"Нижегородец" (НН). Вопрос/Ответ Опции

[LexLi]

Убедительная просьба придерживаться формата темы. Вы задаете Вопрос, вам на него отвечают!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Пожалуйста не забывайте, что в разделе также есть темы "Отрицательные отзывы", "Положительные отзывы" и "Пожелания по улучшению качества осблуживания", в которых вы можете соответственно высказать негатив или позитив, и, конечно же, помочь дилеру в повышении уровня качества обслуживания клиентов, в том случае если у вас есть желание и идеи.

[SeregaM]

Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, я проходил у вас ТО-60, мне заменили фильтр топливного насоса( правда старый фильтр не показали, сказали что он грязный и поэтому его не положили с остальными расходниками, ну да ладно будем надеятся что его поменяли), а уплотнительные кольца(по моему так они называются) при этом меняются или нет?

[H-NNmotors]

уплотнительные кольца(по моему так они называются) при этом меняются или нет?

Такого по технологии замены т/фильтра нет. Если есть предпосылки к затрудненному запуску двигателя и это связано с качеством уплотнительных колец, то мы производим данную операцию. Посмотрел причину обращения по Вашему з-наряду от 15.02.2011 - замечаний по затрудненному запуску не было, поэтому уплотнительные кольца на Вашем автомобиле не менялись.
Если есть проблемы с запуском ДВС - записывайтесь по тел. 241-24-45 и приезжайте, обязательно починим Ваш автомобиль.
ПыСы: Действительно, топливный и масляный фильтр мы не кладем вместе с другими замененными деталями, т.к. они грязные и содержат остатки ГСМ.

[SeregaM]

Спасибо большое за ответ. У меня к Вам ещё один вопрос, в наших машинах стоят фильтры адсорбера, что это за фильтр и меняется ли он на ТО? Потому что я думаю что замена топливного фильтра это в бензонасосе сетка грубой очистки? Разъясните пожалуйста.

[H-NNmotors]

Фильтр в адсорбере наверное есть, но ни при ТО, ни при каких других обстоятельствах мы такую деталь не меняли. Топливный фильтр в авттомобиле Hyundai Getz представляет из себя пластмасовую закрытую коробку/цилиндр (выделено цветом), в которой имеется фильтрующий элемент. Сеточки - это у других автомобилей ;-)
Топливный фильтр Getz

[WADIE]

SeregaM,
дополню :
фильтров в бензонасосе 2 !
1. фильтр грубой очистки -сеточка ... на приведенной схеме ...91090В
2. фильтр тонкой очистки - конструктивно совмещен с корпусом бензонасоса ... на схеме 31112Н
-------------------------------------
адсорбер - это для улавливания паров бензина ... ( фильтр-коробка с активированным углем над бензовбаком)
на ТО не меняется ...

[SeregaM]

Всё понял, спасибо всем за полный ответ.

[Getz752]

Будьте любезны, ответьте на пару вопросов:
1. Ориентировочная стоимость ТО 60 на гетц.
2. Стоимость ремня ГРМ в Вашей компании на Гетц 2006 года выпуска (1,4, МКПП, рестайл).
3. Могу ли я самостоятельно заменить фильтры салона, воздушный фильтр двигателя, свечи зажигания, и получить заветный штампик в сервисную книжку. И если да, то надо ли будет для получения штампика на таких условиях вести диспут с мастерами Вашего центра.
4. Если стоимость ремня ГРМ у Вас будет заоблачной, могу ли я, сохраняя оставшийся год гарантии на двигатель, предложить для установки в рамках ТО ремень ГРМ (оригинал), купленный в другом месте?

[H-NNmotors]

Здравствуйте!
1. Стоимость ТО-60000 на Getz 1.4 составит 12800 рублей без учета стоимости мойки (190 руб.) и с/у защиты картера (200 руб.). Из них работы - 4500 руб.,запчасти 8300 рублей. Стоимость указана без скидок. Существует скидка для Новых клиентов - 40% на работы и 15% на з/части, т.е. данное ТО будет стоить 9800 руб. Еще есть скидки для а/м старше 3-х лет, скидки выходного дня и др.
2. Стоимость непосредственно ремня ГРМ на автомобиль Getz 1.4 с учетом скидок для а/м старше 3-х лет (15%) составит 1900 руб. Обращаю внимание, что при его замене меняется еще натяжитель и ролик.
3. Стоимость работ при самостоятельной установке отдельных деталей не уменьшится, поэтому Вы просто можете привезти свои запачсти и мы их установим. "Штампик" мы поставить можем, но при этом будет поставлена отметка об использовании запчастей Клиента. Кстати, по действующему регламенту Hyundai салонный фильтр при ТО менять НЕ обязательно.
4. "Заоблачных" цен у нас нет, но если цены на з/ч покажутся Вам высокими, Вы можете привозить свои запчасти - это мы отразим в документах при проведении ТО.
Если необходимы подробности - тел. Сервисного центра 241-24-45.

[Getz752]

большое спасибо за оперативность.
Недопонял по пункту 3. Если я самостоятельно установлю фоздушный фильтр двигателя, с меня все равно возьмут деньги за работу по его замене?

[H-NNmotors]

Есть норматив времени на проведение ТО - он НЕИЗМЕНЕН и представляет собой комплексную операцию по техническому обслуживанию, т.е. цена работ на ТО не уменьшится, уменьшится только перечень з/ч и соответственно стоимость всего ТО.

[Getz752]

хм, занятно))) То есть самостоятельного выполнения каких-либо процедур по ТО не предусмотрено..
Еще одно уточнение, пожалуйста..
Вы писали:
"1. Стоимость ТО-60000 на Getz 1.4 составит 12800 рублей без учета стоимости мойки (190 руб.) и с/у защиты картера (200 руб.). Из них работы - 4500 руб.,запчасти 8300 рублей. Стоимость указана без скидок. Существует скидка для Новых клиентов - 40% на работы и 15% на з/части, т.е. данное ТО будет стоить 9800 руб. Еще есть скидки для а/м старше 3-х лет, скидки выходного дня и др."

А скидки не суммируются? (думаю нет, но не спросить не мог ;) ) Скидка новому клиенту в выходной день, например? ))

[Мигуэль]

Здравствуйте, хочу узнать стоимость комплексной диагностики (двигатель, выпускная система, подвеска) на Гетц 1,3 МКПП 2003 гв, пробег 100 000 км

[H-NNmotors]

хм, занятно))) То есть самостоятельного выполнения каких-либо процедур по ТО не предусмотрено..

А скидки не суммируются? (думаю нет, но не спросить не мог ;) ) Скидка новому клиенту в выходной день, например? ))

Это на ЛЮБОМ бренде ЛЮБОГО производителя - ТО только у ОД.

Скидки не суммируются, и так стоимость работ уже дешевле, чем у неофициалов ;-)

Здравствуйте, хочу узнать стоимость комплексной диагностики (двигатель, выпускная система, подвеска) на Гетц 1,3 МКПП 2003 гв, пробег 100 000 км

Здравствуйте!
Осмотр подвески (в т.ч. выпускной системы, двигателя) - 400 руб., диагностика двигателя - от 800 руб. Существуют различные виды скидок (см. соответствующие темы).
Подробности по тел. 241-24-45.

[Йа чёткий пацан]

сколько будет стоить ТО 30000 или 3 года машинке?

[H-NNmotors]

сколько будет стоить ТО 30000 или 3 года машинке?

Сначала необходимо определиться какое ТО делать, т.к. по прошествии 3-х лет проводится ТО-45 или третье ТО. Если независимо от года делать ТО по пробегу, тогда делаем ТО-30000, которое обойдется для Гетца в сумму 4935 рублей без учета скидок, мойки и с/у защиты картера. Об имеющихся акциях и скидках читайте в прикрепленной теме илиможно спросить по тел. 241-24-45.

[Йа чёткий пацан]

Сначала необходимо определиться какое ТО делать, т.к. по прошествии 3-х лет проводится ТО-45 или третье ТО. Если независимо от года делать ТО по пробегу, тогда делаем ТО-30000, которое обойдется для Гетца в сумму 4935 рублей без учета скидок, мойки и с/у защиты картера. Об имеющихся акциях и скидках читайте в прикрепленной теме илиможно спросить по тел. 241-24-45.

машинке исполнилось 3 года пробег на ней в данный момент 32000 ! интересуюсь с целью прохождения

[H-NNmotors]

Согласно рекомендациям производителя ТО нужно делать по пробегу или по сроку. По пробегу ТО через каждые 15000 км, по сроку - раз в год. Поэтому и мой вопрос: делаем ТО-30000 км или ТО 3 года (т.е. ТО-45000)? Их стоимости разные: ТО-30 4935 руб., а ТО-45 6240 руб.

[serjnn]

H-NNmotors

Подскажите, пожалуйста, перечень работ ТО 15000 или три года и стоимость.

Спасибо!!!

[H-NNmotors]

Здравствуйте!
Надо сначала определиться, что будем делать - ТО 15000 или 3 года, т.к. это совершенно разные ТО в плане программ и стоимости.
Если а/м младше 3-х лет, то стоимость ТО 15000 и ТО 45000 составит 4950 руб. и 6520 руб. соответственно (с учетом всех з/ч, работ, в т.ч. мойки и с/у защиты картера).
С перечнем работ можете ознакомиться на http://www.hyundai.nnmotors.ru/hyundai/tech/period/ или прислав мне адрес эл.почты. Существуют дополнительные скидки, с которыми Вы так же можете ознакомиться на нашем сайте.

[serjnn]

H-NNmotors


Ответил в ЛС.

[H-NNmotors]

H-NNmotors


Ответил в ЛС.

Мои комментарии там же

Сообщение отредактировал H-NNmotors - 17.6.2011, 8:43

[Вова из Сарова]

Здравствуйте! Предстоит ТО-60,поэтому несколько вопросов,цена ТО,машина Getz 1.3 GLS,05 года,МКПП,дорейстал. Вопрос 1- возможно ли сделать ТО в выходной,т.к. живу в области, 2-входит ли в ТО замена передних тормозных колодок (почти кончились), 3-замена ремней ГУР,кондиционер,генератор тоже входят в цену ТО, 4- масла и прочие жидкости меняющиеся в ходе ТО входят в его стоимость или за отдельную плату и 5- проверка работы кондея и его заправка если понадобится в цену ТО входит?
Буду у Вас впервые!

[H-NNmotors]

Здравствуйте! Предстоит ТО-60,поэтому несколько вопросов

Добрый день!
Попробую ответить:
1. Мы работаем в выходные и каждый день с 8.00 до 20.00, так что все успеем сделать.
2. и 3. В ТО входит только осмотр колодок и ремней, замены - это отдельные операции. Стоимость замены ПТК - 600 руб. Т.к. при ТО-60 меняется ремень ГРМ, работы по замене всех остальных ремней войдут в работы по замене ГРМ и плата за эти работы не будет взиматься. Т.о. Вы заплатите только за сами ремни.
4. Стоимость ТО-60 с учетом скидок для а/м старше 3-х лет составит 12650 руб. - эта цена включает ВСЕ необходимые работы, з/ч и материалы (в т.ч. мойку и с/у защиты картера).
5. Проверка работы системы кондиционирования и отопления входит в ТО. Диагностика и дозаправка системы кондиционирования (с помощью специальной установки) - это отдельная операция и оплачивается отдельно.
Если будете у нас впервые - подарим бонусную накопительную карту Нижегородец, которая позволит в последующем экономить на обслуживании от 5 до 10%.

[Вова из Сарова]

Добрый день!
Попробую ответить:
1. Мы работаем в выходные и каждый день с 8.00 до 20.00, так что все успеем сделать.
2. и 3. В ТО входит только осмотр колодок и ремней, замены - это отдельные операции. Стоимость замены ПТК - 600 руб. Т.к. при ТО-60 меняется ремень ГРМ, работы по замене всех остальных ремней войдут в работы по замене ГРМ и плата за эти работы не будет взиматься. Т.о. Вы заплатите только за сами ремни.
4. Стоимость ТО-60 с учетом скидок для а/м старше 3-х лет составит 12650 руб. - эта цена включает ВСЕ необходимые работы, з/ч и материалы (в т.ч. мойку и с/у защиты картера).
5. Проверка работы системы кондиционирования и отопления входит в ТО. Диагностика и дозаправка системы кондиционирования (с помощью специальной установки) - это отдельная операция и оплачивается отдельно.
Если будете у нас впервые - подарим бонусную накопительную карту Нижегородец, которая позволит в последующем экономить на обслуживании от 5 до 10%.

Спасибо за подробный ответ. Надеюсь скоро к Вам приехать.

[Вова из Сарова]

Здравствуйте. А фаркоп на Гешку с установкой почём обойдётся? И сколько если что ждать поставки или установки?

[Вова из Сарова]

Здравствуйте. А фаркоп на Гешку с установкой почём обойдётся? И сколько если что ждать поставки или установки?

[H-NNmotors]

Вова из Сарова, Прошу прощения за ожидание - не заходил в тему...
Установкой дополнительного оборудования, в том числе фаркопов, занимается в нашей компанией Центр тюнинга тел. 241-57-65, http://www.hyundai.nnmotors.ru/hyundai/tuning/ . Лучше обратиться к ним напрямую, что бы исключить "испорченный телефон"...

[Йа чёткий пацан]

Добрый день, появилось небольшое вздутие краски где крепится ручка багажника!! можно будет к вам обратиться по гарантии?! машине 3 года наступило в апреле пробег 35000. помоему у гетса на кузов 5 лет гарантия?!

Сообщение отредактировал Йа чёткий пацан - 21.8.2011, 23:11

[H-NNmotors]

Йа чёткий пацан, Гарантия на ЛКП составляет 3 года с даты продажи при условии выполнения требований производителя по прохождению ТО.

[Йа чёткий пацан]

Йа чёткий пацан, Гарантия на ЛКП составляет 3 года с даты продажи при условии выполнения требований производителя по прохождению ТО.

сколько по стоимости будет покрасить у вас?!

[H-NNmotors]

Йа чёткий пацан, по вопросам покраски лучше обращаться напрямую в Кузовной центр нашей компании по тел. 275-81-81 (многоканальный).

[dinamik-ik]

Доброго времени суток.
Сколько будет стоить у Вас прохождение (ТО №1) при условии что все расходники я привезу свои (за исключением моторного масла)? И перечень обязательных работ с подробной калькуляцией на каждый вид работ отдельно (сервисной книжки, с перечнем работ просто нет под рукой).
1 наименование/цена
2...
3...
А также общую стоимость работ со скидкой и без нее в процентном выражении и в рублях.
Если Вам не сложно еще и пояснить при покупке машины менеджер сказал приехать на первое ТО при пробеге
в 7 500 км, это почему?
машинка купленав августе 2010 г., автомат (полная комплектация).
ТО 1 скоро предстоит, убедите меня что сделать его у Вас будет "интереснее" во всех отношениях

[H-NNmotors]

Здравствуйте!
Стоимость одних работ по ТО-15000 (или ТО один год) составит 3000 руб. без учета с/у защиты картера (330 руб.) и мойки (250 руб.). Стоимость масла (Shell Helix Ultra 5W40) составит 1470 руб. Подробную калькуляцию на каждый вид работ мы не рассчитывали, регламент ТО могу сбросить по эл.почте, если Вы мне ее сообщите. Так как Ваш автомобиль моложе 3-х лет, возможны только скидки выходного дня (пятница - 8%, суббота и воскресенье - 5%).
Вообще для Вашего автомобиля должно быть бесплатно проведено "ТО один месяц", которое проводится после месяца или 1500 км с начала эксплуатации. Рекомендации провести ТО-7500 от менеджера касаются тяжелых условий эксплуатации, описывать которые здесь не буду - они есть в мануалах. Первую замену масла я бы однозначно порекомендовал провести раньше, чем через 15000 км.

[dinamik-ik]

Здравствуйте!
Стоимость одних работ по ТО-15000 (или ТО один год) составит 3000 руб. без учета с/у защиты картера (330 руб.) и мойки (250 руб.). Стоимость масла (Shell Helix Ultra 5W40) составит 1470 руб. Подробную калькуляцию на каждый вид работ мы не рассчитывали, регламент ТО могу сбросить по эл.почте, если Вы мне ее сообщите. Так как Ваш автомобиль моложе 3-х лет, возможны только скидки выходного дня (пятница - 8%, суббота и воскресенье - 5%).
Вообще для Вашего автомобиля должно быть бесплатно проведено "ТО один месяц", которое проводится после месяца или 1500 км с начала эксплуатации. Рекомендации провести ТО-7500 от менеджера касаются тяжелых условий эксплуатации, описывать которые здесь не буду - они есть в мануалах. Первую замену масла я бы однозначно порекомендовал провести раньше, чем через 15000 км.

Спасибо, если все будет, ок, то ориентир пока на Вас.

[SeregaM]

Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько будет стоить у вас ТО-75?

[H-NNmotors]

SeregaM, Стоимость ТО-75 для а/м старше 3-х лет составит 4500 руб. с учетом мойки и с/у защиты картера.

[gremlyn3]

сколько стоит у вас вот это исправить?

[H-NNmotors]

gremlyn3, по вопросам покраски лучше обращаться напрямую в Кузовной центр нашей компании по тел. 275-81-81 (многоканальный), но я думаю, что им понадобится осмотр автомобиля для определения стоимости ремонта.

[Vlad423]

Добрый день!
Подскажите какая гарантия на втягивающее стартера?
Спасибо!

[H-NNmotors]

Vlad423, Условия гарантии на запасные части должны быть указаны в договоре купли-продажи на з/ч. Если договора нет, то необходимы ответы на следующие вопросы: Запасная часть (втягивающее) приобреталась отдельно от стартера? Когда и у какого официального дилера приобреталась з/ч? Где и кем производилась замена втягивающего реле?

[d14]

здравствуйте,сколько будет стоить зеркальный элемент с подогревом (код детали 87611-1C400 и 87621-1C400),спасибо

[H-NNmotors]

d14, Извините, что долго не заходил.
Элементов 87611-1C400 или 87621-1C400 (новые номера 87611-1C820 или 87621-1C800) в наличии нет, последняя цена на них была 1583 руб. Можем привезти на заказ в течении 5-7 дней.

[d14]

d14, Извините, что долго не заходил.
Элементов 87611-1C400 или 87621-1C400 (новые номера 87611-1C820 или 87621-1C800) в наличии нет, последняя цена на них была 1583 руб. Можем привезти на заказ в течении 5-7 дней.

спасибо, не надо