"БЦР-Автоком" (НН). Вопрос/Ответ Опции

[Paulinka]

Звонила сегодня к Вам в БЦР. Хотела узнать можно ли сделать прерывистый ход стеклоочистителя - говорят, что нет... :sad:

[Hyundai-nn]

Звонила сегодня к Вам в БЦР. Хотела узнать можно ли сделать прерывистый ход стеклоочистителя - говорят, что нет... :sad:

А с кем разговаривали?
Видимо не все сотрудники знают о такой возможности...
Конечно можем сделать!

[Paulinka]

Спросить не догадалась :oops:

[Чёрный]

Подскажите пожалуйста?
Погасла подсветка кнопки аварийки -гарантия или нет?

[Hyundai-nn]

Подскажите пожалуйста?
Погасла подсветка кнопки аварийки -гарантия или нет?

К сожалению, у меня не достаточно информации, чтобы ответить на Ваш вопрос. Для получения абсолютно точного ответа лучше подъехать к нам.
Если это неудобно, то укажите дату приобретения и пробег.

[Hyundai-nn]

Подскажите пожалуйста?
Погасла подсветка кнопки аварийки -гарантия или нет?

К сожалению, у меня не достаточно информации, чтобы ответить на Ваш вопрос. Для получения абсолютно точного ответа лучше подъехать к нам.
Если это неудобно, то укажите дату приобретения и пробег.

[Чёрный]

Машина куплена в августе 2006г.Пробег 38000 км.

[Hyundai-nn]

Чёрный
Скорее всего, это не гарантия.

[Чёрный]

Но ведь кнопка является не разборным узлом.А каталожного номера лампочки подсветки кнопки не существует.

[gordi]

Hyundai-nn
Алексей, у меня тоже вопросик. Вентилятор салонный начал... как бы это описать... "пощёлкивать" при работе. Скрипа или свиста нет. В принципе, что делать понятно - разобрать и смазать подшипник. Можно спокойно самому сделать, но вдруг можно чужими руками и нахаляву (ох уж эта общечеловеческая любовь к халяве). Признаётся ли это гарантийным ремонтом или нет? Не удивляйтесь вопросу, я, конечно, про ответ догадываюсь, но надежда умирает последней (а иногда вообще не умирает, гадина)

ЗЫ. Гешику через неделю три годика стукнет

[БЛС-Толстый]

Алексей, тоже обращусь к Вам с просьбой. Хочу узнать сколько будет стоить замена зеркальных элементов на зеркала с подогревом, и подключением их к кнопочке обогрева заднего стекла. Ранее вроде обсуждали, хотел бы узнать цену самих зеркал с установкой.
Заранее благодарен.

[Hyundai-nn]

Hyundai-nn
Алексей, у меня тоже вопросик. Вентилятор салонный начал... как бы это описать... "пощёлкивать" при работе. Скрипа или свиста нет. В принципе, что делать понятно - разобрать и смазать подшипник. Можно спокойно самому сделать, но вдруг можно чужими руками и нахаляву (ох уж эта общечеловеческая любовь к халяве). Признаётся ли это гарантийным ремонтом или нет? Не удивляйтесь вопросу, я, конечно, про ответ догадываюсь, но надежда умирает последней (а иногда вообще не умирает, гадина)

ЗЫ. Гешику через неделю три годика стукнет

По интернету дефект не определишь! Приезжайте! :smile:
Шансов на гарантию мало, честно говоря :sad:

[Hyundai-nn]

Алексей, тоже обращусь к Вам с просьбой. Хочу узнать сколько будет стоить замена зеркальных элементов на зеркала с подогревом, и подключением их к кнопочке обогрева заднего стекла. Ранее вроде обсуждали, хотел бы узнать цену самих зеркал с установкой.
Заранее благодарен.

У нас это не делается.

[БЛС-Толстый]

--------------------------------------------------------------------------------

Хотелось бы отметить, что отвечая на Ваш вопрос, мы имели ввиду полную установку зеркал с подогревом и электрорегулировками. Как раз блок управления стеклами установить наиболее трудоемко и дорого. Только подогрев становить действительно гораздо проще.
Просьба связаться по этому вопросу со мной через наш сайт http://www.hyundai-nn.ru/ или в личку.
_________________
Алексей
Представитель компании "БЦР-Автоком"

Разве не Ваше сообщение. Напомню Раздел "вопросы по электрике" тема называется "зеркала"
Грустно что Вы передумали...

[БЛС-Толстый]

На 5 страничке

[gordi]

Подскажите пожалуйста?
Погасла подсветка кнопки аварийки -гарантия или нет?

К сожалению, у меня не достаточно информации, чтобы ответить на Ваш вопрос. Для получения абсолютно точного ответа лучше подъехать к нам.
Если это неудобно, то укажите дату приобретения и пробег.

Машина куплена в августе 2006г.Пробег 38000 км.

Чёрный
Скорее всего, это не гарантия.

Алексей, вот в этой теме народ упрямо утверждает, что подсветка кнопок - это гарантия (проверено на правктике): http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.ph...sc&start=15 на второй странице :

Спешу всех обрадовать!
Случай когда перегорает лампочка подсветки кнопок - ГАРАНТИЙНЫЙ!!!
Поскольку лампочек отдельно от кнопки у Хэндэ не существует - считается что вышла из строя кнопка в сборе, и она меняется по гарантии на протяжении всех 3-ех лет!

Но меня больше интересует подтверждение информации из этой же темы про ГАРАНТИЙНУЮ замену лампочек подсветки центральной консоли (ручек регулятора климата) - одна перегорела и поменяют ли мне её по гарантии???

[Hyundai-nn]

gordi
Спасибо за помощь!
Отвечу в понедельник!

[gordi]

Hyundai-nn
Лёш, у меня в воскресенье гарантия 3-х летняя истекает :cry: :cry: :cry:

[Hyundai-nn]

Hyundai-nn
Лёш, у меня в воскресенье гарантия 3-х летняя истекает :cry: :cry: :cry:

Главный вопрос - является ли это вообще гарантийным случаем. Если да, то по сроку решим!

[БЛС-Толстый]

Алексей, а не снимите ли Вы меня с гарантии, если я сам зеркала поменяю?

[Hyundai-nn]

Алексей, а не снимите ли Вы меня с гарантии, если я сам зеркала поменяю?

Ну схема подключения вообще-то кривовата... :smile:
Снять не снимем. Если она не повлияет на что-то в проводке.

[Чёрный]

Уважаемый Алексей.
Так можно ли сменить кнопки, в связи с выше изложеным?

[БЛС-Толстый]

Алексей, появилась тема про люк. Вопрос, а можно ли в Гетц поставить люк, есть ли заводские варианты, и сколько это может стоить?
Спасибо.

[Hyundai-nn]

Алексей, появилась тема про люк. Вопрос, а можно ли в Гетц поставить люк, есть ли заводские варианты, и сколько это может стоить?
Спасибо.

Заводских вариантов нет. Возможность установки есть. Если интересуют подробности - отпишу.

[БЛС-Толстый]

Ну какие подробности, цена на люк и на установку.
И какая гарантия потом на кузов и на все остальное?

[Васек]

Алексей, появилась тема про люк. Вопрос, а можно ли в Гетц поставить люк, есть ли заводские варианты, и сколько это может стоить?
Спасибо.

че Серег в машинку не убираешься?
Сорри за флуд. не сдержался :grin: :grin: :grin:

[gordi]

Hyundai-nn
Алексей, что же Вы нам про кнопочки/лампочки не отвечаете???

[Hyundai-nn]

Ну какие подробности, цена на люк и на установку.
И какая гарантия потом на кузов и на все остальное?

Стоимость люка с установкой 18000 рублей. Гарантия на кузов сохраняется, т. к. установка у официального дилера.
Есть с ними проблема, что они через 2 зимы начинают течь :sad: Это из опыта...

[БЛС-Толстый]

Спасибо.

[gordi]

Позволю себе ответ о кнопочках вместо Алексея.
Сегодня, 04/09/2007 в Нижегородце была произведена гарантийная замена кнопки включения кондиционера в связи с выходом из строя (перегоранием) лампы её [кнопки] подсветки.
Сначала предложили поменять за денежку, но при первом же намёке на гарантию, согласились без возражений.

PS/ что забавно, судя по подписанным мной документам, для Заказчика гарантийных работ "КАРНЭТ" нормочас стоит 510 рублей и кнопка 290. Работы по замене 0,5 н/ч. Итого 545 рублей получилось. В случае "коммерческих" работ, тот же самый Нижегородец выставил бы мне счёт за кнопку 540 и стоимость нормочаса 700 :shock: :shock: :shock: Где социальная справедливость :?: :?: :?:

[WildMan]

Да, уж... Всё-таки в БЦРе достаточно высокие цены по сравнению с другими официальными сервисами, даже более престижных марок автомобилей....

[Hyundai-nn]

PS/ что забавно, судя по подписанным мной документам, для Заказчика гарантийных работ "КАРНЭТ" нормочас стоит 510 рублей и кнопка 290. Работы по замене 0,5 н/ч. Итого 545 рублей получилось. В случае "коммерческих" работ, тот же самый Нижегородец выставил бы мне счёт за кнопку 540 и стоимость нормочаса 700 :shock: :shock: :shock: Где социальная справедливость :?: :?: :?:

Просто гарантию нам оплачивать по стоимости нормочаса ниже рыночной...

[gordi]

Hyundai-nn
Тогда понятно, почему официальные сервисы не очень любят признавать гарантийность случая. А это политика НМС или у всех производителей так? Ну, по крайней мере по тем, чьи марки представлены в салонах БЦР?

[Hyundai-nn]

Hyundai-nn
Тогда понятно, почему официальные сервисы не очень любят признавать гарантийность случая. А это политика НМС или у всех производителей так? Ну, по крайней мере по тем, чьи марки представлены в салонах БЦР?

Мы любим признавать гарантийность случая! Если это согласовано с HMC. Совершенно не смотрим на стоимость гарантийного нормочаса.

[andreynnn]

Здравствуйте, Алексей.

Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить установка сигнализации Alligator S-750RS или Tomahawk TW-9010, если я приду со своей сигнализацией. Надеюсь на клубную скидку.

[Hyundai-nn]

Здравствуйте, Алексей.

Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить установка сигнализации Alligator S-750RS или Tomahawk TW-9010, если я приду со своей сигнализацией. Надеюсь на клубную скидку.

А зачем покупать где-то? Это рождает лишние вопросы в будущем...
Я обязательно сделаю скидку на сигнализацию с установкой... :smile:

[andreynnn]

Уговорили. Мне сегодня предложили у вас ставить Scher Khan 5 за 12500 + блок обхода иммобилайзера за 1000. На какую скидку можно рассчитывать? И к кому обратиться?

[Чёрный]

А про кнопки к сожаленю Алексей молчит.А в нижегородце их и прада меняют по гарантии.

[egurt]

Здравствуйте, Алексей.
возникла небольшая проблемка
пробег 1500 .Ставишь руль ровно, асфальт отличный, дорога без уклона - ведет руль влево,а если дернуть чуть вправо ,то начинает вправо тянуть .

спасибо

[Васек]

Hyundai-nn
Добрый день Алексей!
Хотелось бы уточнить следующий вопрос.
не всегда срабатывает звуковой сигнал. причем никакой закономерности это не поддается.
Является ли это гарантийным случаем или нет.
машине более 2 лет. пробег скоро 60 т км
Спасибо

[Hyundai-nn]

Здравствуйте, Алексей.
возникла небольшая проблемка
пробег 1500 .Ставишь руль ровно, асфальт отличный, дорога без уклона - ведет руль влево,а если дернуть чуть вправо ,то начинает вправо тянуть .
спасибо

На такие вопросы можно ответить только после диагностики у нас в автоцентре. Приезжайте!

[Евгений Н.Н.]

Hyundai-nn

перегорела лампа ПТФ фонаря переднего, сколько стоит лампочка и ее замена

[Hyundai-nn]

Hyundai-nn

перегорела лампа ПТФ фонаря переднего, сколько стоит лампочка и ее замена

Лампочка стоит 500 руб. и её замена со снятием бампера 700 руб.

[ЛёхаФ.]

что меняют на ТО 15000
всё привезу с собой по халявной цене.
и почему не хотите заливать масло каторое прошло все стандарты России и есть сертификат и говорите что не будете отвечать за гарантию по двигателю???

[Hyundai-nn]

что меняют на ТО 15000
всё привезу с собой по халявной цене.
и почему не хотите заливать масло каторое прошло все стандарты России и есть сертификат и говорите что не будете отвечать за гарантию по двигателю???

Масло мы конечно же зальем, вот только отвечать за него не будем. По гарантии ситуация простая: если все и всегда делаем мы - то по гарантии нет вопросов. Если Ваше масло или еще что-то, то мы имеем право провести экспертизу, по какой причине поломка, не из-за масла-ли.

[ЛёхаФ.]

так это без проблем на счёт экспертизы. а зачем Вы просите чтобы клиент расписывался что все гарантийные обязаности на двигатель берёт на себя. ( мне так мастер ваш обьяснил )
и не ответили на вопрос что меняют на ТО 15000???
и чем вы оргументируете что масло должно быть только какое Вы залеваете? на сколько я знаю с каким поставщиком подписали договор то и льёте или я не прав?

[Hyundai-nn]

так это без проблем на счёт экспертизы. а зачем Вы просите чтобы клиент расписывался что все гарантийные обязаности на двигатель берёт на себя. ( мне так мастер ваш обьяснил )

Вы читаете то, что подписываете? Там же четко написано, что нет гарантии "На предоставленные материалы".

и не ответили на вопрос что меняют на ТО 15000????

Регламент ТО здесь http://www.hyundai-nn.ru/index1.php?page=13 . Там помечены запчасти под замену.

и чем вы оргументируете что масло должно быть только какое Вы залеваете? на сколько я знаю с каким поставщиком подписали договор то и льёте или я не прав?

Мы заливаем масло Mobil 1, которое рекомендует Hyundai.

[ЛёхаФ.]

так почему у меня в машине везде расклеено что рекомендовано Шелл.
и не только у меня и ещё на 3 машинах у нас в фирме.
а по рекомендации как раз нет не чего. я разговаривал с предстовителем Hyundai в кореи связовались по телефону когда заказывали контейнер с запчастями, на что ответил по двигателю по маслу рекомендаций на европейский рынок нет. это определяет салон в катором продаётся машина. ATF SPIII только в трансмисию
жесткое правило. так что любой клиент в праве выберать на чём он желает ездить.

[Hyundai-nn]

так почему у меня в машине везде расклеено что рекомендовано Шелл..
и не только у меня и ещё на 3 машинах у нас в фирме.

Эти бирки висят только в ТагАзовских машинах.

а по рекомендации как раз нет не чего. я разговаривал с предстовителем Hyundai в кореи связовались по телефону когда заказывали контейнер с запчастями, на что ответил по двигателю по маслу рекомендаций на европейский рынок нет. это определяет салон в катором продаётся машина. ATF SPIII только в трансмисию .

В Вашей сервисной книжке есть рекомендации по Мобилу.

жесткое правило. так что любой клиент в праве выберать на чём он желает ездить.

Полностью согласен!

[ЛёхаФ.]

Эти бирки висят только в ТагАзовских машинах.
--- машину покупал у Вас. мне не понятно почему тогда наклейки шелл.