Леон Ателье - отзыв Опции

[D'Ark M]

Не нашел отдельной темы по этому центру, поэтому напишу сюда.
Получил положительный опыт от общения с кузовным цехом этого сервисного центра.

Неудачная попытка заехать в гараж - две правых двери под замену + исправление царапины на заднем бампере. По гарантии "Ингосстраха".

Приняли без вопросов, единственный минус - оформление доверенности на вождение Вашего автомобиля на двух человек на 1 месяц (у них машину принимают в автосалоне, а кузовной цех в другом месте находится, они туда машину перевозят).

В цвет попали идеально. Вернули машину даже чуть раньше обещанного срока, так как я их очень торопил.

Из мелких помарок - на кузове остались следы от скотча, которым они дуги обклеивали чтобы не попортить. Следы сразу не заметил, оттирал дома.

Но сам ремонт - на твердую пятерку.

[krokodil]

+1 сам два раза делал

[НатА]

Неудачная попытка заехать в гараж - две правых двери под замену + исправление царапины на заднем бампере. По гарантии "Ингосстраха".

чего-чего?
по страховке, я надеюсь... :roll:

[D'Ark M]

ну да, по страховке, конечно :eek:

[Ставская]

наверное напишу -
делала То в прошлом году - все отлично , как договаривались и со сроками и с обслуживанием.
на прошлой неделе пришлось обращаться еще раз - авария - замена бампера и ремонт крыла,
записывалась за месяц, по приезду - полтора часа прождала пока машину примут, довольно долго если назначают конкретное время.
обещали за 3 дня сделать - итог машины нет до сих пор и обещают только к концу выходных. посмотрим на результат. но уж точно наверное больше туда обращаться не буду

[Lazy Shark]

Делал ТО-2. Скорее отрицательные впечатления...

1. Классическая система развода. ... Долго доказывали мне что надо поменять ремень привода насоса ГУР, мол потрескался. Отстали только когда я предложил пройти и посмотреть этот ремень. Дома посмотрел ремень - все ок, был развод....

2. Стоимость мастер назвал одну, на "прайсе" в зале висит другая, меньше естественно. Исправился после того как указал на бумажку... Прозвучала фраза типа: "Ну, а я что сказал? Я столько и называл..."

3. Развод на промывку инжектора... У вас пропуски зажигания, надо инжектор промывать.... круто... отказался конечно Замена свечей все решила.

4. ОТВРАТИТЕЛЬНО поменяли масло. Слили наверное половину старого масла, по цвету масло новое отличалось мало чем то с которым я приехал. Тут я уже не выдержал. Мастер долго доказывал что все они поменяли, что такой цвет у нового масла. Короче при мне поменяли масло на другой машине, масло чистое после смены, мастер в полной "луже" но вину или недоработку за собой не признает. Долдонит как попка, мы меняли платите денежку поменяем еще раз... Плюнул я на них! Я так понял, что они Либо вакуум-насосом через щуп высасывают, либо сливает неполностью, короче негатив полный.

5. Обращения по гарантии. Ооооо это песня! Мастер по гарантии работает ТОЛЬКО в БУДНИ с 9-00 -18-00 Круто . Конечно никаких жалоб они не приняли, стуков не услышали. Повел к новой машине кручу - верчу, спрашиваю стучит рейка, мастер говорит нет стука, показываю на моей, спрашиваю есть стук? Мастер говорит есть Но вопросы по гарантии решает инженер по гарантии...

6. За все вышеперечисленное и за мою излишнюю настойчивость (так сказать по совокупности заслуг )мастер сделал отметку о том, что у меня установлены не штатные колесные диски Удивило то, что КАРНЕТ-2000 на этом форуме ПУБЛИЧНО признал установку этих дисков допустимой и не влияющей на гарантийные обязательства завода. Кстати мастер определил, что они нештатные не снимая их, а так на глазок, рисунок не тот мол, значит на...! Но Карнет Леону не указ, понятное дело...

Теперь плюсы:

1. Машину не попортили вроде
2. На х... не послали (прямым текстом всмысле)
3. Относительно других - разумные цены.
4. Помазали замочки.
5. Не так загружен как другие дилеры.
6. Можно проникнуть в ремзону ненадолго.

Кому стоит туда обращаться:

-У кого нет вопросов по гарантии, соглашается на все доп. операции и не задает лишних вопросов сервису.

Кому не стоит обращаться:
- всем остальным (кто хоть чегото понимает в машинах, терпеть неможет навязывание услуг, халтуру)

[Lazy Shark]

записывалась за месяц, по приезду - полтора часа прождала пока машину примут, довольно долго если назначают конкретное время.

Это точно! Записывался на "девять утра", в месте со мной на это время было человек 12. Неплохо! Машиномест у них раза в два меньше! Зато никому не отказывают, всех пишут на то время когда клиент хочет. Ну конечно отдал машину я не в 9-00, а в порядке общей очереди!