Версия для печати темы

Автор: Aminazin 29.1.2006, 21:39

В этой ветке высказываем мнения о работе питерских официалов, отзывы о качестве обслуживания при покупке вами Гетца. Голосуем и создаем им рейтинг.
Напоминаю, что до создания на форуме раздела "Санкт-Петербург" эти вопросы обсуждались http://www.getz-club.ru/Forum/viewforum.php?f=19

Автор: esc 29.1.2006, 21:48

Вариант "Дакар - не понравилось" невозможен в принципе?

Автор: Aminazin 29.1.2006, 22:10

esc
Fixed

Автор: Diva 2.2.2006, 3:15

мне очень не понравился Докар!

Автор: Aist-SPb 2.2.2006, 8:46

Был в Дакаре трижды - и все с покупками...
Могу сравнить с Элан-Моторс и Автомасей - не в их пользу...

Автор: Levsha 2.2.2006, 9:25

покупал в Дакаре. Все в срок, никаких навязываний допов, плюс несколько подарков

Автор: bobsk 2.2.2006, 10:38

Внимательно читайте договор купли-продажи! - у одного дилера прописан переход в собственность покупателя в момент зачисления денежных средств при том, что 3-4 дня авто находится на складе продавца безо всякого ответственного хранения. У другого - штрафные за просрочку оплаты покупателя чуть-ли не в разы больше чем у продавца за просрочку поставки. Договоры пишут только под себя. Млин.

Автор: Bonny 2.2.2006, 10:41

Я - поклонница Востока-Авто.

Автор: Natкa 2.2.2006, 10:48

Я покупала в Дакаре.
Проблем никаких не было.Все четко,быстро,даже какие-то подарки подарили.
:grin:

Автор: Гера 2.2.2006, 10:59

Автор: Kittenr 2.2.2006, 11:16

Я тоже покупала в Дакаре 30 декабря. Все оформили за 1 день!!! Не ожидала :grin:

Автор: Cергей 5.2.2006, 19:03

Восток-авто на 11дней раньше отдал авто!!! :grin:

Автор: L-this 20.3.2006, 12:58

Положу свои 5 копеек в копилку Дакара.

В феврале ездили по дилерам Хёндэ. Первое впечатление было неприятным. До этого много общались с дилерами GM - совсем другие шоурумы, менеджеры, рекламные материалы. Соответственно, искали салон, менеджера и отношение к нам, которые бы понравились.

В итоге, с третьей попытки мы все это нашли
Салон Дакар, менеджер Максим.

Заключили договор, на наши просьбы типа "Приложите к договору копию доверенности человека, с которым мы его заключаем" все было сделано, на вопросы были получены грамотные ответы.

В итоге, машину привезли раньше, чем было обговорено.

Процесс получения также оставил только приятные воспоминания. Подарки порадовали. Допы поставлены (на мой, непрофессиональный взгляд) грамотно, в срок. Все объяснили, показали. Комплектацию проверили, мелочёвку, работу сигналки, рассказ о рекомендуемых режимах езды на первых 2000 км.

Подготовка машины и постановка на учет заняли 2 дня.

Что характерно, Максим не должен был работать в день получения машины, поэтому вечером, в нерабочее время(!!) почти 20 минут говорили с ним по трубке. Очень много было у меня вопросов

Даже девушки по страховке вели себя адекватно. А то бывали случаи - "Страховать Гетц? Меньше $1000 за Каско не бывает. Росно? Уууу, дорого, $1100". Звоним в Росно, оказывается, это стоит на 250 долларов меньше. Брр.

В итоге процесс заказа, ожидания, оформления и получния машины прошел на отлично.

В случае чего, передавайте Максимуму привет от покупателей голубого трехдверного Гетца ;-)

Автор: yuliairu 16.10.2006, 12:47

покупал в Дакаре. Все в срок, никаких навязываний допов, плюс несколько подарков

Автор: croix 16.10.2006, 18:27

Покупали в январе в Дакаре. Проблем не было, навязывания допов тоже. Оперативно информировали о том, где сейчас машина и когда прибудет. Так что мой вариант Дакар - понравилось. Им бы ещё ТО такого же качества как отдел продаж сделать и будет все ок.

Автор: Рома П. 22.5.2007, 9:15

Всем, добрый день.
Планируем с женой купить новенький Getz, благо появился в нашей семье малыш и поездки по врачам, да и не только по врачам стали очень актуальны.
Дамы и господа, счастливые владельцы Getzов, подскажите какой салон по продажам этих машин лучше выбрать в Питере.
Сам работаю в сфере продаж и знаю, что, даже предлагая одинаковый товар, очень много зависит от фирмы и позиции руководства по отношению к клиентам. Подскажите, какой из салонов в Питере более дружественный к покупателю, хорошо себя зарекомендовал в продажах и сервисном обслуживании.
ЗАРАНЕЕ Огромное всем спасибо за ответы!!!
Перенесено в соответствующий топик. См. FAQ по разделу. Модератор.

Автор: titanik 22.5.2007, 18:43

Автор: Елена TS 22.5.2007, 19:35

Ист моторс ужас.
Они не перезванивают.
Наверное клиенты не нужны.. странные.
Да и у них машины все в салоне закрыты.. дикость какая то ...
Конечно может мне не повезло... а кому то это нравится

Автор: yuliairu 22.5.2007, 19:42

Мой персональный совет - менеджер Руслан в Ист Маркете! 5-балльный менеджер! :!:
Очень серьезно относится к своим обязанностям и по-человечески!... :smile:

Автор: titanik 22.5.2007, 20:01

Ист моторс ужас.
Они не перезванивают.
Наверное клиенты не нужны.. странные.
Да и у них машины все в салоне закрыты.. дикость какая то ...
Конечно может мне не повезло... а кому то это нравится

Автор: Елена TS 22.5.2007, 20:41

titanik
А... простите, просто в Восток Авто мне звонили... постоянно предлагали машины... а ещё там можно в машине посидеть, даже укусить при желании , они очень расположены к покупателям...

Автор: Cергей 22.5.2007, 20:46

Восток-Авто !!! :app:

Автор: Kostiks 22.5.2007, 21:13

Прошлым летом при покупке Гетца остался доволен ВА на Бухарестской. Все точно в срок, договор при появлении нужной комплектации на пароме в Корее, подбор машины по цвету даже в условиях дефицита и очереди на несколько месяцев.

Автор: titanik 22.5.2007, 21:48

Автор: yuliairu 22.5.2007, 22:21

В Восток-Авто - лажа, а не менеджеры!!! :evil:
Они мне полгода не звонили... А я полгода честно ждала....
А када позвонила, то они сразу же дергаться начали,
так как я с начальством ихним предварительно поговоривши была уже....
Ист-Маркет либо Дакар.... Восток - фтопку!!!

Автор: Vredinka 23.5.2007, 9:23

О покупке Гншки задумались в начале года, ближайшие к нам салоны ВА на Бухарестской и Дакар. В Дакаре не понравилось отношение продавцов, приняли как нищету -"какая машина интересует? Гетц" В кредит?....и все, интерес в глазах продавца потух, отвечал на вопросы словно торопился куда-то постоянно отвлекался на звонки и вопросы других покупателей, продавец доп.оборудования на наши вопросы вообще сквозь зубы отвечал и даже глаз на нас ни разу не поднял, срок поставки машины обозначили 2-3 месяца, в общем туда возвращаться не захотелось. В ВА продавцы более приветливы, порадовали и девушки из кредитного отдела все объяснили, расчитали несколько схем по разным банкам, срок поставки нужной нам комплектации и цвета обозначили как месяц, заключили договор, дождались положительного ответа из банка и стали ждать нашего гешку. Машинка пришла через 2 недели(!) и вот тут начались неприятные неожиданности, нам "забыли" сообщить что с 1 февраля на модели 2006 года снижен курс (а мы уже договор с банком заключили на тот момент хотя это был уже февраль!!!) и что полагаются подарки в виде зимней резины, магнитолы и парк-троника. Спасибо хорошему другу который нам, полным чайникам сказал что поскольку уже на подходе модели 2007 года то на 2006 должны быть какие-то скидки, решили проверить -позвонили в ВА на Блюхера -там вежливо сказали что никаких скидок и подарков нет, поскольку модель пользуется популярностью и нет смысла устраивать какую-то акцию, позвонили в Карнэт, там всю инфу по подаркам подтвердили попросили название салона в котором мы оформляемся и сказали что сами с ними поговорят, пришли вечером в салон, пообщались с руководителем после чего менеджер без особой радости канешно извинился, сказав что всю информацию об акции им прислали буквально сегодня вечером -переписали смету на доп.оборудовании - сэкономили почти 15тысяч рублей, поскольку цены у них грабительские (магнитолу мы в самом начале вообще не хотели у них устанавливать именно из-за цены), ну и курсовую разницу нам тоже вернули в принципе без проблем, но, неприятный осадок остался от этоц истории до сих пор.

Автор: Кельвин 28.6.2007, 21:32

По поводу ВО на Бухарестской, побывал там недавно с целью побольше разузнать про Гешу, цены на допы. Может я очень придирчивый, но внимание мне было уделино минимум, хотя все продавцы были обсолютно свободны и покупателей не было!!! :mad:
Манагера по допам я прождал минут 15, в то время как его стажер играл на компе!!! После прихода манагера ситуация не изменилась- он не отрывая глаз от компа тупо распечатал мне прайс! На все мои распросы по сигналкам, он что-то невразумительно мычал не отрывая глаз от монитора, при этом разговаривая по телефону!!! :evil: Я конечно понимаю, что с продажи и так популярной Геши, они получают минимум...., но берите пример с работников Рольфа (СПб), те вас просто "оближут" и все подробно раскажут и про допы и т.д.

Автор: Кельвин 28.6.2007, 21:35

Жаль, что Рольф в Питере не занимается Getz-ми :sad:

Автор: Ashikh 28.6.2007, 22:26

восток и только восток...

1) мне до него ехать 5 мин (тот который на блюхера)
2) делают всё быстро, и можно позвонить сегодня и записаться на завтра...
3) ну и персонал вполне адекватный...

был у них тока два раза, так что больше написать не могу

Автор: Vredinka 29.6.2007, 8:38

Кельвин
Полностью поддерживаю, менагер по допам в ВА тот еще кадр, мы когда уже разобрались с тем что нам положено было по акции, нас менеджер по продажам повел к нему переписывать смету на допы -подходим продажник говорит ему - вот нужно переписать смету, тот а что такое -он говорит да по акции - он как заорте - ....как задолбала меня уже эта акция... и это все при нас - покупателях (!). Когда консультировались у него тоже самое просто распечатал прайс и все, пытались выяснить что лучше выбрать и что еще поставить из механического - каждое слово приходилось вытаскивать из него как клещами.

Автор: Gusty 29.6.2007, 16:17

Vredinka
Кельвин
А в ВА на Блюхера их двое. Илья и Александр кажется. Как мне показалось вполне адекватные люди. Они конечно не манагеры по продажам, но и такого как описано выше при мне не происходило.
Всё очень доходчиво и детально объяснили, разжевали, нарисовали - вопросов я им много задавал

Поставка же моего авто задержалась на недельку кажется... паром вовремя не приплыл.
В ВА на Блюхера из манагеров общался со Скворцовым Сергеем. Ничего плохого не скажу, только положительные отзывы.

Автор: Gruz 19.7.2007, 3:12

Да, Дакар рулит на 100 пудов. Получил машину раньше почти на месяц, это здорово. Правда, подарков не дали, как тут выше пишут. За допы бабла тоже до хрена требуют, так этож везде так.
А если честно, думаю, что сервис у нас везде ненавящивый. Менеджер Мушкин Сергей в принципе неплохой парень, но выразил хоть какой то интерес только уже при получении машины, а так полудремал. Не я первый пишу, что в Дакаре путем, - значит так.

Автор: подлЫй крЫс 21.7.2007, 15:32

дык ... а мне не оч нравицца в Дакаре .. какие-то они сонные там =) позвонили только через день после того как я уже знал что машина в салоне =)
в принципе пытаются навязать те или иные допы ... на мою просьбу изменить сигналку в доп оборудовании и убрать защиту картера ... по телефону менеджер ДО очень неадекватно отреагировал =(

Автор: yuliairu 21.7.2007, 15:52

подлЫй крЫс
Воооот!!! А я тебе говорила!!! :roll:

Автор: подлЫй крЫс 21.7.2007, 20:37

yuliairu
ну про допы на 45 тыщ. рублев пока тишина .. хотя может это ешшо не все -==)

Автор: aster 21.7.2007, 22:34

забрал сегодня ещё одного в восток-авто. ото всех допов отказался, что было воспринято не очень адекватно
срок поставки - 10 дней, что порадовало

чорный ещё в плюс

Автор: подлЫй крЫс 22.7.2007, 14:06

aster
вы их там маринуете чтолль ? :grin:

Автор: aster 23.7.2007, 8:17

подлЫй крЫс
зачем же?.. ездим просто )

Автор: МаZZай 23.7.2007, 10:37

Покупал в Дакаре, но за 90 тык пользовался услугами всех дилеров Хенде в СПБ. Вопросы есть ко всем :sad:

ПыСы: Лучшие "дилеры" корейских машин - Кореана и Экзист

Автор: Jumanji 23.7.2007, 13:18

Восток-Авто на Бухарестской :app: Заказала машину 1 июля, 21 июля уже забрала ). Пока нареканий нет, всё отлично. дальше - посмотрим. Оформления, согласования и т.д. - всё оперативно, менеджеры - отличные торгаши, знают свое дело и грамотно предлагают свой товар (менеджер Андрей).

Автор: P@va 24.7.2007, 21:31

у нас тоже ВА на Бухарестской ближайший. Я тут разсобиралась машину смотреть как на праздник - у нас сынулька малой до года, без машины никуда. Хотели ехать смотреть-заказывать всей семьей. И покупать в кредит без 1-го взноса
А если там такое отношение :sad:

Автор: подлЫй крЫс 27.7.2007, 9:00

Огромное фи ... дакару на цветочной и менеджеру Иванову Алексею .... настолько ужасного манагера и хамского отношения к клиентам я не видел ... в дальнейшем напишу целиком ...

зато порадовала руководитель отдела продаш Спрингиш Наталья ... все таки нормльные люди в дакаре есть =)

Автор: aster 27.7.2007, 9:19

подлЫй крЫс
а что заставило тебя в дакар пойти-то?

Автор: Jumanji 27.7.2007, 9:23

Автор: подлЫй крЫс 27.7.2007, 15:35

aster
сроки поставки ... =)

Автор: aster 27.7.2007, 16:12

подлЫй крЫс
у меня в ВА были 10 дней, а реально пришло ещё раньше....

Автор: подлЫй крЫс 27.7.2007, 16:57

aster
значит повезло =) я когда в ВА звонил мне вообще скозали сент-окт

мож отказная тебе попалась

Автор: P@va 28.7.2007, 11:19

Автор: Jumanji 30.7.2007, 10:09

Автор: darutik 17.8.2007, 12:25

Продавец Вараксин А.- дезинформатор :bur: , этот лопухович размещается на Крижижановского... :susel: . это от Дакара новый магазин. И страховщица там буйная, мы ей объясняем, что будем страховаться в другом месте, а она аж слюной брызжет, что нас в заблуждение вводят...уффф..на всех накляузничала..

:langel:

Автор: Нотка 21.9.2007, 21:53

Покупали в июле в ВА на Бухарестской у менеджера Холодняк Ирины, впечатления очень хорошие остались, за что спасибо Ирине, с ее стороны все было безупречно! Нам и с машинкой повезло и с комплектацией, и с цветом, и со сроками. Машинка пришла за 10 дней. Подержали машинку пока я на права сдала (машинка приехала 17 июля, а на права я сдавала только 26 июля). Короче говоря, всем желаю так покупать машинки! Одно неприятное впечатление осталось только от менеджера по допам. Ничего не объяснил, сами из него вытягивали все, короче поставили защиту картера. И то, думали не ставить ее из-за такого отношения, но уж больно боялись, что я по неопытности наеду на что-нибудь. :nzd:

Автор: ShnurOK 22.7.2008, 13:26

Мне в Дакаре понравилось. Машину получил аж на две недели раньше обещанного срока.
Из негатива: продавальщик Николай вел себя уж слишкам надменно, а продавец допов Максим пытался втюхать все подряд, в результате я ни одного допа не купил, даже на учет не стал ставить.
А в отделе страхования оказалось работает знакомая моей жены Алина. Все грамотно оформила.
Проголосовал, за "понравилось".

Автор: Ромис 28.8.2008, 15:41

Доброго времени суток! Покупал свой авто в Дакаре! Не могу сказать что обслуживание мне не понравилось, огорчило лишь то что после того как ты все оплатил всякий интерес к твоим проблемам проподает!!!

Автор: marinok.ru 5.9.2008, 19:05

Покупала в Дакаре август 2008 очень понравилось

Автор: Getz-Voron 5.9.2008, 19:40

тоже брал в Дакаре, ничего, понравилось...

Автор: marinok.ru 7.9.2008, 16:01

это точно

Автор: ЕгоровАлександр 7.9.2008, 16:33

Покупал GETZ в ВА.Менеджера звали Гарбор Алексей,заплатил ему 5т.р.,как предоплату.Машину ждал месяц.GETZ получил-деньги нет.Первое ТО проходил у них,больше туда не поеду

Автор: marinok.ru 9.9.2008, 16:44

А ГДЕ ЛУЧШЕ ПРОХОДИТЬ 1 ТО???

Автор: Navigator 9.9.2008, 17:11

Брали в Дакаре на Кржижановского, март 2008, манагер Самвел. Не скажу, что ВСЁ супер, но в общем довольны - машина в наличии была, поставили бронь, все оформили, рассказали, подсказали - продали. На 4 с + :!:

Автор: Step 9.9.2008, 17:16

Автор: ЕгоровАлександр 9.9.2008, 19:21

marinok.ru писал(а):
А ГДЕ ЛУЧШЕ ПРОХОДИТЬ 1 ТО???
Первое ТО лучше проходить где покупали. А вот дальше каждый решает сам.На мой взгляд все болячки проявятся до второго ТО,т.е.10т.км.Зачем им переплачивать.На пермом ТО меня хотели лишить горантии за то,что я принес свой масляный фильтр,хотя он был оригинальный.Тольео за то,что купил не у них.Я работаю в магазине по подаже з/ч для корейцев и он обошелся намного дешевле,вот и все.

Автор: Kostiks 9.9.2008, 23:21

Где проходить ТО - у какого дилера - значения не имеет. Значение имеет качество обслуживания. Оно далеко не всегда может оказаться таким же, как при продаже авто.

Автор: Ромис 10.9.2008, 9:00

Navigator
Если брали в Дакаре на Кржижановского, значит скорее всего соседи, покупал там же только в апреле а забирал в мае

Автор: Mysterja 14.9.2008, 14:01

Я покупала в Ист Маркет Моторс. Заказ вел Подосинников Никита.....
Впечатления только положительные... Машинку заказала- через 2 недели получила )))) Никаких нареканий по работе.... )))


недовольна только сигналкой... не прикольно блокировать двери с пейджера...

Автор: Latipov-Alexandr 4.11.2008, 0:44

подскажите пожалуйста, как проехать на общественном транспорте до восток авто на бухарестской!!!

Автор: Cofeman 4.11.2008, 8:40

Маршрутки - К-139 к-170 к-61 к-74

Автобус - 117 54 57 59 74 76 91

Троллейбус 42

Трамвай 25 49

Сведения из ТопПлана

Автор: meehalych 23.11.2008, 12:31

Кстати в 4 квартале 2008 года (по инфе с сайта) должен открыться Дакар на Пулковском шоссе, думаю тем кто живет в Колпино, Пушкине и т.д. или работает неподалеку, будет туда удобнее ездить, главное чтобы с сервисом все на высоте было (хотелось бы ТО1 там пройти)

Автор: Катя-Катерина 29.11.2008, 20:35

Автор: Алексей33 8.12.2008, 16:50

Приобретали в Восток-Авто на Бухарестской.
Ждали всего 2 недели. Обещали до 10 декабря, привезли 4-го, 6-го мы её уже забрали. В общем всё нормально: документы выдали, допов не навязывали, перед выдачей машинку помыли, загнали в салон, где мы её не спеша и приняли.

Автор: Petrovna 22.12.2008, 0:11

Купили машинку в Восток-Авто на Бухарестской.
Всё сложилось как нельзя лучше. Можно сказать, она сама к нам "пришла"
Первый мой звонок в салон состоялся 4 декабря. Сразу была приятно удивлена. Разговор с менеджером по продажам Комковой Ириной и менеджером кредитного отдела Татьяной затянулся на 40 минут!!! Обе терпеливо ответили на все дурацкие вопросы и дали немало дельных советов. Благодаря советам Татьяны нам дали кредит в Сбербанке (у нас нет опыта и мы не были в курсе некоторых нюансов, таких как совместный доход супругов). Машинку нам предстояло ждать 2-3 недели из Котки.
На следующий день я позвонила Ирине уточнить, когда удобнее подьехать в салон заказать машинку, внести залог и сдать документы на кредит. Вот тут вообще был шок! Пришла партия автомобилей, в которой была наша!!! Договорились, что мы подьедем 7 декабря, бронь на машину Ирина поставила по телефонному звонку.
И вот, 20 декабря, оформив кредит (в кредитном отделе мы ещё общались с Диной) мы её получили.
При получении произошёл небольшой казус, который довольно быстро устранили, а Ирина даже собственноручно уложила коврики.
Ирина, Татьяна, Дина! Спасибо вам большое!
http://forum-lines.ru/

Автор: Noel 3.4.2009, 21:55

Покупал в Восток-Авто в марте. Все было пристойно. Спасибо менеджерам Алексею и Ксении!

Автор: Marie Claire 8.5.2009, 8:55

Олимп-Центр самый лучший салон! Радует качественное и быстрое обслуживание! Отдельное спасибо старшему менеджеру Жук Игорю!!!

Автор: SERGIO 90210 23.6.2009, 17:55

Сегодня купил машинку у официального дилера "ОЛИМП"
Понравилось:
1) Во первых все цвета в наличии
2) Во вторых никто не дал таких подарков, как в "ОЛИМПЕ" это - mp3 магнитола "mystyru" и защита картера все у них с бесплатной установкой( никто из дилеров таких подарков не давал)
3) В третьих никаких навязываний если знаешь свои права))
БОЛЬШЕ ВСЕГО ПОНРАВИЛОСЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ
ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО МОЕМУ МЕНЕДЖЕРУ - РУМЯНЦЕВУ ВЛАДИМИРУ
В моих пониманиях такой и должен быть менеджер, все достаточно серьезно конструктивно объяснил, помог с выбором цвета, не навязывал услуги а красиво предлагал, был предельно вежлив и деликатен.
В общем если бы еще пришлось покупать, то точно бы пошел к нему!!!
А вообще новая машина это конечно супер)) Особенно после ВАЗ 2115))

Автор: МаZZай 23.6.2009, 18:40

Автор: SERGIO 90210 23.6.2009, 21:55

Уважаемый МаZZай
но я думаю вы все равно согласитесь "ОЛИМП" рулит)))
И я вытащил два самых дорогих)))
Обосную коврики взял сегодня комплект резиновые борт 2.5 см на мой взгляд самые то для нашего климата)))- 1400
Кнопку как бы я хорошо не относился к официалам, ставят они их в доступных местах))
Поэтому на мой взгляд я выбрал для меня оптимальные 2)))
цена магнитолы 2 т. р +1 т.р. установка=3 т.р.
Защита картера + крепление 3 т.р. + установка 1 т.р.=4 т.р.
Итого 7 т.р. в бонус "ОЛИМП"
математика королева наук)))

Автор: МаZZай 24.6.2009, 19:00

SERGIO 90210
При всем уважении к Вашему выбору, я бы на Вашем месте взял бы коврики и защиту. Просто потому, что Мистери - это, на мой вкус, не магнитола, а установка магнитолы стоит 300 рублей за переходник + полчаса времени ...

А так - да, согласен, олимп рулит. Я собственно это признал выше:

Автор: Alishka 6.11.2009, 19:58

Всем привет!
Я покупала машинку летом в Олимпе. Все понравилось, нареканий к качеству обслуживания нет :smile:
на первое ТО пока не ездила, как пройду - отпишусь ;-)

Автор: Дмитрий КорЛэнд 9.12.2009, 13:53

А кто может на счёт Дакара высказаться. Когда приходил, что смотрел, с кем общался. Мне как бывшему работнику интересно послушать мнение со стороны, а то со временем глаза замыливаются.
Будте так признательны!

Автор: 38epb 9.12.2009, 14:04

Дмитрий КорЛэнд
Вот тебе ссылочка! Практически на каждой странице есть отзыв...
http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=6354&postdays=0&postorder=asc&&start=140

Автор: Дмитрий КорЛэнд 9.12.2009, 14:26

Тёска я так понимаю. Огромное спасибо. Но мне бы хотелось больше о покупке. Сервис и так всё понятно. Три года отдал Дакару, кухня мне известная. И если решитесь там обслуживаться, могу лишь по советовать людей ответственных и опытных.

Автор: 38epb 9.12.2009, 15:00

Дмитрий КорЛэнд
Ага,тезка)))
А насчет покупки-я сам покупал авто в Дакаре на Цветочной,где-то отзыв здесь уже оставлял. Негативный. После заключения сделки(авто кредитный) про меня просто забыли,забыли о том,что мне нужно было позвонить,сообщить о прибытии машины из Финляндии,забыли вовремя оформить все документы и вообще,не помню всего,я не злопамятный,но все равно впечатление от Дакара осталось яркое,что при покупке,что при последующем обнаруженном способе подключении магнитолы(За 1200 я и сам мог отрезать разъем и от машины и от магнитолы,и все замотрать изолентой...А как тнперь новую магнитолу ставить? Тоже плучается на скрутки? Потому как разъема нетути...)
Вот как-то так...

Автор: Дмитрий КорЛэнд 9.12.2009, 15:09

Разъем есть у нас в магазине, это не проблема. Подберем и поставим, аккуратно что комар носа не подточит. И с гарантией не будет проблем. А вот с обслуживаем клиентов могу рассказать всю правду только при личной встрече или в переписке. Где речь идёт о потоке, там теряется качество. Поэтому и сам оттуда ушёл. Работал на Цветочной в КИА 2 года, потом отправили на Пулковское шоссе. Потом ушёл.

Автор: phil73 29.1.2010, 0:11

Купил сегодня в Дакаре на Цветочной нового Гешку.
Остался в растерянных чувствах.

В начале все было прекрасно. Менеджер Денис был очень любезен и корректен. Ответил на все вопросы, все рассказал и показал. Сам процесс продажи авто в салоне был на высоком уровне.

Но стоило только выехать из салона как начали всплывать косяки.

Уже в МРЭО (ставить на учет решил сам - так значительно дешевле), выяснилось, что в договоре вбит номер двигателя не совпадающий с номером в ПТС. Правда после моего звонка в Дакар Денис привез новый договор. На это ушло около 2-х часов. В проблеме обвинил девушку, готовившую документы.

Дальше лучше. Надо идти на осмотр к инспектору - Геша не заводится. После 2-х часов стояния на морозе сел аккум.

В салоне Денис утверждал, что аккум хороший "не высох".
Я позвонил в сервис Дакара - сказал, что авто не заводится. У Вас сел аккум, прикурите у кого-нить или приезжайте к нам - был ответ.

Позвонили Денису - дескать как же так, родной? Ответ был в целом такой: я не могу отвечать за каждый брак в вашем авто.

В итоге, вместо 2-х часов, мы провели в МРЭО все 5.

Хорошо, что я не успел отпустить приятеля, который сопровождал меня на своем авто. Сначала мы купили провода для прикуривания и галстук (в этом МРЭО на Атаманской 5 есть магазинчик для таких бедолаг). Потом нас ждал целый час гимора на морозе -20 с ковырянием в аккуме и откатыванием Геши.

В итоге - нам удалось на галстуке дернуть и завести авто. Прикурить не получилось - видимо аккум не выдержал месячного прозябания на парковке дилера и совсем разрядился. И я почти уверен, что Денис об этом знал. Но вместо того, чтобы дать команду специальным людям зарядить аккум (мы посмотрели и оплатили машинку за 3 дня до получения), тихо на это забил. Пипл и так хавает.

Вся дальнейшая процедура постановки на учет проходила с работающим двигателем.

Кое-как получив номера, отогнал Гешу на установку сигналки и поплелся домой в грустных чувствах.

Подытожив все вышесказанное, остается перефразировать известное выражение: "На просторах города появились поддельные дилерские центры. Выглядят они совсем как настоящие, но радости от них - никакой..."

Автор: Kostiks 29.1.2010, 0:22

phil73
Насчет незапуска в мороз... рекомендую ознакомиться с разделом "Двигатель" и конкретно вот с этой темой: http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=40834

Возможно, придется ехать к дилеру и требовать гарантийного ремонта, иначе проблема может не пропасть. Сожалею :sad:

Автор: bars 29.1.2010, 9:39

phil73
Не нужно так расстраиваться!!!
Ну бывают обидные недоразумения((
Сейчас можно спокойно угрожать диллеру - тем что ты возвращаешь машину в течении 14 дней. Они сделают ВСЕ лишь бы ты не вернул! Так что можно потребовать проверки аккума и замены колечек смело!

А вообще надеюсь в дальнейшем машинка будет только радовать!

Автор: phil73 29.1.2010, 22:37

Это только аккум, стартер даже не крутился. Подзарядили аккум в автостудио - посмотрим что завтра с утра будет.
Про 14 дней можно подробнее в личку?

Автор: vladiator 18.2.2010, 19:58

у кого лучше заказать машину,Олимп или Ист маркет,оба озвучили срок ожидания 2-2,5 месяца?

Автор: Kostiks 18.2.2010, 23:50

Цитата(vladiator @ 18.2.2010, 20:58)

Автор: vladiator 19.2.2010, 7:54

Цитата(Kostiks @ 18.2.2010, 23:50)

Цитата(vladiator @ 18.2.2010, 20:58)

у кого лучше заказать машину,Олимп или Ист маркет,оба озвучили срок ожидания 2-2,5 месяца?

Можно для начала заехать и к другим, м.б. там сроки будут меньше. Если не устанавливать в салоне ДОПы, думаю, дилер особого значения не имеет. Если устанавливать, то для выбора дилера проще почитать отзывы о дилерах здесь и в соседних разделах.

Автор: Катериночка 24.2.2010, 14:22

Приобрела машинку в Реформа-Моторс Аптекарская, обслуживание очень понравилось, огромное спасибо менеджеру Курышеву Алексею, все сделал четко, ничего лишнего не впаривал, когда приехали забирать, допки уже были установлены (качественно), остались только лучшие впечатления. побольше бы таких менеджеров.

Автор: vladiator 23.4.2010, 21:39

Купил своего Гётца в Олимпе.
В итоге всё понравилось.
Самое главное машина пришла пораньше чем рассчитывали.3 дверку ждал всего 1,5 месяца.
С выдачей птс не затягивали,выдавали в шоу руме,всё показали детально.
Допы не навязывали.
Хорошее отношение к клиенту получил.

Автор: SNipr 9.5.2010, 8:33

Салон Восток-Авто на Бухарестской – очень НЕ понравилась работа менеджера по продажам Игоря Кима.
При общении по телефону – все очень мило и хорошо, но при личных встречах – показал свое «истинное» лицо.
Разозлился, когда узнал – что не будем ставить дополнительное оборудование.
При осмотре машины перед полной оплатой - не пустил в салон, ссылаясь на отсутствие ключей. Затем решили страховаться не в салоне – отказался сообщать по телефону номер ПТС, ссылаясь на занятость. Но в тоже время плакался, как он мало на нас зарабатывает из-за того, что мы берем почти «голую» машину, страховку у него не оформляем и т.д., и в итоге предложил делать регистрацию не через салон, а напрямую через него, чтобы хоть что-то заработать.
Когда осматривали авто при приемке-передаче – отвечал на вопросы очень кратко, ссылаясь на то, что он не техник – не знает сам и сказал, вам это знать не надо. Не захотел показать номер двигателя, сказал, что специального зеркальца у них нет и вообще, никто этот номер никогда не сверяет. Потом оставил нас осматривать машину самостоятельно и уехал на тест-драйв с другим клиентом.
С “тест-драйва” он достаточно быстро вернулся, видимо после того как мы сами сходили и позвали техника. Кстати техник очень грамотно все показал и объяснил, показал уровни масла, настроил крышку капота и т.д.
Единственный положительный момент – что менеджер зарезервировал для нас выбранную машину, и после предоплаты она простояла необходимое для сбора остальной суммы время, думали, что он ее продаст.
Собирались оставить жалобу в салоне, но не знаем, будет ли толк от этого.

Автор: Толяновна 10.5.2010, 20:28

Я тоже покупала Гетца в Олимпе. Все очень понравилось. Спасибо большое менеджеру Антону Токареву. Очень вежливый и внимательный молодой человек. Все доходчиво и понятно объяснял при оформлении и получении машинки. Так же не старался втюхать доп. оборудование, кот. мне не нужно. Все самое необходимое. + еще получила скидку на доп.оборудование. Во время ожиданий угощали кофе (очень вкусный).
Короче, все супер!

Автор: Алексей Борисов 5.6.2010, 16:08

Мы в олимпе берем. Никакого фиксированного минимума предварительной суммы нет, хозяин - барин (Для сравнения в ВА на Бухаре требовали 15000). Никакого навяза ДОПов нет (для меня, как для бывшего продавца это очень странно ). А кофе у них действительно зачетный

Автор: morrissey102 28.7.2010, 0:44

брал в Ист Маркет.кроме офигевшего быдлячего стажера который обратился к моей матери так,что еслиб я слышал это сам то послал бы его на 3 буквы и ушел бы из салона сразу,все понравилось в принципе.во всяком случае советую менеджера -Алексей Никипорец. оч им довольны,что с нами так возился -у нас там были проблемы с кредитом. потом была проблемка с иммобилайзером -после того как ее разрешил как указано в книжке,приехал к диллеру-хоть и общался 3 минуты с мастером на ресепшене,но впечатление от него не особо ... не считая проблемы с иммо- "болезни Геши",пока вроде все в порядке.подготовку вроде проводили.

Автор: Алексей Борисов 14.8.2010, 22:49

Брали Гешу в олимпе на Исполкомской.
От покупки остались исключительно положительные ощущения, за исключением некоторых мелочей.
Изначально общались с менеджером Алексеем Каштановым. С ним же заключали предварительный договор.
Машину брали впритык к отпуску и получили заверение менеджера о своевременном прибытии машины и о том, что менеджер заранее позвонит нам (когда наш авто будет на границе) для оформления кредита. Максимальный срок доставки был обозначен устно и составил «максимум 1,5 месяца».
Не дождавшись звонка от Алексея в обозначенный период, я сам позвонил в салон и обомлел. Алексей в это время находился в отпуске, а машина наша уже пришла и находится в салоне. Получается, что машина приехала раньше срока! Был не совсем приятен тот факт, что менеджер знал о нашем вопросе с отпуском и не предупредил своих коллег о важности выдачи нам машины. (насколько я знаю, менеджеры в автосалоне при уходе в отпуск передают своих клиентов коллегам).
Далее нами занимался менеджер Виктор Фаргос. И машину показал, и с кредитом помог, и с решением проблем с регистрацией. Вот это действительно образец сейлера!
Помогал во всех вопросах, которые появлялись. Даже с сервисом разбирался, когда нам лишнее насчитали за установку допов и успокаивал супругу анекдотами в процессе ожидания номеров

Автор: Payls 18.8.2010, 16:35

Брал в "Дакаре" у меня там работал друг поэтому все было пучком.Вообще стараюсь покупать такие крупные вещи у знакомых или по их реккомендации.

Автор: Navalofficer 7.11.2010, 23:14

Приобрел Getz в Олимп Центре.
Автосалоном доволен полностью. Очень вежливые менеджеры.
Не хочу повторяться, поэтому привожу ссылку на мой подробный отзыв.
Отзыв

Автор: soulengineer 10.11.2010, 12:51

Купил в Олимпе. Машина была в наличии. Отношение к клиенту хорошее. Допы не навязывали. Только рамку заднего номера крепят саморезами по голому металлу, ни капли антикора. Подарили коврики в салон) Ну и слегка темновато на 3-м этаже, где стоял гец.

Автор: SHASHKA 11.3.2011, 14:40

Скажите, кто уже опытный - покупаю новый гетц в салоне Восток-авто, так вот машина пришла на летной резине, мне её в выходные забирать. А вот теперь мне знакомые сказали, что салон обязан отдавать машину на резине сезона, в котором происходит продажа... Может кто-то знает как это должно происходить? Просто машина моя первая и опыта в этом нет...

Автор: vladiator 11.3.2011, 14:46

Цитата(SHASHKA @ 11.3.2011, 14:40)

Автор: Navigator 11.3.2011, 16:20

Забирал машину 16 марта 2008 года, была на летней резине.
"Отдавать на резине сезона, в котором происходит продажа"..... бред чтоле =) Купил, например в августе, и ждешь до декабря - типа машина на лете придет? Может не продажи, а сезон, когда забираете? Так сейчас уже весна какбэ.

Автор: Kostiks 11.3.2011, 23:55

SHASHKA

Обычно зимой идет акция "зимняя резина в подарок" на все машины, возможно, по вышеуказанным причинам. Т.к. сейчас уже весна (календарная), возможно, сэкономят и не дадут.

P.S. смотрю на сайте ВА, да, на некоторые другие машины в марте дают зимнюю резину (по акции с 1 марта), на Гетц - нет.

P.P.S. поздравляю с покупкой, последние новые Гетцы расходятся

Автор: SHASHKA 18.3.2011, 13:55

Цитата(Kostiks @ 11.3.2011, 23:55)

Автор: Shashka 25.6.2012, 10:41

Чудеса творятся в РРТ пискаревский... ДВА месяца ждали молдинг на дверь..засада

Автор: Ужик 10.5.2013, 14:59

Всем привет..Вот решила поменять своего Гешку ( старенький он у меня 2003г.)на другой хендай (Солярис).
Для начала заехала в ВА на Жукова там очень грамотно всё рассказали и показали... без предворительной записи на тест-драйв дали прокатиться на машинке. Мне как блондинке навешали кучу допов и в конце предложили подарков на 12т.р. за то что по допам аж 50 кусков получилось. Я вся на эмоциях внесла 5т.р. за бронь авто и поехала домой вся счастливая. Дома полезла по сайтам оф дилеров и узнала что 12т.р это всеобщая Акакия в мае месяце у всех, только одни(RRT) предлагают либо поставить обновлённые фары(которые и так стоят от завода от 13г выпуска) либо денег, другие как ВА вообще молчат об этом и потом делают якобы широкий жест прb покупке доп опций. И только в Дакаре(Пулково) менеджер по телефону мне сразу сообщил о скидке и предложил подарки. Теперь числа 12 поеду в ВА заберу свои 5тр))) и двину в Дакар посмотрю что там) Кстати менеджер по телефону поставил машинку на бронь и сказал что в день моего приезда он выходной, но живёт рядом и обязательно подойдёт если я подъеду.

pS по допам добрые друзья открыли мне глаза на рыночные цены данных нужностей) и я поняла что допы мне от автосалона не нужны!)))

Автор: LeonidGurov 31.1.2022, 12:19

В восток авто жукова брал крету в конце 2021, автосалон хороший, мне понравилось что мой старенький акцент приняли в зачет)

Автор: KolyaZencov 28.2.2022, 18:15

В востоке авто жукова брал санта фе, допов набрал только нужных, все отлично прошло.

Автор: Brodilis 28.2.2022, 18:29

Цитата(KolyaZencov @ 28.2.2022, 19:15)

Автор: WADIE 1.3.2022, 6:25

Цитата(KolyaZencov @ 28.2.2022, 18:15)

Автор: AndreyNikiforov 4.4.2022, 11:41

Цитата(WADIE @ 1.3.2022, 6:25)

Автор: Brodilis 4.4.2022, 17:13

Цитата(AndreyNikiforov @ 4.4.2022, 12:41)