Версия для печати темы

Автор: Pavel_L(h) 18.10.2006, 8:22

Убедительная просьба придерживаться формата темы. Вы задаете Вопрос, вам на него отвечают!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Пожалуйста не забывайте, что в разделе также есть темы "Отрицательные отзывы", "Положительные отзывы" и "Пожелания по улучшению качества осблуживания", в которых вы можете соответственно высказать негатив или позитив, и, конечно же, помочь дилеру в повышении уровня качества обслуживания клиентов, в том случае если у вас есть желание и идеи.

Автор: alex76 16.1.2007, 9:44

Добрый день!
Подскажите пожалуйста! С начала покупки машины я ТО-0 проходил 2500 тыс.км. а потом через 10000 тыс по совету сотрудников БМ. Приблежается ТО-3(34 тыс.км.), могули я пройти его через 15 тыс.км. от последнего, а не через 10 тыс.км. как до этого, БЕЗ ПОТЕРИ ГАРАНТИИ???
Я считаю, т.к. у меня не тяжёлые условия эксплуатации моего авто Getz 1.3 , то интервал между ТО 15 тыс.км. для меня оптимальный.

Александр

Автор: BLOCK 16.1.2007, 11:22

alex76
Здравствуйте Александр!

Программа периодического технического обслуживания по карте ТО HMC производится каждые 15000 км или один год эксплуатации (что наступит ранее).
Поэтому Вы вправе выбирать проходить ТО каждые 15000 км или, как Вам посоветовали наши мастера-приемщики, каждые 10000 км (для тяжелых условий эксплуатации).

Автор: mau777 16.1.2007, 16:21

Добрый день!
Вчера у меня произошло ДТП, по условиям страховки я получю направление на ремонт в СТО Блок-моторс, но процес получения всех справоки и направления, как всегда, может затянуться на срок до 2-3 недель. Поскольку, на сколько я знаю, существует очередь на ремонт, и время ожидания деталей, вопрос - Могу ли я уже сейчас записаться на ремонт и решить вопрос с заказом деталей, не дожидаясь направления на ремонт? Соответсвенно к моменту начала ремонта направление уже будет у меня на руках.
Пострадавшие детали:
Капот
Бампер
Решетка радиатора
Правая фара
Правая противотуманка.

Заранее спасибо.
С уважением, Александр Суворов

Автор: BLOCK 16.1.2007, 18:22

mau777
Александр день добрый!

Заказ з/ч осуществляется только по наличию оригинала направления из Страховой компании.
В Вашем случае, Вы можете связаться с нашим администратором кузовного подразделения для записи на первичный осмотр по тел. (495) 730-02-82, после которого мастером-приемщиком, при необходимости, будет назначена дата проведения дефектовки.

Автор: alex76 17.1.2007, 7:35

BLOCK

Спасибо!!!

Автор: DemonV 26.1.2007, 21:40

BLOCK
1-го февраля записался на кузовной ремонт по страховому случаю.
Необходимо устранить вмятину диаметром 6 см на задней верхней стойке (вмятина от удара кулаком).
Мастер-приёмщик сказал, что работы предстоят следующие: 1) механическое выправление детали 2) Локальная прокраска места вмятины.
Хотелось бы узнать более подробно, какие работы будут выполняться (какие детали будут сниматься, будет окрашено вновь только место вмятины или деталь целиком (ранее Вы сообщали, что по технологии в любом случае деталь красится заново вся при любом виде ремонта), сколько времени занимает устранение вмятины?
Можно ли заказать дополнительно полировку бампера за деньги (не вошёл в страховой случай)?

Автор: BLOCK 29.1.2007, 15:33

DemonV
День добрый Дмитрий Валерьевич!

Как я писал Вам ранее на форуме, локальная покраска в нашем Сервисном Центре не производится.
Будет произведена покраска задней стойки (боковины) целиком, с разбором обшивки салона для ремонта вмятины.

Полировку произвести дополнительно, за отдельные деньги, возможно (пожалуйста, уточните у Вашего мастера-приемщика).

Автор: Sweetly 30.1.2007, 9:07

Здравствуйте!
Замерзают форсунки омывателя лобового стекла. Ковыряние иголкой не всегда приводит к нужному результату - да и страшно что нибудь не то расковырять. Прошлую зиму все было нормально - если ехала час - все отмерзало само. В чем причина? Что делать?
Ехать с грязным стеклом - сами понимаете, а останавливаться каждые 300-400 метров, чтобы протирать лобовое - сложновато да и неприятно.

Автор: BLOCK 30.1.2007, 11:44

Sweetly
Здравствуйте!
Как наиболее оптимальный вариант, загнать а/м в теплый бокс и сменить стеклоомывающую жидкость на более качественную.

Автор: Sweetly 30.1.2007, 12:13

Жидкость качественная. Может это быть связано с тем, что пока было тепло я разбавляла ее 2 части жидкости к 1 части воды (она до -35)? Правда после этого я уже заливала пол-канистры неразбавленной.

Автор: BLOCK 30.1.2007, 12:57

Sweetly
Любое замерзание системы омывателя лобового стекла, к сожалению, происходит из-за повышенного содержания воды в стеклоомывающей жидкости.

Автор: БЛС-Толстый 31.1.2007, 17:29

Недавно купил Гетя и вот по прошестыии двух недель у меня на ходу выскочила четвертая передача, подскажите это что нормально для этой машины или мне просто повезло?

Автор: BLOCK 31.1.2007, 17:56

БЛС-Толстый
Вечер добрый!

К сожалению, только по тексту письма определить, что имеется неисправность коробки переключения передач, не представляется возможным.
Вам необходимо подъехать в Сервисный центр для проведения диагностики КПП.

Автор: БЛС-Толстый 1.2.2007, 9:58

Доброе утро, Александр.
Я понимаю что по письму неисправность не определить, но хотелось бы узнать бывает ли в этой машине такое, и как часто?
Спасибо

Автор: BLOCK 1.2.2007, 19:22

БЛС-Толстый
Единичный случай не показателен. Вполне возможно, что при переключении на 4-ую передачу рычаг КПП не был включен до упора, что привело к «выбиванию» передачи.

В любом случае, нашей рекомендацией будет произвести диагностику КПП в Сервисном центре дилера.

Автор: Ivan 2.2.2007, 14:55

Добрый день!
На когда можно записаться к Вам на кузовной ремонт (правое переднее крыло и дверь). И замена лобового.
Страховая -Ингос.

С уважением,
Иван

Автор: BLOCK 2.2.2007, 17:43

Ivan
Вечер добрый Иван!

Ближайшие дни для проведения первичного осмотра – 3, 7, 9 февраля.
Получить более подробную консультацию и записаться на первичный осмотр, Вы можете, связавшись с нашим администратором кузовного подразделения по тел. (495) 730-02-82.

Автор: Rainman 12.2.2007, 14:52

Добрый день!

Вчера при попытке открыть капот, дабы залить жидкость для омывателя, обнаружил, что тросик открытия капота то ли просто выскочил из рукоятки, то ли где-то там что-то отломалось. Рукоятка перемещается свободно, торчит тросик с эдаким набалдашником на нем. В итоге был вынужден дергать тросик рукой.
Гетц - 1.6 АКПП, куплен в "Блок Моторс" конце декабря 2006 года. Капот за это время открывался максимум 10 раз. Ваши мысли насчет этого инцидента?

С уважением,
Алекандр.

Автор: BLOCK 12.2.2007, 16:12

Rainman
Здравствуйте Александр!

Тросик привода замка капота может как соскочить с ручки отрытия капота, так и оторваться крепление. Для прояснения полной картины предлагаем Вам приехать на диагностику в Сервисный центр.

Автор: Rainman 12.2.2007, 16:44

Автор: Rainman 12.2.2007, 16:50

На конце тросика эдакий набалдашник типа цилиндрика присутствует - за него и дергал. Это вообще гарантийный случай? И еще вопрос: могу ли я обратиться с этой проблемой не в "Блок Моторс", а в Рольф-Юг, который на порядок ближе к дому?

Автор: BLOCK 12.2.2007, 17:17

to Rainman
Гарантийность данного случая возможно определить только по результатам диагностики.
Вы вправе выбрать любого официального дилера HMC для проведения указанных работ.

Автор: zvezdnaya-panda 13.2.2007, 10:49

Здравствуйте! Можно ли поставить магнитолу и парктроник в другом месте - не у вас, не повлияет это на гарантию? Обязательно ли ставить доп. оборудование у официального диллера? Машина новая. Можно ли установить сигнализацию, купленную самим у вас либо у другого официального диллера, не повлияет ли это также на гарантию на автомобиль. Спасибо.

Автор: BLOCK 13.2.2007, 13:25

to zvezdnaya-panda
Здравствуйте!
Вы вправе приобрести и установить дополнительное оборудование не в нашем Сервисном центре. Но ГК БЛОК, как официальный дилер Hyundai Motor Company, не может давать гарантии на работы, выполненные в других Сервисах, и на материалы, которые они используют для проведения работ.

В случае возникновения неисправностей в работе электронного оборудования не по причине производственного дефекта, Вам будет отказано в гарантийном ремонте.

Вы также вправе выбрать любого официального дилера HMC для проведения указанных работ.

Автор: Чебурашка 27.2.2007, 22:52

Здравствуйте!
На летний период подумываю преобрести литые диски R14 . Хотелось бы узнать не отразится ли на гарантии покупка дисков не у официальных дилеров.
Заранее спасибо за ответ.

Автор: BLOCK 28.2.2007, 12:32

to Чебурашка
Здравствуйте!
Если параметры дисков, которые Вы собираетесь приобретать, будут соответствовать оригинальным (в Вашем случае 5,0J или 5,5Jx14, 4x100, ET46), то их установка не повлияет на гарантию.»

Автор: alex76 2.3.2007, 13:22

Добрый день!
У меня машина Hyndai Getz.
Вчера обнаружил коррозию на двери багажника, под нижним левым и правым углом пластмассовой арки которая держит номер, арку ставили у вас в сервисе когда я проходил у вас ТО-О !!!
Хотелось бы узнать, так как карантия на кузов 5 лет, будет ли это устранено за счёт вашей компании?

Александр

Автор: BLOCK 2.3.2007, 17:35

alex76
Здравствуте Александр!
По Вашему описанию точно определить характер коррозии не представляется возможным.
Приглашаем Вас посетить наш Сервисный центр для диагностики.
Для согласования времени проведения диагностики, пожалуйста, свяжитесь с менеджером по работе с клиентами Цветковым Павлом по тел. (495) 730-0282.

Автор: zvezdnaya-panda 13.3.2007, 21:45

Здравствуйте! При оформлении договора 11.02.2007г. на машину 2006 года мне было сказано, что я получу в подарок зимнюю резину+парктроник+магнитолу. Даже при оплаченных мною в феврале 20% от общей стоимости машины. Это сыграло определенную роль при покупке авто именно 2006, а не 2007 года. Теперь же, когда машина пришла - в марте месяце и была произведена полная оплата, мне сказали, что все подарки уже не выдаются и заставили подписать договор на 500 у.е. меньше от первоначального (оформленного в феврале). Но просчитав сумму я поняла, что теряю в деньгах определенную сумму.... :cry: Как расценить эту несправедливость, все же первоначально менеджеры даже не удосужились сказать, что подарки не будут выдаваться.... Как то можно решить этот вопрос?

Автор: BLOCK 14.3.2007, 13:19

zvezdnaya-panda
Здравствуйте!
Для выяснения подробностей случившегося, пожалуйста, укажите ФИО и номер договора (можно личным сообщением).

Автор: BLOCK 16.3.2007, 18:51

zvezdnaya-panda
Здравствуйте Ольга Анатольевна!

Да, действительно, на момент заключения Вами договора №29626 от 08.02.07 на покупку а/м Hyundai Getz 2006 года выпуска по акции от дистрибьютора предоставлялись подарки. Под акцию попадали договора оплаченные на 100% до конца февраля.
Но чтобы не оставить Вас без подарка, 12.03.07 сотрудниками нашего автосалона, было предложено на Ваше усмотрение перезаключить договор для получения хотя бы скидки по новой акции от дистрибьютора в размере 500 у.е.
Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с некоторыми разочарованиями при приобретении автомобиля и надеемся, что дальнейшее общение с сотрудниками Группы компаний БЛОК и эксплуатация а/м Hyundai Getz будут приносить только положительные эмоции.

Автор: Просто Шурик 22.3.2007, 17:44

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста
существуют ли в Вашей фирме система скидок для клиентов???
недавно знакомый проходил у Вас ТО и обнаружил, что от итоговой суммы был сделан вычет (скидка), что приятно удивило!
Можно узнать поподробней, этот вопрос!
Предстоит проходить ТО 15 000 в это воскресенье
Спасибо.

Автор: BLOCK 23.3.2007, 9:54

to Просто Шурик
Здравствуйте!
В нашем Сервисном Центре действует накопительная программа дисконтного обслуживания, согласно которой существует три ступени скидок для владельцев автомобилей Hyundai (http://www.blockmotors.ru/service.php).

Автор: Rainman 5.4.2007, 17:21

BLOCK
Скажите пожалуйста, должна ли при прохождении ТО-0 осуществляться мойка автомобиля? Помнится, во время экскурсии на годовщине нашего клуба была услышана фраза типа "все автомобили перед заездом в ремзону обязательно моются".

С уважением,
Александр.

Автор: BLOCK 5.4.2007, 17:34

to Rainman
День добрый Александр!
Для подачи автомобиля в ремонтную зону производится только технологическая мойка. Но по желанию клиента, для ускорения технического обслуживания или ремонта, мойка может не осуществляться.

Автор: Rainman 5.4.2007, 17:46

BLOCK
В таком случае довожу до Вашего сведения, что при прохождении ТО-0 в воскресенье, 1-го апреля, у меня даже никто и не спросил, хочу ли я отказаться от проведения технической мойки ради ускорения процесса. В итоге уехал грязным.

И еще вопрос: при первоначальной установке сигнализации (на этапе предпродажной подготовки автомобиля в декабре 2006 г.) специалистами сервис-центра "Блок Моторс" двухступенчатый датчик удара был настроен слишком грубо. Т.е. он вообще не срабатывал на удар (бить стекло не пробовал). Тогда же, 1 апреля, я заодно попросил произвести настройку датчика, чтобы я мог спокойно спать ночью и не бояться за возможные повреждения автомобиля злоумышленниками. Не вопрос - сказали мне, настроим. Настроили. Вроде работает. Поставил подпись на наряде. Уехал. Теперь Getz пищит 10-15 раз на дню, припаркованный у офиса. От проходящих мимо людей и проезжающих машин. На вопрос о месте установки датчика удара (чтобы я самостоятельно мог отрегулировать чувствительность первой ступени) внятного ответа я не получил.

Готов предоставить номер заказа-наряда на данные работы для прояснения ситуации.

Автор: Rainman 5.4.2007, 17:53

BLOCK
Еще вопросы:

1. При установке доп.оборудования при покупке мне, как члену Getz-клуба, были предоставлены скидки в размере 5% на оборудование и 15% на работы. При прохождении ТО-0 были предоставлена скидки в размере 5% на работы и 2% на материалы. Всё так и должно быть?

2. Должна ли оплачиваться съем/установка защиты картера, установленной при покупке автомобиля в "Блок Моторс"?

Автор: BLOCK 6.4.2007, 14:47

to Rainman
Здравствуйте Александр Викторович!
Технологическая мойка не подразумевает выполнение всех тех работ, что производят на специализированных мойках. Поэтому она выполняется в более сжатые сроки и только в рамках частичной очистки кузова автомобиля от загрязнений.

Установка датчика удара производится в разные места, поэтому затруднительно назвать точное его расположение именно в Вашем автомобиле. Готовы пригласить Вас на повторную регулировку чувствительности датчика удара. Пожалуйста, для согласования времени визита в наш СЦ, свяжитесь с менеджером по работе с клиентами Соломатиным Дмитрием по тел. (495) 739-88-28 доб.743.

В нашей компании существует система накопительных скидок (http://www.blockmotors.ru/service.php), а также скидки для участников Getz Club на доп.оборудование (5% на доп.оборудование и 15% на его установку).

Не зависимо от места приобретения и установки защиты картера, при проведении ТО ее снятие/установка оплачивается, т.к. без этой операции проблематично производить работы и не залить ее отработанным маслом.

Автор: Rainman 6.4.2007, 15:37

BLOCK
Ясно, спасибо.

Могу ли я заодно рассчитывать на бесплатные
— проверка тормозной системы*
— мотор-тест
— диагностика подвески
— проверка работы кондиционера
в рамках весенней программы?

С уважением,
Александр.

Автор: BLOCK 6.4.2007, 15:43

Rainman
В принципе можете - если будет на все эти работы время при Вашем визите в Сервисный центр. Просто предварительно, как я писал выше, свяжитесь с Соломатиным Дмитрием.

Автор: Rainman 9.4.2007, 11:01

BLOCK
Здравствуйте!

Это опять я Есть такая проблема, причем уже достаточно давно - но вот на выходных раздражение достигло своего предела. Суть вопроса: бардачок закрывается из рук вон плохо. Приходится хлопать чуть ли не со всей силы. Нормальному закрыванию ничто не мешает. Есть мнение, что так быть не должно. Ваше мнение?

Автор: BLOCK 9.4.2007, 11:31

Rainman
День добрый Александр!
Приезжайте, посмотрим. Просто исключительно по тексту Вашего поста сложно определить, что с бардачком.

Автор: zhenulya 29.4.2007, 20:58

Добрый вечер! Акция при покупке гетца на данный момент действет?

Автор: Jonni 29.4.2007, 21:45

Добрый вечер. По всем показателям машинка должна поступить к Вам 16-17-18 мая, у меня 17 ого День варения....... ;-) Предусматриваете ли Вы какие нибудь подарки к таким дням? :roll:

Автор: Liza 2.5.2007, 9:37

Добрый день!
Хочу рассказать Вам свою грустную историю.
Машина попала в ДТП. Поврежден задний бампер, задняя дверь, пол багажника, задние фары... (по словам мастера весь зад автомобиля под замену)
Страховая компания предлагала ремонт в другом сервисе, но так как лично я слышала о Блок-моторс самые позитивные отзывы, я настаяла на ремонте у вас.
В результате мне было выдано направление в Блок-Авто. Хотя данная комания группы Блок, как мне известно не занимается Hyundai.
На сервис машину поставила 2 марта!!!! До сих пор не получила.
Звоню каждый день, каждый день кормят обещаниями ("Завтра ваша машина будет готова!" - и так уже вторую неделю). Каждый раз находятся новые детали, которые якобы не согласованы со страховой компанией (ВТБ-Росно). По словам страховой, вся работа и все детали согласованы в полном объеме.
В связи с этим вопрос,
1. Является ли Блок-авто официальным диллером, и не повлечет ли ремонт в Блок-авто лишения гарантии?
2. Сколько чистого времени занимает работа по ремонту бампера-багажника?

Спасибо!

Автор: BLOCK 2.5.2007, 17:35

Здравствуйте!

to zhenulya
В настоящее время при покупке а/м Hyundai Getz каких-либо специальных акций не предусмотрено.

to Jonni
По такому знаменательному случаю, вполне возможен небольшой презент от нашего Автосалона. Для уточнения, пожалуйста, свяжитесь с ведущим Ваш договор менеджером.

to Liza
Согласно Пункту 2.6 Гарантийного сертификата на Ваш а/м, гарантией не покрываются "повреждения автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия..."

Автор: DIM 15.5.2007, 12:17

Добрый день сколько будет стоить ТО1 (15 000) - только обязательные операции. Getz 1.4 MT

- моторное масло Mobil 1 Rally Formula 5W-50 + замена
- фильтр масляный + замена
- фильтр воздушный двигателя + замена
- остальные обязательные операции без замены фильтра салона, мотор тестера и схода развала.

Автор: BLOCK 15.5.2007, 14:55

to DIM
День добрый!
Стоимость ТО1 (15000км) с указанными Вами операциями составит 6085 рублей.
В настоящий момент для членов Getz Club предоставляется скидка в размере 20% на слесарные работы ;-)

Автор: DIM 15.5.2007, 20:40

Автор: BLOCK 16.5.2007, 9:47

to DIM
Здравствуйте!
Стоимость ТО, с указанными Вами операциями, была дана без учета 20%-ной скидки ;-)
Окончательную стоимость Вам смогут сказать при оформлении заказ-наряда.

Автор: serkot 3.6.2007, 23:37

BLOCK
Здравствуйте!
Проходил ТО 30000 в четверг 31 мая. Номер автомобиля 605. Попросил мастера уделить особое внимание передней подвеске, так как при торможении слышны шумы. Так же просил отрегулировать свет фар. При получении автомобиля, мастер сказал , что всё в норме. Но! Гул при торможении не исчез, а фары, видимо, так и не регулировались.
Позвонив сегодня в тех центр, мне сообщили, что моей машиной занималась другая смена и надо разбираться с ними.
Хотелось бы услышать ответ, желательно по указанному мной в наряде телефону, и как можно скорее решить проблему.
И ещё! Почему мастерами приёмщиками не предоставляется информация о скидках, указанных в этой теме http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=10963

Автор: BLOCK 4.6.2007, 14:29

serkot
День добрый, Сергей Анатольевич!

Приглашаем Вас на осмотр в наш Сервисный центр.
Для согласования времени посещения, пожалуйста, свяжитесь с менеджером по работе с клиентами Соломатиным Дмитрием по тел. (495) 730-0292.

Автор: Averon 9.6.2007, 12:03

Доброго времени суток! =)
Собираюсь в ближайшем будущем брать у Вас Getz 1.4 GLS АКПП
Подскажите пожалуйста, какие на них сейчас очереди и возможно ли будет поставить свою сигнализацию у Вас в салоне?

Автор: BLOCK 9.6.2007, 13:29

to Averon
Здравствуйте!
На сегодняшний день срок поставки а/м Hyundai Getz 3-4 месяца.

Установка привезенной Вами сигнализации возможна, при условии, что у нас имеется опыт установки такой марки сигнализации на данную модель а/м. И, соответственно, мы в таких случаях можем давать гарантии только на ее установку, и не может отвечать за качество самой сигнализации, привезенной Вами.

Более подробную информацию Вы можете получить в нашем Автосалоне или по тел.(495) 730-44-99.

Автор: igorekk 24.6.2007, 14:49

добрый день
1)подскажите почему у всех дилеров цены изменились
а у вас нет
2)правомерно ли нарушение условий договора о поставке и почему менеджеры не сообщают об этом ничего

Автор: BLOCK 26.6.2007, 11:23

to igorekk
День добрый!
Пожалуйста, укажите какие цены Вы имеете в виду?
И о каком договоре написано в вашем вопросе (договоре о техническом обслуживании, договоре поставки зап.частей, договоре поставки автомобиля и проч.)?

Автор: igorekk 26.6.2007, 20:38

я имел ввиду цены на автомобиль
и договор о поставке автомобиля

Автор: BLOCK 28.6.2007, 10:31

to igorekk
Здравствуйте!
В прайслистах, которые Вы можете найти в нашем Автосалоне, указаны новые цены на автомобили Getz.
Из-за некоторых изменений в структуре официального дистрибьютора марки Hyundai в России Карнэт-2000, произошла, к сожалению, недопоставка автомобилей.

Автор: igorekk 30.6.2007, 14:40

к сожалению ответа на второй вопрос я не увидел
это только ваша проблема почему это отражаеться на потребителях
и у вас менеджеры разве не должны как либо успокоить предупредить покупателя

Автор: Pumba 3.7.2007, 13:06

Getz 2004 гв, 1.3 автомат
Вопрос: какое Евро у этого движка?
(Нормы токсичности. Евро-2, Евро-3)
Соотвественно интересует кол-во датчиков кислорода, 1 или 2 и где стоит второй

Заранее спасибо за ответ.

Автор: BLOCK 3.7.2007, 14:42

to Pumba
Здравствуйте!
Двигатели Hyundai Getz 1,3л отвечают нормам токсичности Евро-3.
Один датчик кислорода стоит в катколлекторе (виден из под капота), а второй расположен за катализатором.

Автор: ex 6.7.2007, 9:48

Доброго дня уважаемым участникам форума и представителям "БЛОК моторс"!

Сразу перейду к делу:

Автор: Jonni 15.7.2007, 18:57

А вот почему дефектовку не производят по выходным? Очень не удобно с работой совмещать поездку в сервис.

Автор: nmt 16.7.2007, 12:39

Здравствуйте!
Я понимаю, что заочную консультацию давать трудно, но все-таки: у меня при запуске холодного движка в самом конце ощущается сильный толчок. Как будто поршень спотыкается. На горячем двигателе все нормально. Терпела недели две. Пожаловалась соседям по гаражу-из тех, кто разбирается, естественно машина завелась с полоборота без сучка-без задоринки. Так что обращаться в сервис похоже нет смысла. Прошла ТО-2 в конце мая, пробег вообще смешной.

Автор: BLOCK 17.7.2007, 10:33

День добрый!

to Jonni
При произведении дефектовки выявляются повреждения, которые необходимо немедленно (не собирая автомобиль) согласовывать с СК, которая не работает по выходным.

to nmt
К сожалению, только по тексту определить, что имеется неисправность в работе двигателя, не представляется возможным. Вариантов может быть достаточно много.
Вам необходимо подъехать в Сервисный центр для проведения диагностики.

Автор: ils 17.7.2007, 13:26

При заказе Гетца я внес предоплату в размере 25000 рублей. После покупки я написал заявление на возврат этой суммы. Неделю назад менеджер уверила меня, что заявление в бухгалтерии, деньги перечислены, и я могу их забрать во вторник (10 июля). Однако ни во вторник, ни вчера в понедельник, денег на счет не пришло. Я звонил вам, оказалось, что менеджер заболела, а бухгалтерия мое заявление не видела. Как будем действовать?

Автор: BLOCK 17.7.2007, 13:32

to ils
Пожалуйста, укажите номер договора и ФИО менеджера (можно личным сообщением).

Автор: ils 19.7.2007, 10:19

Есть какие-нибудь подвижки?

Автор: BLOCK 19.7.2007, 12:50

to ils
Здравствуйте, Ильшат Ташбулатович!
Для разрешения возникшей ситуации с Вами свяжутся сотрудники нашего Автосалона.

Автор: ils 26.7.2007, 19:30

Прошла неделя. Ситуация вроде только началась налаживаться, как снова молчание. Звоню менеджеру, прошу узнать, что там в бухгалтерии происходит, но всё безответно.

Автор: igorekk 1.8.2007, 12:32

добрый день
обьясните мне такую ситуацию
получил машину 2 недели назад комплектация bj001206e
1.4 автомат нет задних дисковых тормазов и нет EBD
КАК ОБЬЯСНИТЕ?

Автор: BLOCK 1.8.2007, 15:02

to igorekk
Здравствуйте!

В данную комплектацию а/м Hyundai Getz не входят задние дисковые тормоза. Но при этом система EBD в комплектации есть.

Автор: ils 1.8.2007, 15:44

Спасибо, вопрос разрешен. Жаль лишь, что такая задержка получилась.

Автор: sedovatbly 2.8.2007, 14:53

Добрый день Александр!
Вопрос в следующем.Я приобрел Гетц 1.4, в данный момент он стоит в сервисе на установке ДОПов. Сейчас прочитал про скидочный купон, можно мне им воспользоваться, или уже поздно?
И второй вопрос, оплачивал все налом, может у вас какие-нибудь призы предусмотрены? =)) Какой-нибудь пустячек было-бы приятно получить.
Спасибо.

Автор: BLOCK 2.8.2007, 16:03

to sedovatbly
День добрый!
Скидки на доп.оборудование и его установку по купону для участников Getz Club Вы сможете получить при условии, что еще не оплачен Ваш заказ-наряд.
Если это так, то смело можете распечатать купон с сайта и предоставить его ведущему Вас менеджеру в нашем сервисном центре.
В настоящий момент дополнительных скидок, к сожалению, не предусмотрено.

Автор: sedovatbly 3.8.2007, 10:23

Ок, по Допам я еще ничего не оплачивал..ТЕ шансы еще есть)))Если что, сошлюсь на вас Александр. Спасибо))

Автор: igorhom 7.8.2007, 16:47

Всем доброго дня.
При выборе машины мне в автосалоне сообщили, что Gets имеет антикоррозийную обработку. Однако при оформлении наряда на дополнительное оборудование менеджер очень рекомендовал, можно сказать настаивал, заказать антикор.
Прошу просветить, есть ли необходимость в заказе антикора. Неужели заводской обработки не достаточно?

Автор: BLOCK 8.8.2007, 12:08

to igorhom
День добрый!

Вы совершенно правы: все поставляемые в Россию а/м Hyundai Getz проходят антикоррозийную обработку.
Однако специалисты нашего сервисного центра исходя из своего опыта работы с различными автомобилями, в т.ч. а/м Getz, рекомендуют перед началом эксплуатации проводить дополнительную антикоррозийную обработку автомобиля.
Связано это, в первую очередь, с достаточно жесткими условиями среды и использованием российскими дорожными службами сильных реагентов. При дополнительной обработке защищаются не только все технологические швы, но и скрытые полости днища а/м.

Автор: Coles 21.8.2007, 20:06

BLOCK
Здравствуйте, на этой неделе планирую забрать свой новый авто из вашего салона и хотелось бы из первых уст узнать какие документы выдаются вместе с авто.

Автор: BLOCK 22.8.2007, 10:46

to Coles
День добрый!

Вместе с а/м выдаются следующие документы:
договор купли-продажи
акт приема-передачи
ПТС
грузо-таможенная декларация
сервисная книжка

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с ведущим Ваш договор менеджером в нашем автосалоне по тел. (495) 730-4499.

Автор: sedovatbly 23.8.2007, 9:49

Александр, спасибо большое! Скидку сделали, когда забирал машинку.Все очень подробно объяснили, что за что и почему. Очень рад хорошему сервису.
Еще раз спасибо!До новых встреч... ;-)

Автор: Andrey177 7.9.2007, 22:47

BLOCK
Здравствуйте!
Существует техническая возможность изготовления ТРЕТЬЕГО ключа с чипом?

Автор: vlad6666 15.9.2007, 22:58

Добрый день.
Скажите, пожалуйста, есть ли возможность оплаты не наличными, а с пластиковой карты? Если да, то взимается ли какая-либо комиссия?
Спасибо.

Автор: Фасоль 16.9.2007, 0:40

Есть непреодолимый интерес к гетцу 1.6 автомат. Но смущает цена 438тыщ. Нет ли никаких Скидок/Подарков у Вас в салоне при покупке гетца в максималке ?

Автор: BLOCK 18.9.2007, 12:36

День добрый!

to Andrey177
Возможность изготовления дополнительного ключа имеется. Для этого Вам необходимо заказать у любого оф.дилера "болванку" ключа, либо нарезать ее самостоятельно и привезти нам для прошивки.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с мастерами-приемщиками по тел. (495) 730-02-92.

to vlad6666
В нашем сервисном центре принимаются к оплате как наличные деньги, так и пластиковые карты.

to fs0l
На сегодняшний день скидок при приобретение а/м Hyundai Getz, к сожалению, не предусмотрено.

Автор: Andrey177 18.9.2007, 13:54

BLOCK
Спасибо!
Сделал уже.

Автор: vlad6666 18.9.2007, 18:36

BLOCK

Автор: Фасоль 18.9.2007, 21:22

Автор: dinosavr 19.9.2007, 12:19

Здравствуйте!
Приобретал автомобиль в феврале этого года в Автомире.
Но ТО-1 (15 тыс.км) решил сделать у Вас.
Скажите, если что-то в автомобиле потребует замены по гарантии, Вы это замените или мне нужно будет обращаться по этим вопросам в Автомир? Может быть мне имеет смысл делать ТО там?
Спасибо!

Автор: BLOCK 20.9.2007, 12:32

День добрый!

to vlad6666
Да, Вы можете произвести оплату с пластиковой карты.
При оплате пластиковой картой взимается комиссия в размере 2%.

to fs0l
К сожалению, такие акции как скидки и подарки сейчас не предусмотрены. Данные акции обычно носят сезонный характер.

to dinosavr
Наша компания, равно как и любой другой официальный дилер Hyundai, работает в рамках гарантийной политики завода-изготовителя.
Компания БЛОК является клиентоориентированной компанией и любой вопрос не остается без внимания, будь то тех.обслуживание или гарантийное обращение.
Если данная поломка подходит под определение гарантийного случая, то мы с удовольствием ее устраним по гарантии завода-изготовителя.

Автор: Meteorka 27.9.2007, 13:27

Здравствуйте!

Мою машину поцарапали гвоздем или ключом (заднюю дверь)..
Машина застрахована и на гарантии
Что мне следует делать по порядку, чтобы мне закрасили царапину?

PS: царапину пока подкрасила специальным фломастером.. повлияет это как-то на решение о ремонте?

Заранее спасибо!

Автор: BLOCK 1.10.2007, 15:20

to Meteorka
День добрый!

Для постановки а/м в ремонт и заказа необходимых зап.частей нам необходимо направление от Страховой компании.

Рекомендуем Вам для начала связаться со своей Страховой компанией для получения данного направления. Но есть вероятность, что могут возникнуть трудности в получении справки, т.к. вы сами закрасили фломастером царапину.

Автор: Картограф-сюрреалист 19.10.2007, 12:57

Здравствуйте.

Просвятите меня пожалуйста по следующем вопросу.
Я купил у вас авто Hyundai Getz в конце весны этого года.
Меня интересует как можно узнать, на какой сезон расчитаны шины входящие в комплект? То есть летние они или всесезонные.
Фирма шин Ханкук.

Заранее благодарен.

Автор: BLOCK 19.10.2007, 14:34

to Картограф-сюрреалист
День добрый!
С завода-изготовителя автомобили Hyundai Getz поставляются с всесезонными шинами.

Автор: BDV 21.10.2007, 20:50

У меня уже второй Getz. Оба купил и обслуживаю в Блок Моторс, вот уже 4 года. Правда до сих пор я делал только плановые ТО - ничего не ломалось. Со вторым Getz только вот сразу через год возникла проблема с кондиционером: я проходил в прошлом году ТО-1 и у меня обнаружилось отсутствие хладагента в кондиционере. Кондиционер тогда заправили, но утечку почему-то не нашли. В этом году собираюсь на ТО-2 (30000км) но за год хладагент снова испарился.
Вопрос: у вас сейчас есть специалист, который сможет не только заправить, но и найти где происходит утечка? Или мне лучше съездить в специализированный ремонт кондиционеров (все равно это не гарантийный случай)?

Автор: BLOCK 26.10.2007, 15:49

to BDV
День добрый, Денис Владимирович!

С уверенностью можем сказать, что наш сервисный центр обладает необходимым современным оборудованием и специалистами для поиска и устранения подобного рода проблем.
При проведении заправки кондиционера фреоном используются специальные установки с полностью автоматизированным циклом работы. Данное оборудование производит его полную выкачку с созданием вакуума в системе, для выявления возможной негерметичности. Далее, перед заправкой фреона обратно в систему, его остатки взвешиваются и сравниваются с заложенными нормативами для данного а/м. Заправляется фреон со специальной флуоресцентной жидкостью и система полностью опресовывается, исключая утечку.
В дальнейшем, производится тщательный осмотр подкапотного пространства под ультрафиолетовой лампой, который позволяет определить имеется ли течь фреона.

Автор: BDV 26.10.2007, 19:32

Спасибо Александр. Ну что же. Надеюсь на Вас на следующем ТО

Автор: Val6591 6.11.2007, 14:55

Полтора года эксплуатации.
Дисковые задние тормоза. Менял резину, обнаружил люфт обеих задних колес на ручнике. Нормально ли это?

Автор: BLOCK 7.11.2007, 16:58

День добрый Val6591!

Исключительно по тексту Вашего вопроса на форуме затруднительно дать корректный ответ.
Нашей рекомендацией будет произвести диагностику, по результатам которой уже можно будет судить о текущем состоянии а/м.
Произвести запись на диагностику и получить более подробную информацию Вы можете по тел. (495) 730-02-92 у наших мастеров-приемщиков.

Автор: alex76 14.11.2007, 15:13

Добрый день.
У меня запас передних колодок где-то 5 мм не больше, на сколько это критично? Ну и ели надо заменить, сколько это будет стоить(работа+колдки) и сколько по времени это займёт?

Заранее благодарен Александр.

Автор: BLOCK 14.11.2007, 18:34

Здравствуйте alex76!

Чтобы более корректно ответить на вопрос по необходимости замены колодок, рекомендуем Вам подъехать к нам в Сервисный центр на диагностику.
Общая стоимость работ по установке передних колодок и самих колодок - 3100 руб.
Для получения более подробной информации и записи на замену колодок, пожалуйста, свяжитесь по тел. (495) 730-02-92 с нашими мастерами-приемщиками.

Автор: asn2405 22.11.2007, 11:40

При включении омывателя заднего стекла жидкость не течет на стекло, но из бачка уходит, причем очень быстро. Вероятно нарушена целостность магистрали от бачка до заднего омывателя. Подскажите пожалуйста, где она проходит? В пороге, или по стойкам в крыше?

Автор: BLOCK 22.11.2007, 17:35

Здравствуйте asn2405!

В а/м Hyundai Getz магистраль омывателя заднего стекла проходит по передней правой стойке и крыше.

Автор: asn2405 23.11.2007, 15:28

Здравствуйте, Александр! Вчера вечером не дождавшись Вашего ответа решил сам найти, где же проходит магистраль от бачка омывателя к заднему стеклоочистителю. Снял брызговик переднего правого колеса и увидел, что шланг омывателя уходит в нижнюю часть стойки. Решив, что магистраль проходит скорее всего по порогу, снял облицовку порога передней двери, нижнюю облицовку передней стойки, нижнюю облицовку средней стойки облицовку порога задней двери и нижнюю облицовку задней стойки. Обнаружил, что магистраль действительно проходит по порогу. В начале передней двери мягкий шланг магистрали стыкуется соединителем с более твердой трубкой, которая снова стыкуется соединителем с мягким шлангом в районе задней двери, который в моем случае и слетел с соединителя, что привело к утечке омывающей жидкости под ковролин заднего правого пассажирского места и переднего пассажирского места.
К сожалению в моем случае конструкция автомобиля не совпала с Вашим ответом. Но всё равно спасибо за консультацию и участие в устранении причины неисправности. С наилучшими пожеланиями! ASN2405

Автор: DO 29.11.2007, 12:54

Добрый УТРО! Скажите пожа. Ставят ли на Getz 1.4 AКПП - Webasto? Именно с АКПП? Если ставят то куда? И какую модель автономника?
Заранее благодарен!

Автор: BLOCK 6.12.2007, 14:57

Здравствуйте DO!

Специалисты в нашем СЦ обычно рекомендуют к установке на а/м Hyundai Getz предпусковой подогреватель Eberspaecher HYDRONIC, а не Webasto, в силу его меньшей цены и размера.
Ставится данное д/о под передний бампер, в зависимости от комплектации, слева или справа.

Автор: sanila 9.12.2007, 21:06

Здравствуйте! На ГЕТЦ перестали гореть стоп-сигналы! Предохранитель №19 перегарает сразу при замене! Я думаю это из за залипания выключателя стоп-сигнала(лягушка)! Как можно самому это устранить!!!

Автор: HOTis 8.1.2008, 23:37

В конце декабря забрал новую малышку из салона, поездил две недели и решил, пора на моечку заскочить, заехал, помыл и опа, в освещение ангара мойки и оседающего пара замечаю, что крыша, верха стоек и верхняя часть задней двери покрывают мелкие поверхностные царапинки, в хаотичном порядке (( Такое впечатление что машину накрывали каким то покрывалом из не самого мягкого ворса, а затем резко стащили его назад :evil:
Вот и хочу посоветоваться с вами уважаемые. Стоит ли предъявлять диллеру "Блок", или нестоит тратить время и нервы (темболее подписана бумага о приемке) а просто палернуть малыша и забить?
Пи нормальном освещение эти касяки видны только при тчательном расмотрении. Как думаете? Цвет ЧЕРНЫЙ ЭБОНИ :cry:

Автор: satomi 11.1.2008, 13:44

Здравствуйте!
Подскажите, плиз, по прохождению ТО.
ТО-0 прошла у вас на 2500 км., а штампик поставили в сервисной книжке на 7,5 тыс.
Вопросик: следующее ТО считаеся, с момента прохождения последнего: +10000-15000 км. (или 1год) или как в вледующей клеточке написано? До какого пробега я должна сделать ТО-1?
Спасибо!

Автор: BLOCK 14.1.2008, 11:50

Здравствуйте satomi!
ТО-0 для а/м Hyundai не является обязательным, а носит рекомендательный характер.
Поэтому для выполнения обслуживания в рамках гарантийных обязательств завода-изготовителя, Вам необходимо пройти очередное ТО на пробеге 15000 км.

Автор: satomi 14.1.2008, 16:27

Спасибо! Будем записываться к вам, как пробежим 15000!

Автор: Фасоль 28.1.2008, 4:12

Здрасте!

Скажите пожалуйста зачем вы пишете, что у Вас сервис круглосуточный, если по указанному телефону никто не берет трубку.
Звонил на днях 3.00 до 7.00 утра, никто не брал.
В 7.00 взяли. Сонным голосом, зевая сказали "Мы не спим" просто у Вас наверно, что-то с телефоном... без коментариев....

Автор: Rainman 7.2.2008, 12:15

Интересно, будет ли реакция на моё сообщение в разделе "Отрицательные отзывы"?

Автор: jonny mo 4.3.2008, 22:57

Здравствуйте!
15 декабря на ДР ГК я выиграл ДВД-плеер.
Сейчас у меня возникла необходимость в подаче годовой декларации о доходах 3-НДФЛ. Подскажите, к кому из вашей бухгалтерии можно обратиться за получением справки формы 2-НДФЛ и когда это можно будет сделать?

Автор: Евгений и Ирина 5.3.2008, 9:53

На сайте Блок-Моторс написано: Hyundai Getz — доп.опции в подарок.
Приобретая автомобиль Hyundai Getz, Вы можете выбрать в подарок любую из предлагаемых дополнительных опций:
1. Датчик парковки автомобиля (предложение включает комплектующую и установку)
2. Постановка на учет в ГИБДД (вся процедура проводится в нашем автосалоне)
3. Защита двигателя (предложение включает комплектующую и установку) и комплект ковриков салон-багажник.

В салоне сказали, что данное предложение не распространяется на машины 2008 года. На сколько это соответствует действительности?

Автор: AirTraficController 5.3.2008, 10:53

Здравствуйте!
Меня зовут Дмитрий, владелец автомобиля HYUNDAI-GETZ 1,4 GLS
Мне немного помяли автомобиль 22 декабря, эксперты решили что нужно
менять фару, подкрылок, крыло выправить и подкрасить чуть-чуть в
нескольких местах.
Вопрос в общем то вот какой:
Мне передвигают сроки ремонта уже в четвертый раз, мотивируя что нет
зап.частей. 5 марта сдвинули еще на месяц с хвостиком, то есть на
середину апреля!
крыло помято, возможно начнет ржаветь, сами понимаете что уже использую
битый автомобиль больше 3-х месяцев!!! Пробег был 2000, сейчас уже почти
6000!
сколько это будет еще продолжаться???
Подозреваю что и в апреле скажут, что только в мае зап.части придут, затем в июне, в июле и т.д.. !
В страховой компании я выбирал Блок-моторс как надежную и солидную
компанию, тем более что вы являетесь оффициальным диллером, не хотелось
бы разачароваться!!!

Автор: BGA 13.3.2008, 22:16

Здравствуйте BLOCK!
Интересен такой вопрос, работает ли ваша компания с СК "Ингосстрах"? В случае возмешения ущерба по КАСКО (от Ингосстарха) могу-ли я обратиться в вашу компанию для ремонта своего Getz'а? :cool:

Автор: BLOCK 19.3.2008, 17:11

Здравствуйте BGA!

К сожалению, на данный момент, мы не принимаем автомобили марки Hyundai (за исключением внедорожников) от СК Ингосстрах для проведения кузовного ремонта.

Автор: Irina_L 18.4.2008, 9:46

Добрый день!
Я заказала Гетц 2008 года комплектации GL 1.4 4AТ (BJ001206E) 09.02.2008 г. в БЛОК Моторс. При этом менеджер салона сказала, что самое раннее машина приедет в конце марта. Я хотела, чтобы машина приехала не раньше, чем в начале апреля, менеджер сказала, что в начале апреля без проблем. В договоре предварительной купли-продажи указан срок поставки а/м на склад Блок Моторс в Москве 09.04.2008 г.
До сих пор моя машина не приехала. Сначала менеджер сказала, что есть большие проблемы с поставками в Россию а/м именно в такой комплектации, но 17.04.2008 г. моя машина приедет в Финляднию. Вчера мне было сказано, что паром задержался на 2 недели, и машина приедет в Финляндию только 02.05.2008 г.
Хотелось бы узнать, действительно есть такие проблемы с поставками автоматов или причины задержки вызваны, например, продажей очереди в БЛОК Моторс? Будет ли салон компенсировать задержу в месяц каким-либо подарком?

Автор: Rehber 28.4.2008, 16:13

Уважаемые сотрудники Блок Моторс,

Заказал у Вас Getz 1.1 3 Door, проконсультируйте пожалуйста по поводу цен на "допы".

1. Защита картера,
2. Задние подкрылки,
3. Магнитола (своя, только установка),
4. Сигнализация (своя, только установка),
5. Электро стекло подемники.

зарание спасибо за ответ.

С уважением Антон.

Автор: zlatovlaska 7.5.2008, 10:45

Добрый день!
Машина у меня с ноября 2004 года. Проблема: Стучат гирокомпенсаторы (проверила в сервисе на диагностике двигателя).
Вопрос: Входит ли замена и работа в гарантию?
Или уже надо менять за свой счет?

Автор: Танёк 14.5.2008, 12:18

Добрый день.У меня вопрос по ТО.В конце мая мне нужно делать ТО 30000км(машине будет 2 года, хотя пробег всего 4500км).В какую сумму мне обойдется ТО? Какие запасные части и расходные материалы будут заменены? Возможно ли приехать со своими расходниками? Есть ли какие-то весенные скидки?

Автор: pems 15.5.2008, 20:56

добрый день (вечер, ночи)! вопрос состоит в следующем: слышал, что у вас можно получить золотую карту клиента. каким образом ее получить? и на какие виды работ она дает скидки? и какие должны быть условия получения карты?

заранее спасибо за ответ! :smile:

Автор: BLOCK 19.5.2008, 15:00

День добрый уважаемый форумчане!

to Rehber!
На сегодняшний день (19.05.2008) цены на указанное Вами доп.оборудование для а/м Hyundai Getz следующие:
1. цена защиты картера на Hyundai Getz вместе с работой - 3200 руб.
2. подкрылки задние + работы по их установке - 3100 руб.
3. стоимость установки магнитолы 2540 руб.
4. стоимость установки сигнализации от 8000 руб. (в зависимости от марки и модели сигнализации)
5. электростеклоподъемники на две двери с установкой - 8800 руб.

to zlatovlaska!
Гарантия на ДВС сохраняется, в принципе, только при наличии у Вас сертификата HMC о 5 летней гарантии.
При условии, что данный случай будет принят гарантийным, замена и работы будут произведены на безвозмездной для Вас основе по гарантии HMC.
К сожалению, исключительно по тексту Вашего письма затруднительно определить возможные причины стука гидрокомпенсаторов и, соответственно, говорить о гарантийности данного случая.
Мы рекомендуем Вам доставить а/м в наш сервисный центр для проведения диагностики.
Для получения дополнительной информации и записи на диагностику, пожалуйста, свяжитесь со специалистами нашего сервисного центра по тел.(495) 730-4499.

to Танёк!
Стоимость ТО 30000км на Hyundai Getz по состоянию на сегодняшний день (19.05.2008) составляет 10300 руб.
Все регламентные работы перечислены в Вашей сервисной книжке, основные из которых - замена масла, масленого фильтра, воздушного фильтра, диагностические работы.
На Ваше усмотрение Вы вправе привезти расходные материалы, приобретенные не в нашем Сервисном центре. Но ГК БЛОК, как официальный дилер Hyundai Motor Company, не может давать гарантии на них.
В настоящее время продлена сезонная акция «Весенняя кампания» (http://www.blockmotors.ru/offers/section39/1885.html).

to pems!
В настоящее время в нашей компании действует специальная накопительная программа дисконтного обслуживания для автомобилей Hyundai Getz:
- осуществляется сервисное обслуживание с учетом скидки на работы в размере 20% на работы и 2% на з/ч от базовой стоимости при первом посещении нашего сервисного центра (http://www.blockmotors.ru/offers/section39/73.html),
- при обслуживании на сумму свыше 45000руб. предоставляется скидка в размере 25% на работы и 4% на запчасти,
- при обслуживании на сумму от 120000 руб. - скидка 40% на работы и 8% на запчасти.
При накопительной системе учитывается выполнение плановых ТО и других заявленных работ + расходные материалы, приобретение и установка дополнительного оборудования. Кузовной ремонт не учитывается.
И еще хотелось бы напомнить о скидках для участников Getz Club на доп.оборудование (5% на доп.оборудование и 15% на его установку).

Автор: Stalker 19.5.2008, 15:27

Автор: Ивриана 4.6.2008, 10:50

Добрый день!
1. Хочется узнать с какими страховыми компаниями сотрудничает Блок Моторс?
2. если страховать машину у вас в офисе распрастраняется ли скидка на КАСКО по вашей дисконтной карте или она только дает скидки на допы и работы?

Автор: BLOCK 4.6.2008, 14:25

День добрый, Ивриана!

Наша компания сотрудничает с "Страховым магазином "ЭКСПЕРТ", предлагающим все виды страхования в 15-ти ведущих страховых компаниях России.
Дисконтная карта BLOCK дает возможность получения скидок только на обслуживание, запчасти и дополнительное оборудование.
Но страховой магазин "ЭКСПЕРТ" совместно с ГК БЛОК предлагает уникальную программу страхования "Особая", которая, помимо экономии времени и сил, позволит Вам воспользоваться широким перечнем дополнительных услуг и возможностей (эксклюзивные тарифы автоКАСКО в рамках программы, скидки на обслуживание, бесплатный эвакуатор и проч.)
Более подробную информацию Вы можете получить от специалистов отдела страхования в нашем Автосалоне или по тел. (495) 730-0070.

Автор: sedovatbly 30.6.2008, 13:56

Добрый день! Вопрос, сколько будет стоить замена стекла правой передней двери на Хендай гетц 2007г.в. работа+ стекло?

Автор: sedovatbly 1.7.2008, 8:40

Кстати, а если сам куплю и поменяю, меня с гарантии не снимут?

Автор: BLOCK 1.7.2008, 17:57

Вечер добрый, sedovatbly!

На сегодняшний день (01.07.08г.) стоимость стекла правой передней двери на Hyundai Getz (5-тидверный кузов) 3056 руб. (прозрачное стекло) и 3101 руб. (зеленоватое). Стоимость работ по установке стекла - 1440 руб.
Можете не переживать, с гарантии Ваш а/м не снимут если будете устанавливать стекло не в нашем СЦ.

Автор: DIM7 11.7.2008, 16:45

Вопрос такой. На Гетц штатно идут 14 и 15 диски. Для 14 дисков вылет 46. А какой вылет считается штатным для 15 дисков?

Наш Новосибирский дилер мне такую информацию не даёт - в отделе допов говорят, что не знают, инженер по гарантии говорит, что это секретная информация(так исказал) что бы я покупал только оригинальные диски. Парадокс в том, что я и хочу купить у них оригинальные диски, но в отделе допов есть 15 диски с вылетом и 46 и 38.

Так какой вылет является штатным для Гетца на 15 дисках и резине 185/55, 38 или 46?

Спасибо.

Автор: BLOCK 11.7.2008, 17:34

Вечер добрый, DIM7!
По данным завода изготовителя, на автомобиль Hyundai Getz возможна установка колес размерности 185/55/R15 с шириной диска 5,5J, диаметром посадочного отверстия 54 и вылетом 46.

Автор: DIM7 11.7.2008, 19:45

Спасибо большое.

А это можно где-то самому посмотреть? Просто что бы при возникновении споров с моим дилером было на что опираться.

Автор: vovka3 13.7.2008, 18:17

День добрый. Вопрос о резине и дисках. Проехал за 10 мес. со дня покупки 9300 км. Поменял местами колеса, отбалансировав каждое. В результате балансировки 1 колесо годиться только как запасное. Одно, как объяснили, сзади еще пригодно. Сейчас подходит время ТО-1, так стоит ли эту поблему совместить или вообще поднимать как гарантийную? В ямы не влетал, ни одного прокола. Запаску только достал. Были ли подобные ситуации с корейской резиной, сколько ст. диагностика проблемы? С уважением В.В.

Автор: BLOCK 15.7.2008, 10:41

Здравствуйте vovka3!

Чтобы не гадать о возможных причинах такого поведения а/м, рекомендуем Вам предоставить его в наш сервисный центр для диагностики.
Одной из вероятных причин разбалансировки колес, может быть, является следствие нормальной эксплуатации автомобиля.

Автор: Sipec 17.7.2008, 14:24

День добрый!!!!
Давно интересует такой вопрос- Какие операции,связанные с заменой того или иного узла,детали можно проводить своими силами??? Соответственно- гарантия стоит определяющим моментом в этой ситуации???

Автор: andretz 17.7.2008, 17:18

Скажите пожалуйста, какова будет стоимость работ по замене трубки трубопровода кондиционера (на схеме 97763А, обведено красным) + проверка герметичности магистрали, без полной заправки кондиционера?

Автор: BLOCK 17.7.2008, 17:19

Здравствуйте, Sipec!

Возможно производить самостоятельно только операции по ежедневному обслуживанию автомобиля. А именно операции, что указаны в Вашем Руководстве по эксплуатации, в частности, в разделе 5 «Самостоятельное техническое обслуживание автомобиля».
Все остальные операции или замены, которые Вы будете выполнять самостоятельно, могут в той или иной мере повлиять на гарантию. Каждый случай рассматривается индивидуально.

Автор: BLOCK 18.7.2008, 14:20

Здравствуйте andretz!
К сожалению, точную сумму ремонта сказать невозможно т.к. необходима полная диагностика системы кондиционирования и выявления тех узлов, которые необходимо заменять.

Автор: andretz 18.7.2008, 15:49

Меня интересует стоимость замены именно этого узла.

Автор: Кудрявый 28.7.2008, 8:05

Добрый день! Хотел спросить задать два вопроса:
1) У меня у Машины пробег 57000 км... ТО не делали более полтора года, т.к. пробег у машины более чем за год составил 5000 км...
2) У меня на задней двере есть небольшой очаг корозии... могу ли я расчитывать на гарантию, машина 2003 год?

Автор: BLOCK 29.7.2008, 17:07

Здравствуйте MAXIM(SONATA-CLUB)!
Согласно гарантийному сертификату выдаваемому на а/м Hyundai Getz в 2003 году гарантия на ДВС составляет 5 лет, а на ЛКП - 3 года.
Для более корректного ответа на Ваши вопросы лучше обратиться к инженеру по гарантии с уточнением даты продажи а/м и VIN по тел.(495) 730-0292.
Но хотелось бы заметить, что каждый случай рассматривается индивидуально!

Автор: Кудрявый 30.7.2008, 8:29

Автор: Watt 31.7.2008, 10:12

Доброго времени суток!

Вопрос следующий.
Машина куплена в 2003 году в августе. Гарантия 5 лет
Какая гарантия на рулевую рейку

Роман

Автор: BLOCK 31.7.2008, 16:33

Здравствуйте Watt!

Согласно гарантийного сертификата, на рулевую рейку гарантия составляет 3 года или 100тыс.км пробега.

Автор: zvezdnaya-panda 5.8.2008, 16:18

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, суппорт является гарантией - если необходима замена? Спасибо.

Автор: BLOCK 6.8.2008, 9:09

Здравствуйте zvezdnaya-panda!

Исключительно по тексту Вашего поста нельзя сказать о гарантийности случая.
Если в суппорте присутствует именно производственный дефект, то конечно это гарантия (при условии, что машина проходит регулярно ТО и ей меньше 3 лет). Если проблема связанна с условиями эксплуатации (закис, пыльники порвались, ржавчина и т.п.), то конечно нет. Для корректного ответа на Ваш вопрос необходимо делать диагностику.

Автор: Юлия-2005 14.8.2008, 9:12

Добрый день! подскажите пожалуйста можно ли у вас купить отдельно зеркальный элемент или он продается только в сборе?
дело в том что на днях собираюсь вести своего Гешку к вам на составление дефектовки по направлению от страховой компании, насколько поняла из разговора с менеджером запись на кузовной ремонт аж на начало ноября вне зависимости от характера повреждения. так как у меня разбито левое зеркало заднего вида, ездить без него достаточно проблематично. ну и так как ждать ремонта надо будет долго, хотелось бы приобрести просто зеркальный элемент, а в сборе уже менять по направлению страховой

Автор: BLOCK 14.8.2008, 11:20

День добрый, Юлия-2005!

Зеркальный элемент на Hyundai Getz приобрести отдельно можно.
По состоянию на сегодняшнее утро, в наличии есть с подогревом, стоит 1186 рублей.
Без подогрева - срок поставки 3-5 дней.
Более подробную информацию Вы можете получить от наших специалистов отдела зап.частей по тел. (495) 730-0292.

Автор: euro 16.8.2008, 23:15

Здравствуйте!
Я живу в Воронеже, хочу купить Getz GL 1.1 5 МТ (BJ000102E) быть может и в вашем салоне.
Подскажите пожалуйста:
1. имеется ли в наличии именно эта комплектация?
2. трудно ли найти эту комплектацию, сколько нужно в среднем ждать?
3. как вы работаете с иногородними покупателями?
Спасибо!

Автор: BLOCK 18.8.2008, 17:21

Вечер добрый, euro!

На данный момент автомобиль в такой комплектации идет на заказ.
Сроки поставки составляют 2 – 2,5 месяца, но возможно и раньше.
Если Вас заинтересует более полная консультация, звоните в наш автосалон по тел (495) 730-44-99 или на мобильный 8-905-593-27-60 менеджеру отдела продаж Шмелёву Антону, либо присылайте свои вопросы на E-mail A_Shmelev@blockmotors.ru.

Автор: Irunchik 15.9.2008, 21:17

Привет. Неделю назад купила Гетц. Обнаружила что не хватает режимов дворников - нет прерывистого режима :shock: , и после нажатия омывателя дворники приходится включать отдельно :shock: это у всех так или у меня что-то не работает. Если у всех то можно ли как-то в сервисе это изменить ( например поставить реле на прерывание режима или что нибудь еще). Если кто-то что-то сэтим придумал, пожалуйста напишите что, как и где. Заранее большое спасибо.

Автор: euro 15.9.2008, 21:33

Автор: Alissia 18.9.2008, 9:42

здравствуйте, Александр Галкин!
Скажите, пожалуйста, у меня приходит Гетц в Блок Моторс в октябре, хочу узнать - если у меня это 2-ой автообиль, приобретенный у вас, то какие положены подарки и скидки? И какие будут спецпредложения для покупателей в октябре???

Автор: Karabas 26.9.2008, 22:01

Здраствуйте! Я сам из Н.Новгорода. Планируем покупку 3-х дверного Getz 1.1 для супруги. В результате общения с Нижегородскими дилерами стало известно, что данную модель снимают с производства, но на горячей линии Hyundai сказали, что её ещё производят. Некоторые московские дилеры тоже говорят, что 3-х дверные Getz уже не производят. Скажите, это действительно так? Может быть, какие-нибудь автомобили ещё находятся в транзите и придут к Вам в салон? Спасибо!

Автор: FelixAG 27.9.2008, 7:06

Здравствуйте!
Необходима покраска бампера, можно ли узнать цвет авто по VIN коду?
А то подборке я как то не доверяю, боюсь различаться будет.
Заранее спасибо.

Автор: SharKo 27.9.2008, 9:20

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста какой протокол ЭБУ используется на автомобиле Hyundai Getz 2006 г.в. (рейстаил) с двигателем 1,4
OBD II ISO 9141/ISO 14230 или OBD II ISO 1565-4 CAN
Хочу купить бортовой комп. и не хочу ошибиться
Заранее спасибо.

Автор: BLOCK 2.10.2008, 11:17

День добрый!

to Alissia
Подарки придусмотрены - это либо набор автомобилиста, либо компрессор или дефлектора и проч.

to Karabas
В настоящее время количество данной модели ограничено, но в продаже в этом году они еще будут. Сейчас у нас есть в свободном складе Getz черного цвета с приходом в Москву в ноябре этого года.

Более подробную информацию Вы можете получить от наших специалистов в Автосалоне или по тел. (495) 730-4499.

Автор: Alissia 2.10.2008, 11:39

BLOCK
Дааа, не густо... А можно расшифровать, чо такое "и проч."??? И все-таки, какие спец. предложения ожидаются к октябрю месяца для ваших покупателей?

Автор: BLOCK 2.10.2008, 11:48

to Alissia
У нас целый список подарков - лучше уточнить у менеджеров.
В настоящее время (ни в октябре, ни в ноябре) при покупке а/м Hyundai Getz каких-либо специальных акций не предусмотрено.

Автор: Alissia 2.10.2008, 11:55

BLOCK
а по поводу уточнения даты прихода машины, к вам можно обратиться??? а томнеджеры ничего внятного не могут сказать!!!!!

Автор: BLOCK 2.10.2008, 12:15

to Alissia
Лучше всего уточнить сроки прихода а/м у ведущего Ваш договор менеджера.

Автор: Alissia 2.10.2008, 12:22

BLOCK
Спасибо!!! :sad:

Автор: Schakal 19.10.2008, 13:12

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какова всё же официальная позиция компании по перегоревшей подсветке кнопок - гарантия это или нет? Вчера при прохождении ТО (ЗН+25490) мне отказали в замене подсветки кнопок передних противотуманок и подогрева сиденья, сославшись на то, что эти лампочки меняются отдельно, а не вместе с кнопкой, в отличие от диода индикации включения ПТФ (в чём я слегка сомневаюсь...). Будьте любезны, развейте мои сомнения однозначной фразой "Да, эти лампочки не меняются по гарантии" или "Да, замена этих лампочек - гарантийная".

Спасибо.
С уважением,
Дмитрий

Автор: BLOCK 20.10.2008, 13:14

Автор: Schakal 20.10.2008, 13:19

BLOCK
ОК, пусть будет Sipec

Понял Вас, спасибо за ясность. А самостоятельная замена оных лампочек допускается? Или снимает с гарантии на электрику? К сожалению, нет мануала под рукой, но наверняка процедура там не описана, поэтому и возникают опасения..

Спасибо.

Автор: BLOCK 20.10.2008, 13:53

to Schakal
Вы вправе произвести самостоятельно замену лампочек. Но если это приведет к выходу из строя узлов и агрегатов а/м, то дилер будет иметь право лишить Вас гарантии.

Автор: Schakal 20.10.2008, 13:58

to BLOCK
Понял. Спасибо. Рискну, пожалуй. По отзывам вроде несложно.

Автор: Alexxcc 23.10.2008, 8:38

Автор: Николай 13 31.10.2008, 9:23

Добрый день! Укажите пожалуйста подходящую размерность дисков и шин!

Автор: BLOCK 5.11.2008, 10:35

Здравствуйте, Николай 13!
На а/м Hyundai Getz устанавливаются колеса размерности: 165/65 R14, 175/65 R14, 185/55 R15, в зависимости от комплектации.
Так же, информация по размерности колес указана в руководстве по эксплуатации Вашего а/м.

Автор: Николай 13 5.11.2008, 10:55

Больше спасибо, Александр! :smile:

Автор: FelixAG 7.11.2008, 12:12

Здравствуйте.
Подскажите пожайлуста когда нужна замена масла в АКПП.
Поиск в форуме точных результатов не дал.
Автомобилю 3 года, пробег 48000 т.км.
Заранее спасибо.

Автор: Lana-mos 19.11.2008, 14:23

Вопросы к БЛОК Моторс:
Автомобиль куплен на вторичном рынке. Согласно сервисной книжке и уверениям прежнего владельца покупка и обслуживание проводилось в БЛОК Моторс. В связи с этим есть несколько вопросов:
1. Существует ли в центре клиентская база, позволяющая получить достоверную информацию об автомобиле и истории его обслуживания по VIN или по сервисной книжке?
2. Сохраняются ли для нового владельца скидки на сервисное обслуживание и запасные части, если ранее они были предоставлены прежнему владельцу?
3. Имеется ли в центре предварительная запись по телефону для прохождения планового обслуживания? Нужно ли при записи сразу оговаривать дополнительные работы, которые считаю необходимым выполнить?
4. Какова примерная стоимость промежуточного ТО между 45 и 60 тыс.км?
Спасибо.

Автор: BLOCK 21.11.2008, 10:58

Утро доброе, Lana-mos!
1. База существует. К сожалению, мы не имеем права разглашать информацию о наших клиентах. Вся информация, в виде з/н, выдавалась прежнему владельцу на руки.
2. К сожалению, скидки не сохраняются. Вам придется пройти весь путь нашей быстрой и удобной накопительной системы скидок.
3. Предварительная запись на обслуживание конечно имеется (в основном на следующий день после звонка можем принять на обслуживание). Желательно оговорить при записи предполагаемые допработы.
4. Промежуточного ТО нет, но по Вашей просьбе мы можем выполнить ряд работ, которые Вы пожелаете, к примеру замена масла и масляного фильтра...

Автор: BLOCK 21.11.2008, 13:41

Здравствуйте FelixAG!
Информация по замене масла в АКПП есть в Вашей Сервисной книжке на автомобиль – 90 тыс. км пробега, либо 6 лет эксплуатации (что наступит раннее).

Автор: Шадов 21.11.2008, 16:40

Если на авто поставить не родные диски колес, все параметры идентичные,кроме Д центр.отв., но с соотв. центр. кольцами, машину снимут с гарантии?

Автор: BLOCK 21.11.2008, 18:02

Вечер добрый, Шадов!
Каждый случай рассматривается индивидуально.
Если установка дисков приведет к выходу из строя какого-то узла или детали подвески, то это будет не гарантийный случай.
Все таки, мы рекомендуем использовать диски с параметрами, рекомендуемыми заводом-изготовителем автомобиля, т.к. при использовании дисков с отличными характеристиками возможно появление дисбаланса колес вследствие невозможности центрирования их как положено пластиковыми проставками.

Автор: DIM7 2.12.2008, 8:33

Здравствуйте. Гетц 1,6 МКПП 2007 года.

Можете озвучить рекомендуемые значения продолжительности впрыска(время открытия форсунок) мс. и значение МАР в hPa и v.
Спасибо.

Автор: ael 2.12.2008, 22:24

Здравствуйте, купила автомобиль месяц назад в Автомире, но обслуживаться хочу у вас, поэтому подскажите

1. В сервисной книжке указана периодичность обслуживания в "тяжелых условиях эксплуатации" - кто это определяет - дилер или сам владелец. Поясните, так как в Автомире об этом конечно ни слова не сказали, все вручили и отправили.... :roll:

2. Хочу на лето поставить 15-е диски, но типоразмер резины 195/50, скажите, сохранится ли гарантия?

Авто - Гетс, 1,6 на механике

Автор: BLOCK 3.12.2008, 16:20

День добрый!

to DIM7
Для получения исчерпывающей информации, пожалуйста, свяжитесь с техническими специалистами нашего сервисного центра.
Так же, рекомендуем Вам направить свой а/м на диагностику, в результате которой специалисты техцентра определят, находятся данные параметры в допусках завода-изготовителя, или нет.
Связаться со специалистами нашего СЦ для консультации и записаться на диагностику Вы можете по тел.(495) 730-02-92.

to ael
Тяжелые условия или нет определять можете Вы сами.
Условия эксплуатации а/м относятся к тяжелыми, если они соответствуют указанным ниже (см так же Вашу сервисную книжку):
1. Движение при сильной запыленности окружающего воздуха;
2. Движение по ухабистым, залитым водой дорогам или по холмистой или горной местности;
3. Эксплуатация автомобиля при температуре окружающего воздуха ниже -35С;
4. Эксплуатация автомобиля с длительными периодами работы двигателя на холостом ходу или поездкам на небольшие расстояния при низких температурах окружающего воздуха;
5. Движение с частыми интенсивными торможениями;
6. Буксировка прицепа;
7. Эксплуатация в режиме такси или прокатного автомобиля;
8. Если более 50% времени эксплуатация производится в условиях интенсивного городского движения при температуре окружающего воздуха +30С или выше;
9. Если более 50% времени эксплуатации приходится на езду со скоростью 120 км/ч или более при температуре окружающего воздуха +30С или выше.
В принципе, даже каждодневная эксплуатация а/м по московским пробкам может считаться тяжелыми условиями.
Относительно второго Вашего вопроса - ответы были даны на форуме неоднократно. Но повторюсь еще раз - если установка подобных колес приведет к выходу из строя какого-то узла или детали подвески и проч., то это будет не гарантийный случай. Поэтому нашей рекомендацией будет использование колес с параметрами, рекомендуемыми заводом-изготовителем автомобиля.

Автор: DIM7 3.12.2008, 17:10

Я рад бы записаться к Вам на диагностику, но я же нахожусь не в Москве.

Я нашел в мануале (документация, здесь на форуме) величину открытия 4,1 мс и МАР 1,4. Вот и хотел что бы Вы подтвердили или опровергли эти значения...

Автор: sasa85 29.1.2009, 12:03

Недавно покупал в Блоке авто! Кое как мне его все таки отдали, я был рад и этому, но через 300 км пошел стук задних аммортизаторов! Сейчас проехал 700 км - стук стал еще больше! Особенно когда аммортизаторы не прогреты - так по звуку получается просто ведро аля ВАЗ....
Прочитал на форуме о этой проблеме...


Звонил в Блок сказали идет акция по замене - но она не помогает, так что ездийте и смеритесь! Хм, странный ответ, а в Рольфе сказали, что все помогает и есть даже регламент работ и можете приехать и после диагностики может быть поменяем!

Отсюда вопросы:
1)Всетаки меняет Блок на унифицированные аммортизаторы и втулки, и избавляется ли от стука автомобиль?
2)Если нет, какие решения данной проблемы?
3)Если необходимо производить диагностику, почему, авто покупал новый, какая диагностика? Пробег около 700 км!

З.Ы. Я имею в течении 14 дней вернуть авто! Закон о защите прав потребителей...

Автор: BLOCK 29.1.2009, 17:04

Вечер добрый, sasa85!

Приглашаем Вас в Сервисный центр нашей компании для проведения диагностики подвески.
Для согласования времени визита, пожалуйста, свяжитесь в будние дни по тел. +7(495) 739-88-28 с инженером по качеству Дмитрием Соломатиным.

Автор: Lenka 1.4 4.2.2009, 16:24

Почитала отрицательные отзывы о Блоке и невольно задалась вопросом: почему проблема решается только после ее опубликования на форуме?!

а как же другие автовладельцы? уходят восвояси без замены задних амортизаторов, с гремящей защитой картера и т.д.???

Может нам сразу обращаться к Александру Галкину и говорить: СМОТРИ ЖЕ, АЛЕКСАНДР, наклепаю отзыв плохой на форуме!!! Ну бред же сивой кабылы!!! :???:

P/s/ вот моя машинка сейчас у Вас. Надеюсь проблем как в прошлый раз не будет.. и я напишу положитедьный отзыв. ;-)

Автор: Fanis 4.2.2009, 16:35

Автор: Алесандр 9.2.2009, 22:37

Здравствуйте!
Недавно при гололеде (на чистом льду) друзья заметили что при экстренном торможении на моем Гезе передние колеса "встали колом", а задние даже не цепляли.
Обратившись к местным дилерам, получил ответ, что это такая функция системы торможения.
Может ли быть это правдой?

Автор: BLOCK 11.2.2009, 11:08

День добрый, Алесандр!
Очень мало информации для корректного ответа на Ваш вопрос.
Рекомендуем Вам обратиться к ближайшему дилеру HMC для проведения диагностики тормозной системы.

Автор: dinosavr 27.2.2009, 11:13

Добрый день!
Скажите пожалуйста, стойки стабилизатора попадают под гарантию?
Машина 2006 года, пробег 44 тыс.км. Скоро ТО-3, поэтому хотел бы знать, если замена будет гарантийной, то придется ли мне оплачивать диагностику передней подвески? Ведь эта операция входит в перечень операций, проводимых в рамках ТО.
Спасибо!

Автор: GogaM 2.3.2009, 0:27

В одном из "салонов" под открытым небом я обнаружил автомобили 2008 года выпуска с Вашими фирменными шильдиками по ценам, значительно ниже действующих. Отткуда могут быть такие машины и такие цены на них? Имеет ли Ваша компания отношение к такому "салону"?

Автор: BLOCK 3.3.2009, 15:15

День добрый!

to dinosavr
Гарантия на стойки стабилизаторов Hyundai Getz составляет 1 год. Судя по Вашему письму, а/м более одного года, следовательно гарантия на них закончилась.

to GogaM
Затруднительно с ходу по имеющейся информации дать корректный ответ.
Может Вы сможете назвать тот автосалон и его адрес?
Как вариант - а/м сдан нашим клиентом в Trade-In?

Автор: GogaM 3.3.2009, 16:34

Автор: GogaM 7.3.2009, 20:53

Автор: carambas 7.3.2009, 21:06

GogaM
может перекупщики?
вот это почитай
http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=29723

Автор: GogaM 8.3.2009, 0:17

Автор: снеток 20.3.2009, 16:48

Здравствуйте.
Хочу купить КАСКО в Ингосстрахе...Хотелось бы знать заранее,направляют ли они к вам на ремонт GETZы по страховке...есть ли у вас с ними договор...
Машина куплена в Рольфе...страховалась там же в другой СК.
Или,может быть,страховка должна быть куплена в вашем салоне?
Расскажите всю правду..мучаюсь с выбором СК!

Автор: BLOCK 25.3.2009, 13:17

День добрый, снеток!
В настоящее время работа с СК Ингосстрах временно приостановлена.
За дополнительной информацией, пожалуйста, обратитесь в отдел страхования нашего дилерского центра по тел.(495) 730-4499.

Автор: GogaM 25.3.2009, 13:38

Автор: Alissia 25.3.2009, 13:52

BLOCK
Вопрос такой, подходит уже ТО-1, сколько будет стоить у вас , при наличие карточки на скидку? :roll:

Автор: BLOCK 25.3.2009, 16:30

День добрый, Alissia!
Стоимость ТО1 (15000км) на Hyundai Getz по состоянию на сегодняшнее число – 8900 руб. (с учетом скидки 5% на работы и 2% на з/ч).
Для получения дополнительной информации и записи на обслуживвание, пожалуйста, свяжитесь со специалистами нашего сервисного центра по тел. (495) 730-0292.

Автор: Alissia 25.3.2009, 16:33

BLOCK
спасибо... :roll:
я так поняла, что цены поднялись с октября 2008г.???

Автор: raffy 12.4.2009, 13:23

остальное просто по ссылкам...
http://img0.liveinternet.ru/images/foto/b/3/840/671840/f_17640152.jpg
http://img0.liveinternet.ru/images/foto/b/3/840/671840/f_17640153.jpg
http://img0.liveinternet.ru/images/foto/b/3/840/671840/f_17640156.jpg
http://img0.liveinternet.ru/images/foto/b/3/840/671840/f_17640155.jpg
http://img0.liveinternet.ru/images/foto/b/3/840/671840/f_17640154.jpg

Автор: GogaM 13.4.2009, 1:27

Автор: BLOCK 14.4.2009, 10:35

Автор: Lines 19.4.2009, 20:09

Здраствуйте, сколько будет стоить работа по замене подшипника ступицы (правый перед)?

Автор: raffy 28.4.2009, 9:56

Автор: Андрей86 8.5.2009, 8:37

Здравствуйте.
У меня есть 3 вопроса:
1) Подхожу к ТО 60т.км Хотелось бы узнать сколько будет примерная стоимость ТО?
2) Могу ли я приехать в ваш сервисный центр со своими запчастями? Не снимите ли вы с моей машины гарантию, которая осталось на двигатель и КПП, если автозапчасти будут оригинальными?
3) Не подскажете примерную стоимость замены задних амортизаторов? Интересует только работа.

Автор: BLOCK 13.5.2009, 14:21

Здравствуйте Андрей86!

1. Стоимость ТО-60 на Hyundai Getz 23000 руб. (цена с учетом скидки 15% на работы и з/ч).
2. На Ваше усмотрение Вы вправе привезти расходные материалы и зап.части, приобретенные не в нашем Сервисном центре. Но ГК БЛОК, как официальный дилер Hyundai Motor Company, не может давать гарантии на них.
3. Стоимость работы по замене 2х задних амортизаторов составляет 2720 руб. (с учетом скидки 15%).
Для получения дополнительной информации и записи на обслуживвание, пожалуйста, свяжитесь со специалистами нашего сервисного центра по тел.(495) 730-0292.

Автор: tarrus 1.6.2009, 14:03

BLOCK

День добрый!

Примерно через 2 недели буду получать направление на ремонт из страховой. Вы в списке СТО.

Какая сейчас очередь на кузовной ремонт?

Автор: GogaM 1.6.2009, 14:11

Автор: Алексис 11.6.2009, 15:08

Александр, здравствуйте! Купил Getz 2005 г.в. у соседа, который в свою очередь покупал новый в Вашей компании. Гарантийное соответсвенно уже закончилось. Хотел сам поменять воздушный фильтр в салоне, как показано в книжке по обслуживанию, но оказалось, что в этом месте нет фильтра. Осмотрел все пространство, но так и не нашел места, куда надо вставлять свежие фильтра. Не могли бы Вы подсказать где он расположен или бывает такое, что в этих моделях он вообще не предусмотрен? Заранее спасибо.[size=12][/size]

Автор: Sashelo 2.7.2009, 0:28

BLOCK
Здравствуйте !

1. Принимаете ли вы в данный момент клиентов на кузовной ремонт по направлению из Ингосстраха ?

2. Какова на данный момент стоимость прохождения ТО 30000

tarrus
+1

Автор: Sashelo 8.7.2009, 15:25

Мало ли кому интересно поэтому отвечу сам на свои вопросы (ответы получены по телефону )
1 - принимают

2 13000 руб

Автор: SLana 17.7.2009, 16:35

Здравствуйте!
Всегда обслуживалась у вас: ремонт по страховке и все ТО. Только положительное впечатление))) Спасибо!
А сегодня отказали в направление к вам на ремонт от страховой "Уралсиб". Хотела опять ремонт и ТО (3 года) сделать вместе :cry:
Как быть, подскажите? И с чем это связано?
Спасибо!

Автор: Sashelo 17.7.2009, 17:14

SLana
Они что последнее время тут не отвечают... позвоните им в кузовной - лучше , да и быстрее выйдет ;-)

Автор: SLana 17.7.2009, 21:04

Автор: Фефачка 22.7.2009, 16:13

Скоро собираюсь гешу отдавать на ремонт по каско уралсиба. SLana напишите, чем дело кончилось с вашим отказом. В прошлом году ремонтировались в сим-авто, в этом хочу в блоке. Звонила и узнавала у уралсиба, можно ли выбрать блок моторс для ремонта, ответили, что есть такой вариант.

Автор: Midas 24.7.2009, 10:35

Вопрос к Блоку. Почему вы сливаете информацию о клиентах посторонним страховым компаниям?

Автор: SLana 25.7.2009, 23:49

Скоро собираюсь гешу отдавать на ремонт по каско уралсиба. SLana напишите, чем дело кончилось с вашим отказом. В прошлом году ремонтировались в сим-авто, в этом хочу в блоке. Звонила и узнавала у уралсиба, можно ли выбрать блок моторс для ремонта, ответили, что есть такой вариант.

Автор: ловкая 27.7.2009, 18:14

Добрый день!
Вопросы по кузовному ремонту:
после ДТП необходимо заменить: 1. левую заднюю дверь 2. заднее левое крыло 3.бампер
Сколько примерно могут стоить работа с деталями, какие сроки выполнения работы, если я буду платить сразу и большие ли у вас очереди, если ремонт будет совершаться по направлению из страховой компании( Уралсиб)?
И заодно - сколько стоит ТО ( 30000км).
Спасибо.

Автор: DI 11.8.2009, 19:48

здравствуйте,сколько стоит замена ремня грм и остальных ремней. :?:

Автор: Гнур 15.8.2009, 0:42

День добрый!

Сколько стоит установка ПТФ в вашем сервисе?

Автор: BDV 21.8.2009, 21:29

в свей жизни купил уже 2 Getz в Блоке. сейчас Getz угнали. сам не верю. жду выплаты страховки и тем времением пониаю что все равно хочу купить Getz. но видимо уже следующую версию: i20. могу ли я рассчитывать на скидку?

Автор: anton_K_83 24.8.2009, 15:34

подскажите пожалуйста размеры штатных дисков на гетц 1.4 МТ

Автор: Женек1980 27.8.2009, 21:20

Добрый день!
Скажите пожалуйста а какое масло без отрицательных последствий можно заливать в АКПП вместо оригинального? Слышал что на сервисе у дилера заливают Mobil. Почему не оригинальное? Какой именно Mobil можно лить?
Масло в АКПП имеет немного темноватый цвет, вспенивания не наблюдается. По запаху ничего сказать не могу (не имею опыта). Какого цвета масло залито в новую машину?
Также появился толчок (стук) при включении АКПП В положение R. При включении в положение D все ОК. При движении также ничего плохого не наблюдается.
Может ли решить данную проблему смена масла?

Hyundai Getz, GLS 2004 г/в, 1.3 АКПП (Пробег 37000 км.)

Заранее благодарен.

Автор: BDV 28.8.2009, 10:31

тут уже давно никто не отвечает.

Автор: BDV 28.8.2009, 10:32

проще позвонить сразу в салон или сервис

Автор: Vadim577 30.11.2009, 14:53

Добрый день!
Не работает прикуриватель, подскажите пожалуйста где находится его предохранитель. Из-за такой мелочи не хочется ехать в центр. Зарание спасибо. (1.4, механика Getz II).

Автор: Focal 28.1.2010, 13:45

Всё блок моторс сдулся или забухали там больше неотвечают на вопросы, там токо послать на х...уй могут

Автор: DO 26.11.2010, 14:54

Добрый день!
Уважаемые диллеры! Подскажите пожалуйста. У моей жены автомобиль Хендай Гетц 1.4 автомат . Жена привезла с земли Гидроник! Так как живём мы в глуши и официальных представителей у нас долеко нет. Установку придётся производить самому. Меня мучают сомнения что я вообще смогу найти место установки в её авто! место в подкапотном пространстве вообще нет так как автомат.Существуют ли сцециальные комплекты установки под Гетц? Хоть куда его ставят? и где возможно этот комплект заказать? подробной информации что и куда и как крепить в интернете нет, а жена меня скоро удавит =(

Автор: killsam 9.12.2010, 16:17

подскажите пожалуйста=) я купил на днях бу гетс двигатель 1.3 sohc. обслуживалась в блоке. какое там заливают масло и антифриз? заранее спасибо.

Автор: BLOCK 14.12.2010, 13:07

Цитата(killsam @ 9.12.2010, 16:17)

Автор: GL'08 1.7.2012, 10:47

Народ, Блок это бандитская контора. Количество угнаных тачек после их сервиса впечатляет. Мазда сняла с них дилерство не просто так. Лучше не иметь с ними дела.

Автор: BLOCK 9.7.2012, 17:32

Цитата(GL'08 @ 1.7.2012, 12:47)

Автор: BLOCK 28.12.2012, 15:21

Друзья, Хочу от всей души поздравить всех с наступающим Новым годом
Пусть для всех Новый год станет временем новых открытий, ожиданий и надежд, творческих успехов, замыслов и свершений, событий и встреч.
Желаю счастья, здоровья и благополучия.

с Наступающим Вас 2013 годом!