Гарантийный случай на 3-ей недели эксплуатации (Ижевск) |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Гарантийный случай на 3-ей недели эксплуатации (Ижевск) |
4.10.2007, 18:58
Сообщение
#1
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 20.9.2007 Из: Удмуртская республика,г.Ижевск |
господа! у меня просто нет слов! приобрел авто буквально 2,5 месяца назад, радовался, как ребенок. Но, оказалось недолго! Суровая реальность настигла меня на 3-ей недели эксплуатации.
1. - не работала система обдува салона (приехал в к диллеру - исправили) 2. - при езде по неровной поверхности, наблюдается дребезжание в районе переднего левого колеса(обращался к диллеру 2 раза - все бестолку, либо люди там недалекие, либо ленятся, либо незнаю что) 3.- обнаружид дефект лакокрасочного покрытия(отходит краска на месте сочленения правой передней стойки и крыла) - инженер по гарантии после общения с Москвой, сказал, что это гарантийный случай) Как же так? ведь машине всего 2,5 месяцев, и уже такие проблемы!!! Как дальши жить?[/color][/size][color=red][size=18] |
|
|
4.10.2007, 19:04
Сообщение
#2
|
|
"Бывалый" Гетцевод Сообщений: 407 Регистрация: 21.3.2005 Из: Москва |
Меркушев
Как дальши жить? Читать форум и устранять все претензии у дилера официальным путем |
|
|
4.10.2007, 20:43
Сообщение
#3
|
|
Эксперт по клавиатуре Сообщений: 1053 Регистрация: 17.4.2005 Из: Москва , Бутово Мой город: Москва |
Цитата(Меркушев) 3.- обнаружид дефект лакокрасочного покрытия(отходит краска на месте сочленения правой передней стойки и крыла) - инженер по гарантии после общения с Москвой, сказал, что это гарантийный случай)
жить?[/color][/size][color=blue][/col or][color=red][size=18] Такого дефекта ранее ни у кого не обнаружено, может быть это последствия некачественного предпродажного кузовного ремонта. Обычно у "чистокровных" Корейцев с этим всё в порядке. Присмотрись ,нет ли ещё следов неаккуратной разгрузки . |
|
|
5.10.2007, 8:10
Сообщение
#4
|
|
Я здесь новенький(ая) Сообщений: 6 Регистрация: 15.5.2007 Из: Ижевск |
Мда... Жестко. Где машину брал? ИАГ или Комос?
|
|
|
5.10.2007, 8:25
Сообщение
#5
|
|
Не могу остановиться Сообщений: 1376 Регистрация: 11.2.2005 Из: Югорск, ХМАО |
Цитата Присмотрись ,нет ли ещё следов неаккуратной разгрузки .
+1 Видимо уронили с автовоза, а когда красили - заткнули воздухозабор печки (он какраз там справа). |
|
|
5.10.2007, 8:39
Сообщение
#6
|
|
Ягодка Сообщений: 106 Регистрация: 14.3.2007 Из: Мск Мой город: Мск |
Меркушев
нет слов... остается только сочувствовать... |
|
|
22.10.2007, 16:05
Сообщение
#7
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 20.9.2007 Из: Удмуртская республика,г.Ижевск |
спасибо, что откликнулись на мое сообщение!!! единственное пугает мнение. что моего "лягушенка" могли уронить с автовоза
|
|
|
26.10.2007, 19:06
Сообщение
#8
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 15 Регистрация: 29.6.2007 Из: Ижевск |
Цитата(Меркушев) спасибо, что откликнулись на мое сообщение!!! единственное пугает мнение. что моего "лягушенка" могли уронить с автовоза
пипец конечно. ничо не скажешь. ИМХО - надо продавать!!!! |
|
|
29.10.2007, 17:20
Сообщение
#9
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 20.9.2007 Из: Удмуртская республика,г.Ижевск |
пипец, конечно неохото продавать
|
|
|
29.10.2007, 20:28
Сообщение
#10
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 15 Регистрация: 29.6.2007 Из: Ижевск |
ну так новую же можно купить. на то оно и слово РИСК
|
|
|
31.10.2007, 13:14
Сообщение
#11
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 20.9.2007 Из: Удмуртская республика,г.Ижевск |
риск - благородное дело! а с точки зрения прав потребителя, может есть шанс поменять машину в том же салоне?
|
|
|
31.10.2007, 21:26
Сообщение
#12
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 15 Регистрация: 29.6.2007 Из: Ижевск |
Причина устранимая - менять не будут!!!!
|
|
|
31.10.2007, 22:39
Сообщение
#13
|
|
Завсегдатай клуба Сообщений: 81 Регистрация: 17.6.2006 Из: СПб |
Цитата(Меркушев) спасибо, что откликнулись на мое сообщение!!! единственное пугает мнение. что моего "лягушенка" могли уронить с автовоза
http://www.fishki.net/comment.php?id=17855 :smile: |
|
|
2.11.2007, 9:08
Сообщение
#14
|
|
Я здесь новенький(ая) Сообщений: 6 Регистрация: 15.5.2007 Из: Ижевск |
Ужос какой. Эт как их так наморозило то? Стекла полопались чтоль?
|
|
|
2.11.2007, 10:28
Сообщение
#15
|
|
Не могу остановиться Сообщений: 1954 Регистрация: 8.2.2005 Из: Санкт-Петербург, Купчино |
Цитата(lexxa) Ужос какой. Эт как их так наморозило то? Стекла полопались чтоль?
Шторм. |
|
|
2.11.2007, 16:32
Сообщение
#16
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 15 Регистрация: 29.6.2007 Из: Ижевск |
Круто я вам скажу
|
|
|
13.12.2007, 15:50
Сообщение
#17
|
|
Прошедший обкатку Сообщений: 124 Регистрация: 27.11.2007 Из: г.Ижевск |
у меня вот тоже гарантийный случай через месяц эксплуатации - поменяли задние амортизаторы, но беда со стуком задних стоек не излечилась, и не один я у них такой :sad:
В Комосе не знают как это проблему решать, мне сказали, что отправили типа они письмо на завод, ждут ответа официального, мне сказали чебы приезжал в январе. Пока гарантия - буду добивать их по полной. |
|
|
13.12.2007, 18:43
Сообщение
#18
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 20.9.2007 Из: Удмуртская республика,г.Ижевск |
Макс, у меня такаяже беда, еду и постоянно сзади брякает, если честно уже зае..., в начале думал полка, потмо присмотрелся нифига не полка. Тоже вот думаю, выбрать время и спросить с этого чертового Комоса! Такое ощущение складывается, что они там из соседнегосервиса набрали персонал и всем насрать.
В связи с чем предлагаю, уважыемые господа, недовольные сервисом и качеством обслуживания в вышеупомянутом салоне, создать общественное движение!!! Может после этого, менеджеры Комоса услышат наши просьбы и отреагируют. Самое смешное, недавно приходил к ним попросить заказ-наряд и акт выполненных работ, на те работы которые они мне производили, пипец... я заранее с ними договорился по телефону, обещали что все сделают, в итоге я приехал к ним, прождал неизвестно чего целый час, ко мне подошел еще один манагер по гарантии, спросил, дескать чего изволите, на что я его хотел просто на х... послать, но сдержался и сказал :"молодой человек, коль Вас направили ко мне наверное Вам объяснили чего я хочу" молодой человек подумал -подумал, я ему объяснил чего я хочу, после чего и он пропал, я просидел еще минут 5-10, понял что ловить сдеь уже в принципе нечего и собрался уходить, как вижу молодой человек общается похоже с главным по гарантии. Я значится втискиваюсь к ним, объясняю суть моих притензий, на что мне отвечают, что данные документы (заказ-наряд и акт выполненных работ) -являются внутренними документами, и что они могут мне предоставить, из документов, только закза-наряд на мойку!!!! а нах он мне их заказ-наряд на мойку??????????? короче я плюнул на все и ушел! Хотя, ВНИМАНИЕ, есть у нас такой закон о защите прав потребителя , где сказано , что данные документы мне, как потребителю должны предоставить. ( к сожалению статьи не помню)) p.s. ...самое, что смешное в данной ситуации, все время, пока я ждал ответа, прочитал статью в журнале ( там у них на столике есть много журналов), так вот там было опубликовано интервью директора автосалона Комос, где он писал как они всех клиентов любят!!!!!!!!! холят!!!!!!!!!!!!! и лелеют!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
|
|
16.12.2007, 18:00
Сообщение
#19
|
|
Завсегдатай клуба Сообщений: 68 Регистрация: 4.5.2007 Из: Ижевск |
потому и остаюсь в ИАГе, ребята одумались, поняли что не одни в городе, и делают все по уму, по крайней мере у меня ни одной претензии, даже машину перед заменой колодок помыли бесплатно (правда двери передние немного примерзли на морозе )
а отношение в комосе сразу не понравилось[/list] |
|
|
17.12.2007, 9:44
Сообщение
#20
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 20.9.2007 Из: Удмуртская республика,г.Ижевск |
тебе повезло Lisinger!!!!!!!!!!!! ИАГ, судя по слухам, пока тоже неблещет лояльностью к клиентам. С этим что-то надо делать
|
|
|
18.12.2007, 20:17
Сообщение
#21
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 15 Регистрация: 29.6.2007 Из: Ижевск |
На счет того, что на каждый вид работ они обязаны давать бумажку - тут никаких сомнений не должно возникать! работу сделали - выпишу бумагу (документ фиксирует факт неисправности и ее устранение)
а то что качество обслуживания у нас в Ижевске желает лучшего - смиритесь господа автолюбители - долго нам еще в светлое будущее качесвтенного автообслуживания топать! |
|
|
19.12.2007, 11:02
Сообщение
#22
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 20.9.2007 Из: Удмуртская республика,г.Ижевск |
кстати господа! проблема с бряканьем, как у Макса, это не единичный случай, таких бедолаг как мы, сейчас куча по всей России! в подтверждении неполениетсь прочитайте :
http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.ph...bb8927a5#411130 |
|
|
5.3.2008, 2:49
Сообщение
#23
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 11 Регистрация: 31.10.2007 Из: Ижевск |
это касяк такой у гетцев ну вот тресни но стойки стучать будут.
обычно после установки стоек каяба клиент даволен (работник комоса так сказал)кстати замена идёт по гарнтии. |
|
|
2.7.2008, 13:18
Сообщение
#24
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 22.4.2008 Из: Ижевск |
Всем привет. Не сочтите за некропост...
Буду заказывать Гетц в этом месяце, и терзают несколько вопросов: 1. Задние стойки начинают стучать сразу? 2. Сколько у нас стоит установка Каябов? Или это можно сделать по гарантии? |
|
|
8.7.2008, 9:45
Сообщение
#25
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 23 Регистрация: 14.5.2007 Из: Ижевск |
Цитата(Phoenix) Всем привет. Не сочтите за некропост...
Буду заказывать Гетц в этом месяце, и терзают несколько вопросов: 1. Задние стойки начинают стучать сразу? 2. Сколько у нас стоит установка Каябов? Или это можно сделать по гарантии? 1) кому как повезет. 2) в Комосе обещают замену бесплатно если родные стучат. Т.е. надо тока купить коябы. |
|
|
25.7.2008, 23:57
Сообщение
#26
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 52 Регистрация: 27.9.2007 Из: Ижевск Мой город: Ижевск |
Цитата(realok) Цитата(Phoenix) Всем привет. Не сочтите за некропост...
Буду заказывать Гетц в этом месяце, и терзают несколько вопросов: 1. Задние стойки начинают стучать сразу? 2. Сколько у нас стоит установка Каябов? Или это можно сделать по гарантии? 1) кому как повезет. 2) в Комосе обещают замену бесплатно если родные стучат. Т.е. надо тока купить коябы. Стоуки обязаны менять на Коябы бесплатно,ничего покупать не надо. заключение HMC |
|
|
25.7.2008, 23:58
Сообщение
#27
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 52 Регистрация: 27.9.2007 Из: Ижевск Мой город: Ижевск |
Цитата(realok) Цитата(Phoenix) Всем привет. Не сочтите за некропост...
Буду заказывать Гетц в этом месяце, и терзают несколько вопросов: 1. Задние стойки начинают стучать сразу? 2. Сколько у нас стоит установка Каябов? Или это можно сделать по гарантии? 1) кому как повезет. 2) в Комосе обещают замену бесплатно если родные стучат. Т.е. надо тока купить коябы. Стоуки обязаны менять на Коябы бесплатно,ничего покупать не надо. заключение HMC |
|
|
28.7.2008, 10:48
Сообщение
#28
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 20.9.2007 Из: Удмуртская республика,г.Ижевск |
уважаемый xander46, спасибо за радостную весть!!! даже не верится, неужто и на нашей улице наступил праздник. Единственно вопросик - а что значит заключение НМС? и что мне надо сдлеать что в комосе бесплатно заменили на коябу? Заранее благодарю
|
|
|
30.7.2008, 23:09
Сообщение
#29
|
|
"Бывалый" Гетцевод Сообщений: 452 Регистрация: 24.1.2008 Из: Кирова, это замкадье Мой город: Киров |
xander46
Тоже интересно, какое-такое заключение есть о замене стоек на Каябы? |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 27.9.2024, 12:52 |