"Автомакс" vs "Восток-моторс" (Тюмень), Отзывы как Вас обслужили в сервисе офиц-ных дилеров компании Hyundai Опции

[Lawer]

Цель темы- сравнить качество и стоимость работ по техническому обслуживанию.
Мой опыт связан только с "Автомакс". ТО-15 без особых нареканий, чего не скажешь о внеплановых обращениях: очень неохотно реагируют на претензии по поводу различных посторонних звуков в авто, зато охотно рассказывают о доп. оборудовании, которым можно напичкать гетс.
Мелочи:электрика сложно застать на месте (частенько "отпрашивается" на пару часов?), мастера вечно приходится бегать искать по всему автосалону. Напрягает отсутствие инфы об операциях, производимых с гетсом - отдал ключи и все, сиди жди. Хотябы стену "прозрачную" сделали или зону для клиентов оборудовали мониторами с картинкой из цеха, а то ждешь в полном неведении что с твоим гетсом делают и делают ли вообще.
Кто-нибудь обращался в "Восток-моторс"? Как там обстоят дела?

Сообщение отредактировал Корвин - 25.4.2010, 9:27

[Deniska_t]

да интересны отзывы о Восток-моторсе? Скоро очередное ТО, может туда съездить?

[Queen]

Всем привет!
Всё своё время с 2004 года решал свои проблемы и ТО делал в Автомаксе. Сервис конечно не очень. Моя оценка 4-! Следующее ТО и ремонт в Восток-Моторс! У моего друга Элантра. Он тоже все работы проводил в Автомаксе, но на прошлой неделе очередное ТО сделал в Восток-Моторс. Ему очень понравилось. И обращение с клиентом и машиной! Следующее моё ТО в Восток-Моторс!!!

[grustny]

В прошлый раз проходил ТО в Автомаксе. Предполагаю, что хуже нигде не будет, в октябре - в Восток-Моторс, поглядим.

[Queen]

Привет всем!
Ну и где результаты? Тюмень активней! Я не флудист, но так же тоже нельзя! Неужели никто не пробывал разницу?

[grustny]

В субботу поеду ставить подогреватель двигателя-салона в Восток, разницу между 2 сервисами отпишу.

[Deniska_t]

[quote]В субботу поеду ставить подогреватель двигателя-салона в Восток, разницу между 2 сервисами отпишу.[/quote]
очень ждем...

кстати как в Восток-Моторс с доп.оборудованием, хотел как-то в Автомаксе поставить на рейстайловый Getz, родные противотуманки (в моей комплектухе их нет), так и недобилься от них цены на сами противотуманки и работу...[/quote]

[PSIX]

В Восток-моторсе льют бочковое масло
в Автомаксе лили с конистры остатки не отдали
в В-М мне ещё и дешевли вышло можно посматреть что делают
вобшем я за Восток-моторс

[Lawer]

На днях перепрошился в Востоке, на все 15 минут.

[Deniska_t]

На днях перепрошился в Востоке, на все 15 минут.

А что за перепрошивка? Не та ли заветная которую мы все ждем? Сколько это стоило?

[grustny]

Итак, отчет об установке подогревателя в Восток-Моторс. В субботу приехал к 10 (как договаривались), сразу поставили машинку на подъемник. Слесарь инженеру сначала сказал, что кипятильник ставить некуда, однако инженер не повелся, показал куда ставить. Слесарь погрустнел, проворчал, что день сегодня, похоже, тяжелый, и приступил. Мне было предложено пройти в комнату отдыха-буфет для посетителей, находящуюся на балконе 2 этажа, откуда через открытую дверь (окна занавешены шторками) хорошо было видно, что слесарь периодически скрывается под машинкой с разными инструментами. В буфете кондиционер, телевизор, кожаный диван, 1 столик для обедающих, барная стойка, на которой лежит скромное меню (кофе, бутерброды, блины с разными начинками) ну и микроволновка. Очень скоро из машинки потекла зеленая жидкость, которую слесарь стал судорожно ловить в пластмассовое ведро. Поймал с полведра, остальное с пола сразу же засосала бабулька с помощью поломоечного агрегата. Машинка была спущена на землю, в нее залили вытекшую жидкость, долили недостающее из початой канистры (цвет несколько отличался о той, что вытекла), прогрели до рабочей температуры, подняли вновь для демонстрации мне, что ниче не каплет (ха, я кипятильник на герметик посадил, не потечет!). После этого мне было предложено приехать в воскресенье для продолжения процесса.

[grustny]

В воскресенье приехал в 8:45, мойка уже работала, помыл кузов (в субботу заехал грязный, а все заезжали через мойку, хотя шел дождь), рассказал уже другому установщику, где я хотел бы видеть гнездо электроввода и обогреватель салона. Установка блока управления - на его усмотрение, лишь бы пользоваться удобно было. Была выдана инструкция по установке (с картинками) и инструкция по эксплуатации на английском языке и статья на русском из интернета, в которой описывается обогреватель и имеются краткие инструкции с фотографиями про его установку на ВАЗ-2105. Время готовности машинки мне назвали через 6 часов, поэтому за процессом установки я не наблюдал. Приехав через 7 часов, я застал установщика чешущим репу: типа только что установил, но как проверить - не знаю. Тыкнув кнопку на пульте управления (описанную в инструкции на незнакомом языке для установщика), я сделал принудительный запуск системы. Пока курили, кипятильник ощутимо для руки прогрел двигатель, тепловентиллятор нагнал горячий воздух в салон, зарядник аккумулятора бодро рапортовал о процессе зарядки зеленой лампочкой. Установлено все аккуратно, голые провода спрятаны в гофру и закреплены пластмассовыми стяжками, ничто не болтается, НО:
Розетка все-таки была установлена не в том месте, где я показывал, и теперь ее легко вывернуть, видать в лом было дырку d 20 мм в пластике просверлить. Блок управления перекрывается рулем, чтоб это замаскировать, руль был максимально опущен, приборов в этом положении мне не видно.

[Lawer]

Deniska_t
Та самая. заветная! Сделали бесплатно ибо плавающие обороты заводской косяк.

[grustny]

Итоговые впечатления:
1) Клиенты при желании могут контролировать процесс, путаясь под ногами у персонала, который обучен вежливо отвечать на дурацкие вопросы.
2) Ожидание можно скрасить, посмотрев телевизор, полистав журналы и закусив в комнате для клиентов (меня даже обещали покормить пельменями в обеденное время).
3) Заявленная стоимость установки была в полтора раза меньше, чем фактическая. На вопрос, почему цена вдруг возросла - было отвечено, что была названа предварительная стоимость, а фактическая - исходя из трудозатрат. Боюсь, что это общий принцип, так как мне было сказано, что ТО 15000 будет стоить с расходными материалами и маслом 800-1200 руб (~3000 если менять фильтр салона) :-) во что верится с трудом. Мой фильтр Nippon Parts, который форумчане ставят самостоятельно не первый год, ставить отказываются, грозя слетом с гарантии при обнаружении не родных расходных материалов.
4) В Автомаксе ставил музыку, сигналку, парктроник, индикатор давления в шинах. Парктроник просто убили неграмотной установкой: цепляет землю, т. к. датчики установлены ниже на 10 см, чем нужно. 1 из датчиков впоследствии отключили, но остальные все равно периодически видят землю в опасной близости. Теперь в бампере делать 4 новые дыры, а старые чем маскировать? Сигналку приходится ставить в молчаливый режим, т. к. постоянно орет без повода, чувствительность бестолку регулировали 3 раза, пока не плюнул, "упростили" конструкцию, выкинув ненужную по их мнению кнопку, по-моему, включения режима "Vallet". Индикатор давления просто воткнули на панель, электрик антенку (нужно было машину на подъемнике поднимать) и датчики в колеса предложил поставить "в каком-нибудь другом сервисе". Магнитолу воткнули нормально. Денег взяли ровно столько, на сколько договаривались. Не настаивали, чтоб я у них покупал втридорога вышеописанное. Все принес свое, такой же марки, как они "умеют" ставить, но купил в магазинах Тюмени на 30-40% дешевле.

[Delovit]

На первое ТО поеду в Восток Моторс! ;-)

[Queen]

Тоже там буду.....в феврале!

[Angelusya]

завтра собираюсь в автомакс на первое ТО ...

[PSIX]

Angelusya
отпиши потом
интересно как в автомаксе делать стали

[Корвин]

Ты какое ТО имеешь в виду которое после 15 000 или после 2000?

[ES!]

2000скорее всего машинка вроде новая...

[Корвин]

завтра собираюсь в автомакс на первое ТО ...

Напиши какое масло они льют сейчас, какой фильтр ставят, с промывкой или без, скока денег срубили :?: :?: :?:

[grustny]

Отчет о ТО 15000 км в Восток-Моторс:
ТО делали 40 мин. Масло заливали из левой канистры, в которую по их словам залито масло из бочки Mobil 5W40.
Расходы:
ТО - 1530 руб
Масло - 1155 руб
Фильтр воздушный - 400 руб
Фильтр масляный - 240 руб
Фильтр салона - 2100 руб
ИТОГО - 5445 руб.
Фильтр салона (совместимый, Nippon Parts, 650 руб в Exist), в отличие от Автомакс, отказываются ставить. Грозят, что снимут с гарантии при использовании неоригинальных расходников. Когда я сообщил, что у меня ваще фильтра с новья в машине полгода не было (пока не обнаружил), ответ был, что всем в 15000 ставим :-)
Так что, я голосую за Автомакс. Привезу туда свои расходники (масло, фильтры), пусть ставят. В Автомаксе мне была озвучена более реальная цена ТО: 3500 руб. И действительно, ТО-0 там мне сделали примерно за эту сумму (включая масло, воздушный и масляный фильтры)

[Lawer]

grustny

Я ТО-15 проходил в июне в Автомаксе за 4300 р. Делали тоже самое.

[nike1977]

Да Восток-Моторс уроды просто :evil: . Менял масло у них, привез с собой масляный фильтр, фильтр воздушный двигателя, салонный. Ничего из этого их урод слесарюга не поставил, фильтр салона впендюрили свой за втридорога, масло заказал нулевку, так слесарюга мне втирал что его у них нет, потом нашли все-таки, фильтр двигателя несмотря на мои просьбы не поменяли, выбили о коленку старый. подняв облако пыли из него и со словами "нечего зря тратить фильтр" водрузили обратно.
Да, вчера сам поменял свечи, делов-то на 15 минут, при этом под крышкой закрывающей свечные провода (16-клапанник), обнаружил здоровенную "лишнюю" гайку, вот теперь репу чешу откуда лишняя запчасть? :shock: Цена вопроса - купил на 16 свечной ключ и все.
Так что больше на официальный сервис я не ходок.

[ES!]

Ну начинается, хюндай это чё тазо дубль два, вид сбоку?

[grustny]

Lawer

Раскладка по позициям сохранилась? Интересно было б сравнить.

[nike1977]

Да машина нормальная - сервис отстой, лентяи безграмотные там работают :cry:

[ES!]

Ясно с тюменьавтоваза видать половина мастеров...

[PSIX]

Вот я делал
6 месяцев
14.01.06 Автомакс
ТО-1: 720руб
снятие устоновка зашиты: 300руб
масло 5w40: 1350руб
Фильтр масляный: 300руб
итого: 2670руб

1 год
05.07.06 Восток моторс
Работа
мойка технологическая (сам сказал): 100руб
замена масла и фильтра: 225руб
замена воздушного фильтра: 90руб
итого: 415руб

Расходные материалы
масло 5w50 3,3л: 1155руб
кольцо уплотнительное: 20руб
Фильтр масляный: 240руб
Фильтр воздушный: 350руб
итого: 1765руб
ЗА ВСЁ: 2180руб
Про фильтр салона спросили я сказал свежий сам два месяца назад поставил больше не каких вапросов не было

Angelusya
а ты как прошла?

[ES!]

кольцо уплотнительное: 20руб

Эт чё такое?

Дак при таком раскладе не дороже тазика...

[PSIX]

ES!
для фильтра масленого

[grustny]

PSIX
Судя по "разблюдовке", в июле делалось не ТО, которое для 15000 км занимает 1,6 нормочаса (фактически, конечно, проверяется половина из положенного), а просто замена масла и фильтра.

[ES!]

Новый Автосалон Хюндай фирмы Восток Моторс на Профсоюзной стал намного лучше их прежнего салончика.

[Delovit]

ES!
Согласен, скоро на ТО поеду к ним... :razz:

[Cord]

Всем привет) 20 июля стану владельцем Геши 1.4 MT5 tba05 (если не будет ни какого форсмажора ;-) )

Интересует как сейчас обстоят дела в автомаксе и восток моторзе?
Машину беру в ВМ.

(и вобще, чё так глухо всё в тюменской ветке? или я не в теме и всё обсуждается где-то в другом месте?)
:bud:

[Cord]

Да... глухо тут совсем

[Корвин]

Интересует как сейчас обстоят дела в автомаксе и восток моторзе?
Машину беру в ВМ.

По отзывам, машину лучше брать в ВМ (быстрее приходит, лучше выбор), а ТО проходить лучше в Автомаксе (быстрее, добрее). Если кроме ТО что-нибудь делать в АМ дешевле выходит.

[Cord]

Корвин

Спасибо я уже подумал что ветка вобще заглохла

[PSIX]

А мне зажали масло в АвтоМаксе и я туда больше не ездю
в июне делал в востоке поменяли рамки на холяву и они не брякоют теперь ещё зашита была погнута попраили примерно 5 200 руб отдал ТО 2 года пробег 15 000 +ремень кондишена
а покупать дешевли было раньше в автомаксе :roll:

[Cord]

Конечно же без "через ж*пу" не получилось
Пришлось подождать лишние пару недель и вот... сегодня утром ездили смотреть :razz:
Вроде всё нормально)) короче к среде должно быть всё готово (сигналка, страховка и всё такое) :bud:

[Гецевод]

Привет всем. В конце августа забираю Гешку а АвтоМаксе. Почитав ваши отзывы о дилерах, передумал ставить автосигналку у дилера. Тюменцы, подскажите, пожалуйста, стоит ли ее ставить в фирме "СТАЛКЕР", что на Пермякова, 1. По телефону сказали, что соответствующие бумаги на проведенные работы выдадут, есть у них и юрист. Думаю, люди занимающиеся установкой автосигнализаций типа "Сталкер" и "Пандора" профессионально, сделают это лучше. Только не знаю, слечу с гарантии или нет? И еще вопрос: можно ли в Тюмени найти переходник для автомагнитолы (с корейкого разъема на евро)? А может все это возможно в Сургуте? Что скажете, соседи Сургутяне?

[NikoDim]

Привет. 17 августа забрал свою из Автомакса. Из допов у них вообще ни чего не ставил. Магнитолу и сигналку покупал и ставил в Сталкере. Все сделали быстро и аккуратно. Переходник корея-европа не использовали, просто обрезали провода и прикрутили как надо. С гарантии не слетишь т.к. в Сталкере есть сертификат на установку оборудования на хундаи :smile:

[Гецевод]

Я свою тоже забрал 18.08. в Автомаксе. Из допов поставил защиту картера, фар, коврики. Причем, как оказалось, родные хундаевские коврики очень непрактичные. Закрывают не все, салон пачкается. Наверное, при возможности возьму что нибудь другое. Отношение к покупателю понравилось, ничего не навязывали, менеджер, работавший со мной и особенно красивая девушка - страховщик - доброжелательно все объясняли. Минус - нет в наличие, и я так понял не бывает у них вообще прерывистого режима дворников и задних подкрылков. Также не было в наличие литья на 15, пришлось брать в другом магазине. А так салон оставил о себе приятное впечатление. Также хотел установить сигналку "Pandora Deluxe 1500i"в Сталкере, но не было времени ждать. Буду ставить в Сургуте, в дилерском центре Хундай. Отрезать родной штекер для магнитолы не хочу, через интернет магазин закажу переходник.
P.S. защита картера как оказалось, вещь весьма полезная. Установленный мне "Шериф" цапанул асфальт, или то, что там от него осталось на трассе Тюмень - Сургут на участке от Увата до Пыть-Яха. Не было бы защиты, был бы не гарантийный случай.

[NikoDim]

На счет полезности защиты картера полностью согласен! :smile: Сам как только взял машину ездил в Нягань по той же самой трассе, и тоже пару раз цепанул защитой на том же участке после Увата, вобщем спасибо защите :smile:

[senin]

А сколько стоит поменять прошивку ?

[NikoDim]

Привет, таким вопросом не задавался т.к. машинка новая и в прошивке не нуждается. Тебе проще позвонить официалам и спросить у них.
Вот телефоны автомакса:
244-643
244-859

[Корвин]

Менял в "АвтоМаксе" фильтра и масло, цена фильтров 1 350 руб., работа 1 650 руб.. В результате на следующий день на холодном двигателе проверил уровень масла - выше нормы, день поездил, проверил - масло выкидывает через щуп!!! Поехал в "АвтоМакс" предложил откачать, предложили приехать когда будет работать менеджер который принимал заказ т.к. он не занёс его в компьютер, т.е. через два дня. Купил капельницу и клизму откачал самостоятельно. А ведь могло выдавить сальники!!! Выводы делайте сами.

[oldmin]

Всем привет, месяц назад взял гешу в ВМ, подскажите сколько там стоит ТО-0 после 2000км. и какие цены на расходники у них. Через неделю собираюсь к ним ехать на ТО.
И еще чето брякает в районе задней правой двери, может кто знает че такое.

[NikoDim]

Привет, неделю назад прошел первое ТО (7500) в автомаксе. 3030 рублей за всё. Масло проверил - все в норме.

[Queen]

oldmin

Если машина новая, то возможно это брякает рамка госномера. Я купил уплотнитель для окон (около 0,5 метра), снял рамку и приклеил уплотнитель. Затем прикрутил на место. ;-)

Первое ТО не дорогое (относительно), что-то вроде около 1500р, мах 2000р. Так как заменят масло и фильтр маслянный. Могут правда воткнуть салонный фильтр, вот он то дорогой у них. Его лучше в магазине самому купить (в магазин на Амурскую сгоняй, это около московского тракта)!!!

Удачи!