Предложения по улучшению качества обслуживания |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Предложения по улучшению качества обслуживания |
12.9.2007, 15:26
Сообщение
#1
|
|
Руководитель "Hyundai Getz Club" Сообщений: 457 Регистрация: 27.9.2004 Из: Москва |
В этой ветке представители компании ознакомятся с вашими пожеланиями по улучшению качества обслуживания в своих СЦ. Разумеется ваш креатив должен оставаться в рамках правил и не должен пересекаться с другими темами данного раздела!
|
|
|
14.4.2009, 15:38
Сообщение
#2
|
|
Завсегдатай клуба Сообщений: 71 Регистрация: 13.9.2007 Из: Питер |
После сегодняшнего звонка в сервис с желанием уточнить стоимость ТО-30 в разрезе регламентных работ, пропало желание что-либо выяснять по телефону, предлагаю: не отступать от принятой изначально политики внимания к клиенту, и научить персонал вежливо и обстоятельно общаться с клиентом... Точную стоимость я так и не выяснил, т.к. решил более не злоупотреблять вниманием моего столь нетерпимого собеседника, торопящегося от меня побыстрее отмахнуться фразами типа - ну 10 будет стоить, ну если так - может 8... Кстати, он не счел нужным представиться, поэтому даже не знаю, кому это адресовать
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 13.6.2024, 0:55 |