Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

Hyundai Getz Club Россия _ "РОЛЬФ Сити" _ "РОЛЬФ Сити". Вопрос/Ответ

Автор: Pavel_L(h) 12.1.2007, 9:15

Убедительная просьба придерживаться формата темы. Вы задаете Вопрос, вам на него отвечают!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Пожалуйста не забывайте, что в разделе также есть темы "Отрицательные отзывы", "Положительные отзывы" и "Пожелания по улучшению качества осблуживания", в которых вы можете соответственно высказать негатив или позитив, и, конечно же, помочь дилеру в повышении уровня качества обслуживания клиентов, в том случае если у вас есть желание и идеи.

Автор: yuri444 26.1.2007, 16:33

хотел бы узнать можно ли у вас отрегулировать фары,дело фто,что я поставил биксенон acumen 5000k. сколько это стоит? и большая ли очередь на регулировку фар?

Автор: Королёв Евгений 28.1.2007, 20:59

Цитата(yuri444)
хотел бы узнать можно ли у вас отрегулировать фары,дело фто,что я поставил биксенон acumen 5000k. сколько это стоит? и большая ли очередь на регулировку фар?

Добрый день, yuri444.

Регулировка фар стоит около 500 рублей, запись на 6-7 февраля (возможно раньше).
Контактный телефон для записи: 788-83-83.

Автор: Rainman 29.1.2007, 2:02

Королёв Евгений
На каком стенде осуществляется регулировка? И что значит стоит около 500 рублей :?:

Автор: Dee 29.1.2007, 13:00

Доброе время суток! Скажите, пожалуйста, в выходные "сел" днищем на Гетце. В долгих попытках выехать по неопытности очень сильно (!!!) подпалил сцепление. (Реально шел дым и запах ужаснейший). Машину в итоге вытащили. Трогается она после этого как и обычно, без пробуксовок и пр.) Пробег 8800км. Вопрос: нужно ли мне посетить техцентр по этому поводу? На сколько это может снизить ресурс самого сцепления? Можно ли ездить после этого дальше без замены? Какова вероятность повреждения других деталей (маховик или. др.)? И сколько в случае необходимости будет стоить замена? Извиняюсь, за столь объемный вопрос. С благодарностью, Дмитрий.

Автор: Юдина Наталья 31.1.2007, 17:00

Цитата(Dee)
Доброе время суток! Скажите, пожалуйста, в выходные "сел" днищем на Гетце. В долгих попытках выехать по неопытности очень сильно (!!!) подпалил сцепление. (Реально шел дым и запах ужаснейший). Машину в итоге вытащили. Трогается она после этого как и обычно, без пробуксовок и пр.) Пробег 8800км. Вопрос: нужно ли мне посетить техцентр по этому поводу? На сколько это может снизить ресурс самого сцепления? Можно ли ездить после этого дальше без замены? Какова вероятность повреждения других деталей (маховик или. др.)? И сколько в случае необходимости будет стоить замена? Извиняюсь, за столь объемный вопрос. С благодарностью, Дмитрий.


Дмитрий, добрый день!
Судя по описанию ситуации, неисправности сцепления на данный момент нет. И все-таки, считая, что вопрос серьезный и непростой, я приглашаю Вас к нам на станцию для технической консультации с инженером.
Также, Вы можете проконсультироваться с инженером по интересующим Вас вопросам, позвонив нам по тел.788-83-83.

Автор: Королёв Евгений 2.2.2007, 8:46

Цитата(Rainman)
Королёв Евгений
На каком стенде осуществляется регулировка? И что значит стоит около 500 рублей :?:


Добрый день, Rainman.

Регулировка осуществляется на итальянском оптическом стенде "Spin by autosystem", стоимость работ - 460,35 руб.

Автор: Ivan 2.2.2007, 14:56

Добрый день!
На когда можно записаться к Вам на кузовной ремонт (правое переднее крыло и дверь).
Страховая -Ингос.

С уважением,
Иван

Автор: Королёв Евгений 2.2.2007, 16:57

Цитата(Ivan)
Добрый день!
На когда можно записаться к Вам на кузовной ремонт (правое переднее крыло и дверь).
Страховая -Ингос.

С уважением,
Иван


Добрый день, Ivan!

Одназначно ответить на вопрос можно только получив от Вас доп. информацию:
1. Напрвление у Вас на руках или нет.
2. Крыло и дверь требует замены?
3. Дата прихода запчастей (заказываются только по оригиналу направления).

На данный момент мы записываем на конец февраля, в зависимости от прихода запчастей и факта наличия направления на ремонт, а также потенциала цеха.
Записаться и получить информацию Вы можете по тел. 788-83-83.

Автор: Ivan 2.2.2007, 17:06

Цитата(Королёв Евгений)
Цитата(Ivan)
Добрый день!
На когда можно записаться к Вам на кузовной ремонт (правое переднее крыло и дверь).
Страховая -Ингос.

С уважением,
Иван


Добрый день, Ivan!

Одназначно ответить на вопрос можно только получив от Вас доп. информацию:
1. Напрвление у Вас на руках или нет.
2. Крыло и дверь требует замены?
3. Дата прихода запчастей (заказываются только по оригиналу направления).

На данный момент мы записываем на конец февраля, в зависимости от прихода запчастей и факта наличия направления на ремонт, а также потенциала цеха.
Записаться и получить информацию Вы можете по тел. 788-83-83.


1.Направление надо переписывать (выдано первоначально на автомир, а там очередь на апрель)
2.замена дефоримрована зона ребер жесткости на стыке дверии крыла

Спасибо!,
Буду переписывать в Ингосе направление на Вас.

Автор: Королёв Евгений 2.2.2007, 17:38

Цитата(Ivan)
Цитата(Королёв Евгений)
Цитата(Ivan)
Добрый день!
На когда можно записаться к Вам на кузовной ремонт (правое переднее крыло и дверь).
Страховая -Ингос.

С уважением,
Иван


Добрый день, Ivan!

Одназначно ответить на вопрос можно только получив от Вас доп. информацию:
1. Напрвление у Вас на руках или нет.
2. Крыло и дверь требует замены?
3. Дата прихода запчастей (заказываются только по оригиналу направления).

На данный момент мы записываем на конец февраля, в зависимости от прихода запчастей и факта наличия направления на ремонт, а также потенциала цеха.
Записаться и получить информацию Вы можете по тел. 788-83-83.


1.Направление надо переписывать (выдано первоначально на автомир, а там очередь на апрель)
2.замена дефоримрована зона ребер жесткости на стыке дверии крыла

Спасибо!,
Буду переписывать в Ингосе направление на Вас.


Добрый день, Ivan!
Оформляйте направление и записывайтесь на ремонт, проконсультироваться можно по тел .788-83-83, так как судя по вашему ответу, а/м необходимо осмотреть мастером консультантом перед приемом а/м в работу.

Автор: zhenulya 22.3.2007, 15:43

Зравствуйте.
Могу ли я при пукупке Гетца предложить вам установить мою сигнализацию, купленную ранее, с автозапуском и пейджером? Сколько будет стоить установка?

Автор: Королёв Евгений 23.3.2007, 13:04

Цитата(zhenulya)
Зравствуйте.
Могу ли я при пукупке Гетца предложить вам установить мою сигнализацию, купленную ранее, с автозапуском и пейджером? Сколько будет стоить установка?


Добрый день, zhenulya.
Мы с удовольствием установим вашу сигнализацию. Стоимость работ по установке сигнализации составит 13810 рублей плюс 562 рубля за ключ-болванку. А если нет у вас в наличии активатора двери, то вы можете приобрести его у нас по цене 136,5 рублей.

Автор: zhenulya 23.3.2007, 14:43

Цитата(Королёв Евгений)
Цитата(zhenulya)
Зравствуйте.
Могу ли я при пукупке Гетца предложить вам установить мою сигнализацию, купленную ранее, с автозапуском и пейджером? Сколько будет стоить установка?


Добрый день, zhenulya.
Мы с удовольствием установим вашу сигнализацию. Стоимость работ по установке сигнализации составит 13810 рублей плюс 562 рубля за ключ-болванку. А если нет у вас в наличии активатора двери, то вы можете приобрести его у нас по цене 136,5 рублей.
)))
Навязывается ещё вопрос.
Сколько стоит у вас аналогичная сигнализация с установкой?

Автор: Королёв Евгений 31.3.2007, 12:45

Цитата(zhenulya)
Цитата(Королёв Евгений)
Цитата(zhenulya)
Зравствуйте.
Могу ли я при пукупке Гетца предложить вам установить мою сигнализацию, купленную ранее, с автозапуском и пейджером? Сколько будет стоить установка?


Добрый день, zhenulya.
Мы с удовольствием установим вашу сигнализацию. Стоимость работ по установке сигнализации составит 13810 рублей плюс 562 рубля за ключ-болванку. А если нет у вас в наличии активатора двери, то вы можете приобрести его у нас по цене 136,5 рублей.
)))
Навязывается ещё вопрос.
Сколько стоит у вас аналогичная сигнализация с установкой?


Добрый день, zhenulya.


Сигнализация с автозапуском!!!
Привод замка двери Активатор – Установка = 1 534,50 рублей

Установка сигнализации = 12 276,00 рублей

Комплект расходных материалов опциона для установки сигнализации = 585,90 рублей

Сигнализация Star line A8 = 6 797,70 рублей ( в комплекте с сиреной + обходчик иммобилайзера )

Сигнализация Star Line B9 = 7 460,00 рублей ( в комплекте с сиреной + обходчик иммобилайзера )

Замок 2-ух контактный = 139,50 рублей

КЛЮЧ ИММОБИЛАЙЗЕРА = 562,19 рублей

Автор: gets 13.4.2007, 16:06

добрый день.проходил 11.04.07 ТО-90000 в Автомире на Рязанке.при осмотре двигателя обнаружили рокот в моторе.после долгих поисков нашли ненатянутый реиень ГРМ.и спросили где я проходил ТО-60000.мой ответ-в Рольф-Сити.было предложено натянуть ремень за деньги.позвонил к вам,в Сити.записался на 17.04.07 на 13.30.обьяснил мастеру ситуацию.он сказал приезжайте,будем смотреть.предварительно можете ответить ремень ГРМ на моём автомобиле натянут по гарантии или тоже предложат сделать это за деньги?
Хёндэ Гетц,2004 г.в.,гос.номер Т158СЕ.

Автор: Королёв Евгений 15.4.2007, 12:03

Цитата(gets)
добрый день.проходил 11.04.07 ТО-90000 в Автомире на Рязанке.при осмотре двигателя обнаружили рокот в моторе.после долгих поисков нашли ненатянутый реиень ГРМ.и спросили где я проходил ТО-60000.мой ответ-в Рольф-Сити.было предложено натянуть ремень за деньги.позвонил к вам,в Сити.записался на 17.04.07 на 13.30.обьяснил мастеру ситуацию.он сказал приезжайте,будем смотреть.предварительно можете ответить ремень ГРМ на моём автомобиле натянут по гарантии или тоже предложат сделать это за деньги?
Хёндэ Гетц,2004 г.в.,гос.номер Т158СЕ.

Добрый день, gets!
Регулировка ремня ГРМ для Вас в данной ситуации будет произведена по гарантии СТО, т.е. на безвозмездной основе.

Автор: gets 15.4.2007, 12:41

добрый день,Евгений.спасибо за оперативный ответ.

Автор: yuri444 18.5.2007, 19:24

Добрый день,у меня перегорела лампочка подсветки подогрева сидений(с правой стороны) и на центральной панели(управления скоростью вентилятора).Хотел бы узнать, гарантийный ли это случай? и на какое число к вам можно записаться на замену лампочек. просто у меня знакомый менял эти вещи по гарантии в Рольф-Алтуфьево.
С уважением Юрий.

Автор: Юлия Полинтова 26.5.2007, 10:32

Добрый день, yuri444 !
Вопрос гарантийности того или иного случая решается только после того, как наши специалисты сделают диагностику и установят причину неисправности. В данном случае, почему перегорели лампочки. Ближайший день записи - 09 июня. Записаться можно по телефону +7(495)788-83-83.

Автор: ShamaN 14.6.2007, 16:10

Добрый день!
От имени нескольких членов нашего клуба хотел бы попросить просмотреть следующую информацию, связанную с некорректной работой сцепления.
http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=15102

Т.к. этот симптом присутствует не у одного автомобиля, хотелось бы предоставить данную информацию для размышления, дабы избежать возможных разногласий по гарантийному ремонту при обращениях вледельцев. Спасибо.

Автор: Юлия Полинтова 14.6.2007, 16:15

Уважаемый Шаман, добрый день!
Ваш вопрос относительно работы сцепления передан техническим специалистам. Как только у меня будут комментарии, я сразу же напишу.

Автор: ShamaN 14.6.2007, 16:54

Юлия Полинтова
Ждем заключения по данной проблеме. Спасибо заранее.

Автор: Юлия Полинтова 15.6.2007, 11:57

Уважаемый Шаман, добрый день!

Согласно технической документации, проверке подлежат несколько параметров (среди которых, например, свободный и полный ход педали, толщина фрикционных накладок ведомого диска и т.д.). Сравнение этих параметров с допусками, приведенными в руководстве по ремонту, позволяет сделать вывод о наличии или отсутствии производственного дефекта в механизме сцепления.

Массового обнаружения неисправностей сцепления автомобилей Hyundai Getz на данный момент не зафиксировано.

Однако изменение характера работы сцепления при сильном нагреве узла (при движении в пробках, агрессивной манере движения etc) вполне возможно и не является производственным дефектом. Кроме того, в зависимости от температуры двигателя возможно некоторое изменение его мощностных характеристик, что также будет сказываться на характере трогания автомобиля с места.

Автор: raffy 28.6.2007, 12:29

Уважаемая Юлия.
Скажите пожалуйста, без обид, у вас есть определение агрессивного стиля вождения? На сколько я помню - сильный нагрев возможен только при отсутствии достаточных конструктивных решений по отводу тепла. В инструкции по эксплуатации режим использования трансмиссии и узлов коробки передач не имеет ограничений кроме как при торможении двигателем и переключении с пятой на четвертую не попасть во вторую.
за сим вопрос - не кажется ли вам, что сервис центры компании Рольф, а я говорю пока только исключительно о СЦ РольфСити, предпочитают максимально отсрочить решение некоторых проблем (в частности с просчетами компании-производителя) до момента поломки?

Автор: Ulenka 19.7.2007, 10:05

Добрый день!

Известно ли уже, когда Рольф начнет принимать заказы на i30?
Спасибо.

Автор: Папа чикенов 6.8.2007, 8:16

Добрый день!Проходил ТО 30000 03.08.2007 г. в Рольф Сити.В документах не отражено снять-поставить защиту картера, тогда как в другом сервисе на ТО 15000 это было отражено.Так снимали защиту или нет? Соответственно масляный фильтр менялся или нет?
Спасибо.

Автор: raffy 13.8.2007, 10:03

10 августа пройден то-15000км для гетц 1.6 gls механика
мастер Бочаров В.С.

При оформлении заказ-наряда не вписаны замечания по передним ремням безопасности (ослабление катушки натяжителя) - аргумент в отказе "будет давить на грудь" и биениям руля при торможении со скоростей выше 100км/ч (повело тормозные диски) - аргумент "это болезнь митсубиши, а у гетцев таких проблем нет"...

после того как проверил выполненные работы и перегнал автомобиль в свой гараж, обнаружил - не затянуты две гайки крепления колес по правой стороне автомобиля (на переднем и заднем колесе), уровень жидкости в расширительном бачке гидроусилителя превышает ризку "max", лампы габаритов как были изначально "зазеркалены", так и остались непоменяными, поскольку входе выполнения то со стороны работников сто замечаний не возникло (почему?)...

при приемке автомобиля на ТО одним из замечаний была деформация заднего бампера в районе правого фонаря... как было установлено совместно с мастером Бочаровым В.С. механических повреждений на бампере не обнаружено, в истории заказ-нарядов значится выпонение предпродажной подготовки со съемом бампера для устранения дефектов ЛКП, то есть причиной деформации бампера стали работы сервисменов сто "рольф-сити"... первично со стороны Бочарова В.С. прозвучало предложение воспользоваться услугами страховой компании и компенсировать затраты на ремонт бампера за счет средств по каско... с моей стороны последовал отказ....
спустя 6 часов после начала работ последовал звонок от мастера Бочарова В.С. в котором он информировал меня, что на заднем брызговике обнаружены царапины, которые и стали причиной отрыва бампера от кузова автомобиля, однако дабы не вступать в пререкания с клиентом данные работы будут осуществлены в рамках гарантийного обслуживания. Вопрос - почему сотрудники сто "рольф-сити" провоцируют клиентов в обращения в страховые компании? боятся наказания за признание недостатков гарантийным случаем?

Второе. В замечаниях было указано запотевание левой передней фары, работы по устранению запотевания проводились уже неоднократно, в результате постоянного увлажнения зеркальных поверхностей блок-фары - зеркальное напыление имеет дефекты и отслоения. При выдаче автомобиля фара была осушена, явных признаков запотевания нет, однако следы от воды и разрушение зеркальных поверхностей не устранены.

Третье. Замечание по концевику капота и электропроводке автомобильной сигнализации - при устранении был намотан дополнительный слой изоляционной ленты и сам концевик залит некой жижей синего цвета для устранения следов ржавчины, что меня категорически не устраивает.

Прошу вас прокомментировать данную ситуацию и означить возможные варианты устранения недоработок сто "рольф-сити" в том числе и по дополнительному оборудованию, установленному ранее в этом же техцентре, но в уже в других ТЦ компании Рольф.

Автор: raffy 14.8.2007, 15:53

прошли сутки с момента дублирования вышеизложенного письма в форме "обратной связи" на www.rolf.ru

реакции ноль целых ноль десятых...

с уважением,
Кирилл Кудряшов
р655вм150rus
+7 903 756 9222

p.s. сегодня одному нашему сотруднику звонили из карнета по поводу "как вы относитесь к качеству обслуживания техцентров в москве"... по его словам, он очень пожалел что меня в этот момент на работе не было...

Автор: Dee 14.9.2007, 10:09

Добрый день! Скажите, пожалуйста, возможна ли установка биксеноновых фар головного света у вас в центре при покупке нового автомобиля (разумеется Гетца)? Если да, то есть ли и какая на это гарантия? Какие комплекты устанавливаются и какова стоимость материалов и работ по установке?
С уважением,
Дмитрий.

Автор: raffy 14.9.2007, 11:55

Цитата(Dee)
Добрый день! Скажите, пожалуйста, возможна ли установка биксеноновых фар головного света у вас в центре при покупке нового автомобиля (разумеется Гетца)? Если да, то есть ли и какая на это гарантия? Какие комплекты устанавливаются и какова стоимость материалов и работ по установке?
С уважением,
Дмитрий.

установка у них возможна... стоит 20-22тр... гарантия год и на работу и на лампы... мне сделали неплохо, хотя по гарантии через месяц меняли блок розжига и лампы... с тех пор тьфу тьфу тьфу... как часы...

Автор: Ozzy 1.10.2007, 16:27

Добрый день руководители клиентской службы
ООО Рольф-Сити!
Подскажите пожалуйста:
1) данное спец.предложение еще актуально :?: http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=12352
2) стоимость работ по ТО-60 на данный момент, без рек.операций и замен салонных фильтров :?:
3)Есть ли скидка какая при таких данных :roll::
есть у моей семьи 2 Getz`a laugh.gif 1.3 МКПП оба дорестайл (04 и 05 года), оба GLS, пробег ~ 58т.км :?:

Заранее спасибо за своевременный ответ.

Автор: Bags_BannY 26.10.2007, 21:18

Добрый День.
Подскажите пожалуйста мы собрались покупать Гетц 1.4 МКПП скорее всего у Вас и интересует возможность существования скидок на зимнюю резину при покупке. Возможно ли это?

Заранее благодарен за ответ.

Автор: stuntman 16.1.2008, 12:00

Здравствуйте. Прочитал тему. Задавался вопрос - ставите ли вы сигнализацию клиента на автомобиль. Ответ был дан утвердительный. Я сегодня звонил в Рольф Сити по тел.788-53-53 и мне там сказали, что сигнализацию клиента салон не устанавливает. Сигнализацию ставят только ту, которую предоставляет салон. Скажите пожалуйста, где верная инфомация? Спасибо.

Автор: Dee 16.1.2008, 12:16

я ставил свою. И сигналку и музыку. Просто на них тогда не действует гарантия Рольфа. Так было 1,5 года назад

Автор: kormashka 21.1.2008, 10:52

stuntman
не ставят щаз в рольфах свою сигналку. в автомире это делаеют без вопросов

Автор: Scrat 6.2.2008, 12:13

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько будет стоить затонировать у вас Getz ???? и сколько примерно времени это займет.

спасибо.

Автор: Константин Деревенских 8.2.2008, 13:42

Цитата(Scrat)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько будет стоить затонировать у вас Getz ???? и сколько примерно времени это займет.

спасибо.


Здравствуйте Scrat, стоимость тонировки автомобиля Getz будет зависеть от выбранного вами варианта тонировки, к примеру, вариант:
пленка 20%, 4 стекла стоит 6030р.
Время выполнения около 4 часов.

Автор: Niktonika 17.2.2008, 17:25

Добрый вечер, сотрудники компании "РОЛЬФ СИТИ".
Приобрела Hyundai Getz 29 сентября 2007г.
В феврале этого года машине будет 6 месяцев эксплуатации, пробег машины составляет 4000 км. Следует ли мне пройти Техническое обслуживание? (Проблем к машине пока не имею). Или возможно продолжить эксплуатацию авто до 7500 км (15000 км).
И еще: хотела бы весной установить на машину передние противотуманные фары, дефлекторы и зеркальце на козырьке переднего пассажирского сиденья. Сколько стоят у Вас данные услуги?

Автор: Константин Деревенских 17.2.2008, 19:17

Цитата(Niktonika)
Добрый вечер, сотрудники компании "РОЛЬФ СИТИ".
пробег машины составляет 4000 км. Следует ли мне пройти
Техническое обслуживание?

Или возможно продолжить эксплуатацию авто до 7500 км (15000 км).

И еще: хотела бы весной установить на машину передние противотуманные фары, дефлекторы и зеркальце на козырьке переднего пассажирского сиденья. Сколько стоят у Вас данные услуги?


Niktonika, добрый вечер.
Продолжайте эксплуатацию до 7500 км.
На пробеге 7500 рекомендуем пройти ТО.( ТО не обязательное, а рекомендуемое)
Далее ТО 15000.
Во время прохождения ТО, мы проконсультируем вас о ценах на услуги по установке на машину передние противотуманных фар, дефлекторов и зеркальце на козырьке переднего пассажирского сиденья.

Автор: Niktonika 17.2.2008, 19:46

спасибо за совет, Константин

Автор: Scrat 20.2.2008, 15:18

Добрый день!
скажите, пожалуйста является ли тонировка причиной снятия с гарантии авто, если делать не у официального дилера????

Автор: Константин Деревенских 23.2.2008, 10:12

Цитата(Scrat)
Добрый день!
скажите, пожалуйста является ли тонировка причиной снятия с гарантии авто, если делать не у официального дилера????


Доброе утро, Scrat.
Тонировка, сделанная не у официального дилера не является причиной для снятия авто с гарантии, однако если в процессе тонировки автомобилю или его оборудованию будут причинены повреждения, то ремонтироваться по гарантии они не будут.

Автор: Scrat 23.2.2008, 22:37

спасибо.

Автор: Finimor 1.3.2008, 20:30

Скажите пожалуйста, чтобы пройти у Вас первое ТО за сколько времени надо записисыватся и сколько это будет стоить?

Автор: raffy 20.3.2008, 12:13

Цитата(Константин Деревенских)
Продолжайте эксплуатацию до 7500 км.
На пробеге 7500 рекомендуем пройти ТО.( ТО не обязательное, а рекомендуемое)

два вопроса:
1-ое кем рекомендуется то-0 на 7500 км...?
2-ое на словах у сотрудников РС пробег на котором делается то-0 колеблется от 2000 до 7500км, при том, что в инструкции по эксплуатации интервал 7500км рекомендуется при интенсивной эксплуатации автомобиля... так каков пробег, официально заявленный НМС, при котором НМС рекомендуется делать то-0?

С уважением,
Кирилл Кудряшов

Автор: Scrat 17.4.2008, 14:41

Доброго дня!
Машина иногда заводится только с 3 раза, что делать????? пробег 3000 с небольшим.

Автор: Константин Деревенских 20.4.2008, 13:59

Цитата(Scrat)
Доброго дня!
Машина иногда заводится только с 3 раза, что делать????? пробег 3000 с небольшим.


Добрый день, Scrat.
Для решения вопроса свяжитесь с нами по тел 788-53-53 доб 78111.

Автор: Константин Деревенских 20.4.2008, 15:08

Цитата(raffy)
Цитата(Константин Деревенских)

Продолжайте эксплуатацию до 7500 км.
На пробеге 7500 рекомендуем пройти ТО.( ТО не обязательное, а рекомендуемое)

два вопроса:
1-ое кем рекомендуется то-0 на 7500 км...?
2-ое на словах у сотрудников РС пробег на котором делается то-0 колеблется от 2000 до 7500км, при том, что в инструкции по эксплуатации интервал 7500км рекомендуется при интенсивной эксплуатации автомобиля... так каков пробег, официально заявленный НМС, при котором НМС рекомендуется делать то-0?

С уважением,
Кирилл Кудряшов


Здравствуйте Кирилл Кудряшов.
1. Мы, как дилер НМС, рекомендуем делать ТО-0.
2. ТО-0 рекомендуется делать на пробеге 7500.

Автор: Gnur 27.4.2008, 18:09

Здравствуйте!

2 вопроса:

1. На машине имеются неглубокие мелкие царапины, слышал можно у вас преобрести специальный карандаш, для подкрашивания царапин. Правда это, если да, то какая цена?

2. У вас устанавливал при покупке авто сигнализацию Scher-Khan Jungle. Хочу увеличить чувствительность, возможно ли это и сколько стоить будет? По записи это производить?

Автор: Константин Деревенских 28.4.2008, 6:57

Цитата(Gnur)
Здравствуйте!

2 вопроса:

1. На машине имеются неглубокие мелкие царапины, слышал можно у вас преобрести специальный карандаш, для подкрашивания царапин. Правда это, если да, то какая цена?

2. У вас устанавливал при покупке авто сигнализацию Scher-Khan Jungle. Хочу увеличить чувствительность, возможно ли это и сколько стоить будет? По записи это производить?


Доброе утро Gnur.
Позвольте, начну с ответа на второй вопрос.
Чувствительность сигнализации мы увеличить можем, стоить это будет в районе 800р. Для выполнения этой операции вам необходимо записаться по т 788-83-83 на участок опциона.
Подкрашивающий карандаш, возможно, приобрести у нас, стоимость примерно 400 р.

Автор: vikaart 29.4.2008, 10:04

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Getz 1,4 АКПП, пробег 3500 км. Педаль тормоза сначала была туговатой, а сейчас стала совсем легко нажиматься, сразу практически до упора. Но тормозит машина нормально. Стоит ли на это обратить внимание и подъехать в сервис??? Может что с тормозами???

Автор: Константин Деревенских 3.5.2008, 10:15

Цитата(vikaart)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Getz 1,4 АКПП, пробег 3500 км. Педаль тормоза сначала была туговатой, а сейчас стала совсем легко нажиматься, сразу практически до упора. Но тормозит машина нормально. Стоит ли на это обратить внимание и подъехать в сервис??? Может что с тормозами???


Для вашей безопасности, рекомендую вам связаться с нами по т 788-53-53 доб 78111, мы согласуем время вашего приезда для проведения диагностики тормозной системы.

Автор: balu-78 6.5.2008, 9:53

Константин Деревенских

Добрый день!
У заказал в Вашем салоне машину, обещали что к началу мая будет. С менеджером договорились что 03 мая встречаемся и я оплачиваю машину и допы... Я продал свою машину, приготовил деньги но машина в салон так и не пришла. 04 мая менеджер мне сообщил что машина еще в Финляндии и неизвестно когда придет в салон. Может у Вас есть более детальная информация по этому вопросу?
Договор № Н10710301 от 04.04.2008 (по крайней мере точно начало апреля).
Буду благодарен за своевременный и информативный ответ.
С уважением, Ковль С.А.

Автор: zlatovlaska 7.5.2008, 10:50

Добрый день!
Машина у меня с ноября 2004 года. Проблема: Стучат гирокомпенсаторы (проверила в сервисе на диагностике двигателя).
Вопрос: Входит ли замена и работа в гарантию?
Или уже надо менять за свой счет (гирокомпенсаторы + замена)?

Автор: Константин Деревенских 8.5.2008, 11:19

Цитата(zlatovlaska)
Добрый день!
Машина у меня с ноября 2004 года. Проблема: Стучат гирокомпенсаторы (проверила в сервисе на диагностике двигателя).
Вопрос: Входит ли замена и работа в гарантию?
Или уже надо менять за свой счет (гирокомпенсаторы + замена)?


Добрый день Zlatovlaska.
Для того чтобы ответить на ваш вопрос необходимо провести диагностику, рекомендую ее сделать у нас.
Запишитесь по тел. 788-83-83.

Автор: zlatovlaska 8.5.2008, 11:24

Цитата(Константин Деревенских)
Цитата(zlatovlaska)
Добрый день!
Машина у меня с ноября 2004 года. Проблема: Стучат гирокомпенсаторы (проверила в сервисе на диагностике двигателя).
Вопрос: Входит ли замена и работа в гарантию?
Или уже надо менять за свой счет (гирокомпенсаторы + замена)?


Добрый день Zlatovlaska.
Для того чтобы ответить на ваш вопрос необходимо провести диагностику, рекомендую ее сделать у нас.
Запишитесь по тел. 788-83-83.

Спасибо.

Автор: Scrat 14.5.2008, 16:47

Здравствуйте, подскажите сколько будет стоить ТО-0 (7500 тыс. пробег) и как происходит запись (за неделю, месяц????) ????
Спасибо.

Автор: Надежда Данилова 17.5.2008, 11:02

Добрый день, Scrat
ТО-0 на Ваш автомобиль будет стоить 3500 рублей. Сейчас мы можем Вас записать на 10, 11 июня.

Автор: Gnur 24.5.2008, 17:34

Здравствуйте!
Сколько стоит у вас сход-развал? И за сколько дней можно записаться в сервис?

Автор: Надежда Данилова 26.5.2008, 17:35

Здравствуйте!
Сколько стоит у вас сход-развал? И за сколько дней можно записаться в сервис?

Добрый день, Gnur. Сход-развал на ваш автомобиль будет стоить 2350 рублей. Записаться к нам можно на 17/06/2008

Автор: luna1733 29.5.2008, 21:47

Добрый день, является ли у Вас гарантийной машина обслуживавшаяся в Рольф-Химки, есть отметки о прохождении все ТО, кроме рекомендуемого-промежуточного 22,5? А так же можно ли у Вас приобрести доп.брелок к сигнализации и перекодировать ее? Сигнализация Excellent Citi2, устанавливалась так же в Рольф-Химки.

Автор: Константин Деревенских 5.6.2008, 7:17

Цитата(luna1733)
Добрый день, является ли у Вас гарантийной машина обслуживавшаяся в Рольф-Химки, есть отметки о прохождении все ТО, кроме рекомендуемого-промежуточного 22,5? А так же можно ли у Вас приобрести доп.брелок к сигнализации и перекодировать ее? Сигнализация Excellent Citi2, устанавливалась так же в Рольф-Химки.


Доброе утро. Если машина своевременно обслуживалась и срок гарантии не закончился, машина является гарантийной. Приобрести доп.брелок к сигнализации и перекодировать ее можно у нас.

Автор: honeycat 23.6.2008, 16:42

Добрый вечер. Через пару недель еду на ТО-1 поэтому всетаки хотелось бы уточнить во сколько мне это обойдется в деньгах и
по времени ?

Автор: Надежда Данилова 24.6.2008, 11:09

Добрый день, honeycat.
ТО 7500 на автомобиль Гетц будет стоить 3500 р.

Автор: honeycat 24.6.2008, 14:37

Спасибо Надежда, но я наверно не совсем точно выразился. Я имел ввиду ТО- 15000 км.

Автор: Надежда Данилова 24.6.2008, 14:39

Добрый день, honeycat.
ТО 15000 на автомобиль Гетц будет стоить 10000 р.

Автор: li-sss 24.6.2008, 14:44

Хотел узнать сколько будет стоить ТО 0, хочу после обкатки сменить масло и фильтры.

Автор: Надежда Данилова 24.6.2008, 14:55

Добрый день, li-sss.
ТО 7500 на автомобиль Гетц будет стоить 3500 р.

Автор: li-sss 24.6.2008, 14:57

А почему 7500? Я после обкатки где-то 3000км хотел. До 7500 вы мне что не поменяете????

Автор: Надежда Данилова 25.6.2008, 16:55

Добрый день, li-sss.
На автомобиле Хендэ первое ТО по сервисной книжке проходят на пробеге 7500 км., также производитель рекомендует проходить любое техническое обслуживание +2000 км. или -2000 км.. Соответственно данное ТО Вам рекомендовано проходить от 5500 до 9500 км пробега.

Автор: shu 11.7.2008, 8:32

Такой вопрос-так как я на полгода уезжаю работать,машина вынуждена стоять без использования.Интересует есть ли такая услуга в техцентре как вызов механика на место,или доставка автомобилля для контроля перед использованием,обслуживаюсь в рольф сити,и живу там же рядом.спасибо

Автор: vikaart 17.7.2008, 9:04

Здравствуйте! Вчера в сильный ливень попала в огромную лужу, вода доходила примерно до 2/3 колеса. После этого у меня обнаружидись следующие последствия:
1. плохо тормозили тормоза (но это я прочитала в мануале может быть и нужно, чтобы колодки просохли).
2. мне кажется, что у меня стал как-то странно работать двигатель, с присвистыванием.
3. также кажется, что как то не так переключаются передачи (у меня автомат), в горку плохо тянет.
Скажите, может ли вода, попавшая куда-либо повлиять на двигатель, АКП, еще на что-то? Стоит ли ехать к вам?

Автор: Mel_G 18.7.2008, 15:25

Добрый День. у меня вопрос такого плана: когда я оформлял автомобиль , застраховался в Ингосстрахе. При этом мне сказали что ремонт при страховом случае я буду проходить НЕ в Рольфе. но я тупанул и не поинтересовался , что насчет ТО. Планирую ТО-0 пройти , тока вот не разберусь , мне его у Вас проходить или там же где и обслуживание по страховым случаям

Автор: Романчиков А.М. 18.7.2008, 15:31

Цитата(Mel_G)
Добрый День. у меня вопрос такого плана: когда я оформлял автомобиль , застраховался в Ингосстрахе. При этом мне сказали что ремонт при страховом случае я буду проходить НЕ в Рольфе. но я тупанул и не поинтересовался , что насчет ТО. Планирую ТО-0 пройти , тока вот не разберусь , мне его у Вас проходить или там же где и обслуживание по страховым случаям

Отвечу я. ТО проходить можете где угодно. Со страховой это НИКАК не связано.

Автор: Mel_G 18.7.2008, 15:43

как говориться сенкью вери матч =) тож никак не мог связать страховой случай и ТО. но на всяк случай решил уточнить. еще раз , спасибо.

Автор: raffy 26.7.2008, 6:51

Цитата(Константин Деревенских)
Цитата(raffy)
Цитата(Константин Деревенских)

Продолжайте эксплуатацию до 7500 км.
На пробеге 7500 рекомендуем пройти ТО.( ТО не обязательное, а рекомендуемое)

два вопроса:
1-ое кем рекомендуется то-0 на 7500 км...?
2-ое на словах у сотрудников РС пробег на котором делается то-0 колеблется от 2000 до 7500км, при том, что в инструкции по эксплуатации интервал 7500км рекомендуется при интенсивной эксплуатации автомобиля... так каков пробег, официально заявленный НМС, при котором НМС рекомендуется делать то-0?

С уважением,
Кирилл Кудряшов


Здравствуйте Кирилл Кудряшов.
1. Мы, как дилер НМС, рекомендуем делать ТО-0.
2. ТО-0 рекомендуется делать на пробеге 7500.


а какими документами это регламентируется? сканы можно?

Автор: Константин Деревенских 30.7.2008, 9:10

Цитата(raffy)
Цитата(Константин Деревенских)
Цитата(raffy)
Цитата(Константин Деревенских)

Продолжайте эксплуатацию до 7500 км.
На пробеге 7500 рекомендуем пройти ТО.( ТО не обязательное, а рекомендуемое)

два вопроса:
1-ое кем рекомендуется то-0 на 7500 км...?
2-ое на словах у сотрудников РС пробег на котором делается то-0 колеблется от 2000 до 7500км, при том, что в инструкции по эксплуатации интервал 7500км рекомендуется при интенсивной эксплуатации автомобиля... так каков пробег, официально заявленный НМС, при котором НМС рекомендуется делать то-0?

С уважением,
Кирилл Кудряшов


Здравствуйте Кирилл Кудряшов.
1. Мы, как дилер НМС, рекомендуем делать ТО-0.
2. ТО-0 рекомендуется делать на пробеге 7500.


а какими документами это регламентируется? сканы можно?

Автор: Константин Деревенских 30.7.2008, 9:20

Цитата(Константин Деревенских)
Цитата(raffy)
Цитата(Константин Деревенских)
Цитата(raffy)
Цитата(Константин Деревенских)

Продолжайте эксплуатацию до 7500 км.
На пробеге 7500 рекомендуем пройти ТО.( ТО не обязательное, а рекомендуемое)

два вопроса:
1-ое кем рекомендуется то-0 на 7500 км...?
2-ое на словах у сотрудников РС пробег на котором делается то-0 колеблется от 2000 до 7500км, при том, что в инструкции по эксплуатации интервал 7500км рекомендуется при интенсивной эксплуатации автомобиля... так каков пробег, официально заявленный НМС, при котором НМС рекомендуется делать то-0?

С уважением,
Кирилл Кудряшов


Здравствуйте Кирилл Кудряшов.
1. Мы, как дилер НМС, рекомендуем делать ТО-0.
2. ТО-0 рекомендуется делать на пробеге 7500.


а какими документами это регламентируется? сканы можно?


Здравствуйте Кирилл Кудряшов.
Сроки и порядок прохождения обязательного технического обслуживания указаны в сервисной книжке автомобиля.

Автор: DefCom 30.7.2008, 9:47

Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, сколько будет стоить установка сигнализации StarLine B6 ?

Автор: ataka 20.8.2008, 10:42

Добрый день. Мастер-приемщик (фамилию озвучивать не буду, но если нужно-могу...) , после осмотра повреждений моего Гетц, заявил, что на замену двери и ремонт порога (замятие) уйдет 12 дней (он не оговорился, я переспросил) !!!
Поясните пожалуйста, откуда такие астрономические сроки ремонта?
Для меня это совершенно неприемлемо!

Автор: ataka 8.9.2008, 23:35

За 20 дней - ни ответа ни привета... ЗАМЕЧАТЕЛЬНО...

Автор: Надежда Данилова 11.9.2008, 14:44

ataka, добрый день.
Для урегулирования данной ситуации просьба связаться с руководителем кузовного цеха Родновым Сергеем по телефону 788-83-83 (доб. 79150)

Автор: Shonen Kage 22.12.2008, 12:48

Добрый день. 5 января у меня запланированное ТО 15000. Как и у всех машин данной модели ( у меня 1.4. АКПП 2007 г.) стучат задние стойки. Машина гарантийная. Хочу заменить и устранить данный заводской недостаток. Меня интересуют запчасти, а именно на какие стойки будет замена ( каяба, или новые модифицированные?).
Заранее благодарю, с уважением Дмитрий.
Просьба ответ направить в личные сообщения.

Автор: Shonen Kage 22.12.2008, 12:50

Имеются ли запчасти в наличии и будут ли они в момент прохождения моей машины ТО?

Автор: Надежда Данилова 22.12.2008, 15:35

Уважаемый, Shonen Kage
Обращаем Ваше внимание, что для принятия решения о необходимости замены задних амортизаторов необходимо провести диагностику и тестовую поездку на Вашем автомобиле.
Ждем Вас 5 января на обслуживание.

Автор: shu 22.1.2009, 23:16

Обязательное условие ждать машину 2 месяца хюн гетц при покупке? Есть ли на ярослваке в продаже машины 2008 года без пробега?

Автор: Shonen Kage 30.1.2009, 23:41

Здравствуйте!
Прохождении ТО 0, 15000, требуется снятие и установка защиты. Для чего?

Автор: Shonen Kage 17.2.2009, 22:00

Добрый день! Вопрос: на крыши машины находятся водоотводящие канавки, которые сверху прикрыты резиновым уплотнителем. Ближе к 5 двери слева немного отклеилась резинка. Является ли это гарантийным случаем и возможно ли проклеивание ее! Машина на гарантии.
Заранее благодарю!

Автор: Надежда Данилова 18.2.2009, 10:13

Shonen Kage, добрый день.
Для принятия решения о статусе ремонта необходим осмотр характера повреждения у любого официального дилера Hyundai инженером по гарантии.

Автор: Shonen Kage 18.2.2009, 22:36

Здравствуйте, могу к примеру произвести осмотр в субботу, если подтвердится, а это подтвердится, то тогда в воскресенье устранить? Ведь работы максимум на час!
Заранее благодарю.

Автор: Надежда Данилова 19.2.2009, 11:06

Shonen Kage, добрый день.
Вы можете подъехать в субботу. К сожалению, не могу сказать Вам о том сможем ли мы за 1 день устранить недостаток, так как не видели автомобиля.

Автор: Lisi4ka 24.2.2009, 17:42

Сколько будет стоить ТО-0 на 1,4, АКПП, GL пробег 5500 (покупала у Вас в СИТИ) :smile: А так же на какое сейчас число идет запись?

Жду ответа,
заранее спасибо.
Мария

Автор: Надежда Данилова 25.2.2009, 10:43

Добрый день, Lisi4ka.
Ориентировочно ТО на Ваш автомобиль будет стоить 4500 рублей. Ближайшее число, на которое можем Вас записать, 4 марта.

Автор: Кайсар87 15.3.2009, 16:50

хотелось бы узнать не слетит ли мшина с гарантии по ходовой,если установлю на нее колеса R15с соответствующим вылетом 45 и расстоянием между посадочными отверстиями 4*100?

Автор: Кайсар87 15.3.2009, 17:01

и еще.могу ли я приехать на то-0 со своим маслом и как это повлияет на гарантию на двигатель?

Автор: Scrat 21.3.2009, 22:43

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, покупала машину у Вас в салоне в январе прошлого года, сейчас очень часто возникают проблемы с иммобилайзером и машина просто не заводиться!!! что делать в данной ситуации????

Заранее благодарю.

Автор: снеток 12.5.2009, 15:19

Здравствуйте.
Моему Гетсу нет ещё и 3-х лет...покупала в Рольф-Сити новым...
Обнаружила коррозию на 5-й двери около ручки открывания багажника...
Вопросы---является ли это гарантийным случаем...,будет ли Рольф устранять сей недостаток бесплатно...каковы мои дальнейшие действия...?

Автор: Ole-ole 14.5.2009, 14:26

Добрый день!
Тут похоже с марта никто не появлялся... )) Лана, все равно задам вопрос:
У меня гарантийный случай. Очень сильный свист, скорей всего ролика, а может и ремня гидроусилителя. Позвонив Вам, меня готовы были продиагностировать в ИЮЛЕ!!!! месяце. Но ТО-1 были готовы сделать на следующий день... Почему такие сроки?
Машину покупала у Вас, машине 7 месяцев. Хотела у вас же и обслуживаться, но из-за таких сроков поеду к другим дилерам. Т.к. предстоит длительная поездка, а с поломкой знаете ли ехать не хочется, дабы не застрять где-нибудь посреди дороги!
И на ТО-1 оговорили цену в 12 тысяч! Когда у остальных цены ниже, значительно!

Автор: Надежда Данилова 14.5.2009, 15:28

снеток, добрый день!
Для принятия решения о дальнейших действиях, связанных с возникновением коррозии на задней двери Вашего автомобиля, необходимо посетить дилерский центр ООО "РОЛЬФ-Сити" для осмотра характера повреждений. Вы можете это сделать в любой день с 8:00 до 20:00.

Автор: снеток 14.5.2009, 15:41

Спасибо, Надежда.
Подъеду обязательно.

Автор: Надежда Данилова 14.5.2009, 15:48

Ole-ole, добрый день.
Стоимость ТО на Ваш автомобиль составляет 8600 рублей. Для согласования сроков приезда на наш ДЦ прошу связаться со мной по телефону 788-83-83.

Автор: Ole-ole 14.5.2009, 15:50

Надежда, спасибо огромное за ответ!
А что на счет диагностики? Почему такой огромный срок?

Автор: Shonen Kage 18.5.2009, 21:50

Здравствуйте. У меня вопрос следующего характера. С недавнего времени стал замечать запотевание фар. У меня стоит биксенон.
Левая с конденсатом, практически не сохнет. Является ли это гарантийным случаем.
Заранее благодарю

Автор: Надежда Данилова 20.5.2009, 11:15

Ole-ole, добрый день. К сожалению, на сегодняшний день ситуация обстоит таким образом как Вы рассказали, но мы всегда ищем индивидуальный подход в каждом случае. Поэтому готовы согласовать более раннее время Вашего приезда по телефону, если оставите данные вашего автомобиля.
Спасибо

Автор: Ole-ole 20.5.2009, 14:35

Надежда Данилова, спасибо за "своевременный" ответ. :smile: Меня уже продиагностировали у других диллеров, определили поломку, заказали запчасть. Жду когда позвонят и поеду на ремонт.

Автор: Надежда Данилова 21.5.2009, 7:06

Shonen Kage, добрый день.
Запотевание фары головного света не является гарантийным случаем, для устранения наличия конденсата в фаре необходимо обратиться к лицу, производившему установку биксеноновых ламп.

Автор: Надежда Данилова 21.5.2009, 7:10

Ole-ole, извините за опоздание с ответом.

Автор: ВКВ 22.5.2009, 14:02

30.01.09 заглянул в Рольф-сити, где встретился с инженером по гарантии (Рябовичев С). Быстрый ответ, что это не гарантия. На мое предложение все это дело сфотографировать и отослать в Хендэ Мотор отказа я не получил, сделали фото и на том распрощались до вторника. Вечером того же дня на моем мобильном был обнаружен пропущенный тел звонок из Рольфа. Больше никто не позвонил до вторника. Во вторник звонок и приговор , не подлежит гарантийному ремонту. На мой вопрос могут ли они письменно дать отказ , предложили подъехать и написать претензию, тогда они дадут письменный ответ. ( Непонятно что мы делали 30.01.09 когда я оформлял требование на безвозмездное устранение недостатков №5801219)
Подумав и почитав форум, я решил позвонить по горячей линии Хундай 8 800 333-71-67 и спросить было ли ими отказано в гарантии и получали ли они фото . Мою историю выслушали записали претензию на устранение недостатков и обещали связаться в течении 2 дней.
На 3 день позвонили из Рольфа и сделав акцент что это не гарантия , а так как я звонил на горячую линию сделают безвозмездно. Договорившись что со мной свяжутся и назначат время сдачи машины.
В принципе все это произошло и 7.02.09 я сдал машину в ремонт (Мастер Кубов Дмитрий, неплохое произвел впечатление. )
Сегодня 14.02.09 машина получена, покрасили целиком заднюю дверь багажника, машинку помыли и я уехал довольный домой


Это я писал ранее , сегодня был звонок из Рольфа что бумажки по наряду утеряны и мастера приемщика склоняют к оплате ремонта . Что за подход? Можно комментарий

Автор: Й'ула 15.6.2009, 17:25

Здравствуйте!
Возникла необходимость в диагностике ходовой, сегодня записали на 5 июля...У меня вопрос-почему такие сроки? До 5 июля пешком ходить?
Когда покупали машину-очень красиво рассказывали как в сервисе все быстро и хорошо. А что на деле?

Автор: Уку-шу 8.7.2009, 11:47

Здравствуйте!
Хотелось бы узнать, если машина находится на постпродажной гарантии, могу ли я самостоятельно установить противотуманные фары или машина в этом случае будет с гарантии снята?

Автор: Надежда Данилова 14.7.2009, 10:12

Уку-шу, добрый день.
Отвечаем на Ваш вопрос: "Если в процессе установки выйдет из строя какое-либо электрооборудование и в процессе диагностики выяснится, что причиной послужила некорректная установка противотуманных фар, в гарантийном ремонте будет отказано".

Автор: Уку-шу 14.7.2009, 22:49

Большое спасибо! Всё поняла.

Автор: shu 28.7.2009, 16:29

Нужно ждать эти автомобили или они есть в наличии в салоне на ярославке? спасибо

Автор: alex182 30.7.2009, 10:20

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость ТО-15 000 у вас в Рольф-Сити. Можно ли приезжать со своими расходными материалами.
Заранее спасибо.

Автор: TeR 3.8.2009, 14:31

СМС рассылку с приглашением на день рождения Рольф Сити сделали, а персонал не подготовили. Звоню, спрашиваю, что куда и почему, а менеджер отвечает сам еще не знаю, но обязательно перезвоню.

На сайте есть информация о скидках, подакрах и "сверхскидках". Но про i20, упомянутый в СМС - опять же ничего.

Как же так? Информации в профильном разделе форума также никакой.

Автор: Уку-шу 3.8.2009, 14:52

А падарки всем или только новым покуплятелям ? :roll:

Автор: Mia-Era 30.11.2009, 18:51

Цитата(alex182)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость ТО-15 000 у вас в Рольф-Сити. Можно ли приезжать со своими расходными материалами.
Заранее спасибо.


Аналогичный вопрос

Автор: DrGRI 31.5.2010, 12:52

здравствуйте.
не хочу показаться лохом, но подскажите а где находится корректор фар??? просто при выдаче авто нам не показали.
спасибо.

Автор: DrGRI 2.6.2010, 11:04

Цитата(DrGRI @ 31.5.2010, 13:52) *
здравствуйте.
не хочу показаться лохом, но подскажите а где находится корректор фар??? просто при выдаче авто нам не показали.
спасибо.


я так понял что в этой теме представители дилера больше не отвечают !?!?

Автор: Анна Лукашенко 11.6.2010, 15:33

DrGRI, добры день!

Автомобили GETZ, официально поставляемые в Россию, не укоплектовывались корректором фар головного света.



С уважением,

Лукашенко Анна

Руководитель клиентской службы

ООО "РОЛЬФ-Сити"


Автор: DrGRI 9.8.2010, 8:37

ну вот и первая поломка...при покупке авто нам настоятельно подарили сигнализацию...3 дня назад (как оказалось потом) вышел из строя привод дверного замка...

вопрос: как часто у вас похожие обращения? и может это быть следствием некорректной установки?

Автор: DrGRI 11.8.2010, 8:05

как показало вскрытие и диагностика причиной выхода из строя привода замка послужило халатное отношение к качественной установке и программированию сигнализации...
мое впечатление от данного происшествия носит негативный характер...
к сожалению мне хватило одного случая и обращаться в дилерский центр Рольф-Сити нет никакого желания в будущем!!!

Автор: Lisi4ka 23.8.2010, 13:13

Добрый день!

Была на ТО 30, после этого, что бы ехать прямо, мне нужно, руль чуть влево наклонять (если держать прямо то машину ведет вправо) - мне меняли ремень гидроусилителя руля (кажется так называется).
вопрос: что мне делать?

Автор: DrGRI 24.8.2010, 14:20

Цитата(Lisi4ka @ 23.8.2010, 14:13) *
Добрый день!

Была на ТО 30, после этого, что бы ехать прямо, мне нужно, руль чуть влево наклонять (если держать прямо то машину ведет вправо) - мне меняли ремень гидроусилителя руля (кажется так называется).
вопрос: что мне делать?


тут к сожалению как я наблюдаю люди забили на ответы!...рекомендую ехать обратно с претензией а потом забыть где находится этот уже ставший черный дилер!

Автор: Lisi4ka 24.8.2010, 14:44

Цитата(DrGRI @ 24.8.2010, 15:20) *
Цитата(Lisi4ka @ 23.8.2010, 14:13) *
Добрый день!

Была на ТО 30, после этого, что бы ехать прямо, мне нужно, руль чуть влево наклонять (если держать прямо то машину ведет вправо) - мне меняли ремень гидроусилителя руля (кажется так называется).
вопрос: что мне делать?


тут к сожалению как я наблюдаю люди забили на ответы!...рекомендую ехать обратно с претензией а потом забыть где находится этот уже ставший черный дилер!


ШпасибА
прийдется ехать (((

Автор: Анна Лукашенко 25.8.2010, 6:41

Цитата(Lisi4ka @ 23.8.2010, 13:13) *
Добрый день!

Была на ТО 30, после этого, что бы ехать прямо, мне нужно, руль чуть влево наклонять (если держать прямо то машину ведет вправо) - мне меняли ремень гидроусилителя руля (кажется так называется).
вопрос: что мне делать?



'Lisi4ka', добрый день!
Предлагаю Вам подъехать на ДЦ для проверки качества выполненных работ, предварительно согласовав время визита по телефону 788-83-83.

С уважением,

Лукашенко Анна

Руководитель клиентской службы

ООО "РОЛЬФ-Сити"

Автор: DO 26.11.2010, 14:57

Добрый день!
Уважаемые диллеры! Подскажите пожалуйста. У моей жены автомобиль Хендай Гетц 1.4 автомат . Жена привезла с земли Гидроник! Так как живём мы в глуши и официальных представителей у нас долеко нет. Установку придётся производить самому. Меня мучают сомнения что я вообще смогу найти место установки в её авто! место в подкапотном пространстве вообще нет так как автомат.Существуют ли сцециальные комплекты установки под Гетц? Хоть куда его ставят? и где возможно этот комплект заказать? подробной информации что и куда и как крепить в интернете нет, ажена меня скоро удавит =(

Автор: nuxan 8.12.2010, 12:17

Здравствуйте!

У меня hyundai getz 1.1 3d и есть несколько вопросов.

1. Что включает в себя ТО-0 ? Сколько оно будет для меня стоить?
2. Сколько будет стоить сигнализация и её установка?(самая простая и с обратной связью). Могу ли я привезти свою сигнализацию?
3. Сколько будет стоить установка магнитолы? (своей магнитолы)
4. Сколько будет стоить установка подкрылок? Могу ли я привезти свои и сколько они будут стоить у Вас?
5. Сколько будет стоить установка защиты картера? Могу ли я привезти свою и сколько она будет стоить у Вас?
6. Возможна ли установка кондиционера и какая цена?
7. Обогрев сидений, что необходимо и сколько стоит?


Спасибо!

Форум Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)