"РОЛЬФ Алтуфьево". Отрицательные отзывы |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
"РОЛЬФ Алтуфьево". Отрицательные отзывы |
8.1.2007, 17:27
Сообщение
#1
|
|
Руководитель "Hyundai Getz Club" Сообщений: 457 Регистрация: 27.9.2004 Из: Москва |
Обязательным условием наличия вашего сообщения в данной теме является предоставление следующей информации:
Вариант №1: 1. Номер заказ-наряда Вариант №2 1. ФИО 2. Контактный телефон 3. Гос. номер вашего автомобиля Размещение сообщений от третьих лиц (представляющих пострадавшую сторону) запрещено. Убедительная просьба, перед размещением сообщения удостоверьтесь в том, что ваш отзыв касается компании, обозначенной в названии раздела, а также, что самое главное - что автомобиль, о котором пойдет речь в вашем сообщении - Hyundai Getz! Все сообщения не отвечающие перечисленным выше требованиям удалялись, удаляются и будут удаляться! |
|
|
16.8.2010, 9:59
Сообщение
#2
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 12 Регистрация: 28.1.2009 Из: Москва |
Добрый день! Вот и я дошла до того, что приходится писать отрицательный отзыв про Рольф!
Заказ-наряд №7395598. Машину свою я сдала в ремонт по КАСКО 29.06.2010. Машину сдала и сразу уехала в отпуск на 2 недели, думала что пока я на заслуженном отдыхе, что-то, да шевельнется! Но не тут то было! Дней за 5 до моего возвращения, позвонила мастеру Альберту Абдулову, но он не то, чтобы не мог ничего вразумительного мне сказать, а даже не мог вспомнить что за машина такая находится у него в ремонте! Просил перезвонить через пол часа. перезвонила через 2 часа. Опять тот же самый результат, про машину сказать ничего не может! К концу нашей "содержательной" беседы кое как мы выяснили, что со страховой не все скрытые дефекты согласованы! Ладно, возвращаюсь, наконец то все согласовали! Ну думаю все, сейчас начнут ремонтировать! Не тут то было! Нет зап.частей! И ждать надо 2 недели! Дело было 14 июля. Ближе к концу июля мы с Альбертом выяснили, что зап.части придут только к 10 августа! 10 августа созвонились, узнала не пришли ли запчасти, на что мне мастер радостно сообщил, что все пришло и машину уже делают, что даже 12-го она уже пойдет в окраску! Т.е. в пятницу уже будет ясно когда я смогу ее забрать! Звоню в пятницу сказали что ее уже красят и скоро должны собрать, Альберт говорит, что со мной в воскресение свяжется его сменщик Константин. Часов в 10-11 в воскресение, как и договаривались звонит Константин, рассказывает как все у меня чудесно, что уже вечером я могу подъехать, но предварительно он мне еще позвонит. И если не в воскресение, то в понедельник утром уж точно я смогу забрать свою машину! Через 2 часа снова звонит Константин, извиняется и говорит, что все что рассказывал, это было не про мою машину и он ошибся! А мою еще собирают. И собирать будут долго, потому что мне красили крышу и там долго надо собирать, сроки отодвигаются до понедельника вечера или в крайнем случае до вторника утром! Понедельник, утро. Звоню сама, т.к. уже вечером настроена наконец-то забрать свою машину! И тут мне константин сообщает, что в лучшем случае я смогу машину забрать во вторник вечером! На мой вопрос почему, снова начал мне рассказывать как ее долго собирать! Когда я спросила, почему не собирали в воскресение, сказал, что в воскресение ее только красили! К чему было мне столько морочить голову? Крайне недовольна работой этих менеджеров! Хотя до этого уже не единожды обслуживалась в Рольфе, и была очень довольна! Больше я туда ни ногой!!!! |
|
|
26.8.2015, 20:24
Сообщение
#3
|
|
Почетный Гетцевод Сообщений: 186 Регистрация: 3.7.2008 Из: г. Москва, Медведково. |
Ну вот перед продажей хочу отписать и полностью перечеркнуть все мои положительные возгласы, которые я писал в соседеней положительной ветке...
В рольфе работают лживые козлы и криворукие бандерлоги.... Решил я поменять тормозные диски, так как старые начили бить при торможении, сняв все, я увидел, что все 5 лет, что я платил за ТО и где было написанно: смазка направляющих", ниразу эти козлы туда даже не лезли... Они сухие, как песок в пустыне... Решил я поставить камеру заднего вида, начал тянуть провода и увидел кучу загнутых направляющих пластиковой обивки салона, т.е. эти криворукие бандерлоги, когда мне делали арку крыла, просто замяли все направляющие... Плюс пошла коррозия в месте ремонта изнутри, потому что тот чмо, который готовил к покраске арку, изнутри даже грунт не положил... Вот такие там пи-ы работают... Надеюсь модератор меня поймет и оставит все как есть в моем сообщениии, что бы страна знала в лицо, такой низкопробный сервис с тупорылыми мастерами... Сообщение отредактировал AlexJP - 27.8.2015, 10:43 |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 19.5.2024, 18:35 |