"РОЛЬФ Алтуфьево". Положительные отзывы |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
"РОЛЬФ Алтуфьево". Положительные отзывы |
15.5.2008, 9:02
Сообщение
#51
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 14.4.2008 Из: Москва |
Abyss
Благодарим Вас за положительные отзывы! Обязательно передадим указанным мастерам-консультантам Ваши слова! |
|
|
7.6.2008, 20:12
Сообщение
#52
|
|
Я здесь новенький(ая) Сообщений: 4 Регистрация: 25.4.2008 Из: г. Дубна, Московская область |
Здравствуйте! Нас зовут Ксения и Алексей. Хотим поблагодарить продовца-консультанта АНЖЕЛИКУ НОВОТОЧИНОВУ. Мы покупали Хёндай гетц 1,4 23. марта 2008 г. Анжелика все оформила быстро , приятно было общаться, я очень любопытная, поэтому была куча вопросов, Анжелика на все терпеливо и очень понятно ответила.
Предложила все дополнительные сервисы, указала нам на все их плюсы и минусы :grin: . Спасибо ей огромное! |
|
|
11.6.2008, 12:10
Сообщение
#53
|
|
Я здесь новенький(ая) Сообщений: 6 Регистрация: 14.5.2008 Из: Москва |
Здравствуйте!
Позавчера забрала свой красненький GETZ из салона! Всем очень довольна! И обслуживанием, и отношением, замечаний никаких! Ну если только к отделу страхования, уж очень они невнимательные, все делают наспех и допускают много ошибок. Так что все нужно проверять самим и очень тщательно, чтобы потом не возникло проблем. Вот вчера уже попала в ДТП :sad: , посмотрим, как все урегулируется. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию Смирнову, все было сделано быстро, вовремя и без ошибок, все документы были оформлены и собраны правильно, при постановке на учет никаких проблем не возникло! *Настя и Юра* |
|
|
15.6.2008, 17:15
Сообщение
#54
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 54 Регистрация: 15.6.2008 Из: Москва |
Пыталась несколько раз купить гешку в Химках. Я поняла, что в тот салон раз в неделю машина с деньгами из банка приезжает. И клиенты им не нужны. :sad: :sad: Сделала последнюю попытку - приехала в Алтуфьево. Чтобы не сглазить, не скажу, с кем общалась. Ребята и девушки из Алтуфьево, вы молодцы. Надеюсь, что и дальше вы будете работать на таком высоком уровне.
|
|
|
20.6.2008, 1:20
Сообщение
#55
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 35 Регистрация: 3.4.2008 Из: г.Долгопрудный. МО |
Забрал сегодня свою бибику из салона , большущая блогадарность продовцу-консультанту Гуркову Денису.
|
|
|
20.6.2008, 7:40
Сообщение
#56
|
|
"Бывалый" Гетцевод Сообщений: 400 Регистрация: 22.4.2008 Из: москва свао ОТРАДНОЕ |
ну и пои 5 копеек, Консультант Сергей Кудряшов - машина была во время, допы не впаривали все очень вежливо аккурано...
|
|
|
24.7.2008, 7:11
Сообщение
#57
|
|
Зашел на минутку... Сообщений: 3 Регистрация: 5.6.2008 Из: Москва, СВАО |
Хочу выразить несколько запоздалую благодарность Матвейчику Эдуарду - он сделал все возможное, что бы обеспечить меня машиной нужной мне комплектации и нужного цвета в кратчайшие сроки. К тому же это компетентный и внимательный продавец. Спасибо, я очень довольна!
|
|
|
26.7.2008, 0:53
Сообщение
#58
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 26 Регистрация: 10.7.2008 Из: Москва |
Спасибо менеджеру Андрею Кушнареву - все четко, быстро и по делу.
Удачи и процветания! |
|
|
28.7.2008, 10:17
Сообщение
#59
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 14.4.2008 Из: Москва |
Цитата(Зоя) Хочу выразить несколько запоздалую благодарность Матвейчику Эдуарду - он сделал все возможное, что бы обеспечить меня машиной нужной мне комплектации и нужного цвета в кратчайшие сроки. К тому же это компетентный и внимательный продавец. Спасибо, я очень довольна!
Цитата(D-r NO) Спасибо менеджеру Андрею Кушнареву - все четко, быстро и по делу.
Удачи и процветания! Мы благодарны вам, за то, что вы нашли время оставить ваш положительный отзыв. Искренне рады, что наша компания "Рольф-Алтуфьево" в лице продавца-консультанта Матвейчика Эдуарда/Кушнарева Андрея смогла не просто дать вам возможность ездить на новом автомобиле, мы рады, что вы получили положительные эмоции благодаря нашим сотрудникам. Желаем вам хороших дорог и ждем вас всегда на дилерском центре "Рольф-Алтуфьево". Продавцам мы объявили благодарность! Еще раз благодарим вас за обращение в нашу компанию и за положительный отзыв! С уважением, Франк Ирина Руководитель отдела продаж Hyundai ООО "РОЛЬФ-АЛТУФЬЕВО" Тел.:+7 (495) 755-88-44, в.н. 21130 Моб. тел. +7 (917) 578-03-16 E-mail: isfrank@rolf.ru |
|
|
5.8.2008, 20:21
Сообщение
#60
|
|
Рога в чехле Сообщений: 57 Регистрация: 16.8.2007 Из: 7-ая палата Мой город: Москвва |
Была сегодня в рольфе, якобы с проблемой с коробкой. Опоздала на 20 мин к назначенному времени. Приняли без проблем. Спасибо Ильдару Айсину. Очень приятный мастер, все посмотрел, объяснил, что проблем никаких, но рассказал, что и изза чего происходит и какие проблемы меня ожидают в ближайшем будущем. Большое спасибо!
|
|
|
11.8.2008, 16:56
Сообщение
#61
|
|
Почетный Гетцевод Сообщений: 186 Регистрация: 3.7.2008 Из: г. Москва, Медведково. |
А у меня жена помяла арку крыла, я тут писал про это (http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=24329), короче в Алтуфьево нет череди на кузовной ремонт, делали прадва на 5 дней дольше, зато сделали отлично. Менеджер Сергей Каратеев все прекрасно обьяснял, следил за процессом, звонил че и как, все сделали на отлично, за исключением того, что почему то не помыли одно стекло после покраски двери, хотя можно было просто тряпочкой налет смахнуть.
Я очень доволен, по крайне мере теперь покузову только туда и только к этому мастеру |
|
|
11.8.2008, 17:16
Сообщение
#62
|
|
Недосягаемая Сообщений: 563 Регистрация: 5.5.2005 Из: Москва, Бибирево |
А мне "Рольф" после ТО в 2006 году остался денюжку должен (насчитали лишние нормочасы).
На прошлой недел позвонила сервис-менеджер Елена Беляева, предложила подъехать в удобное время и забрать либо деньги, либо какие-то товары: омывайку, ароматизатор салона... Сегодня хочу заехать) |
|
|
12.8.2008, 19:24
Сообщение
#63
|
|
Почетный Гетцевод Сообщений: 186 Регистрация: 3.7.2008 Из: г. Москва, Медведково. |
То Автосалон РОЛЬФ-АЛТУФЬЕВО
и есче Короче, на кромке капота был сколы, заметил после того как забрал машину, может это в "Рольфе" царапнули, может нет, но суть не в этом, я уже машину забрал, и так как уже все подписал, наговаривать на работников не буду, может это и на стоянке поцарапали, хотя там физически невозможно. Короче смысл вот в чем. Позвонил Сергею Каратееву, все обьяснил, и попрасил краски, т.е. флакончик. Он сказал: "без проблем". Приехал вечером, Сергей все осмотрел, сам лично пришел с палиролью, сам отполлировал, впринес готовую краску в флакончике с кисточкой, подкрасил сразу, что бы мы потом еще пару слоев нанесли, ну и все. Короче, чесно, это лучший сервис и особенно мастер, который я тока видел, а видел я много, и наши для наших авто и для Шевроле, но это лучше всех. ТТТх3 что бы не сглазить... Поэтому, НАСТОЯТЕЛЬНО прошу примировать Сергея Каратеева + с меня обещанное пиво З.Ы. Если не сложно, то отпишите, как его поощрили, сумму можно не зазывать |
|
|
12.8.2008, 20:14
Сообщение
#64
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 26 Регистрация: 20.1.2008 Из: Долгопрудный |
08.08.08 проходил ТО-15000 в РОЛЬФ-АЛТУФЬЕВО. Всем большое спасибо, персонал доброжелательный, обслужили быстро и качественно.
Особенную благодарность хочу выразить мастеру-консультанту Алексею Кудря! Порадовало его внимательное отношение к клиентам в сочетании с высоким техническим уровнем знаний. Следующее ТО планирую проходить там же. |
|
|
12.8.2008, 20:39
Сообщение
#65
|
|
Недосягаемая Сообщений: 563 Регистрация: 5.5.2005 Из: Москва, Бибирево |
А я, как и планировала, вчера доехала туда, встретилась с Еленой Беляевой и получила от неё выбранный гелевый ароматизатор автосалона "Горький миндаль" и две 4-литровых канистры омывайки "LUXE Мухобой".
Приятно, что фирма платит долги) |
|
|
3.9.2008, 11:38
Сообщение
#66
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 16 Регистрация: 3.9.2008 Из: Мытищи, Бабушкинская Мой город: Москва |
Большущее спасибо менеджеру по продажам Матвейчик (не знаю склоняется фамилия или нет) Эдуарду. Купила машинку 29 августа. Отлично обслужил и подготовил машину. Желаю Рольфу побольше таких дружелюбных сотрудников!!! Я просто в восторге! :razz:
|
|
|
3.9.2008, 11:59
Сообщение
#67
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 14.4.2008 Из: Москва |
Цитата(pupsenish) Большущее спасибо менеджеру по продажам Матвейчик (не знаю склоняется фамилия или нет) Эдуарду. Купила машинку 29 августа. Отлично обслужил и подготовил машину. Желаю Рольфу побольше таких дружелюбных сотрудников!!! Я просто в восторге! :razz:
pupsenish, большое Вам спасибо за то, что Вы нашли время и выразили свое позитивное отношение! Мы передали Вашу благодарность Матвейчику Эдуарду. Желаем Вам удачи на дороге на Вашем новом автомобиле. Всегда ждем Вас на сервисе на регулярное техническое обслуживание и Ваших друзей для приобретения нового автомобиля или автомобиля с пробегом! С уважением, Франк Ирина Руководитель отдела продаж Hyundai ООО "РОЛЬФ-АЛТУФЬЕВО" Тел.:+7 (495) 755-88-44, в.н. 21130 |
|
|
6.9.2008, 10:04
Сообщение
#68
|
|
Почетный Гетцевод Сообщений: 186 Регистрация: 3.7.2008 Из: г. Москва, Медведково. |
|
|
|
8.9.2008, 8:06
Сообщение
#69
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 14.4.2008 Из: Москва |
|
|
|
29.9.2008, 10:55
Сообщение
#70
|
|
Злостный АНТИмодер Сообщений: 6724 Регистрация: 30.3.2006 Из: г.о. Химки Мой город: м.о. |
Очередной респект Айсину Ильдару за проведение ТО 60.
Как обычно всё выслушал, записал.. Посоветовал.. Проследил за выполнением ;-) Благодарность!!!! Геша доволен, по прежнему шустр и вкусно пахнет :roll: |
|
|
18.10.2008, 18:35
Сообщение
#71
|
|
"Бывалый" Гетцевод Сообщений: 389 Регистрация: 7.3.2005 Из: Москва, ЮАО Мой город: Москва |
ТО-60тыс. мастер Буренков Денис. спасибо!
все очень вежливо, четко и профессионально! |
|
|
21.11.2008, 16:44
Сообщение
#72
|
|
Кромешник Сообщений: 2485 Регистрация: 20.8.2008 Из: Москва Мой город: мой адрес: Советский Союз |
Автосалон РОЛЬФ-АЛТУФЬЕВО
Очень хотелось передать слова благодарности Вашему менеджеру по продажам Новоточиновой Анжелике. За проявленный по ходу сделки профессионализм, чуткость, инициативу и наконец сдержанность и компетентность в возникавших спорных или непонятных для меня вопросах. И ещё хочу отметить работу девушек из кредитно-страхового отдела, за то что помогли разрешить непростой для меня вопрос,касающийся напрямую покупки автомобиля. В общем желаю Вашей компании побольше таких сотрудников ! С уважением Георгий Е. :smile: |
|
|
27.12.2008, 23:36
Сообщение
#73
|
|
Дайвер-любитель Сообщений: 310 Регистрация: 18.4.2006 Из: МО Мой город: Одинцово |
Сегодня делал диагностику ходовой. Большое спасибо Акиндину Александру за доброжелательное, внимательное отношение. Все сделано быстро и отлично. :smile:
|
|
|
4.1.2009, 19:37
Сообщение
#74
|
|
Прошедший обкатку Сообщений: 123 Регистрация: 19.5.2008 Из: Московская область, г.Королёв |
Проходил ТО15000, остался очень доволен, как отношением, так и самой СТО. По сравнению с К****-Мотор просто выше всяких похвал, все вопросы решили, все посторонние звуки услышали и устранили. Есть кафе с кофе, который вполне можно пить, бесплатный вай-фай и вежливые девочки на ресепшн. Пусть само ТО немного дороже, зато не сидишь в хлеву как в выше упомянутой СТО.
Мастер также Акиндинов Александр. Удачи вам в новом году! |
|
|
17.1.2009, 22:05
Сообщение
#75
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 51 Регистрация: 24.4.2008 Из: Дмитроv |
Хочу еще раз поблагодарить РОЛЬФ-Алтуфьево в общем и Фадеева Максима в частности за качественный и быстрый ремонт моего Гетса (Черный, 851) по КАСКО. Всё красиво, замечательно и машина выглядит как новая!
От обещанного срока запоздали только на 1 день, что не критично абсолютно, а с учетом новогодних праздников просто отлично! Тем более возвращение автомобиля пришлось ровно на мой ДР , что стало самым замечательным для меня в тот день подарком! ЗЫ: Был опыт почти идентичного ремонта предыдущей машины (ВАЗ) у довольно крупного официала (называть не буду), так впечатления были ниже среднего. |
|
|
18.2.2009, 4:24
Сообщение
#76
|
|
Зашел на минутку... Сообщений: 1 Регистрация: 15.5.2008 Из: Москва |
Привет -- коллеги, друзья пишу в перый раз под впечатлением от Ваших историй. Хочу поделиться своими впечатлениями от обслуги в РОЛЬФ-АЛТУФЬЕВО. Обслуживал у них два авто GETZ 2002 г.в. и TUСSON 2007 г.в.! По GETZ на 30000 после сдачи в работу перезвонили через 30 мин. замена заднего торм. цилиндра ( по гарантии) -- говорю - " Меняйте", ещё через 30 мин., -"замена приёмной трубы (по гарантии) --говорю -"Меняйте". Всё сделали быстро и качественно!! Спасибо!! И мойка у них, в отличии от "Рольф-Химки" не технологическая (читай -керхером грязь отбили), а полная - аж в машину садиться страшно. МОЛОДЦЫ!!! Правда было это в 2006 -м году.
_________________ GETZ 1.4 MT SILVER № 640 |
|
|
Гость_korallovo_* |
12.3.2009, 18:16
Сообщение
#77
|
|
Благодарю Рольф-Алтуфьево, мастеров Асеева Алексея и Трифонова Александра, был недавно ремонт по КАСКО серебристого Гетца (левое крыло, бампер, подкрылок). Спасибо что заметили вовремя больше повреждений, чем страховая компания. К покраске замечаний нет, к срокам тоже замечаний нет.
Просьба на будущее - будет лучше, если во время приема машинки, Рольф-Алтуфьево оденет на руль, сиденье, ручник и на коврик водительский одноразовые чехольчики. Жалко было получить машинку с белыми пыльными пятнами в указанных местах (про коврик не говорю...). Такое одевали намою машинку в ДИМ+Ко. С уважением.... |
|
|
15.3.2009, 16:07
Сообщение
#78
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 10 Регистрация: 18.10.2008 Из: Москва |
8 марта сдал своего гетса на ТО60000.
Помимо работ по ТО были жалобы на не корректное включение 3-й передачи и стук в передней подвеске (подозрения были на рулевую рейку по диагностике в другом сервисе). После диагностики коробка пошла в переборку, а стук удалился заменой втулок стабилизатора. При этом мастер Ануфриев А.Б. предложил попутно заменить ремни навесного оборудования и выжимной подшипник, сэкономив мое время на дальнейшее решение возможных проблем(ремни были в трещинах, и потребовали скорой замены). Сегодня забрал машину и радости нет предела. Мне приходится опять к ней привыкать. Сцепление стало значительно ниже и "мягче". С коробкой все тип-топ. Спасибо мастерам за ощущения новой машины. При наличии мелких недоразумений, считаю выполненные работы и сервис на высшем уровне. Но не расслабляйтесь. Еще раз спасибо. |
|
|
20.3.2009, 11:14
Сообщение
#79
|
|
Зашел на минутку... Сообщений: 3 Регистрация: 29.1.2008 Из: Москва, Зеленоград |
19 марта проходила ТО-2 (22 000 км), прокаталась 2 год и 3 месяца. Выбрала подходящий мне день, но свободно было не очень подходящее время – 12 часов (а хотелось пораньше), записавшись к мастеру-приемщику Олегу Крепких, выбрав его по хорошим отзывам с данной странички.
Подъехала к 11 часам. Олег оказался на месте и сразу же предложил начать осмотр не дожидаясь времени по записи, за что ему отдельное спасибо! Машину забрали на обслуживание в 11 часов. При предварительном осмотре была обнаружена необходимость замены ремня гидроусилителя руля, на что я дала свое согласие. Составили заказ-наряд и с учетом мною приобретенного салонного фильтра и свечей была выведена сумма 10 000-00 рубл. Время готовности машины была определена к 16 часам. Узнав последовательность проведения работ технического обслуживания, я всё же решила понаблюдать за этим процессом. Машину вымыли, загнали в рабочий бокс, открыли капот и оставили. Через некоторое время к ней подошел мастер-механик Карназов Александр. Я подошла к Александру и уточнила, не помешаю ли я, если постою и понаблюдаю. С улыбкой мне было разрешено присутствовать. Истинно выражение, что заворожено можно наблюдать…… в том числе и за чужой работой! На мой взгляд работал Александр профессионально, четко, квалифицированно. Неоднократно к нам подходил Олег и отвечал на мои вопросы. К 14-30 Александр закончил свою часть работы и машинку отправили пылесосить и полировать, а к 15 часам я её уже получила. Были даны последние рекомендации по износу тормозных колодок, состояния ходовой, двигателя. Работа мастеров Олега Крепких и Александра Карназова мне понравилась и я её оцениваю на 5 СПАСИБО!!! им огромное и надеюсь, что дирекция Рольф Алтуфьево найдет возможность отметить и поощрить своих сотрудников. Но не бывает видимо у нас в стране бочки меда без ложки дегтя. Только дома я обнаружила, что мне не проставили штампик в сервисной книжке. Поле прохождения ТО-2 заполнено, но девочки не поставили штамп. Но надеюсь, что все документы, имеющиеся у меня о прохождении ТО-2 имеют не меньшую юридическую силу, чем штамп в сервисной книжке. |
|
|
24.3.2009, 10:20
Сообщение
#80
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 14.4.2008 Из: Москва |
Уважаемые NewIra, korallovo, dis_sl, sgr58!
Благодарим Вас за обращение на наш Дилерский Центр. Очень рады, что Вы остались довольны. Все благодарности переданы соответствующим сотрудникам. Надеемся на дальнейшую хорошую работу. Если у Вас есть какие-либо замечания, предложения или вопросы будем рады получить их и с удовольствием ответим! |
|
|
20.4.2009, 12:24
Сообщение
#81
|
|
Зашел на минутку... Сообщений: 3 Регистрация: 5.6.2008 Из: Москва, СВАО |
То-15000, 18.04.2009
Меня весьма впечатлил процесс прохождения ТО в Рольф-Алтуфьево. Все четко, вежливо, без лишних эмоций, внятная схема сдачи-приемки, полное отсутствие волокиты, недоговорок и неоднозначных ситуаций. Меня подробно расспросили на предмет жалоб и замечаний, со мной все согласовали, мне все объяснили, показали; машину к моменту выдачи помыли внутри и снаружи, пропылесосили салон и натерли пластиковые детали, помыли моторный отсек (по моему желанию за мой счет). Самое главное, что после ТО машина ведет себя просто замечательно. Все это сделало прохождение ТО приятным и необременительным и не дало повода пожалеть о потраченых деньгах. В связи с этим выражаю свою благодарность персоналу Центра и отдельно - АЛЕКСЕЮ КУДРЯ. Спасибо! |
|
|
22.4.2009, 14:25
Сообщение
#82
|
|
Я здесь новенький(ая) Сообщений: 6 Регистрация: 14.5.2008 Из: Москва |
Добрый день!
Сегодня забрала своего малыша (красненький GETZ) после ремонта (лобовое стекло и задний бампер). Огромное спасибо мастеру КАРАТЕЕВУ СЕРГЕЮ за быструю качественную работу и за проявленное терпение к глупым женским вопросам ;-) !!! Осталась ооооочень довольна, Геша чистенький снаружи и внутри, сияет, как новенький! СПАСИБО!!! |
|
|
8.5.2009, 23:06
Сообщение
#83
|
|
Я здесь новенький(ая) Сообщений: 4 Регистрация: 27.3.2008 Из: Москва, СВАО |
На прошлой неделе проходила ТО 1- ну у меня никаких нареканий нет- все было просто замечательно - машинка как новая ( тфу-тфу-тфу) но что меня привело в бурный восторг- предложили поменять переключатель (прерывистый такт дворников только в топовой сборке - в момент покупки даже не подозревала о такой диверсии) - теперь мало того что у мня есть прерывистый режим- еща и регулируемый по скорости !!!!!!!!!!!!!!!!) если чес- я даже не думала что можно поменять это!- СПС огромное Мастеру!!!!!! - я действительно в восторге!
|
|
|
29.5.2009, 7:29
Сообщение
#84
|
|
"Бывалый" Гетцевод Сообщений: 398 Регистрация: 14.6.2008 Мой город: Москва |
Возникшие проблемы:
1. Перестал работать механизм распредления воздушных потоков; 2. Гнёзда для ремней безопасности заднего сиденья стоят "не по человечески", т.е. правый на месте центрального, а центральный на месте правого. Неудобно пользоваться: когда справа ставишь детское кресло - оно пристегивается нормально, а тот кого надо пристегнуться по центру, то с героическими усилиями и ловкостью фокусника необходимо вставлять ремень в замок, потому как там образуется перехлест. Мастер: Акиндинов Александр - огромнейшее ему спасибо за качественно выполненую работу! Решение проблем: 1. Продиагностировали, отремонтировали сам механизм управления заслонок, ручку (сами свернули пытаясь повернуть заслонку, извиняюсь - не расчитали прилагаемое усилие) обещали через неделю подвезти. 2. По поводу ремней цирк: Гетцы идут в двух комплектациях салона, так вот, в той, которая подороже гнезда ремней установлены именно так как у меня (не по людски - по корейски), а в той которая подешевле - нормально, т.е. пристегиваться можно не выламывая рук. Огромное спасибо мастеру, что разобрался и показал наглядно. Теперь буду уже сам лично общаться с HMC посредством писем на тему пассивной безопасности их автомобилей. p/s/ Еще помыли автомобиль, но не только снаружи, но и внутри :bath: . Огромное спасибо им за это - не ожидал ;-) . p/p/s После попыток пройти ТО-1 (негативный отзыв, но не описывал его по причинам условия написания отзывов в соответсвующую тему форума - один раз за такое сообщение бан на неделю уже получил), эта поездка в гарантийную мастерскую - оставила только приятные впечатления, может быть и я был не прав в некторых своих жестких требованиях и высказываниях по поводу сиденья, поэтому прошу прощения (но корейцы, проектировавшие ремни безопасности на заднем сиденье - всё равно уроды). |
|
|
3.7.2009, 23:57
Сообщение
#85
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 10 Регистрация: 18.10.2008 Из: Москва |
видимо сглазил или пелена сошла с глаз.
Отписался в соседней ветке. |
|
|
9.7.2009, 11:58
Сообщение
#86
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 9.7.2009 Из: Москва |
Делала кузовной ремонт, лако-краску, очень ДОВОЛЬНА (июль 2009). Вопреки направлениям страховой в упомянутые на сайте сервисные центры, пошла по наибольшему сопротивлению и сама себя направила в родной Рольф. Выпрямление двери и покраска правой половины машины, смена бампера; все блестит, цвет подобран идеально, все установлено ровно.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ АНДРЕЮ ДЕНЬКИНУ!!! Всё четко и ясно, сказано сделано! приятно работать с такими людьми! и СПАСИБО БОЛЬШОЕ РОЛЬФУ, за островок надежности и уверенности что сделают только хорошо!!! Это оч. редко и ценно! Этот сайт выручил в трудную минуту выбора среди списка направлений на ремонт машины, когда каждый может донести свои отрицат.и положит. отзывы обращений в центры! |
|
|
13.7.2009, 14:02
Сообщение
#87
|
|
Почетный Гетцевод Сообщений: 186 Регистрация: 3.7.2008 Из: г. Москва, Медведково. |
Здрасте
У меня отзыв будет полуположительный. Погнал на ТО 1 в Алтуфьево гетц жены. Позвонил, записался на субботу, говорят мол 11000 рублей и приежай. Приехал, тут выяснилось что около 12000 рублей, да еще и машину отдадут завтра. Я в шоке. Мастер сказал что деффченки должны говорить об этом. Мне конечно никто ниче не говорил и по цене надурили. Как то савком запахло. Исправляйтесь. Так же не понятно чего делает мойка салона и мойка чистого авто в ТО Машину сказал что рано заберу, в 8:00 утра, сам в итоге напислся и приехал в 13:00 Манагер который забирал машиу, Олег помойму, хороший молодой человек, все показал, рассказал и т.д. Короче от мойки я отказался, филтры салона и двигателя я сам поменял. Поэтому подешевле вышло. Но сход развал нужен был. Забирав машину Олег все еще раз показал, там еще смазать нужно было стеклоподьемник, все хорошо. Показал свечи, я плакаль от этих китайских пробитых чампионов Он сказал что ща нжк ставят. Ну машинка поехала резвее Ну я доволен и манагером и сервисом, кроме деффченок врушек и молчунов на телеффоне |
|
|
24.8.2009, 18:19
Сообщение
#88
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 35 Регистрация: 9.10.2008 Из: MSK |
Цитата(Зоя) То-15000, 18.04.2009
Меня весьма впечатлил процесс прохождения ТО в Рольф-Алтуфьево. Все четко, вежливо, без лишних эмоций, внятная схема сдачи-приемки, полное отсутствие волокиты, недоговорок и неоднозначных ситуаций. Меня подробно расспросили на предмет жалоб и замечаний, со мной все согласовали, мне все объяснили, показали; машину к моменту выдачи помыли внутри и снаружи, пропылесосили салон и натерли пластиковые детали, помыли моторный отсек (по моему желанию за мой счет). Самое главное, что после ТО машина ведет себя просто замечательно. Все это сделало прохождение ТО приятным и необременительным и не дало повода пожалеть о потраченых деньгах. В связи с этим выражаю свою благодарность персоналу Центра и отдельно - АЛЕКСЕЮ КУДРЯ. Спасибо! +1 |
|
|
28.10.2009, 23:26
Сообщение
#89
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 27.10.2009 Из: Московская обл. |
Очень благодарна вежливому и знающему менеджеру Ивану Соколову. Работа на "отлично". Молодец!
|
|
|
3.12.2009, 20:06
Сообщение
#90
|
|
Почетный Гетцевод Сообщений: 156 Регистрация: 2.4.2005 Из: Moscow Мой город: Москва |
Проходил ТО-75 в ноябре. Как всегда уровень обслуживания клиентов на уровне! Эх... цены бы чуть пониже для совсем полного счастья!
|
|
|
31.1.2010, 19:04
Сообщение
#91
|
|
Прошедший обкатку Сообщений: 123 Регистрация: 19.5.2008 Из: Московская область, г.Королёв |
Только что с ТО-45. Подход к работе и внимательное отношение к клиенту очередной раз радует и остается на высоте - придраться не к чему. Небольшая переплата за профессионализм меня не пугает, все компенсируется грамотным ответом на любой, даже глупый вопрос, все пожелания учитываются - ничего не забывается, все нарекания к машине устраняются, причем далеко не все за отдельную плату.
Жаль, что не знаешь реального мастера, поэтому спасибо ДЦ в лице Алексея Кудря. :smile: |
|
|
1.2.2010, 13:38
Сообщение
#92
|
|
Я здесь новенький(ая) Сообщений: 6 Регистрация: 14.5.2008 Из: Москва |
Очень люблю Рольф- Алтуфьево! И не хочу никуда в другой дилерский центр ездить. Поэтому намеки обратиться куда-то еще выбивают меня из колеи.
В очередной раз закончилось все хорошо, я всем довольна, большое спасибо. Жаль, что страховая, в которой я в этом году застраховала Гешу, не сотрудничает с Рольфом((( |
|
|
28.2.2010, 21:03
Сообщение
#93
|
|
"Бывалый" Гетцевод Сообщений: 398 Регистрация: 14.6.2008 Мой город: Москва |
Все супер, только что приехал с ТО-30000. Огромное спасибо мастеру Максиму.
p/s/ А вот что изменилось у них в ТО, это то, что салонный фильтр можно не менять - корейцы пошли навстречу и отменили обязательную замену фильтра кондиционера, теперь эта опция по желанию (естественно желания у меня не возникло)))) |
|
|
1.3.2010, 19:29
Сообщение
#94
|
|
Зашел на минутку... Сообщений: 1 Регистрация: 16.2.2009 Из: Москва |
Недавно проходила ТО-15000. Записалась на раннее утро, опоздала, тем не менее меня приняли и ждать долго не пришлось.
Спасибо мастеру Буренкову Денису за работу! После ТО машина стала как новенькая (гораздо тише едет, чистая, красивая)! Единственный небольшой негатив после ТО - при составлении списка работ автоматически кроме пункта ТО15000 вписывают доп. работы - снять/поставить защиту картера, проверить подвеску, проверить двигатель, сход-развал. Насколько я понимаю, эти доп. работы являются не обязательными и по сути дела для ТО15000 практически не нужны. И на гарантию никак не влияют. Конечно, я могла отказаться сама, но одно дело - когда доп. работы добавляют после озвучивания их необязательности и получения согласия от меня, а другое - когда я сама должна обратить внимание на список работ.. Как результат - раза в два больше затраты, чем могло быть. Но машинка довольна - это главное. |
|
|
13.4.2010, 9:59
Сообщение
#95
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 50 Регистрация: 26.3.2010 Из: ЮЗАО, Ул. Вавилова |
Здравствуйте, на этой неделе прошел ТО на Гешке, всем очень доволен и хочу выразить свою благодарность Буренкову Денису за проведенную работу) Машинка стала как новенькая.
Рольф Алтуфьево знает свое дело! Спасибо! |
|
|
13.4.2010, 20:06
Сообщение
#96
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 28 Регистрация: 14.3.2010 Из: Мск |
Я тоже выражу респект за сегодняшнее посещение Рольфа Алтуфьево Кудряшову Сергею за решение неординарного вопроса быстро и качественно! Так держать и чтобы система обратной связи работала напрямую с программой мотивации.
|
|
|
15.7.2010, 16:34
Сообщение
#97
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 26 Регистрация: 20.1.2008 Из: Долгопрудный |
Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Александру Ануфриеву за отлично проведенное ТО-60 (проходил 14.07.2010г.). Большой объем плановых работ был проведен быстро и качественно. Дополнительно был отремонтирован и заправлен кондиционер, так что теперь наслаждаюсь прохладой и комфортом.
Спасибо за отличную работу и обслуживание. |
|
|
9.7.2012, 20:53
Сообщение
#98
|
|
Почетный Гетцевод Сообщений: 193 Регистрация: 9.12.2008 Из: Москва Мой город: Москва |
Хочу сказать большое спасибо коллективу кузовного цеха Рольф-Алтуфьево и лично мастеру-консультанту Константину Веселину за оперативный и качественный ремонт моей машинки! В субботу 30 июня поцарапалась - в понедельник сегодня (9 июля) готовый результат. Так держать!
|
|
|
15.8.2012, 9:27
Сообщение
#99
|
|
Завсегдатай клуба Сообщений: 78 Регистрация: 5.2.2009 Мой город: Москва |
Также хотел выразить благодарность сотрудникам Рольфа-Алтуфьево, оперативно и качественно все сделали.
p.s Кстати кузовной ремент стоил столько же, сколько и в неофициальных сервисах, которые посетил, когда выбирал место для ремонта. |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 26.9.2024, 18:34 |