"БЦР-Автоком" (НН). Вопрос/Ответ Опции

[Pavel_L(h)]

Убедительная просьба придерживаться формата темы. Вы задаете Вопрос, вам на него отвечают!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Пожалуйста не забывайте, что в разделе также есть темы "Отрицательные отзывы", "Положительные отзывы" и "Пожелания по улучшению качества осблуживания", в которых вы можете соответственно высказать негатив или позитив, и, конечно же, помочь дилеру в повышении уровня качества обслуживания клиентов, в том случае если у вас есть желание и идеи.

[Перец]

Доброго времени суток.
Вопросик такой:
Приезжали смотреть заказанную машину, все было отлично, двигатель работал как часы.
Сегодня забирали, услышали нездоровое бряканье под капотом, сильно напрягло такое обстоятельство.
Андрей сказал, что это какой-то гидро...чего-то, типа масло куда-то не растеклось и должно это пройти.
Почему маслом должно чего-то там заполниться, его что поменяли в новой машине?
Что это такое, когда пройдет и если не пройдет - кого за это бить?
С уважением, Денис

[Hyundai-nn]

Добрый день!
Дело в том, что для того чтобы гидрокомпенсаторы наполнились маслом, нужно как минимум совершить небольшой пробег на автомобиле. Товарные авто перемещаються очень мало, соответсвенно и прокачать нормально гидрокомпенсаторы не представляеться возможным. Уверяю Вас, что в дальнейшей эксплуатации Вас это беспокоить не будет.

[Перец]

Добрый, добрый!
Спасибо, буду надеяться, а то уж нас это напрягло неописуемо.
Вообще, говорят что на новых машинах это лечится доливкой масла до отметки "max" - если что это можно будет сделать?
Ну я имею ввиду полюбовно, или только через официальный наезд?
С уважением, Денис

[alex52]

Доброго времени суток! Вопрос такой, пол-года назад менял по гарантии (заодно в месте с ТО -0), задние амортизаторы, и вот опять стали стучать.... при чём очень сильно!!!! Не могу понять, в чём проблема, как меня заверили -поставили модифицированные амортизаторы и новые втулки(может быть втулки старые оставили?)но стук этот я ни с чем не перепутаю....стучит как раньше(при проезде мелких неровностей) -только гораздо громче. Может быть уже кто то обращался с такой проблемой? Мало приятного ездить на "иномарке", которая громыхает как наши отечественные "тазики".... :sad:

[Hyundai-nn]

Доброго времени суток! Вопрос такой, пол-года назад менял по гарантии (заодно в месте с ТО -0), задние амортизаторы, и вот опять стали стучать.... при чём очень сильно!!!! Не могу понять, в чём проблема, как меня заверили -поставили модифицированные амортизаторы и новые втулки(может быть втулки старые оставили?)но стук этот я ни с чем не перепутаю....стучит как раньше(при проезде мелких неровностей) -только гораздо громче. Может быть уже кто то обращался с такой проблемой? Мало приятного ездить на "иномарке", которая громыхает как наши отечественные "тазики".... :sad:

Сообщение в личке получили?

[alex52]

да ответ видел -спасибо, заеду...

[Перец]

Вроде больше звуков "гремящих крышек на кастрюлях" из под капота больше не было. БЦР рулит! Все ок!

[Folk]

Появилась пятно ржавчины возле ручки багажника. Машине 3 года 11 месяцев, есть доп.гарантия от Карнет-2000 на 5 лет.
Где-то полгода назад я задавал Вам вопрос, гарантийный это случай или нет, Вы сказали приезжайте. Приехал только вчера, ТО-60 тыс делал - мастера (в кол-ве 2 штук) сказали, что никакой гарантии, только за свои деньги.
Так что вопрос повторяется - попадает этот случай под гарантию или как?

[Hyundai-nn]

Folk
Случай действительно уже не гарантийный. Заводская гарантия 3 года или 100 тысяч пробега. Надо было обращатся сразу после ответа.

[Folk]

HMC недавно подтвердил 5-летнюю гарантию Карнета.
Сразу после обращения кстати это все равно больше 3 лет было.

[egurt]

Алексей, у вас продаются комплекты электростеклоподъемников (родные Гетц) ,на задние двери?
Знаю что у вас есть SPAL .

[mojo-nn]

Добрый день!

1. Сколько стоит проверка состояния подвески в рамках прохождения планового ТО?
2. Является ли небольшое "отклеивание" молдинга на боковой двери гарантийным случаем? Между молдингом и дверью без видимых причин появилась щель.

Заранее спасибо.

[MaxS]

Является ли небольшое "отклеивание" молдинга на боковой двери гарантийным случаем? Между молдингом и дверью без видимых причин появилась щель

http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.ph...649&start=0
так, на всякий случай.

[soltnar]

Алексей, доброго времени суток, вопрос по поводу скрипов в машине: если у Вас какая-нибудь профилактика уничтожения скрипов? Может есть какая-то услуга? Или советы какие-то, как убрать сверчки? Ну уж и заодно узнать сколько стоит полная шумовка?

[Hyundai-nn]

Добрый день!

1. Сколько стоит проверка состояния подвески в рамках прохождения планового ТО?.

Добрый день!
720 рублей без учёта скидки.

2. Является ли небольшое "отклеивание" молдинга на боковой двери гарантийным случаем? Между молдингом и дверью без видимых причин появилась щель.

Заранее спасибо

Необходим осмотр автомобиля. Приезжайте!

[Hyundai-nn]

Алексей, доброго времени суток, вопрос по поводу скрипов в машине: если у Вас какая-нибудь профилактика уничтожения скрипов? Может есть какая-то услуга? Или советы какие-то, как убрать сверчки? Ну уж и заодно узнать сколько стоит полная шумовка?

Добрый день!
Хотелось бы больше конкретики по поводу Ваших вопросов.
Шумоизоляция бывает разная: колесные арки, моторный отсек, двери, пол, крыша и т. д. В зависимости от того, что хотите сделать, и определяется цена.
Самый лучший вариант по обоим вопросам - приехать!

[egurt]

Алексей, у вас продаются комплекты электростеклоподъемников (родные Гетц) ,на задние двери?
Знаю что у вас есть SPAL .

Доктор ,меня все игнорируют,- Следующий.

А чего меня не удостоили ответа??

Новый вопрос в личке!!!!

[Hyundai-nn]

Алексей, у вас продаются комплекты электростеклоподъемников (родные Гетц) ,на задние двери?
Знаю что у вас есть SPAL .

А чего меня не удостоили ответа??

Выясняли долго!
Родных стеклоподъёмников в поставках нет!

[Перец]

Доброго времени суток, Алексей!
У нас при открытой водительской двери загоралась только лампочка, а теперь еще сигнал стал пиликать.
Видимо, после того, как аккумулятор отключали.
Подскажите пожалуйста, как это вернуть назад, как отключить эту пиликалку, очень раздражает.
С уважением, Денис

[MaxS]

вопрос не мне, но все же: попробуй габариты отключить.

[Hyundai-nn]

вопрос не мне, но все же: попробуй габариты отключить.

Ещё вариант задняя противотуманка!

[Перец]

Спасибо, вроде перестало.
Не понял правда че-почему, вроде не габариты, не противотуманку не включал. Все проверил, пока молчит.
Спасибо за советы!
Не понял, на панели пробег км и температура воздуха - должно постоянно светиться, без ключа в замке?

[Hyundai-nn]

Перец
Не очень понятно - может заедите к анм?

[GaV_NN]

Доброго времени суток!
Алексей, вопрос по гарантии на задние амортизаторы
см. http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=21143
гешика покупали в конце мая 2008г, на сегодня проехали 12,5 т. км
стуки проявились зимой, собирались менять на ТО-15000/1год
а тут узнал, что срок гарантии на амортизаторы 12мес.
как быть? подьехать раньше ТО? и каков регламент замены задних амортизаторов по гарантии в БЦР?
_________________________
С уважением,
Андрей

[sevs]

Hyundai-nn
Алексей, добрый день!
В результате наезда на препятствие поцарапал днище до железа. По страхофке возможен ремонт без справки из ГАИ, если он не превышает 500 долларов. Можно ли у Вас оценить сколько стоит замазать эту царапину? Вмятин вроде нет. И сколько это будет стоить (я так думаю снизу еще помыть нужно будет...)?
Заранее спасибо )))

[serjnn]

Hyundai-nn


Проблемка появилась, свист под капотом попробовал подтягивать, ремни не помогает, свист появляется по мере прогревания
машинке меньше года пробег 1230КМ, не рановато ли???????

[serjnn]

Алексей, добрый день!

Проблемка появилась, свист под капотом попробовал подтягивать, ремни не помогает, свист появляется по мере прогревания
машинке меньше года пробег 1230КМ, не рановато ли???????[/quote]

[Hyundai-nn]

serjnn
Для ответа на Ваш вопрос необходимо провести диагностику.

[Xy@n]

Hyundai-nn
Поскажите пожалуйста, какие запчасти необходимо менять на ТО-1, машине 1 год, пробег 10500км.
Могу ли я отказаться от замены салонного фильтра?

[BREXS]

Алексей добрый день!
Был у вас на ТО 7500 30.05.09. До ТО был свист под капотом. Инженер по гарантии сказал что это брак помпы, обещали заменить, прошло 20 дней. Хотелось бы узнать в какой срок произойдёт замена.
vin KMHBU51DP9U851750

[Hyundai-nn]

Алексей добрый день!
Был у вас на ТО 7500 30.05.09. До ТО был свист под капотом. Инженер по гарантии сказал что это брак помпы, обещали заменить, прошло 20 дней. Хотелось бы узнать в какой срок произойдёт замена.
vin KMHBU51DP9U851750

Добрый день!
Сегодня же Вам позвонит инженер по гарантии и запишет на удобное время!

[Xy@n]

Hyundai-nn
Поскажите пожалуйста, какие запчасти необходимо менять на ТО-1, машине 1 год, пробег 10500км.
Могу ли я отказаться от замены салонного фильтра?

-Доктор мне кажется, что меня все игнорируют :sad: !
-Следующий!!!

[Mak1012]

Добрый день.
Машинка 2005 года 1.1 с кондиционером.
Предстоит ТО-60 + стук в подвеске.

Подскажите примерную стоимость, если можно, по видам работ.
И примерную продолжительность.
(скидки на ТО старше 3-х лет у вас есть?)

[Mak1012]

И еще, можно узнать каталожный номер диска, второго сверху
http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?p=459981#459981

Меня интересуют крышки на них.

[Hyundai-nn]

Hyundai-nn
Поскажите пожалуйста, какие запчасти необходимо менять на ТО-1, машине 1 год, пробег 10500км.
Могу ли я отказаться от замены салонного фильтра?

-Доктор мне кажется, что меня все игнорируют :sad: !
-Следующий!!!

Виноват! :oops:
Действительно не заметил, увидел только последнее сообщение.
Необходимо менять масло, масленный и воздушный фильтр двигателя. Вы можете отказаться от замены салонного фильтра либо привести его с собой.

[Hyundai-nn]

Добрый день.
Машинка 2005 года 1.1 с кондиционером.
Предстоит ТО-60 + стук в подвеске.

Подскажите примерную стоимость, если можно, по видам работ.
И примерную продолжительность.
(скидки на ТО старше 3-х лет у вас есть?)

Добрый день!
Стоимость данного ТО от 12000 р. до 16300 р., без учета скидки. Для всех автомобилей возрастом старше 3-х лет или с пробегом более 100000 существует скидка 15% на работы и запасные части.
Подробную информацию можно выслать Вам на электронную почту. Сообщите её в личку.

[Hyundai-nn]

И еще, можно узнать каталожный номер диска, второго сверху
http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?p=459981#459981

Меня интересуют крышки на них.

Крышка на данный диск под заказ, стоимость 250-300 рублей.

[yura2507]

Добрый день Алексей! Нужна кнопка потенциометра (реостата), для регулировки яркости подсветки приборной панели, её код по всей видимости 94950-1C000D, ни где найти не могу, подскажите подалуйста можете ли вы такой девайс привести и сколько это будет стоить? Спасибо!

[Hyundai-nn]

Добрый день Алексей! Нужна кнопка потенциометра (реостата), для регулировки яркости подсветки приборной панели, её код по всей видимости 94950-1C000D, ни где найти не могу, подскажите подалуйста можете ли вы такой девайс привести и сколько это будет стоить? Спасибо!

Добрый день Юрий!
Такой позиции в базе нет :sad:

[yura2507]

Hyundai-nn
А может быть есть аналоги? я слышал что у Санта Фе классик кнопки идентичные? чем сможете помочь?

[Karabas]

Hyundai-nn
Алексей, добрый вечер!
В последнее время стал замечать, что иногда при попытке запустить двигатель не загорается значок иммобилайзера. После того как ключ вернуть в положение Lock и попробовать снова, лампочка иммо загорается и двигатель заводится. Иногда надо проделать такую операцию несколько раз. Можно ли записаться на диагностику к Вам в субботу 1 августа? Читал на форуме про схожие глюки иммо и как следствие - замену антенны иммобилайзера. Если придется производить таковую - это гарантийный случай? Диагностика тоже делается в рамках гарантии или это в любом случае платная процедура?
Машина приобретена в дек.2008
Заранее спасибо.

[Hyundai-nn]

Karabas
Приезжайте на диагностику - это очень вероятно гарантия. Если сбросите в личку телефон - мастер позвонит и запишет.

[Karabas]

Hyundai-nn
Алексей, большое спасибо за отклик. Телефон сбросил в личку.

[yura2507]

Hyundai-nn
Добрый День Алексей!
У меня при каждом утреннем запуске стучат гидро компенсаторы, вообще у многих Getz такое бывает, но быть не должно. Скажите пожалуйста - является ли стук гидро компенсаторов случаем гарантийной замены? Т.к. я считаю что в двигетеле ничего не должно стучать, и так же не считаю нормой данное цоконье. По поводу приехать на диагностику, я с радостью приеду, но только в том случае если вы дадите мне убеждающий ответ на поставленный вопрос.
Спасибо!

[yura2507]

Алексей, вопрос №2!
Как мы все знаем, у многих Getz, у очень многих Getz падают обороты при запуске, машина заводиться набирает необходимый уровень 1200-1500 оборотов, затем резко падает до 500, потом либо глохнет либо подскакивает снова до 1~00 оборотов, к вам не однократно обращались с данным вопросом, решения ни какого не последовало, я знаю как решить этот вопрос, установкой отдельного фильтра вентиляции картера. Будет ли это решение нарушением гарантийных обязательств, и снимут ли автомобиль с гарантии, если всё будет выполнено качественно и без каких либо нарушений основной магистрали вентиляции двигателя?

[Hyundai-nn]

Hyundai-nn
Добрый День Алексей!
У меня при каждом утреннем запуске стучат гидро компенсаторы, вообще у многих Getz такое бывает, но быть не должно. Скажите пожалуйста - является ли стук гидро компенсаторов случаем гарантийной замены? Т.к. я считаю что в двигетеле ничего не должно стучать, и так же не считаю нормой данное цоконье. По поводу приехать на диагностику, я с радостью приеду, но только в том случае если вы дадите мне убеждающий ответ на поставленный вопрос.
Спасибо!

Добрый день Юрий!
Если стук имеет место быть только при запуске авто и при прогреве мотора прекращается, то данный случай нельзя признать не то то что гарантийным, его даже нельзя назвать дефектом!

[ivsoldat]

Hyundai-nn
Добрый День Алексей!
Меня интересует стоимость следующих запчастей:
1) подрулевой переключатель стеклоочистителей (93420-1C130)
2) противотуманные фары
3) доводчик стекол
Если не трудно, хотел бы узнать стоимость работ по последним 2-м пунктам.
Заранее благодарю за ответ!

[Hyundai-nn]

ivsoldat
Добрый день!
1) подрулевой переключатель стеклоочистителей (93420-1C130) - 1690 рублей (возможна скидка)
2) противотуманные фары - 9500 рублей с установкой
3) доводчик стекол - 2700 рублей с установкой.
Сбрасывайте телефон в личку - позвоним и запишем!

[ivsoldat]

Hyundai-nn
Спасибо за ответ!
А подрулевой переключатель имеется в наличии? Если нет - сколько ждать?

[Hyundai-nn]

Hyundai-nn
Спасибо за ответ!
А подрулевой переключатель имеется в наличии? Если нет - сколько ждать?

Есть!