"Автомир" (Новорязанка). Вопрос/Ответ Опции

[zvezdnaya-panda]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, суппорт является гарантией - если необходима замена? Спасибо.

[Anton.PL]

Доброго времени суток, Zvezdnaya-panda.
Да, по умолчанию на него даётся гарантия 3 года или 100 тыс. км, если на нём нет следов внешних повреждений. Если же ситуация по замене з/ч по гарантии спорная, мы оправляем запрос в HMC, и уже оттуда приходит окончательный ответ: гарантийный этот случай или нет.
С уважением технический эксперт ТСК «Новорязанка» Платицин Антон.

[Gefest]

Добрый день.
Планирую с сентября заказать Гетц 1,4АТ, сколько сейчас по срокам нужно его ждать?
Т.к. я планирую его брать в кредит у "Авангарда" за сколько нужно подавать в банк документ? Хотелось бы точно знать всю процедуру.

[Anton.PL]

Доброго времени суток, уважаемый Gefest.
Что касается поставки а/м: MAX срок поставки: до 90 рабочих дней, всё зависит от комплектации и цвета кузова.
По вопросу кредита. На данный вопрос Вам лучше ответят менеджеры по кредиту и страхованию а/м нашей ТСК "Новорязанка". Позвоните, пожалуйста, по телефону +7 495 995-22-24. Попросите, чтобы Вас соединили с данными менеджерами, они обязательно Вам помогут.
С уважением тех. эксперт ТСК "Новорязанка" Платицин Антон

[kozhanov]

Здравствуйте.
У меня автомобиль Гетц 1.6АТ.
В последнее время автомат переключает скорость рывками.
Проверил уровень масла в коробке, оказалось, что щуп почти сухой.
Подскажите, какое масло нужно доливать?
ЗЫ. Пробег 22 тыс., приобретал в вашем салоне, ТО 15 тыс. тоже у вас проходил.

[Anton.PL]

Доброго времени суток уважаемый Kozhanov.
Сообщаю Вам, что нужно долить следующее масло для АКПП Autran MM-SP III.
Также, я рекомендую Вам сделать диагностику АКПП.
С уважением тех. эксперт ТСК "Новорязанка" Платицин Антон.

[kozhanov]

А какие совместимые масла есть?
Просто в продаже я видел только 20-ти литровые фляги.
Заранее спасибо.

[Anton.PL]

Доброго времени суток.
Я Вам не рекомендую смешивать масла в АКПП. Это может повредить АКПП.
С уважением тех. эксперт ТСК «Новорязанка» Платицин Антон.

[Kolobog]

Доброго времени суток, Антон.
Собираюсь купить Гетц 1.4 АКПП у вас.
С комплектацией определился окончательно, с гв не могу определиться :grin:
В связи с этим интересует следующее:
1. на сколько возможно подорожание существующей комплектации 387.900 ру в новом году,
2. каков процент вероятности приобрести эту комплектацию, но 2008 года в момент зимних акций,
3. за сколько необходимо подать заявку на авто 2009 гв, имееет ли значение временная величина заранее поданной заявки?
Спасибо.
С уважением, Сергей

[Anton.PL]

Доброго времени суток, Сергей.
1. Точно я Вам не могу ответить, насколько может подорожать данная комплектация. Могу сказать, что в данный момент она стоит 394,900 руб.
2. Конечная есть вероятность того, что данная комплектация будет в наличие в момент зимних акций, но она очень маленькая, потому что эта комплектация быстро раскупается.
3. Заявку на авто 2009 можно подать не раньше, чем в феврале или в марте 2009 года.
Также, Вы можете узнать подобности, позвонив к нам и попросить, чтобы Вас соединили с любым из менеджеров по продаже а/м. Номер тел. нашей площадки ТСК «Новорязанка»: 8-495-995-22-24.
С уважением, тех. эксперт ТСК "Новорязанка" Платицин Антон.

[maddy99]

Хочу в ближайшее время приобрести у вас автомобиль
GLS 1.6 AТ (BJ102204E).
Каковы ориентировочные сроки ожидания и каков размер предоплаты?

Спасибо

[Anton.PL]

Доброго времени суток, уважаемый maddy99.
Сообщаю Вам, что максимальный срок ожидания а/м составляет 90 рабочих дней, в среднем 1,5 месяца.
Предоплата составляет 30000 рублей.

С уважением тех. эксперт ТСК "Новорязанка" Платицин Антон.

[maddy99]

Спасибо, Антон.

[Anton.PL]

Рад Вам помочь!
С уважением, Антон.

[женя1979]

добрый день у вас заказал гетц серенький а жена возьми да и говорит узнай можно поменять на другой цвет если придёт свободная другого цвета
ну например ждём серую а пришла серая и красная выбрать красную если онная не занята

[Anton.PL]

добрый день у вас заказал гетц серенький а жена возьми да и говорит узнай можно поменять на другой цвет если придёт свободная другого цвета
ну например ждём серую а пришла серая и красная выбрать красную если онная не занята

Доброго времени суток, уважаемый женя1979.
Да, вы можете поменять а/м на другой цвет. Для этого Вам нужно связаться с менеджером, который ведёт Ваш автомобиль, и сообщить ему вашу просьбу.
С уважением тех. эксперт ТСК "Новорязанка" Платицин Антон.

[женя1979]

добрый день чуть болше месяца заказал гетц в автомире обещали 30
спустя месяц с небольшим на мой вопрос где мошина мне сказали такой бред типа машина выехала с томожни 10 и едет сюда но простите я в питер доезжал за24 часа с перекуром
и второе я 100% оплатил машину и вот думаю может проще забрать деньги и пойти в блок трйдинг и купить там просто тот цвет и комплектацыя там есть хоть щас только деньги давай

[и.н.з.]

Здравствуйте! могу ли я узнать какая марка антифриза залита у меня в авто. "ГЕТЦ" куплен автомир новорязанка 09.03.08. либо, могу ли я долить синий , при том что у меня залит зеленого цвета . спасибо.

[Anton.PL]

Доброго времени суток, уважаемый И.Н.З.
В Вашем автомобиле залит антифриз GlycoShell, он имеет сине-зеленный цвет. Во время эксплуатации цвет охлаждающей жидкости может измениться, приобретает зеленый оттенок. Если у Вас низкий уровень охлаждающей жидкости, на долив, используйте антифриз той же марки, и того же цвета, который уже залит.
С уважением тех. эксперт ТСК "Новорязнка" Платицин Антон.

[и.н.з.]

Огромное ,СПАСИБО Антон.

[женя1979]

добрый день чуть болше месяца заказал гетц в автомире обещали 30 дней
спустя месяц с небольшим на мой вопрос где машина мне сказали такой бред типа машина выехала с томожни 10 и едет сюда но простите я в питер доезжал за 24 часа с перекуром
и второе я 100% оплатил машину и вот думаю может проще забрать деньги и пойти в блок трйдинг и купить там просто тот цвет и комплектацыя там есть хоть щас только деньги давай[/quote]

[Anton.PL]

Доброго времени суток, уважаемый ЖЕНЯ1979.
Сообщите, пожалуйста, фамилию менеджера, который курирует Ваш автомобиль, либо Вашу фамилию, это необходимо, чтобы собрать больше информации по вашему вопросу.
С уважением тех. эксперт ТСК «Новорязанка» Платицин Антон.

[снеток]

Вопрос про ТО-30000.
На какие числа запись и скока это стоит без замены фильтра салона(уже сама заменила)?Спасибо.

[Anton.PL]

Доброго времени суток, уважаемая Снеток.
Если Вы хотите записаться на ТО в выходные дни, лучше позвонить к нам за 2-3 дня до предположительного приезда. Если же вы хотите записаться в будние дни, лучше позвонить к нам за день до приезда.
Что касается стоимости ТО, прошу Вас дать дополнительную информацию по вашему а/м: год выпуска, объём двигателя, тип КПП.
С уважением тех. эксперт ТСК "Новорязанка" Платицин Антон.

[снеток]

Уважаемый Антон.
Доп.информ.-год вып.2006, 1,4, автомат...

[Игорёк]

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, стоимость ТО-4 (60000) с учетом расходных материалов для Getz 1.3 автомат 2004 г.в. И еще, автомобиль был куплен 16.10.04, если я пройду ТО-4 31.10.08 не снимут ли меня с гарантии? пробег на данный момент 57000..

Спасибо.

[Anton.PL]

Доброго времени суток, уважаемая Снеток.
Стоимость ТО-2 (30000 км), без замены фильтра отопителя и регулировки углов установки колёс, составит- 7180 руб.
С уважением тех. эксперт ТСК "Новорязанка" Платицин Антон.

[снеток]

Спасибо,Антон!

[Anton.PL]

Доброго времени суток, уважаемый Игорёк.
Стоимость ТО-4 (60000 км), без замены приводных ремней составит 16300 руб., с заменой приводных ремней- 21100 руб..
Основная заводская гарантия на Ваш а/м уже закончилась, так как Вы приобрели а/м в 2004 году, а на основную гарантию даётся 3 года, или 100 тыс. км, в зависимости оттого, что наступит раньше. Со дня приобретения Вами а/м уже прошло больше трех лет. Если у Вас есть сертификат о продленной гарантии, то в данный момент у Вас сохраняется гарантия на двигатель и трансмиссию.
Перепробег по ТО допускается 2000 км, или 2 месяца; в зависимости оттого, что наступит раньше. Если Вы пройдёте ТО 31.10.08, в этом нет ничего страшного, дополнительная гарантия на Ваш а/м сохраняется.
С уважением тех. эксперт ТСК "Новорязанка" Платицин Антон.

[Anton.PL]

Уважаемые друзья!!!
Поздравляет Вас с наступающим 2009 годом!!!
Желаю Вам счастья, материального благополучия и крепкого здоровья, и чтобы все ваши несбывшиеся мечты обязательно сбылись в Новом году!!!
С уважением тех. эксперт ТСК «Новорязанка» Платицин Антон.

[Pasechnik]

Здравствуйте, Антон!
У Вас проводят кузовные работы? если ДА, то большая ли очередь???

[Anton.PL]

Здравствуйте, Антон!
У Вас проводят кузовные работы? если ДА, то большая ли очередь???

Добрый вечер, уважаемый Pasechnik.
В нашем СЦ кузовные работы не выполняются.
С уважением тех. эксперт ТСК "Новорязанка" Платицин Антон.

[Pasechnik]

Anton.PL Спасибо!

[Anton.PL]

Всегда рад Вам помочь.

[и.н.з.]

Здравствуйте Антон!
могу ли я пройти у вас то-1 . машина "гетц" 1.4 GL 2008г пробег 11000 без операции "регулировка углов установки колес" и сколько на данный момент будет стоить то-1. с учетом скидки по карточки "авто-мира" 5%. при прохождении то-0 в вашем автосалоне 22.06.08. заказ-наряд № нро/3нр 27528 /п . почему то скидку мне не зделали.
И еще вопрос. меняются ли свечи на данном ТО.
Спасибо. С Новым Годом и Рождеством.

[Anton.PL]

Добрый день, уважаемый И.Н.З.
После приобретения а/м, первое ТО проводится по прохождении одного года или 15000 км, в зависимости от того, что наступит раньше. Если Вы хотите пройти ТО-1 раньше регламентированного времени, то в будущем нужно учитывать то, что между техническим обслуживанием временной интервал не должен быть больше одного года или 15000 км.
Все регламентированные работы, которые выполняются во время ТО, указаны в вашей сервисной книге. Если у Вас сервисная книга нового образца, которая выдаётся с мая 2008 года, то в ТО-1 замена свечи зажигания выполняется в обязательном порядке. Если же у Вас сервисная книга старого образца, то во время ТО проводится проверка свечей зажигания, и меняются они в зависимости от их фактического состояния.
От выполнения работ по проверке углов установки колёс вы можете отказаться, если же в вашей сервисной книге предписано проводить данную работу во время ТО-1, то рекомендуется, чтобы её все же сделали.

Стоимость ТО-1 (15000км) с учётом расходных материалов, без учёта скидок.
Новая сервисная книга.
Без выполнения сход-развала - 8800 руб..
С выполнением сход-развала – 9696 руб..
Старая сервисная книга.
Без выполнения сход-развала- 7868 руб..
С выполнением сход-развала – 8764 руб..

С уважением тех. эксперт ТСК «Новорязанка» Платицин Антон.

[и.н.з.]

Здравствуйте Антон!
конечно ТО зарание проходить не собираюсь . сервисная книга старого образца, тоесть получается что свечи на ТО-1 мне менять не будут , конечно если они в нормальном рабочем состоянии. и еще под скажите , сколько будет стоить ТО-1 без замены фильтра салона, так как данного фильтра в комплектации, моей машины нет.
спасибо.

[Anton.PL]

Добрый вечер, уважаемый И.Н.З.
Стоимость ТО-1 без замены фильтра отопителя составит 6316,33 руб..
Без проведения сход-развал и замены фильтра отопителя в ТО-1, стоимость составит 5420,33 руб.
С уважением тех. эксперт ТСК "Новорязанка" Платицин Антон.

[resizer]

Anton.PL
Подскажите, пожалуйста, является ли "Автомир на озерной" официальным дилером Hyundai и может ли проводить ТО? Объясню почему такой вопрос: Я позвонил а Автомир по тел. 234-3366, объяснил, что мне надо сделать ТО-1, меня спросили где мне удобнее, я сказал, что мне удобнее в районе юго-западной, меня переключили на "Автомир на озерной", там мне опять подтвердили, что являются оф. дилерами. 5.01.2009 я сделал там ТО-1 (задние аммортизаторы мне не поменяли, но это другая песня). В сервис-книжку поставили отметку о прохождении ТО. Недавно, позвонив в Hyundai, был удивлен, что этот "Автомир на озерной" НЕ является оф. дилером. Разъясните мне, пожалуйста, кто прав!

[zlovred]

Здравствуйте Антон.
Проходил у вас ТО-1 (1 год эксплуатации) три дня назад и только сейчас прочитал Рекомендации где сказано:
Износ задних тормозных колодок 100%
Износ передних тормозных колодок 20%
Я конечно не мастер но сомневаюсь, что таким износом колодок есть возможность проехать еще хотябы 7,5 ткм :grin: заменить их при прохождении ТО мне вроде не предлагали. Как быть?
PS - сейчас пробег 9,6 ткм

[Anton.PL]

Здравствуйте Антон.
Проходил у вас ТО-1 (1 год эксплуатации) три дня назад и только сейчас прочитал Рекомендации где сказано:
Износ задних тормозных колодок 100%
Износ передних тормозных колодок 20%
Я конечно не мастер но сомневаюсь, что таким износом колодок есть возможность проехать еще хотябы 7,5 ткм :grin: заменить их при прохождении ТО мне вроде не предлагали. Как быть?
PS - сейчас пробег 9,6 ткм

Добрый вечер, уважаемый Zlovred.
Мной был проверен заказ-наряд на Ваш а/м. В нём оказалась опечатка, вместо износа 10%, задних колодок, было указано 100%.
От лица нашей площадки, извинюсь за данную нелепую опечатку.
Износ колодок (20% перед. и 10% зад.), не является критичным. По этому нет необходимости в их замене.
Тех. эксперт ТСК " Новорязанка" Платицин Антон.

[zlovred]

Anton.PL Спасибо!

[ael]

Добрый день Антон,
покупала автомобиль в автомире Марьино в октябре 2008 года, там же ставили сигнализацию. Появился следующий дефект - при закрытии авто с брелка сигнализации центральный замок то закрывает то нет, т. е. примерно из 10 нажатий за день может раза 2 не закрыть. Подскажите, для устранения этого дефекта должна обращаться именно к ним, или можно и к вам? Все документы об установке сигнализации есть.
Заранее спасибо за ответ

[galkinmax]

ael, попробуйте в брелке батарейку поменять.

[Anton.PL]

Добрый день Антон,
покупала автомобиль в автомире Марьино в октябре 2008 года, там же ставили сигнализацию. Появился следующий дефект - при закрытии авто с брелка сигнализации центральный замок то закрывает то нет, т. е. примерно из 10 нажатий за день может раза 2 не закрыть. Подскажите, для устранения этого дефекта должна обращаться именно к ним, или можно и к вам? Все документы об установке сигнализации есть.
Заранее спасибо за ответ

Добрый вечер Ael.
Да, конечно, Вы можете записаться к нам на диагностику сигнализации. Мы обязательно поможем Вам.
С уважением тех. эксперт ТСК "Новорязанка" Платицин Антон.

[Anton.PL]

Уважаемые друзья!!!
Поздравляю Вас с 23 февраля - С Днём защитника отечества!!!
Желаю Вам здоровья, счастья, благополучия в вашем доме и мирного неба над головой!!!
С уважением технический эксперт ТСК «Новорязанка» Платицин Антон.

[Anton.PL]

Уважаемые участницы форума Hyundai Getz Club!
Сердечно поздравляю Вас с прекрасным праздником весны 8 марта!
Желаю Вам счастья, любви, здоровья, материального благополучия и хорошего настроения!
Пусть Вы всегда оставались красивыми, счастливыми и желанными!
С праздником Вас, дорогие женщины!

С уважением технический эксперт ТСК «Новорязанка» Платицин Антон Владимирович.

[Anton.PL]

Уважаемые участники форума Getz-Club.

Сообщаю Вам, что с первого апреля в нашем СЦ проводится Сервисная акция, в которую входит:





Комплексная диагностика следующих систем а/м:

- Проверка работы системы кондиционирования воздуха.

- Проверка эффективности тормозной системы на стенде МАХА с выдачей распечатки.

- Проверка состояния элементов подвески а/м, рулевого управления с осмотром на подъемнике (кроме случая проведения ТО)

- Проверка качества тормозной и охлаждающей жидкостей с использованием рефрактометра.

- Проверка работы электронных систем управления двигателем, системы зажигания с помощью сканера Hi Scan Pro.

Стоимость комплексной диагностики - 2000рублей


Скидка 10% на проводимые работы по устранению неисправностей выявленных при проведении комплексной диагностики.
При проведении шиномонтажа 4 колёс предоставляется скидка 10% на работы по сход-развалу. Предложение действительно только в день обращения.
Для владельцев а/м, не имеющих ДК (первое обращение в сервисный центр ТСК) предоставляется разовая скидка на работы 10% и 5% на зап.части, с последующей выдачей простой ДК.
Подробности проведения акции Вы также можете уточнить, позвонив по тел.: +7 495 995 22 24 .



С уважением технический эксперт ТСК «Новорязанка» Платицин Антон, контактный тел.: +7 495 995 22 24 , доб. 4611.

[neon06]

Anton.PL
Уважаемый Антон. Подскажите ,пожалуйста, стоит ли мне проходить промежуточное ТО с заменой масла и т.д.,если моей машине 2 месяца, 6000 пробега.? У меня ГЕТС,1.4, автомат, GLS. Спасибо.

[Anton.PL]

Добрый день, Neon06.
На заводе заливается в двигатель моторное масло для обкатки, но оно, конечно, рассчитана на достаточный срок службы, в том числе до ТО-1. Но из-за условии эксплуатации а/м в городских условий, например, длительное стояние в пробке, сильное загазованность воздуха и др.. всё это приводит преждевременному загрязнению воздушного фильтра, ухудшению свойств моторного масла.
По этому, есть рекомендация проводить ТО-0.
Если Вы откажитесь от проведения ТО-0, это ни как не отразиться на гарантии вашего а/м.

С уважением технический эксперт ТСК «Новорязанка» Платицин Антон, контактный тел.: +7 495 995 22 24 , доб. 4611.