
- откуда "не привезли" ? Вы наверное ошибаетесь. Её у вас здесь забыли положить.
- (мнётся) ну... не совсем... она ща на сервисе...
- (я офигевая) а где же у вас сервис ?
- на площади Ильича..
- и что ? Вы вот так вот гоняете машины... без документов... без страховки...???!!!
- ну и что... ну вот так у нас сейчас...
Занавес.

[ViKiMi]

Zirack
У дилеров надо обслуживаться... ;-)

[Zirack]

У дилеров надо обслуживаться... ;-)

в каком смысле ?

[Vladez]

Zirack
На первой странице, где Рольфы, Автомиры, Блоки и пр. ты Каньон видишь ?
Нет - значит неофициал.
Так же список диллеров Hyundai есть на их сайте hyundai.ru

[Matrix-man]

Zirack
Хотелось бы уточнений, какое авто?
А то и тут напостили http://wwwboards.auto.ru/hyundai/359957.html

[cold]

Zirack
На первой странице, где Рольфы, Автомиры, Блоки и пр. ты Каньон видишь ?
Нет - значит неофициал.
Так же список диллеров Hyundai есть на их сайте hyundai.ru

а леон -- тоже теперь неофициал наверно, да?
и автомировский единственный официал -- с большой филевской?

только www.hyundai.ru

[Zirack]

Хотелось бы уточнений, какое авто?

Гетц

[Тесса]

Про Каньон слышала от подруги-она туда больше ни ногой: на сиденьях Гетц были отпечатки ботинок, из бардачка исчезла упаковка влажных салфеток, зеркало покрасили не то, какое нужно было покрасить. Мы с мужем обслуживаем машину в Корее Мотор-довольны, а на днях еще и дисконтную карту дали-приятно.

[Spirit]

Zirack
На первой странице, где Рольфы, Автомиры, Блоки и пр. ты Каньон видишь ?
Нет - значит неофициал.
Так же список диллеров Hyundai есть на их сайте hyundai.ru

а леон -- тоже теперь неофициал наверно, да?
и автомировский единственный официал -- с большой филевской?

только www.hyundai.ru

Кстати, как выяснилось, Каньон-таки теперь действительно не официал. На www.hyundai.ru для Москвы остались только Автомир, Рольф, Волна, ДимКо, Блок, Корея Моторс, ЛеонАтелье. А вот Каньона там нет. Ну и поделом ему, в общем-то.

[Spirit]

Zirack
Кстати, в свете этого я бы на твоем месте задумался об официальности пройденного ТО-45 и о его влиянии на гарантию... В сервисной книжке у тебя Каньон перечислен в качестве официала?

[Zirack]

В сервисной книжке у тебя Каньон перечислен в качестве официала?

Естественно указан. Я ведь у него машину покупал.
Более того, у них на сайте до сих пор висит "Официальный дилер"... ни одна с.... не заикнулась ни о чём когда я машину сдавал, и ща позвонил к ним, говорят, что "официально о лишении дилерства НМС их не уведоляло.."
блин, я до суда доведу дело...

[Spirit]

Zirack
Ну, если в сервисной книжке указан, можешь спать спокойно в смысле гарантии. Сервисная книжка - это документ. А сайт - нет.

[sasch23]

Это тебе еще повезло, мне там машину исцарапали и под видом что она грязная сказали что это мол я сам.
Каньон вроде лишили статуса официала, и пологаю что правильно сделали.... всеже нужно читать отзывы о сервисе прежде чем отдавать машину на ТО

[ViKiMi]

[quote="Zirack"][quote=Spirit]
Более того, у них на сайте до сих пор висит "Официальный дилер"... ни одна с.... не заикнулась ни о чём когда я машину сдавал, и ща позвонил к ним, говорят, что "официально о лишении дилерства НМС их не уведоляло.."
блин, я до суда доведу дело...[/quote]

Zirack
Извини, что тебя еще больше растроили :sad:

[Rainman]

Я тут мимо них проходил - у меня такое ощущение, что они вообще автомобили продавать перестали. Ибо на входе у них дву стрелки - "Сервис" и "Запчасти". А в моей сервисной книжке "Каньона" уже нет.

[IceShine]

Ужасный сервис. :twisted:
Красили заднюю дверь и из-за сильной царапины меняли на ней молдинг - поставили аналогичную царапину на молдинге передней двери. Исправить отказались, мотивируя тем, что так и было. В добавление к ремонту должны были сделать ТО, так я три дня не могла от них добиться ответа, где машина: еще в цехе кузовного ремонта или на сервисе и когда можно будет ее забрать. На все вопросы девушка-секретарь отвечала, что у них нет связи (!) с собственным сервисом.
Автомобилями они действительно больше не торгуют. Перед офисом по прежнему стоит рекламная стойка с указанием, что они - официальный дилер Hyundai.

[Dim4ik]

Правильно, правильно, лишать таких надо!!! Я тоже был их жертвой на ТО 30000. Но я еще легко отделался.

[sla-va]

сегодня отдал машинку в Каньон, работы не много но есть кузовные и по красочные работы. После прочитанного немножко не по себе...как сделают отпишусь)

[ЗАЯ]

Ни разу не делала у них ТО, т.к. я в Блоке всегда записываюсь на нужную мне дату.
А вот чинилась у них 2 раза и претензий у меня к ним нет в этом плане. Делают бысро и качественно

[Magicmhz]

ЗАЯ судя по всему у тебя приятное исключение.
по тему сожалею, держись... если будешь добиваться правды то удачи

[drop]

Дамы и Господа!!!!
Каньон уже не является официальным дилером!!!почти с того момента как перестали машинами торговать......у них даже штамп простой...каньон и точка,в блоке и рольфе стоит официальный диллер!!!дурят они народ по страшному

[drop]

прошу модераторов поправить меня,если информация неверна,т.к. информацией владею от других владельцев гетц,Это очень важно,народ ездит и думает,что обслуживается у аффициального дилера,т.к. в сервисной книжке даны их координаты.спасибо.

[ЗАЯ]

Magicmhz
Потому что во всех сервисах прихожу и сразу устанавливаю свои правила и устраиваю скандал. Либо бояться, либо думают, что бешеная и связываться не хотят)

[Rainman]

drop
В новых гетцах в сервисной книжке нет их координат.

[drop]

Rainman
у меня машине 4 октября будет 1 год,в книжке каньон есть....не совсем смешно,т.к. весной делал у них то 15000.....не знал ситуации с их исключением...вот теперь за душой скребёт на счёт гарантии...[/quote]

[IceShine]

drop
Аналогично - сделала там ТО, не зная, что они уже не официальные дилеры. Правда, у меня было ТО-0, оно вроде как необязательное, так что менее страшно. :oops:
Если вдруг будете где-нибудь у официалов интересоваться этим вопросом, напишите, плиз, что ответят.

[drop]

IceShine
договорились :smile:

[Ep0x]

у меня машине 4 октября будет 1 год,в книжке каньон есть....не совсем смешно,т.к. весной делал у них то 15000.....не знал ситуации с их исключением...вот теперь за душой скребёт на счёт гарантии...

А что ты волнуешься? Ты как владелец обязательство выполнил. Ты отвез машину на о вовремяв сервис который указан в документа по сервисному обслуживанию. Так что думаю не стоит. Ты же не обязан ещедневно смотреть на сайте кто из дилеров все еще официал. У тебя есть руководство и ты его соблюдаешь. Остальное считаю лишним.

[drop]

Ep0x
уф....слушай,а правда,что мне эта мысль в голову не пришла раньше! :smile:

[sla-va]

Машину сделали как и обещали в четверг. По качеству ремонта претензий нет. Машину просто вылизали и с наружи и с нутри, все чисто, что очень приятно. То что у них при приемке не работает мойка и стоит в акте галочка напротив "Возможны мелкие дефекты, так как произведен осмотр грязного автомобиля" так и есть.В целом я доволен, не пришлось записываться на следующий месяц в др. сервисы.

[Майя]

Делала у них машину по кузовному ремонту 3 раза. Претензий нет. Кроме одной - "забыли" в последний раз положить обратно одну мою вещь. Пришлось за ней ехать. :???:

[WarBeast]

Недавно делал у них... в конце сентября...
Крышка багажника +задний бампер + пол багажника + левое переднее крыло + передний бампер + оба зеркала...

Машинка красная...

В цвет попали.. как мне кажется... только то что красили более блестящее...
Машино отдали всю отпи... вычещенную и вылизанную.. даже двигатель помыли...

Сказали что если что нетак.. приезжайте.. сразу пофиксим...

При криплении панельки под задней фарой.. надо красить крыло с переходом... покрасили ВСЕ крыло до верха... переход над дверями.. и не заметен...
Обходительны... все объясняют.. держат в курсе...
Вощем меня порадовали...
Кроме того очередь маленькая...

Я доволен...