Руки оторвать!!! :( Опции

[LeNtayJka]

Сегодня я была просто раздавлена (( Было ощущение,что меня переехал каток,а потом прохожие ноги вытерли (( обнаружила на своём Гешке,которому только 2 месяца исполнилось, тонкую и длинную царапину почти по всему левому борту,а именно пострадали:
-водительская дверь- царапина примерно 1 см
-вся пассажирская дверь
-заднее крыло - примерно 5 см
-практически весь лючок бензобака.
Царапина тонкая (гвоздь наверное) и неглубокая,но очень противная.Есть 2 предположения:
-на стоянке у работы вечно не хватает мест и паркуются те,кто рано приезжает (я в их числе).Недавно одна бабец на БМВ криво на меня посмотрела,когда я перед ней успела занять последнее свободное место,может ей по всем кузовным деталям пройтись хорошенько?Если придёт "морду бить"-точно она;
-просто мимо проходящее хулиганьё.
Вроде никого на стоянке не закрывала,не задевала,ни с кем не ругалась
Ну да ладно,словоизлиять щас могу до бесконечности.Собсно вопросы:
1.Какие бумажки мне нужно получить в милиции и передать в страховую(КАСКО полное)?Я написала заявление и объяснения,ещё подписала что-то вроде акта осмотра (не знаю как прально называется) и выдали мне только талон-уведомление,через пару дней какую-то справку нужно вытрясти у участкового.Какую?
2.Страховая Ингосстрах.Есть ли его прямой представитель в салоне "Волна",к которому можно напрямую обращаться по страховым случаям?
3.Какие сервисы предложит мне Ингосстрах для ремонта,может кто знает?И что лучше из этого списка выбрать?

Вроде всё,если ещё что вспомню-отпишусь.Не знаю,как я смогу завтра оставить Гешку на то же стоянке,сердце кровью обливается Я в глубоком шоке