Кузовной ремонт, где?? Опции

[Котечка]

Добрый день. Помогите плиз. У меня гетц 1,6. Въехала недавно в задницу форда. Капот надо менять, решетку, левую фару и выпрямить левое крыло. Вот теперь ищу кузовной центр с достойным качеством работ))) Рылась на форуме, многие хорошо отзываются о СЛАВ АВТО. Но большинство делают там ТО, а как на счет кузовщины?? Кто-ниб делал?? Как качество??? сроки?? Позонила сегодня, сказали, что мастер будет завтра и у него очередь. Видимо мой автомобиль будет пылиться в ожидании ремонта несколько недель, а потом еще и в ремонте.
В инете нашла КУЗОВНОЙ РЕМОНТ 8-495-*********, но отзывов о их конторе нет. Я в замешательстве какой автосалон выбрать, к официалам не хочу, там дороговато.
Поделитесь опытом, какой кузовной центр выбрать, что б итог ремонта "сюрпризом" не был.

С уважением.

[Ecstasy]

Можно в H&S на речном вокзале...сам хотел делать у них,но правда многовато насчитали...в итоге делал рядом с домом(Зеленоград),вышло примерно на 10-15000 дешевле,чем мне насчитали в H&S...делают неплохо.

[Котечка]

Можно в H&S на речном вокзале...сам хотел делать у них,но правда многовато насчитали...в итоге делал рядом с домом(Зеленоград),вышло примерно на 10-15000 дешевле,чем мне насчитали в H&S...делают неплохо.

На форуме про них я тоже начиталась, вот:

тот, который был Help&Support - теперь H&S. а Hanson service - это кузовной сервис и слесарный вроде по Фордам/Маздам.

и уже была готова звонить и записываться, как наткнулась на:

12.05.2012 г.Hanson, здравствуйте!
Очень удивились, когда узнали, что у Вас уже не работают хорошие ребята, Сергей, Андрей, Женя... Куда они делись? И что, сейчас работает совсем новая команда? Хотели записаться на воскресенье, а сказали все занято уже на завтра. Очень огорчились, тем более у нас есть скидка на обслуживание в вашем сервисе в 20%.
и
20.05.2012 Уважаемые форумчане, хочу поделиться своим опытом обращения в Hanson, возможно кому-то пригодится.
На даче заезжал под навес, увлекся антенной, она задевает за крышу, но совсем забыл про открытую дверь. Итог - дверь под замену sad.gif. Попытался заехать в один из гаражных сервисов, недалеко от дома. Но их подход: «двэрь выпрямим, пэтли тоже, покрасим - будэт как новая» совсем не понравился. Было очевидно, что дверь под замену. Да и жалко гешу, он хоть и с 2008 года, но пробег всего 40 тысяч, не подводил никогда. Не могу я так с ним.
Поехал в Слав-Авто. Там назвали стоимость ремонта (новая дверь, петли, разборка сборка и покраска). В общем приемлемо. Пока думал, решил поискать на форуме ещё варианты сервисов с положительными отзывами и сравнить стоимость. Натолкнулся на эту ветку. Позвонил. Пообщался с Данилой, описал проблему. Общая стоимость ремонта оказалась дешевле. Не на много, но все же. Учитывая несколько положительных отзывов форумчан обращавшихся к ним и стоимость ремонта, решил ремонтировать в Hanson. Завез предоплату за дверь, заодно посмотрел, как ремонтируют. Показали пару частично покрашеных автомобилей. Вполне себе не плохо, на мой взгляд. На следующий день, отдал машину, новая дверь уже была в сервисе. Оперативно. Но на этом, к сожалению, положительные моменты закончились.
Как и договорились, через два дня позвонил Даниле узнать, когда могу забрать машину. Выяснилось, что не попали с цветом. Краску брали по VIN. Она оказалась существенно темнее увидели это только после того как покрасили. Попросили ещё пару дней, что бы переделать. Неприятно но, что делать. Бывает. Через пару дней Данила сказал, что машина готова, можно забирать. Приехал. Машина стояла на улице. С расстояния в 50 метров было видно, что опять не получилось. Ситуация несколько озадачила. Ожидал, что сейчас меня начнут убеждать, что я дальтоник, или что это так пока новая… Но, надо отдать должное, этого не произошло. Данила и мастер, который красил, сидели невесёлые. Данила сказал, что в гараже, где красили, выглядело нормально (ну да, у них действительно темновато, на мой взгляд, особенно когда заходишь с улицы, но я не специалист, не буду судить), а выгнали на улицу и увидели. В общем надо ещё пару дней, чтобы переделать. Почему не позвонили, чтобы не приезжал (расположение сервиса такое, что из другого района своим ходом добираться очень неудобно) спрашивать не стал. Было впечатление, что они выгнали машину за 5-10 минут до моего появления. Да и какой смысл, уже приехал.
Сегодня приехал за машиной. Отдавал её уже владелец этого сервиса. Некий Игорь. Краску так и не подобрали. Вместе с передней дверью покрасили ещё и заднюю с переходами на переднее и заднее крылья. Вероятно, чтобы было не так заметно отличие цвета? На простой вопрос, зачем же так? Игорь сразу стал кричать, что бы я радовался, что хотя бы так сделали. Именно кричать и обвинять меня, что машина была непонятного цвета, что даже краску невозможно было подобрать. Жесть. Я виноват, что обратился в его сервис.
- И вообще , что это вам не официалы, которые перед вами на задних лапках ходят.
К чему, он про официалов, до сих пор не пойму… Пока я стоял озадаченный таким поворотом, он, объявил, чтобы я не оплачивал покраску, только работу по установке и забирал машину. Возможно и стоило отстаивать свои права, но подумалось, что себе дороже. Уже половина машины перекрашена, что же может быть дальше.
В итоге замена двери, вылилась в разноцветную машину. Особенно ужасно смотрится дверь, когда её открываешь (с внутренней стороны, на торце, в общем, все части, кроме наружной, остались покрашенными первым, самым неудачным цветом). Кстати, если кто знает, подскажите, когда можно заехать на мойку, а то геша весь в какой-то белой технологической смазке. Вероятно, она как-то используется при покраске. Надеюсь, что она отмоется. В головную боль, где перекрасить теперь уже вероятно всю машину, ну или как минимум всю левую сторону. Дополнительные и не маленькие расходы. Ну а хамство владельца Hanson после этого выглядит просто какой-то мелкой неприятностью.
Старался писать без эмоций, только суть. Если не совсем получилось, извините. Никому ничего не могу советовать, возможно, это только мне так «повезло», но я в этот сервис точно больше не обращусь.


P.S. Если кому-то будет интересно могу выложить фотки до и после ремонта.

Сообщение отредактировал Котечка - 29.5.2012, 16:45

[Keldar]

я делал капот у славы. Если не считать негатива по поводу того, что у меня 1.1, то сделали хорошо. лучше голимого рольфа на порядок! могу фотки показать.

Сообщение отредактировал Keldar - 31.5.2012, 14:28

[ловкая]

в свое время после встречи с Камазом делала кузовной ремонт в Корее - Моторс на ш.Энтузиастов- замена левой задней двери,бампера ,багажник. Езжу до сих пор,уже года два прошло.

[Котечка]

Собралась ремонтироваться в слававто. Очень удобно расположен сервис, в моём районе, так там уже 2 недели света нет и не записывают. Сегодня заберу запчасти и наверное поеду в БЛОК на Шоссе Энтузиастов.

[DarkElf]

Собралась ремонтироваться в слававто. Очень удобно расположен сервис, в моём районе, так там уже 2 недели света нет и не записывают. Сегодня заберу запчасти и наверное поеду в БЛОК на Шоссе Энтузиастов.

что угодно, только не блок..

[Keldar]

что угодно, только не блок..

Леон и рольф тоже не советую, мои посты были где то в темах ...

[Котечка]

Спасибо за помощь!!!
Где не стоит ремонтироваться я теперь знаю. Подскажите, где ж мне ремонтироваться. территориально ЮВАО

[toma]

Хвалили очень кузовной ремонт в Рольфе, который у нас, на Ярославке.
Я там не ремонтировалась, просто пару раз консультироваться ездила.
Сервис там бесподобный, просто супер, но и цены соответственно очень немаленькие.

С меня правда ни копейки не взяли, хотя 2 мастера потратили на меня свое время. около часа.
И очередь на кузовной ремонт там очень большая, все только по записи.
И делают они долго.

Сообщение отредактировал toma - 3.7.2012, 14:35

[toma]

Сорри, прочитала первый пост ТС, что не хотите к ОД.

[Keldar]

Сорри, прочитала первый пост ТС, что не хотите к ОД.

специально сделаю фотку и вывешу тут. как ремонтирует рольф!

[Keldar]

что-то задублировалось сообщение ...
а вообще. я не знаю , кто говорит что в рольфе хорошо делают, кроме них самих.
Я сам делал по каске и знаю не по наслышке.
видел как они безобразно сигналку ставят почти за 1000$.... на своей машине и новой машине одноклассника.
на мое пришлось носом ткнуть чтоб нормально весящую бороду проводов, у одноклассника меняли пластиковую панельку, что сломали в процессе установки и не удачно пытались сей факт скрыть!


Сообщение отредактировал Keldar - 4.7.2012, 14:52

[Hanson-Service]

На форуме про них я тоже начиталась, вот:

тот, который был Help&Support - теперь H&S. а Hanson service - это кузовной сервис и слесарный вроде по Фордам/Маздам.

и уже была готова звонить и записываться, как наткнулась на:

12.05.2012 г.Hanson, здравствуйте!
Очень удивились, когда узнали, что у Вас уже не работают хорошие ребята, Сергей, Андрей, Женя... Куда они делись? И что, сейчас работает совсем новая команда? Хотели записаться на воскресенье, а сказали все занято уже на завтра. Очень огорчились, тем более у нас есть скидка на обслуживание в вашем сервисе в 20%.
и
20.05.2012 Уважаемые форумчане, хочу поделиться своим опытом обращения в Hanson, возможно кому-то пригодится.
На даче заезжал под навес, увлекся антенной, она задевает за крышу, но совсем забыл про открытую дверь. Итог - дверь под замену sad.gif. Попытался заехать в один из гаражных сервисов, недалеко от дома. Но их подход: «двэрь выпрямим, пэтли тоже, покрасим - будэт как новая» совсем не понравился. Было очевидно, что дверь под замену. Да и жалко гешу, он хоть и с 2008 года, но пробег всего 40 тысяч, не подводил никогда. Не могу я так с ним.
Поехал в Слав-Авто. Там назвали стоимость ремонта (новая дверь, петли, разборка сборка и покраска). В общем приемлемо. Пока думал, решил поискать на форуме ещё варианты сервисов с положительными отзывами и сравнить стоимость. Натолкнулся на эту ветку. Позвонил. Пообщался с Данилой, описал проблему. Общая стоимость ремонта оказалась дешевле. Не на много, но все же. Учитывая несколько положительных отзывов форумчан обращавшихся к ним и стоимость ремонта, решил ремонтировать в Hanson. Завез предоплату за дверь, заодно посмотрел, как ремонтируют. Показали пару частично покрашеных автомобилей. Вполне себе не плохо, на мой взгляд. На следующий день, отдал машину, новая дверь уже была в сервисе. Оперативно. Но на этом, к сожалению, положительные моменты закончились.
Как и договорились, через два дня позвонил Даниле узнать, когда могу забрать машину. Выяснилось, что не попали с цветом. Краску брали по VIN. Она оказалась существенно темнее увидели это только после того как покрасили. Попросили ещё пару дней, что бы переделать. Неприятно но, что делать. Бывает. Через пару дней Данила сказал, что машина готова, можно забирать. Приехал. Машина стояла на улице. С расстояния в 50 метров было видно, что опять не получилось. Ситуация несколько озадачила. Ожидал, что сейчас меня начнут убеждать, что я дальтоник, или что это так пока новая… Но, надо отдать должное, этого не произошло. Данила и мастер, который красил, сидели невесёлые. Данила сказал, что в гараже, где красили, выглядело нормально (ну да, у них действительно темновато, на мой взгляд, особенно когда заходишь с улицы, но я не специалист, не буду судить), а выгнали на улицу и увидели. В общем надо ещё пару дней, чтобы переделать. Почему не позвонили, чтобы не приезжал (расположение сервиса такое, что из другого района своим ходом добираться очень неудобно) спрашивать не стал. Было впечатление, что они выгнали машину за 5-10 минут до моего появления. Да и какой смысл, уже приехал.
Сегодня приехал за машиной. Отдавал её уже владелец этого сервиса. Некий Игорь. Краску так и не подобрали. Вместе с передней дверью покрасили ещё и заднюю с переходами на переднее и заднее крылья. Вероятно, чтобы было не так заметно отличие цвета? На простой вопрос, зачем же так? Игорь сразу стал кричать, что бы я радовался, что хотя бы так сделали. Именно кричать и обвинять меня, что машина была непонятного цвета, что даже краску невозможно было подобрать. Жесть. Я виноват, что обратился в его сервис.
- И вообще , что это вам не официалы, которые перед вами на задних лапках ходят.
К чему, он про официалов, до сих пор не пойму… Пока я стоял озадаченный таким поворотом, он, объявил, чтобы я не оплачивал покраску, только работу по установке и забирал машину. Возможно и стоило отстаивать свои права, но подумалось, что себе дороже. Уже половина машины перекрашена, что же может быть дальше.
В итоге замена двери, вылилась в разноцветную машину. Особенно ужасно смотрится дверь, когда её открываешь (с внутренней стороны, на торце, в общем, все части, кроме наружной, остались покрашенными первым, самым неудачным цветом). Кстати, если кто знает, подскажите, когда можно заехать на мойку, а то геша весь в какой-то белой технологической смазке. Вероятно, она как-то используется при покраске. Надеюсь, что она отмоется. В головную боль, где перекрасить теперь уже вероятно всю машину, ну или как минимум всю левую сторону. Дополнительные и не маленькие расходы. Ну а хамство владельца Hanson после этого выглядит просто какой-то мелкой неприятностью.
Старался писать без эмоций, только суть. Если не совсем получилось, извините. Никому ничего не могу советовать, возможно, это только мне так «повезло», но я в этот сервис точно больше не обращусь.


P.S. Если кому-то будет интересно могу выложить фотки до и после ремонта.

М...да, написать можно что угодно, только фото с телефона угробит и новую машину))) Вот пример, как один неадекват портит репутацию всему коллективу.

[Olchik_902]

Сама только что из кузовного в Рольф-Алтуфьево. Требовалась покраска задней левой двери, заднего крыла и бампера (поцарапала на парковке). От страховой. Попадание в цвет 100%, как будто царапок этих и не было! А вот именно в Слававто мне и сделали разноцветную машину. Мои посты и их ответы на этот счет есть в соответствующей теме. Так что вот не знаю уж теперь, по мне так Рольф хорошо делает, если по КАСКО обратиться....

[Sanchous]

К Славе ездил за кузовным,ценник выкатили чуть ниже Рольфа,ооочень дорого и пара знакомых показывали свои пепелацы,в цвет не попадали,разница явно видна. ТО у них делал,все отлично,а вот за кузовщиной не стоит я думаю.

[mausenux]

Также интересуюсь, где нормально могут вытянуть лонжероны в ЮЗАО г.Москвы. Красить ничего не надо, только сделать геометрию кузова. Одна сторона (левая). Был ли вообще у кого опыт по вытягиванию лонжеронов?

[Арtур]

Сама только что из кузовного в Рольф-Алтуфьево. Требовалась покраска задней левой двери, заднего крыла и бампера (поцарапала на парковке).

А сколько это по цене вышло?

[Demetreus]

М...да, написать можно что угодно, только фото с телефона угробит и новую машину))) Вот пример, как один неадекват портит репутацию всему коллективу.

Не знаю как насчет качества ремонта, а вот отношение к клиентам точно под большим вопросом!
Записался по телефону в H&S на дефектовку на субботу 3 ноября на 10.00. Приехал вовремя, ждал до 10.40 - никто не появился, на телефон не отвечали. Уехал не дождавшись, даже не перезвонили...Делаем выводы.

[Hanson-Service]

Не знаю как насчет качества ремонта, а вот отношение к клиентам точно под большим вопросом!
Записался по телефону в H&S на дефектовку на субботу 3 ноября на 10.00. Приехал вовремя, ждал до 10.40 - никто не появился, на телефон не отвечали. Уехал не дождавшись, даже не перезвонили...Делаем выводы.

Добрый день!

В ту субботу произошел форс мажор, которого давно не было.

Спросите у наших клиентов, всегда мы работаем с 10.
В то утро заболел один слесарь из двух (один был в отпуске), а другой опаздывал. Приехали мы в 10:30. Никак не в 10:40.

Вашего телефона, как вы знаете у нас не было, так как не записали. Позвонить не могли.
Приносим извинения, что так вышло. Нам правда очень жаль.

[TuXaMaT]

Приезжайте к нам, предпочитаем работать на качество. На сайте есть он-лайн оценка: http://avis-motors.ru/contacts/calculate.asp

[Hanson-Service]

Видели Ваше качество))) Фара на место не встаёт. Пришлось дотягивать. Стапеля нету штоле?

[reactiv]

Всем привет! Делал кузовщину ( с покраской 3-х элементов) в "Респект Авто (в Подольске) на своей бывшей "симе". Попали в цвет на УРА.(а цвет был "весёлый") Симу продал со слезами на глазах, пересел на Октавию. Но так как я в этой жизни никому не верю, поехал к шарищему в авто товарищу. Тот долго рассматривал симу под разными углами зрения и отблесками солнца, потом выдал:"Я так пока не умею, но сделано класно". Прошу понять меня правильно, это не чуть не реклама. Просто мысли вслух. Жаль "Жолтого" (земля ему пухом) с нами теперь уже нет. А то ему тоже симу показал бы. Почему пишу здесь? Да дочка гоняет на ГЕШЕ 1.4 АТ. Недавно делал ТО-60 в Слав-Авто-всё ОК.